Guía Completa para Implementar un Servidor en tu PYME

En nuestro mundo cada vez más digitalizado, es casi imposible evitar el hardware informático, no sólo para las pequeñas empresas, sino también para los particulares. El éxito de una pequeña o mediana empresa no solo depende de un equipo comprometido o una buena estrategia, sino también de contar con el equipamiento informático adecuado para respaldar las operaciones diarias. Protegen contra la pérdida de datos, garantizan un flujo de trabajo rápido y sirven de almacén central de datos: por supuesto, hablamos de servidores.

Los servidores juegan un papel cada vez más importante en la infraestructura de las pequeñas empresas y en la seguridad de sus datos confidenciales. El mercado global de servidores superó los $91 mil millones de dólares en 2020.

¿Qué es un Servidor y Por Qué es Crucial para su PYME?

Un servidor es, en términos simples, una computadora diseñada para proporcionar servicios a otros dispositivos conectados a una red. A diferencia de un PC, un servidor no es un dispositivo final, sino un ordenador potente que actúa como punto de contacto central en la red. Los clientes lo utilizan como un recurso, ya que no sólo proporciona todos los servicios de red funcionales (por ejemplo, bases de datos), sino que también sirve como almacenamiento de datos y para realizar copias de seguridad de los mismos.

Los servidores no se pueden comparar con los ordenadores "normales". Son ordenadores de alto rendimiento que requieren un alto grado de fiabilidad, rendimiento y disponibilidad. Un gran número de usuarios deben poder acceder a ellos no solo dentro de la red de la empresa, sino también desde fuera (por ejemplo, personal de campo o empleados que trabajan desde casa). Además, están diseñados para funcionar de forma continua, ya que un servidor no suele estar apagado. Estos componentes de alta gama son, por supuesto, mucho más caros que los bienes de consumo debido a su procesamiento especial y a los materiales de alta calidad.

¿Cuándo «Tiene Sentido» un Servidor Propio?

Cuanto mayores sean las necesidades digitales de una empresa, más sensato puede ser adquirir un servidor propio. La oficina que era acogedora, ahora es incómoda. ¿Qué pasa con su pequeña red configurada apresuradamente para compartir archivos? Ahora parece limitado y poco profesional. Un servidor, en pocas palabras, es una computadora central para tu empresa.

Un servidor permite trabajar con eficacia y sin interrupciones. Los servicios de servidor se prestan sobre la base de un modelo cliente-servidor. Esto permite a los usuarios finales utilizar los servicios independientemente unos de otros. Diferentes aplicaciones pueden funcionar en distintos ordenadores (por ejemplo, servicio de correo electrónico, bases de datos, Internet o servicios de impresión). Se evitan los atascos de datos y se garantiza un acceso rápido y fiable.

Su servidor es su buje giratorio. Este proporciona una ubicación segura y centralizada para tus archivos más confidenciales. Un servidor también puede actuar como copia de seguridad. Como suele haber varios discos duros funcionando en el sistema, es posible realizar una duplicación de discos duros. Los datos de un disco duro se transfieren 1:1 a un segundo disco duro: la duplicación es idéntica en todo momento. Si uno de los dos discos duros falla, los datos se conservan. En términos de seguridad, los derechos de acceso también pueden asignarse a través de un servidor. Esto permite definir qué cliente puede utilizar los servicios de Internet o qué empleado está autorizado a ver o modificar archivos.

Tipos de Servidores Según su Funcionalidad

El «tipo» de servidor depende de su uso y en este caso no describe el hardware o el diseño, sino el software del servidor. La comunicación entre servidor y cliente depende del respectivo servicio y protocolo de transmisión. Existen servidores basados en hardware (los llamados "hosts") que están integrados en la red y servidores basados en software que se ejecutan en un host.

• Servidor Web: Un servidor web se utiliza para almacenar y preparar sitios web y ponerlos a disposición de clientes o rastreadores de motores de búsqueda. El servidor existe virtualmente; no se trata del hardware, sino del software del servidor: la puesta a disposición del sitio web se denomina «hosting».
• Servidor de Base de Datos: Este programa permite a los clientes acceder a uno o varios sistemas de bases de datos. Algunos ejemplos comunes son los sistemas de gestión de mercancías, los sistemas CRM que proporcionan información sobre las relaciones con los clientes o la gestión de tiendas online.
• Servidor de Archivos: «Servidor de archivos» se refiere al host que se utiliza para la copia de seguridad centralizada de los datos. La principal ventaja para las empresas es que todos los clientes pueden acceder a los archivos simultáneamente a través de la red. Por tanto, ya no es necesario el laborioso envío de información de un lado a otro. Como no hay versiones modificadas localmente que se pierdan o no puedan ser consultadas por los compañeros, sino que existen opciones para proporcionar «versiones anteriores», el riesgo de pérdida de datos es bajo. Además, se pueden crear copias de seguridad y asignar derechos de acceso, lo que garantiza un alto nivel de seguridad de los datos.
• Servidor DNS: Los «servidores de nombres de dominio» se utilizan para traducir un nombre de host (como www.serverando.de) en una dirección IP. Esta «resolución de nombres» se utiliza para poder llamar a un sitio web en la World Wide Web.
• Servidor Proxy: Reenviar y recibir peticiones, equilibrar la carga y aumentar la disponibilidad, almacenar y filtrar datos o anonimizar la dirección IP del cliente: un servidor proxy realiza estas tareas.
• Servidor de Juegos: Los juegos multijugador en línea se ejecutan a través de un servidor. Esto permite a todos los usuarios jugar de forma sincronizada en un mundo virtual que cambia constantemente. Los servidores de juegos pueden funcionar a través de proveedores de alojamiento, pero también puede montar uno usted mismo, por ejemplo, para jugar con un grupo de amigos.

Opciones de Servidores para Pequeñas y Medianas Empresas

¿Servidor en la nube, servidor de alquiler o servidor propio? Muchas start-ups o empresas que están dando el paso hacia la digitalización se enfrentan a esta pregunta.

1. Soluciones en la Nube frente a Servidores en el Sitio

Muchos de nosotros ya usamos servidores basados en la nube para las cosas que hacemos como consumidores. El concepto es el mismo cuando se habla de soluciones de almacenamiento de datos para las necesidades de las pequeñas empresas. El almacenamiento de tus archivos de trabajo en una unidad de Google, por ejemplo, aprovecha los sólidos servidores en la nube que ofrece esta empresa. Tené en cuenta que todos los servicios en la nube son el mismo tipo de servidores físicos en el sitio que usarías en tu propia empresa. Pueden ser más grandes o más poderosos, pero no hay nada mágico en la nube.

• Servidores en la Nube: Los servidores en nube y no dedicados son máquinas virtuales en las que varias empresas utilizan el mismo hardware («alojamiento compartido»). Por tanto, el «servidor en nube» no tiene base física, sino que consiste en un entorno virtualizado que gestiona un proveedor de alojamiento. La nube ofrece a las pymes una gran flexibilidad y escalabilidad, permitiéndoles acceder a recursos informáticos de gran potencia sin realizar una inversión inicial significativa. Algunas empresas eligen utilizar servidores basados en la nube. Estos son proporcionados por una empresa proveedora de servicios de nube y son como un tiempo compartido.
• Servidores Dedicados (Alquiler o Propio): Con un servidor dedicado, es decir, un equipo que se alquila o se compra, se tiene acceso exclusivo al hardware, lo que supone unos costes muy elevados, pero también la ventaja de que se obtiene un mayor rendimiento. También es posible alquilar servidores. Por lo general, se trata de dispositivos muy nuevos, cuyas posibilidades (por ejemplo, en términos de capacidad de almacenamiento) no pueden ser plenamente aprovechadas por las PYME. Una de las mayores ventajas de un servidor para pequeñas empresas es que tienes control total sobre tu propio entorno. Con un servidor propio, a partir de cero, podrás adaptar el hardware y el software a las necesidades de tu equipo.

¿No estás seguro de elegir servidor o nube para pequeñas empresas? Existen opciones híbridas para aquellos que quieren lo mejor de ambos mundos.

2. Sistemas Operativos: Windows vs. Linux

Al igual que elegir un sistema operativo para tu computadora, necesitás un sistema operativo en un servidor compartido para pequeñas empresas. Hay ventajas en elegir Windows® si te sentís cómodo con la tecnología basada en este sistema, pero Linux® tiene sus propias ventajas. Podés elegir una configuración de servidor en función del talento que puedas encontrar para que todo funcione sin problemas. Windows y Linux tampoco son las únicas tecnologías disponibles, pero son las más notables.

Planificación y Compra de Componentes para su Servidor

Configurar un servidor puede parecer una tarea abrumadora, especialmente para aquellos que no cuentan con conocimientos técnicos profundos en informática. Si te sentís listo para comprar un sistema de servidor para tu empresa, es probable que ya te hayas decidido por una tecnología y hayas elegido un servidor en el sitio. Tenés algunas preguntas difíciles que responder, pero si seguís los siguientes pasos no te arrepentirás de tu decisión.

1. Conocé tu Presupuesto

La inversión inicial para configurar un servidor puede variar significativamente dependiendo de las necesidades de la empresa. Lo que podés pagar y lo que deberías pagar son dos cifras muy diferentes, y es posible que descubras que no podés pagar el mejor servidor de almacenamiento para pequeñas empresas del mercado. Esa es exactamente la razón por la que es crucial tener en mente el monto máximo del presupuesto. Debés esperar que tu presupuesto cambie con el tiempo. Los servicios cuestan más año tras año, y las piezas que se utilizan para construir servidores también cambian, así que incluí esos costos en tu presupuesto.

2. Conocé las Tareas que Ejecutarán

Es probable que recibas instrucciones adicionales del vendedor del servidor que decidas comprar, pero preparate para la discusión elaborando una lista de los trabajos que necesitarás que realice el servidor. Sé realista sobre tus necesidades actuales y las del futuro cercano. Si estás interesado en una nueva tecnología de correo electrónico o planeas trasladar tu tienda física a una solución de comercio electrónico auto hospedada, agregá esas mejoras a tu lista de tareas.

3. Decidí los Componentes del Hardware

Antes de empezar, necesitarás todas las piezas. Estas variarán según cómo planees utilizar el servidor. El servidor para pequeñas empresas sigue teniendo alma de PC. Sin embargo, los servidores están construidos para que tengan mayor robustez, y su capacidad de memoria y velocidad serán proporcionalmente mayores. Los servidores no se pueden comparar con los ordenadores "normales". Son ordenadores de alto rendimiento que requieren un alto grado de fiabilidad, rendimiento y disponibilidad. Estos componentes de alta gama son, por supuesto, mucho más caros que los bienes de consumo debido a su procesamiento especial y a los materiales de alta calidad.

a. Procesador (CPU)

El cerebro del servidor. Un procesador potente garantiza una ejecución rápida de las tareas.

b. Memoria RAM

La memoria de acceso aleatorio es esencial para el funcionamiento simultáneo de múltiples aplicaciones.

c. Almacenamiento

Los discos duros o SSDs almacenan los datos del servidor. Los SSDs ofrecen velocidades de lectura y escritura mucho más rápidas, pero suelen ser más caros. Es especialmente importante no utilizar componentes del sector de consumo para los discos duros. Un servidor también debe poder funcionar en modo RAID (Matriz Redundante de Discos Independientes), con al menos dos unidades de disco duro (para que los datos se puedan duplicar en discos duros físicos en caso de que uno falle).

Para un servidor de archivos en PYMES, un servidor NAS como el Synology DS923+ o el QNAP TS-464 es una inversión clave. Ambos destacan por su capacidad de expansión y un equilibrio óptimo entre rendimiento y precio. El rendimiento del NAS depende directamente de los discos que lo alimentan. En este sentido, los Seagate IronWolf son una elección probada.

d. Factor de Forma: Torre o Rack

Los servidores comerciales de nivel básico se parecen mucho a las PC de torre. Puedes simplemente conectarlo a la alimentación y a Ethernet. Para pequeñas empresas o sucursales con espacio limitado, una torre suele tener más sentido como solución de servidor. Los servidores torre, también conocidos como standalones, son tan potentes como los servidores rack.

Si deseas maximizar tu espacio de oficina, un servidor de bastidor podría ser la mejor opción. Los servidores en bastidor te permiten almacenar varios servidores en un único bastidor de servidores. De este modo, los compactos bastidores de servidor de 19» pueden guardarse en un solo lugar para ahorrar espacio. Los servidores blade o de nodos son servidores especiales para instalación en bastidor.

e. Calidad de los Componentes

Al igual que con el chasis, deben utilizarse piezas y repuestos de fabricantes conocidos (por ejemplo, Samsung, Hynix, Seagate, Western Digital, Emulex, Hitachi). Así, las pequeñas y medianas empresas también pueden adquirir hardware de alta calidad para su infraestructura informática y no tienen que renunciar a la calidad. Pero las grandes empresas también pueden beneficiarse de los bienes de segunda mano: si, por ejemplo, en su sistema de almacenamiento o servidor falla un componente que el fabricante ya no suministra pero que es necesario para el funcionamiento, no es necesario sustituir todo el sistema de inmediato.

4. Software del Servidor

El sistema operativo (Windows Server, Linux, etc.) es el software principal que gestiona el hardware y proporciona una interfaz para los usuarios y las aplicaciones. La virtualización permite crear múltiples sistemas operativos (máquinas virtuales) en un único servidor físico.

5. Entorno Físico y Conectividad de Red

La elección del lugar donde instalar tu servidor es una decisión crucial que afectará su rendimiento, seguridad y costos. Repasá las especificaciones de tu sala de servidores con anticipación, incluyendo las ventanas, la energía de respaldo y los sistemas de enfriamiento que mantendrán tu equipo seguro.

• Temperatura: El exceso de calor puede dañar los componentes electrónicos del servidor.
• Humedad: La humedad elevada puede favorecer la corrosión y la formación de condensación.
• Seguridad Física: El servidor debe estar ubicado en un lugar seguro y protegido de accesos no autorizados.
• Alimentación Eléctrica: Es esencial contar con una fuente de alimentación estable y confiable. Otro de los dispositivos que con el que aconsejamos contar es un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida).

Sobre todo si el servidor va a estar situado directamente en la oficina, hay que procurar que funcione de forma silenciosa. De lo contrario, el ruido de los ventiladores puede repercutir negativamente en la capacidad de concentración de los empleados y, por tanto, en su capacidad de producción. Un sistema que ocupe poco espacio pero sea potente también es ideal en términos de diseño. En almacenes o instalaciones de producción, es decir, allí donde haya un entorno de trabajo «duro», merece la pena utilizar servidores sin ventilador. Estos son resistentes a la suciedad y el polvo gracias a la ausencia de piezas móviles y, además, funcionan de forma totalmente silenciosa. También se caracterizan por una menor susceptibilidad a los fallos y, en caso necesario, son especialmente fáciles de mantener.

Conectividad de Red

Las redes permiten la comunicación entre el servidor y otros dispositivos. Es importante que tu red incluya algún tipo de conexión de red, como Gigabit Ethernet. Una conexión a Internet estable y de alta velocidad es fundamental para el funcionamiento de un servidor. Una conexión estable e ininterrumpida también es un factor indispensable a tener en cuenta. La latencia es el tiempo que tarda un paquete de datos en viajar de un punto a otro. Por supuesto, es necesaria una red eficiente que maximice el rendimiento de tus equipos.

6. Seguridad de Datos y Copias de Seguridad

Tan importante como defenderse de las amenazas es la seguridad de los datos en la red de la empresa. La seguridad de tu servidor es fundamental para proteger tus datos y garantizar la continuidad de tu negocio. Cifrado: Protege tus datos en reposo y en tránsito mediante el cifrado. Ya sea a «pequeña escala» con duplicación de discos duros o almacenamiento propio: construya su entorno informático a prueba de fallos.

En las empresas más pequeñas, esto puede hacerse mediante un NAS (por ejemplo, QNAP, Synology) o un servidor de almacenamiento. Las grandes empresas, en cambio, apuestan por sistemas de almacenamiento SAN, por ejemplo de HPE, Fujitsu, Lenovo o NetApp. Las arquitecturas SAN (Storage Area Network, red de área de almacenamiento) se utilizan a menudo para aplicaciones críticas para la empresa en las que hay un gran caudal de datos y un gran número de usuarios. Los «dinosaurios» de los sistemas de almacenamiento, las librerías de cintas, también han llegado para quedarse en un mundo caracterizado por el «big data».

La red de su empresa debe estar preparada para futuras amenazas, por lo que debe garantizar una seguridad adecuada y soluciones de copia de seguridad que funcionen. El almacenamiento en la nube Qloudea no solo añade una capa extra de seguridad, sino que también permite recuperar datos rápidamente tras un fallo.

7. Escalabilidad y Crecimiento Futuro

Planificar con antelación. Con su propio servidor, puede equiparse para el futuro: si planea crecer con su empresa, un alto grado de escalabilidad debería ser un requisito previo. Los entornos informáticos existentes pueden ampliarse de forma sencilla y fácil, y el cableado también es menos complejo y más «limpio». La tecnología de servidores está en constante evolución, impulsada por avances en hardware, software y, especialmente, por la inteligencia artificial. El edge computing desplaza el procesamiento de datos desde la nube central hacia los extremos de la red, como dispositivos IoT, redes 5G y centros de datos regionales. El futuro de los servidores se perfila como un entorno altamente automatizado, inteligente y adaptable. Infraestructura inmutable: Esta práctica consiste en crear infraestructuras que no se modifican después de su despliegue.

8. Mantenimiento y Garantías

Si, en contra de lo esperado, un servidor fallara, puede protegerse con extensiones de garantía opcionales. Puedes elegir entre estas opciones de servicio:

9. Contribución Ambiental

Un importante efecto secundario que cada vez cobra más importancia: al comprar hardware usado, no sólo se ahorra dinero, sino que también se realiza una importante contribución a la protección del medio ambiente.

Cómo Encontrar un Proveedor de Confianza

Descubrir la empresa de servidores adecuada puede resultar difícil al principio. Comenzá tu búsqueda preguntando a tus colegas de negocios y otras personas que estén satisfechas con sus soluciones de servidor a dónde fueron.

Buscá señales de alerta cuando hables con un representante de ventas de servidores. Deben escuchar tus necesidades únicas y poder responder todas tus preguntas sobre las preferencias tecnológicas individuales. Si no están dispuestos o no pueden mejorar sus soluciones de servidor de archivos para pequeñas empresas o si evitan darte casos de éxito de sus servidores en el mundo empresarial, buscá en otra parte. Las empresas de renombre querrán proporcionar estudios de casos o información de contacto de clientes satisfechos que estén dispuestos a compartir sus experiencias positivas contigo.