Cómo elaborar un plan de negocio para lanzar una aplicación guía

La industria de las aplicaciones móviles no deja de crecer y se estima que hacia el año 2026 adquirirá un valor de más de 407 mil millones de dólares. Según diversos estudios, cada persona tiene instaladas de promedio más de ochenta aplicaciones, lo que supone una gran oportunidad para los desarrolladores de apps. De hecho, a medida que se fue expandiendo la pandemia, el tiempo diario que los usuarios invertían en las aplicaciones fue aumentando considerablemente. Se estima que mundialmente en 2020 el promedio semanal en apps y juegos aumentó un 20% interanual durante solo el primer trimestre. Por otro lado, esto fue de la mano de un incremento en el nivel de gasto de los usuarios, pues en el primer trimestre del año pasado se gastaron alrededor de 23,4 mil millones de dólares solo en las tiendas de aplicaciones de Android. Además, el número de descargas en aplicaciones aumentó en un 15%.

Las categorías que más crecieron en Android fueron las de juegos, herramientas y entretenimiento, seguidas por las aplicaciones de salud, educación y negocios. En cuanto a iOS, las categorías de juegos, fotografía y vídeo se han ganado los mayores picos de aumento, así como también las de educación, negocios y salud. En este sentido, apps como ZOOM, Hangouts Meet y Microsoft Teams han tenido un papel muy importante. Crear una aplicación para empresas significa dar a los clientes potenciales la oportunidad de descubrir tu marca e interactuar con ella a través de sus teléfonos, tabletas y ordenadores portátiles.

¿Qué es un plan de negocio y por qué es fundamental para tu app?

Un plan de negocio es un roadmap estratégico que se utiliza para navegar por el difícil camino del emprendimiento. Es la base sobre la que se construye un negocio exitoso. Un plan de negocio bien elaborado puede ayudarte a definir tu visión, aclarar tus objetivos e identificar posibles problemas antes de que surjan. Este documento formal describe los objetivos, las estrategias y los procedimientos operativos de una empresa. Normalmente incluye la siguiente información sobre una empresa: productos o servicios, mercado objetivo, análisis de la competencia, estrategias de marketing y ventas, plan financiero y equipo directivo.

Un plan de negocio sirve como roadmap para el éxito de una empresa y proporciona un modelo para su crecimiento y desarrollo. Ayuda a los emprendedores y propietarios de negocios a organizar sus ideas, evaluar la viabilidad e identificar posibles retos y oportunidades. Además de servir como guía para los propietarios de negocios, un plan de negocio puede atraer inversores y garantizar la financiación. Demuestra tu comprensión del mercado, tu capacidad para generar ingresos y beneficios, y tu estrategia para gestionar los riesgos y alcanzar el éxito.

El business plan o plan de negocios es aquel que se forma en la incubadora de la empresa, es decir, el que cualquier emprendedor debe llevar a cabo en el proceso anterior a la creación de la empresa. Todo esto permite plasmar la idea de negocio, con todos los detalles necesarios para evaluar y tomar la decisión de llevar a cabo la creación de la empresa. El plan de negocios es en efecto un documento en el que se incluyen los aspectos esenciales de la empresa y del mercado: la oportunidad, el producto, el contexto, la estrategia, el equipo, los recursos, la financiación y las ganancias, lo que demuestra la viabilidad del negocio.

Importancia de un plan de negocio

• Ayuda a definir las metas y los objetivos empresariales: Un plan de negocio te anima a pensar de forma crítica sobre tus metas y objetivos, permitiéndote comprender claramente lo que deseas lograr y cómo planificas conseguirlo.
• Guía la toma de decisiones: Requiere que consideres diferentes escenarios y posibles problemas, permitiéndote idear estrategias para abordarlos y evitar escollos.
• Atrae a los inversores y garantiza la financiación: Un plan de negocio bien redactado demuestra que has pensado detenidamente en tu idea de negocio y que tienes un plan sólido para alcanzar el éxito.
• Identifica posibles retos y riesgos: Exige que los emprendedores consideren los posibles retos y riesgos que podrían afectar a su negocio, desarrollando estrategias para mitigarlos.
• Proporciona una base para medir el éxito: Sirve como marco para medir el éxito, ya que proporciona objetivos claros y proyecciones financieras, permitiendo evaluar el progreso y ajustar las estrategias.

Tipos de planes de negocio

Existen varios tipos de planes de negocio que se adaptan a diferentes objetivos y etapas del ciclo de vida de una empresa. Estos son algunos de los tipos más comunes:

• Plan de negocio para startups: Este documento ayuda a los emprendedores a articular su idea de negocio a la hora de crear una nueva empresa. Su objetivo principal es convencer a los inversores para que financien el negocio, describiendo el mercado objetivo potencial, la oferta de productos o servicios, el plan de marketing y las previsiones financieras.
• Plan estratégico de negocio: Es un plan a largo plazo que describe la estrategia general, los objetivos y las tácticas de una empresa. Se centra en el panorama general y ayuda a los propietarios a establecer objetivos y prioridades, así como a medir el progreso.
• Plan operativo de negocio: Documento detallado que describe las operaciones diarias de una empresa, centrándose en las actividades y procesos específicos necesarios para gestionar el negocio, como la estructura organizativa, el plan de dotación de personal y el control de calidad.
• Plan de crecimiento empresarial: Plan estratégico que describe cómo una empresa planea expandir su negocio, ayudando a los propietarios a identificar nuevas oportunidades de mercado y a aumentar los ingresos y la rentabilidad.
• Plan de negocio de una página: Versión resumida de un plan de negocio completo que se centra en los aspectos más importantes de un negocio. Es una herramienta excelente para comunicar rápidamente una idea de negocio a posibles inversores, socios o empleados.

Pasos clave para elaborar un plan de negocio para tu aplicación

El plan de negocio no tiene por qué ser excesivamente detallado, pero sí preciso para saber cuáles son las líneas a seguir en cada fase. Los siguientes pasos te guiarán a través del proceso de creación de un plan de negocio y te indicarán los componentes clave que debes incluir.

1. Crea un resumen ejecutivo

Comienza con una breve descripción general de todo tu plan. El resumen ejecutivo debe cubrir los puntos principales y las conclusiones clave de tu plan de negocio. Está diseñado para captar la atención de los tomadores de decisión de la empresa, resaltando las cualidades del producto, el valor que ofrece para el cliente, los mercados al cual está destinado, la capacidad de gestión, la financiación y el retorno de la inversión. Mantén tu resumen ejecutivo conciso y claro con la plantilla de resumen ejecutivo. El diseño sencillo ayuda a los lectores a comprender lo esencial de tu plan de negocio sin necesidad de leer todo el documento.

2. Describe tu empresa

Proporciona una explicación detallada sobre tu empresa. Incluye información sobre lo que hace tu empresa, la declaración de misión y tu visión para el futuro. Proporciona información adicional sobre la historia de tu empresa, los fundadores y cualquier logro o hito destacable.

3. Realiza un análisis de mercado y competencia

Realiza un análisis en profundidad de tu sector, tus competidores y tu mercado objetivo. La mejor manera de hacerlo es mediante un análisis FODA para identificar tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. A continuación, identifica las necesidades, los datos demográficos y los comportamientos de tu mercado objetivo. En este punto debemos tener claro cuál es el atractivo del mercado y la facilidad para captar clientes dentro de este. Deberás emplear tiempo en descargar otras aplicaciones con funciones similares, probar cómo van y leer sus reseñas.

Las preguntas clave a responder incluyen:

• ¿Cómo está el mercado actualmente?
• ¿Quiénes son tus competidores y qué ofrecen?
• ¿Qué te dará una ventaja competitiva?
• ¿Cuál es tu mercado objetivo? ¿Qué están buscando y por qué?
• ¿Cómo satisfará tu producto o servicio una necesidad?

También es importante valorar cuál es nuestro público objetivo, porque no son lo mismo los usuarios de iPhone que los de Android. Por ejemplo, Android son móviles de varios fabricantes, económicamente más accesibles y con un poder adquisitivo más bajo que los que tienen iPhone.

4. Describe tus productos y servicios

Proporciona información detallada sobre tus productos y servicios. Esto incluye información sobre precios, funciones del producto y cualquier punto de venta exclusivo. Describe qué los diferencia de la competencia. Aquí tienes la oportunidad de ofrecer un resumen de lo que hace tu compañía, cuál es su misión, su estructura comercial y los datos de los propietarios del negocio. Un ejemplo sería CityScape, donde se ofrecen servicios básicos, deluxe o por catálogo, ampliándose según aumenta el pago del usuario.

5. Diseña una estrategia de marketing y ventas

Describe cómo planeas promocionar y vender tus productos. Tu estrategia de marketing y tu estrategia de ventas deben incluir información sobre el mercado objetivo, la estrategia de precios, las tácticas publicitarias y promocionales, y los canales de ventas. Sin una estrategia para llegar a la audiencia adecuada, incluso una gran aplicación puede pasar desapercibida.

Considera las siguientes tácticas:

• Utiliza tu público existente: Informa a tus clientes fieles sobre tu aplicación a través de banners en tu sitio web o correos electrónicos.
• Marketing en redes sociales: Comparte capturas de pantalla, demostraciones o vídeos detrás de escena.
• Colaboraciones con influencers o socios: Una reseña honesta de alguien respetado en tu campo puede despertar la curiosidad.
• Optimización de la tienda de aplicaciones (ASO): Presta mucha atención a la descripción, las palabras clave y las capturas de pantalla al subir tu aplicación a las tiendas.

6. Determina el presupuesto y las proyecciones financieras

Documenta información detallada sobre las finanzas de tu empresa. Describe la situación financiera actual de la empresa y cómo esperas que evolucionen las finanzas. Algunos detalles que debes incluir en esta sección son los costes iniciales, las proyecciones de ingresos, la cuenta de resultados, la financiación que has recibido o que tienes plan para recibir, y la estrategia para recaudar fondos. Los gastos de crear una aplicación pueden ser bajos, pero necesitarás dinero para cosas como el alojamiento web, publicidad, etc.

Los inversionistas buscan un producto o servicio innovador que sea capaz de proteger esa innovación, que cree valor para el cliente y que el mercado tenga una tendencia creciente. La inversión puede variar significativamente. Dependiendo del tipo de app, las inversiones pueden llevar entre uno y dos meses de desarrollo, con un coste de entre 10.000 y 20.000 euros, y desarrollos de un mínimo de seis meses, con un coste de entre 100.000 y 200.000 euros.

Tabla de Costos y Monetización de Aplicaciones

7. Establece la estructura organizativa y de gestión

Define cómo está estructurada tu empresa y quién será responsable de cada aspecto del negocio. Incluye lista de los directivos, sus CV e incluso un resumen de los beneficios que aporta cada uno. Además de la estructura organizativa y administrativa, analiza la estructura jurídica de tu empresa. Aclara si tu empresa es una sociedad anónima, una sociedad colectiva, una empresa unipersonal o una sociedad de responsabilidad limitada. El equipo de gestión es esencial a la hora de estructurar el plan de negocios y cómo los miembros aumentan las posibilidades de éxito de la empresa.

8. Elabora un plan de acción y plan de implementación

En este punto de tu plan de negocio, has descrito cuáles son tus objetivos. Pero, ¿cómo vas a llegar allí? El plan de acción describe los siguientes pasos para avanzar en tu plan de negocio. Describe los próximos pasos que piensas dar para llevar a cabo tu plan de negocio. En el plan de implementación se controlará el camino por el que la empresa transcurre y se asegura que todo está bajo control. Para ello, será necesaria una planificación de los recursos humanos necesarios y de las inversiones que realizaremos.

9. Identifica riesgos y oportunidades

Tiene como objetivo que la empresa sea consciente de qué tipo de dificultades encontrará en el camino y se prepare de forma acorde. También se podrían añadir las oportunidades que podrían aparecer de forma extraordinaria. De tal manera que para cada problema que pudiese aparecer la empresa debería planificar una acción diferente para combatirlo. Un buen plan de continuidad identifica los riesgos potenciales y define protocolos de respuesta claros.

Desarrollo y mantenimiento de la aplicación

Una vez conozcamos a nuestra audiencia y sepamos cómo ganaremos dinero, necesitarás crear un plan de negocio. Después, es hora de empezar a desarrollarla. En primer lugar, nos encontramos la opción de codificar la aplicación nosotros mismos. Si dispones de los conocimientos tecnológicos necesarios podrás codificarla tú mismo. Sino, siempre es posible ponerse a aprender. Las ventajas de esta opción es que es muy barato, pues el único gasto que tienes es tu tiempo y tienes el control total sobre las funciones.

Si tu objetivo es crear un negocio con una app serio y duradero, necesitarás trabajar con una empresa de desarrollo. Dependiendo de tus objetivos, necesitaras varios programadores, diseñadores gráficos, redactores e incluso fotógrafos. Esta opción puede ser bastante cara pero podría ayudarte a lanzar la aplicación al mercado más rápido. Igual que existen diferentes herramientas que te permiten crear páginas web, también hay otras que te ayudan a crear aplicaciones.

Prototipo y pruebas

Antes de comenzar el desarrollo, piensa en la posibilidad de crear un prototipo. Se trata de una maqueta interactiva que te permite probar la navegación y el diseño de la pantalla. Los prototipos a menudo revelan flujos de trabajo engorrosos o instrucciones confusas antes de gastar tiempo y dinero en la programación. La mejor opción es crear un prototipo interactivo, que funcione como una prueba de uso para la app. Éste ofrecerá información suficiente para seguir desarrollándola.

Una vez ya tengas la aplicación desarrollada deberás probarla y descargarla desde diversos dispositivos para saber que todo funciona bien. Considera el hecho de utilizar una herramienta de prueba de UX móvil para ver cómo navegan los usuarios por tu app y hacer los ajustes necesarios antes de lanzarse a la aventura.

Lanzamiento y mantenimiento

Una vez lista, deberás enviar tu aplicación a las tiendas de aplicaciones, que es desde donde los usuarios se la descargarán. Las más conocidas son App Store y Google Play. No olvides optimizar para el SEO de aplicaciones, te ayudará a posicionarte mejor y te encontrarán antes. Es importante el mantenimiento para que no quede obsoleta. De nada sirve colgarla, no actualizarla y no escuchar las críticas que hacen los usuarios de tu app. El desarrollo de la app no termina con su lanzamiento. Las mejoras son las que darán sustento en el tiempo a la app, por lo que hay que estar en continuo desarrollo. La mayoría de las aplicaciones se usan intensamente solo durante los primeros días y pocas superan los 2 meses. Por esto se hace un buen producto con mejoras que enamoren a los clientes, y esto se consigue trabajando de forma constante para impresionarlos.

Desafíos comunes al lanzar una aplicación empresarial

Los proyectos reales a menudo incluyen desafíos. Los errores, los cambios en los requisitos o la activación de usuarios pueden parecer batallas difíciles. Estos son algunos de los obstáculos más comunes y sugerencias sobre cómo manejarlos.

• Adquisición y retención de usuarios: No importa lo buena que sea tu aplicación, lograr que los clientes la descarguen (y sigan usándola) puede ser complicado.
• Fallos técnicos: Todas las aplicaciones tienen problemas técnicos. La mejor manera de minimizarlos es realizar pruebas al principio del proceso.
• Seguridad y protección de datos: Si tu aplicación recoge datos personales, es tu responsabilidad cifrar la información confidencial, usar métodos de autenticación sólidos y seguir las normativas de privacidad locales.
• Normativas de la tienda de aplicaciones: Si publicas tu aplicación en la App Store de Apple o Google Play, tendrás que cumplir unos requisitos específicos.
• Mantenimiento continuo: Lanzar la aplicación es solo el primer paso. Tendrás que implementar actualizaciones para corregir errores o añadir nuevas funciones.

Los obstáculos inesperados pueden aparecer en cualquier momento, así que mantente flexible. Si tu plan original no funciona, no tengas miedo de cambiar de rumbo.