¿Cómo hacer crecer mi emprendimiento? Estrategias clave para el éxito

Uno de los retos más importantes y complejos para los que dirigen sus empresas es determinar la mejor forma de hacer crecer sus negocios. Aunque siempre existen periodos de mucha venta y de poca venta, un estancamiento duradero o un frenazo en el crecimiento suele ser causa de gran preocupación tanto para los inversores como para los clientes.

Las acciones a emprender dependen, lógicamente, del tipo de negocio de que se trate, de la situación de su sector, de la posición que ocupe en el mercado, de las ventajas diferenciales frente a los competidores, de la zona geográfica en la que opere y de otros muchos factores. También cuando pones en marcha un nuevo negocio.

En este artículo abordaremos, desde el inicio, cómo desarrollar tu negocio con estrategias de crecimiento empresarial. Las estrategias de crecimiento empresarial son una guía de transformación del negocio y deben incluir toda la secuencia de pasos que se darán para el cambio de dimensión.

A continuación, exploraremos diversas estrategias que te ayudarán a impulsar el crecimiento de tu emprendimiento, desde la transformación digital hasta la optimización de la experiencia del cliente.

Estrategias de ventas para mejorar el negocio

Para aumentar la facturación de un negocio y saber cómo hacer crecer una empresa, a menudo se requiere un gran esfuerzo. Si te estás preguntando cómo hacer crecer tu empresa, tendrás que desarrollar actividades muy diferentes: lidiar con las ventas y el marketing, entender de impuestos y "compliance", interactuar con clientes, en definitiva, tienes que tener un gran dominio del mundo empresarial.

Aquí te presentamos una serie de estrategias clave para mejorar tus ventas e impulsar el crecimiento de tu negocio:

1. Utiliza herramientas de gestión y análisis de datos: La gestión de datos aparece constantemente como una necesidad vital. Los datos dan conocimiento del negocio y son claves tanto para la planificación del negocio como para diseñar acciones comerciales con más tino.
2. Flexibiliza tu empresa: Las empresas que les ha ido bien son las que han instaurado la gestión de la incertidumbre, aplicando un modelo de empresa líquida, que es una empresa capaz de adaptarse al entorno de forma muy rápida en todos sus procesos.
3. Haz una buena gestión del teletrabajo: El teletrabajo ha sido la salvación para millones de empresas, una forma de trabajar que en la gran mayoría de los casos se ha realizado de forma improvisada.
4. Orienta tu gestión al cliente: Este es mi producto, lo he hecho siempre así y me ha funcionado. El problema es que no depende de que el producto sea bueno, depende de que el cliente lo quiera.
5. Automatiza procesos repetitivos: Ahorrarás costes en mano de obra y podrás enfocarte a lo importante del negocio. Y nos referimos tanto a herramientas más extendidas como ERP, CRM, software para la gestión de nóminas, documentación digital, firma electrónica, etc.
6. Aprovecha las “rebajas” en el mercado de locales comerciales: Para los comercios en general es el momento perfecto para abrir nuevos puntos de venta o cambiar de local buscando ubicaciones más céntricas.
7. Crea un canal de venta online: Hay que apostar por el modelo de venta online y omnicanal, que es lo que ha ayudado a las empresas que mejor les ha ido.
8. Diversifica tu cartera y tus mercados: Si en el momento de crisis había que recogerse y concentrarse en los productos, servicios y mercados que más nos reportaban a corto plazo, y pensando ya en plazos medios y largos la estrategia debe ser justo la contraria: expandirse lo más posible en todos los sentidos.
9. Enfoca tu negocio a la sostenibilidad: Tanto los inversores como los consumidores están buscando negocios que realmente pongan el foco en la economía verde, que las empresas sean socialmente responsables.
10. Impulsa tus recomendaciones online: El usuario confía cada vez más en la opinión de terceros frente a las fuentes corporativas. Va a perfiles creadores de contenido dentro del ecosistema de social media.
11. Digitaliza tu relación con el consumidor: En esa digitalización ten en cuenta cómo ha cambiado el consumidor. Por ejemplo, ofrece seguridad en la compra y en las devoluciones de productos y diferencia la experiencia del consumidor con tecnología puntera que cada día es más asequible para empresas de todos los tamaños: chatbots para la atención del cliente o realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra.
12. Personaliza tu oferta: Las herramientas de big data e IA son claves para mejorar acciones de marketing con tus clientes. Las empresas que tienen muchas personas en su base de datos van a obtener muchas ventajas en utilizar estas soluciones.
13. Invierte en Inteligencia artificial para tu comercio online: La IA permite obtener el máximo partido del canal digital y del eCommerce en general, sin importar si el objeto de venta es moda, calzado, tecnología, alimentación, seguros, muebles, viajes, ocio, libros…
14. Convierte tu logística en un factor diferencial: Las pymes se deben empezar a preocupar de la logística como un factor diferencial, dentro de sus procesos operativos.

Plan de crecimiento: Pasos clave

Un plan de crecimiento es un documento que contiene, básicamente, los objetivos de tu empresa de cara al crecimiento y las estrategias a seguir. Es decir, es lo mismo que el plan de negocios pero enfocado al crecimiento de la empresa.

Aquí te presentamos los pasos para planificar y realizar el crecimiento de tu negocio:

1. Fija los objetivos de crecimiento: El primer paso de tu plan de crecimiento consiste en fijar qué objetivos quieres lograr a corto, medio y largo plazo. Tanto en tu empresa como en cada departamento. Ser concreto. Ser posible. Ser medible. Tener un plazo.
2. Busca las estrategias de crecimiento empresarial adecuadas: Una vez que tengas claros los objetivos a lograr, tendrás que fijar las estrategias de crecimiento empresarial y, en función de ellas, las acciones que se van a realizar para lograrlos. Para lograrlo, lo más lógico es tomar decisiones basadas en datos.
3. Averigua la inversión que necesitas para crecer: Lo primero que tendrás que analizar para saber qué inversión necesitas para tu proyecto de crecimiento es tu contabilidad. Además, deberás tomar un enfoque financiero.
4. Pregúntate: ¿Qué problemas pueden surgir?: Una gestión digitalizada del negocio te va a permitir adaptarte mejor a cualquier cambio o problema.
5. Controla los avances: Fija controles para asegurarte de que los avances de tu plan de crecimiento se realizan según lo previsto. En el fondo, el control es una forma de regulación de tu plan de crecimiento. Observas la realidad y acomodas tus decisiones para seguir contando con un plan viable.

Lograr un crecimiento empresarial real en tiempos de transformación

La experiencia nos ha demostrado que adaptarse es imprescindible para sobrevivir. Más aún cuando hablamos del entorno empresarial como el actual, donde la transformación constante se ha convertido en la norma.

Para conseguir un crecimiento real de tu negocio en tiempos de transformación, tus planes deben enfocarse en la resiliencia empresarial. Por tanto, ahora toca apostar por estrategias de crecimiento empresarial ambiciosas (y no necesariamente costosas) que permitan diferenciarte de la competencia.

Además de ofrecer nuevos productos con valor añadido, existen otros aspectos que no son ajenos a la innovación. La flexibilidad del modelo de negocio se presenta como la receta estrella para hacer frente a la incertidumbre. Además de las herramientas tecnológicas, existen otros factores intangibles que no puedes desdeñar: la actitud y el liderazgo, especialmente situaciones adversas.

Plan de desarrollo empresarial

Cuando tu negocio comienza a generar ingresos regulares y sostenidos, es una señal de que ha llegado el momento de expandir tus fronteras y crecer. Antes de empezar a hacer un plan de desarrollo empresarial, dedica unas horas a hacer un análisis DAFO. Identifica las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades y hazlas constar en el documento.

• Debilidades: ¿qué desventajas tienes respecto a tus competidores?
• Amenazas: ¿está tu mercado muy saturado?
• Fortalezas: ¿Qué hacer mejor que los demás competidores?
• Oportunidades: ¿Hay algún nicho de mercado que no esté siendo explotado?

Pasos para elaborar tu plan de crecimiento

1. Considera tus opciones y determina cuál va a ser tu propuesta de valor.
2. Haz números y determina qué cantidad de dinero necesitas para hacerlo realidad.
3. Cuando tu negocio crece e inviertes en ello, puede pasar tiempo hasta que recuperas la inversión.
4. Ten en cuenta que la inversión en marketing y ventas no siempre es correlativa; es decir, por invertir el doble, no necesariamente vas a obtener el doble de potenciales clientes.

Construye una marca sólida

¿Por qué deberías construir una marca sólida para mi negocio? La primera razón y una de las más importantes es la diferenciación. Una imagen sólida ayuda a tomar distancia con un producto o servicio y que los consumidores te asocien con valores, personalidad y calidad. Igualmente, es la mejor forma de ganarte la lealtad.

Todo marca precisa de una identidad visual atractiva. Ofrece una experiencia de cliente única: nada mejor que despertar emociones mientras vendes. Crea contenido valioso mediante el uso del storytelling, que conecta emocionalmente con el público.

Define tu propuesta de valor sobre los demás. Identifica tu target o audiencia objetivo y alinea tu marca con los valores y la identidad que proyectas.

Mentalidad de éxito

Para vivir la vida que deseas, debes tener la mentalidad adecuada. Los primeros meses son duros. Creer en ti, en tu proyecto, en tus productos y servicios, en tu propuesta de valor. Debes saber por qué quieres tener tu propio negocio.

Cuando tengas claras tus metas, plantéate: ¿qué puedes hacer ahora para acercarte un poco más a ellas? Si quieres lanzar tu propia empresa, empieza a formarte, trabaja en tu idea, crea un plan de negocio. Liberar y potenciar tu creatividad te ayudará a destacar frente a tus competidores y posicionarte en tu sector con originalidad y personalidad.

En ese momento cumbre antes de alcanzar el éxito, debes trabajar más tu mentalidad de éxito. De otro modo, corres el riesgo de acomodarte en los beneficios que ya estás teniendo y estancarte. Es importante que, además, aprendas a delegar tus tareas. Debemos evitar convertirnos en los empleados más caros de nuestras empresas. Contrata profesionales y confía en su criterio.

¿Cómo crecer en ventas?

La primera forma de hacer crecer una empresa rápidamente es construir un embudo de ventas. Si no tienes un embudo de ventas, estarás cometiendo un error fundamental. Los embudos de ventas deben ser cuidadosamente conceptualizados antes de crearlos, y cada uno es diferente según el tipo de negocio. En esta fase, tener un plan de negocios detallado es mucho más importante.

Hoy en día, hacer un análisis del mercado es esencial para que las marcas tengan éxito a largo plazo. La investigación de mercado puede hacerse a partir de varias herramientas y softwares, teniendo en cuenta lo que se pretende analizar. Puedes organizar todo en informes o paneles de control, como un almacén de datos de donde extraer información de diferentes fuentes.

Los programas de fidelización son óptimos para aumentar las ventas. En media, cuesta tres veces más adquirir nuevos clientes y clientas que vender a quienes ya lo son. Construir un programa de fidelización ayuda en la retención de la clientela, pero también es importante en la adquisición de nueva.

¿Cómo crecer internacionalmente?

Analiza nuevas oportunidades para tu negocio a partir del conocimiento y comprensión del factor demográfico. Aprende, desde canales de distribución a estrategias de la competencia directa, pasando por el análisis de mercados extranjeros y otras industrias potenciales. Existen siempre nuevas oportunidades que puedes perseguir tras realizar debidamente un análisis.

Seas un negocio de comercio electrónico o no, es importante usar otras plataformas que te ayuden a completar tu estructura, como los servicios de transporte de mercancías de Amazon. Los avances tecnológicos nos permiten identificar las necesidades de nuestros clientes y ponerlas al alcance de su mano. Tener presencia en internet y en plataformas nos abren al mercado de una forma directa y accesible.

Algunas veces, adquirir otros negocios es una forma rápida de hacer que crezca tu propio negocio. Puedes encontrar empresas competidoras que complementen tu negocio, utilizando su adquisición para escalar rápidamente.

Si tu oferta puede adaptarse a otros mercados, la expansión internacional será una forma rápida de hacer crecer tu empresa. Va a suponer cierta inversión, claro. Pero tomando las decisiones con una base analítica y en la dirección adecuada, el potencial de los beneficios es enorme. La búsqueda de nuevos mercados en el exterior es una forma de internacionalización, pero debe hacerse siguiendo una estrategia que apueste por el futuro.

¿Cómo hacer crecer tu clientela?

Una de las formas más efectivas de hacer crecer una empresa es crear una lista de correos electrónicos. Es importante mantener una conversación fluida con los clientes. No es una herramienta de venta directa, pero puede influir en tus suscriptores de forma indirecta. El envío es gratuito, por lo que tan solo puede suponerte tiempo en la preparación.

¿Cómo hacer crecer tu empresa gracias a la oferta? Intentando diversificar el abanico de productos o servicios ofrecidos. ¿Qué productos, servicios o informaciones puedes acrecentar a tu negocio? Identifica nuevas oportunidades dentro de tu nicho de mercado. ¿Qué más puedes ofrecer a tu clientela? ¿Dónde puedes acrecentar valor?

Segmentar la clientela fija es un acierto, pero ¿y los clientes que no consumen tu producto ni el de la competencia? Apostar por identificar este nicho de mercado y trabajar en él supondrá un acierto, siempre y cuando se sepa identificar bien la necesidad del cliente.

Elaborar un plan para aquellos clientes que un día decidieron apostar por ti vuelvan a hacerlo puede ser un acierto. El simple hecho de establecer una comunicación con ellos les recuerda que un día estuvimos ahí.

¿Cómo hacer que tu empresa crezca en marketing?

Emplear únicamente el marketing tradicional resta muchas posibilidades a lo que podría ser una empresa. Es importante utilizar tanto el marketing digital como la publicidad convencional. Barajar la posibilidad de diversificar la comercialización de nuestros productos nos permitirá llegar a más segmentos del mercado.

El trabajo en redes sociales y el entorno digital permite crear una comunidad con la que interactuar para las personas que la integran se mantengan activas y fieles a tu producto.

Debes saber en todo momento cuál es el siguiente paso que deseas dar sabiendo cómo serán esos posibles escenarios. Saber comunicar tu visión a los clientes y poder adaptarla constantemente a la actualidad será tu punto fuerte.

Para cumplir el paso anterior es necesario estar al tanto de las últimas tendencias. Puede parecer obvio, pero es un tiempo que deberás incluir en tu jornada laboral. De este modo podrás innovar constantemente y adelantarte a la competencia.

Conclusión

En resumen, el crecimiento de un emprendimiento requiere una combinación de estrategias bien definidas, una mentalidad de éxito y una constante adaptación a los cambios del mercado. Implementar las estrategias mencionadas en este artículo te permitirá impulsar tu negocio y alcanzar tus metas.