Cómo Crear Plantillas Efectivas para Email Marketing: Guía Completa

Sacar el máximo provecho a las campañas de marketing que emprendas es esencial de cara al crecimiento de tu empresa o proyecto emprendedor. A medida que el mundo se ha ido transformando en las últimas décadas con la irrupción de las nuevas tecnologías, han ido apareciendo canales directos con los que adaptarse a una nueva realidad que ha cambiado la forma en que vivimos, nos comunicamos, hacemos negocios y llegamos a nuestros consumidores.

El correo electrónico es un canal efectivo para establecer contacto con los clientes, y es incluso más efectivo que la gran mayoría de redes sociales. Se trata de una de las maneras más efectivas en el mundo del marketing para convertir leads (contactos) en clientes. Para que te hagas una idea del alcance que puedes conseguir utilizando este recurso, sólo necesitas saber que hoy en día hay registrados más de cuatro billones de cuentas de correo electrónico. Con una inversión mínima, el beneficio que obtendrás puede ser inmenso.

No hablamos únicamente de un método de venta, sino también de una forma de comunicación que sirve a los usuarios para conseguir información y suscribirse a aquellos servicios en los que puedan estar interesados. Piensa que las búsquedas orgánicas en tu web son las que generan el mayor flujo de tráfico.

La segmentación es básica para poder atraer a usuarios con diferentes necesidades. Pensar en su ubicación, preferencias e intereses, fuente de suscripción y en su historial de compras te servirá para generar conversiones y, por ende, aumentar tus ventas. Para ello es imprescindible que atiendas a los usuarios que respondan a cada uno de tus envíos, sobre todo porque hablamos de clientes potenciales que puedes llegar a convertir en ventas.

Trabaja en el diseño de una plantilla responsive (que se adapte a todos los dispositivos) y piensa bien en la frecuencia de tus envíos: cada estrategia y campaña tendrá un objetivo y momento diferente. Adáptate al feedback que obtengas, establece una rutina de trabajo que te permita dedicarle el tiempo necesario a esta tarea y piensa qué puedes ofrecer a tus clientes en el próximo envío.

Tipos de Campañas de Email Marketing

Existen diversas modalidades de campañas que te permitirán dar en el centro de la diana según el objetivo que persigas y el tipo de público al que quieras seducir cada vez.

Newsletters

Se definen porque son comunicaciones más genéricas y habituales en las que puedes tratar diferentes temas, ofreciendo contenidos relacionados con tus productos al mismo tiempo que te haces eco de los últimos éxitos conseguidos por tu compañía y repasas los principales contenidos publicados en tu blog en una misma comunicación.

Correos electrónicos de productos específicos

Son comunicaciones que nos sirven para centrarnos en productos específicos, existan o no ofertas que queramos ofrecer en el envío. Podemos llevarlo a cabo para difundir la publicación de un contenido gratuito que hayamos creado (como un eBook o un tutorial en vídeo) o para buscar la venta con una oferta exclusiva.

Correos electrónicos de cumpleaños

También el día (o la semana) de cumpleaños de los usuarios, con lo que podríamos ofrecer un código de descuento con un tiempo de validez limitado. El objetivo es hacer ver que estamos al día en las tendencias y fechas especiales, momentos excelentes para buscar la venta.

Correos electrónicos de bienvenida

Es el primer correo que recibe una persona cuando se convierte en lead. Aunque creas que no tiene mayor relevancia, se trata de una comunicación que marcará las ganas y actitud con la que esperarán nuestros próximos envíos.

Correos electrónicos de reactivación

¿Qué puedes hacer con ese porcentaje de tu base de datos que nunca pulsa en ninguno de tus enlaces o que ni siquiera abre tus correos? Pues crear un correo específico para que despierten. Aquí lo importante es que (primero) crees un asunto especialmente llamativo a cuya apertura cueste resistirse y que (segundo) realices una oferta o des un motivo definitivo para que reaccionen a tus comunicaciones. Crear impacto es clave.

Consejos para Evitar Ser Marcado Como SPAM

Para que tu esfuerzo no caiga en saco roto, es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos con el objetivo de evitar que tus suscriptores o plataformas de correo electrónico te marquen como SPAM.

• Envía correos que sean realmente relevantes: céntrate en comunicar aquello que pueda resolver problemas o interesar a tus lectores y piensa bien en tu frecuencia de envíos. Si no tienes contenidos de calidad es mejor que no hagas ningún envío.
• Prueba distintas opciones para encontrar la mejor: realiza campañas con diferentes tipos de asuntos, extensiones, contenidos, horas de envío y frecuencia.

El Proceso de Conversión en Email Marketing

El proceso de conversión en email marketing se puede resumir en los siguientes pasos:

1. Clic en el enlace: ya hemos generado un deseo y creado unas expectativas que redirigirá al usuario al link que nos interese.
2. Inicio de conversión: el usuario se encuentra en la página de aterrizaje después de pulsar en el enlace y ha llegado el momento de enumerar los beneficios que obtendrá adquiriendo nuestros productos.
3. Conversión: ¡misión cumplida! Cuando el usuario adquiere el producto, habremos conseguido nuestro principal objetivo. Eso sí: recuerda que aquí no acaba todo y que sería interesante preguntarte por la satisfacción de su experiencia y tratar de fidelizar a tus compradores con diferentes estrategias.

Ejemplos de Campañas Exitosas

¿A quién no le gusta poder realizar una reserva en un restaurante delicioso y bonito donde además pueda disfrutar de los mismos platos que los comensales de la mesa de al lado a un precio mucho menor? Que una empresa en la que solemos confiar se preocupe por nuestra opinión y que además lo haga ofreciéndonos un descuento exclusivo nos hace sentir importantes como cliente.

Entre las últimas promociones de la marca de ropa Springfield se encuentra un envío de campaña posterior a una compra en la que nos ofrece un 10% de descuento solo por dejar nuestra opinión sobre la experiencia de compra.

La cadena holandesa de cosmética Rituals ha conseguido situarse como la primera marca de cosmética de lujo que puede presumir de vender productos para el hogar y para el cuerpo, usando de forma constante el lema slow life para seducir a una audiencia dispuesta a convertir el momento de la ducha en uno de los más ansiados del día.

Creación de Plantillas Personalizadas

Para ello, nuestra recomendación es que dediques el tiempo necesario a la elaboración de tus propias plantillas, ya que una vez que las tengas definidas simplemente tendrás que ir modificando tus texto e imágenes. El sitio web de herramientas de diseño gráfico simplificado Canva ofrece multitud de plantillas diseñadas por profesionales que puedes editar a tu gusto para mantener al día a tus clientes con tus ofertas, promociones y novedades. ¡Ya nos dirás con cuál de todas ellas te quedas!

Desarrolla plantillas de correo electrónico personalizadas y efectivas para optimizar tu comunicación con tus usuarios.

Paso a Paso del Tutorial:

1. Acceder a la Sección de Correos Electrónicos: Dirígete a la opción ‘Marketing’ en el menú izquierdo de tu plataforma. Selecciona ‘Correos Electrónicos’ y luego ‘Plantillas’.
2. Organizar Plantillas: Crea carpetas para organizar tus plantillas por campaña o tema. Utiliza filtros para encontrar rápidamente las plantillas recientes o con un estado específico.
3. Crear Nueva Plantilla: Haz clic en ‘Crear Nueva Plantilla’. Escoge entre varias opciones: desde una campaña existente, una plantilla de marketing, una plantilla en blanco o importando un correo existente.
4. Elegir Editor: Elige entre el ‘Editor de Diseño’ para una creación visual, el ‘Editor de HTML’ para personalizaciones más detalladas, o el ‘Editor de Texto Plano’ para mensajes simples.
5. Configurar Diseño: En el ‘Editor de Diseño’, agrega elementos como texto, imágenes, botones y columnas. Personaliza la apariencia: fondo, tema de botones, divisores y estilo de enlaces. Utiliza la opción de ‘CSS Personalizado’ si necesitas detalles específicos.
6. Ajustes de Tipografía y Visibilidad: Ajusta márgenes, rellenos y fuentes para párrafos y encabezados. Configura la visibilidad por dispositivo para optimizar la vista en móviles o escritorio.
7. Integrar Datos Dinámicos: Usa etiquetas dinámicas para personalizar correos con nombres o datos específicos del destinatario.
8. Previsualizar y Guardar: Previsualiza la plantilla para ver cómo se verá en diferentes dispositivos. Guarda la plantilla para reutilizarla en tus futuras campañas.

Al terminar, tendrás toda la información que necesitas para iniciar tu próxima campaña de correo electrónico por tu cuenta.

A la hora de diseñar tus correos electrónicos, es importante que pienses cómo puedes mantenerte en la mente de tu audiencia y aprovechar al máximo los pocos segundos de atención que tienes en la bandeja de entrada de tu cliente. Un correo electrónico de éxito siempre tendrá una anatomía distinta y bien elaborada.

• El contenido, que es el mensaje de la campaña.
• Los elementos visuales y gráficos están adquiriendo una importancia crítica en todas las plantillas de correo electrónico.
• La llamada a la acción (CTA) es el cierre que consigue que la audiencia haga lo que necesitas que hagan.
• Las analíticas son la parte de atrás de la campaña.

Con un poco de tiempo y esfuerzo, puede mejorar significativamente la apariencia y la eficacia de tus campañas de correo electrónico.

Anatomía de un Correo Electrónico Exitoso

• La línea de asunto es lo primero que ve la gente, y determina si abren o no tu campaña. Hazlo atractivo.
• El texto de vista previa de tu correo electrónico abre el camino al cuerpo del contenido principal. Al igual que con la línea de asunto, el truco es mantenerlo corto y dulce. Una cosa sobre la línea de asunto y el texto de previsualización: no tengas miedo de ser ingenioso.
• El ojo del lector es atraído naturalmente hacia el encabezado de tu campaña. A menudo, las cabeceras grandes y coloridas son las que mejor funcionan. Hazlo único para tu marca y estandarízalo en todas tus campañas de correo electrónico para que sea coherente.
• Hablar de la marca. Es un componente crítico del diseño de las campañas.
• Es el cuerpo del correo electrónico y contiene el mensaje principal que se comunica. Debe elaborarse teniendo en del cliente y ofrecer soluciones prácticas. Basado en el valor. El texto del correo electrónico debe ser impecable. Debe ser muy atractivo, fluir bien y estar editado a la perfección.
• El diseño del correo electrónico consiste en optimizar la estructura para lograr la mejor organización e interacción. Ten en cuenta factores como la ubicación de los distintos elementos, los estilos y tamaños de las fuentes y la posición de los gráficos. Un buen diseño del correo electrónico da señales subconscientes al lector sobre lo que es importante y lo que no lo es. Una buena idea es utilizar las pruebas A/B para determinar qué funciona para tu audiencia y qué no.
• La creación de estos contenidos en la propia empresa da a tus newsletters un aire distinto que se puede personalizar para que coincida con tu marca.
• Personalización es lo que diferencia a los correos electrónicos de éxito del resto. Sin ella, tus campañas tienen muy pocas posibilidades de conectar con el lector. Conoce a tu audiencia. Mediante el uso de un CRM y otras herramientas de software, las empresas deben hacer un seguimiento de sus clientes y conocer sus puntos de dolor, necesidades y comportamiento. Optimiza tu contenido según las necesidades de tu cliente. Los detalles importan. Utiliza herramientas de personalización del correo electrónico.
• Casi la mitad de tu audiencia abrirá tu correo electrónico en sus dispositivos móviles, y sólo el 18,2% utiliza el ordenador. Esto significa que el correo electrónico debe mostrarse correctamente independientemente del dispositivo en el que se abra, ya sea un smartphone, un dispositivo iOS o un Mac de escritorio. No utilizar información falsa o engañosa.
• "Haz clic aquí" ya no funciona en los correos electrónicos. Crear la CTA perfecta es un arte, pero merece la pena el esfuerzo. Elige el formato adecuado. La ubicación de tu CTA es vital. Tiene que ser muy visible, de fácil acceso y estar colocado orgánicamente en el contenido. El tamaño de tu CTA es importante. En el caso de las CTA de texto, hazlas cortas, directas y que vayan al grano. Normalmente, basta con una o dos palabras que transmitan la acción que quieres que realicen. Limita tu oferta para maximizar el FOMO.
• Las pruebas A/B consisten en probar dos enfoques diferentes al mismo tiempo y comparar los resultados. Hay que tener en cuenta las reglas de las pruebas A/B. Sólo puedes probar una variable a la vez, y necesitas una forma clara de medir los resultados con fines de análisis.
• Tenemos plantillas que te ayudarán a configurar correos electrónicos de transacciones, newsletters, enviar el correo electrónico de bienvenida perfecto y promociones. Hacer que tus correos electrónicos sean automáticamente adaptables a los dispositivos móviles. Un Verificador de buzón para comprobar tus campañas en los diferentes buzones de correo, de modo que puedas asegurarte de que el diseño de tu correo electrónico se ve bien, independientemente del lugar desde el que accedan tus destinatarios. Las herramientas adecuadas de automatización del marketing facilitan mucho este trabajo, desde el diseño del correo electrónico hasta la personalización y el análisis del rendimiento.

Creación de una Plantilla para Newsletter

Crear una newsletter profesional no es una tarea sencilla. La ausencia de estándares para los diferentes clientes de correo electrónico da lugar a problemas de visualización en HTML y CSS, y lo mismo ocurre en los diferentes terminales.

A este respecto, la solución es el diseño web responsivo: la newsletter creada se adapta a las propiedades de los correspondientes dispositivos de visualización. Sin embargo, las plantillas estándar no siempre reflejan las ideas de los responsables del marketing. La identidad corporativa y el deseo de tener un alto grado de reconocimiento requieren el uso de una plantilla llamada custom template o plantilla de cliente.

Para empezar, tienes dos opciones: puedes recurrir a una plantilla base y atreverte tú mismo con el código o puedes partir de una estructura básica dada con la ayuda de herramientas para crear plantillas. Las llamadas plantillas básicas pueden descargarse de las plataformas de los distintos proveedores como plantillas para newsletters gratis o mediante la realización de un pago único.

No obstante, resulta más práctico fijar las bases de la creación y el diseño de dichas plantillas, ya que ello facilitará su puesta en marcha y puede servir de fuente de inspiración al crear las plantillas para las newsletters por primera vez.

Puedes encontrar ejemplos de plantillas básicas en:

• themeforest
• pixel77
• copernica

Aunque las plantillas básicas cuentan con una estructura predeterminada, estas también pueden individualizarse. Si no se cuenta con ningún tipo de plantilla para la newsletter, no habrá una base sobre la que operar y, por lo tanto, habrá que empezar de cero y crear una estructura propia.

En lo que respecta a la creación de diseños responsivos impecables existen numerosas normas y directrices. Si quieres saber más acerca de cómo crear una plantilla responsiva sencilla para tu newsletter, échale un vistazo al tutorial . Aquí, no solo se explica en detalle cómo surge un diseño de ese tipo, sino que también se ofrece información sobre la elaboración del header, del footer, de diseños con varias columnas y de atractivas composiciones de imágenes.

Si quieres crear tu propia plantilla de newsletter es imprescindible que lleves a cabo un examen de la misma. Hay algunas herramientas prácticas que permiten averiguar si la plantilla funciona en varios dispositivos o en diferentes clientes de correo electrónico, y si su código es válido.

El hecho de poder utilizar los diseños de muestra ofrece la seguridad de que la newsletter resultante será compatible con todo tipo de clientes y estará optimizada para dispositivos móviles. En su mayoría, el manejo de este tipo de herramientas es sencillo e intuitivo.

En Campaign Monitor, por ejemplo, la función Drag and Drop (arrastrar y soltar) permite desplazar elementos, reubicar fotos y llamadas a la acción (Call to Action), cambiar títulos, etc.

La mayoría de dichos programas también ofrece la posibilidad de exportar el código HTML resultante. De esta manera, se pueden hacer cambios de manera manual y la plantilla puede enviarse posteriormente haciendo uso de las herramientas para newsletters.

Crear una plantilla individualizada para una newsletter no es una tarea para usuarios con conocimientos muy básicos, pues no todos se atreven a codificarla. Las prácticas herramientas existentes, así como las numerosas plantillas de muestra adaptables, hacen que esta se convierta en una tarea sencilla.

La última opción es, sin embargo, recurrir a un diseñador web profesional para que cree la newsletter de tu empresa. Aunque solo sea como inspiración, merece la pena hacer uso de las diversas ofertas y de la amplia gama de plantillas para newsletters que hay en Internet.

Diseño de Plantillas en Canva: Paso a Paso

Aquí te mostramos cómo crear una plantilla en Canva, ideal para promociones y ofertas:

1. Dirígete a Canva y crea un diseño personalizado de 600 px de ancho x 1000 px de alto, aproximadamente.
2. Para empezar a crear los bloques, primero hazte un pequeño boceto en papel.
3. En la parte superior, pon el logo de tu negocio (nosotros hemos creado uno ficticio)
4. Redacta un pequeño texto para tu comunicación y escríbelo, seleccionando antes la herramienta de texto y la tipografía que usarás.
5. Diseña la imagen de tu promoción u oferta con tres bloques de texto. Por ejemplo:
   • 'Pelo de Princesa' (letras grandes)
   • 'Promoción del 20%' (letras grandes)
   • "... en tratamientos de regeneración y saneamiento capilar".
6. Selecciona el creador de formas y escoge una con forma de botón. Dale color e inserta un texto como 'Pide tu cita ahora' o 'Reserva tu cita'.

Para una plantilla de bienvenida, sigue estos pasos:

1. Una vez entres en la plantilla, deberás eliminar todos los bloques de texto y dejar la plantilla vacía. Ahora deberás seleccionar la opción de 'Image' y arrastrarla hasta la plantilla. Aquí te pedirá que selecciones una imagen de tu ordenador. Selecciona la que has creado en Canva.
2. Aquí pondrás el enlace a tu módulo de citas online, personalizado con los datos de tu sistema, tus colores corporativos y demás.
3. Añade una imagen que evoque lo que quieres expresar. En este caso, como se trata de un mensaje de bienvenida, hemos escogido esta imagen y la hemos acompañado, con una transparencia en negro y el texto '¡BIENVENIDO/A!'.
4. - El botón (aquí podrás añadir un poco más de texto para introducir el botón de cita online y añadirás el mismo enlace a tu módulo de citas online.

Elementos Clave en el Diseño de tu Plantilla

1. Define el estilo de tu plantilla
2. Decide cómo será la distribución
3. Empieza por la cabecera
4. Sigue por el contenedor
5. Incluye tus redes sociales y el pie de página

Recomendaciones Adicionales

Es importante disponer de varias plantillas prediseñadas que te permitan centrar los esfuerzos en cada mensaje, y no tanto en cuestiones de diseño.

• Incluye imágenes de personas reales: Las imágenes de personas generan empatía y fidelizan al usuario.
• Optimiza el tamaño de las imágenes: Mantén las imágenes optimizadas, entre 100 y 500 Kb para mejorar la velocidad de carga.
• No utilices imágenes de fondo: Muchos clientes de correo electrónico no las admiten.
• Utiliza siempre URLs absolutas para cada vínculo.
• No abuses de los enlaces.

Si quieres empezar desde cero, te recomendamos utilizar un editor especializado como el de MDirector.

Estructura Básica de una Plantilla

1. Fondo: Puede ser de un color o una imagen.
2. Lo más recomendable es comenzar por la cabecera, seguida del logotipo y el contenido principal.
3. El logo es un elemento indispensable en la cabecera.
4. Edita la estructura y el contenido de acuerdo con los objetivos de tu campaña.

Importancia de los Test A/B

Los test A/B son esenciales para validar el diseño de tu plantilla y mejorar su efectividad. Estas plantillas te permiten centrarte en la personalización sin preocuparte por cuestiones de diseño técnico.

Diseños Responsive

La tasa de apertura del correo electrónico desde dispositivos móviles es mayor a la de escritorio, por lo que no debes descuidar este aspecto. La adaptación no debe ser sólo de los elementos técnicos, sino también de los propios contenidos que vayas a incluir en el mensaje. Por ejemplo, dando un mayor tamaño de letra a la tipografía.

Todas son modificables y editables.