Cómo Activar Marketing en Facebook: Guía Paso a Paso
En el mundo digital actual, Facebook se destaca como una plataforma clave para las estrategias de marketing. Con más de 2900 millones de usuarios mensuales, su alcance supera al de otras plataformas en crecimiento. Capitalizar estas cifras es fundamental para cualquier empresa que busque expandir su presencia y conectar con su público objetivo.
A continuación, te presentamos una guía detallada para activar el marketing en Facebook y aprovechar al máximo esta poderosa herramienta.
Primeros Pasos para Activar el Marketing en Facebook
Antes de lanzar anuncios, necesitas una cuenta publicitaria. Si trabajas con varios proyectos, crea una cuenta para cada uno. Cada cuenta trabajará con un píxel diferente.
¿Qué es el Píxel de Facebook?
El píxel no es más que un trozo de código javascript que se inserta en la etiqueta <head> del código de tu sitio web. Para activar los anuncios dinámicos vas a necesitar un píxel en tu web. Puedes encontrar información sobre cómo añadirlo aquí.
Tipos de Campañas en Facebook
Con esta potente herramienta podrás crear y planificar tus campañas en la red social. No te preocupes, en esta guía te voy a explicar de forma sencilla como crear una campaña y que tus anuncios obtengan el éxito que necesitas.
- Interacción:
- Reproducciones de vídeo: Con este tipo de campaña podremos conseguir un mayor número de reproducciones de nuestros vídeos.
- Generación de clientes potenciales: ¿Tu objetivo es incrementar tus suscriptores? Gracias a este tipo de campañas podrás lograrlo de forma fácil y sencilla. Y es que en el propio anuncio puedes generar un formulario con el que obtendrás y recopilarás la información de personas.
Formatos de Anuncios en Facebook
Los usuarios pueden identificar fácilmente el contenido promocionado en su feed, marcado con la etiqueta «Publicidad». Una empresa puede tener una o más campañas en acción, con diferentes anuncios, en cada uno de los cuales habrá estilos visuales y copies diferentes.
Este abanico te permite adaptar cada pieza de contenido al objetivo de tu campaña: reconocimiento, tráfico, leads o conversiones. El formato cuenta una historia, o por lo menos ayuda a contar la historia en la cual el cliente es el foco de atención. Los anuncios hacen al cliente un participante de tu marca, lo integran en su narrativa, lo hacen partícipe de los valores que sustentan tu empresa y la visión del mundo que deseas compartir con él o ella.
- Anuncios en el Feed: Estos anuncios aparecen en el feed de los usuarios como si fueran una publicación de sus contactos; puedes utilizar imágenes o video. También puedes utilizar fotos panorámicas o 360º, lo que crea una experiencia interactiva que resulta más valiosa y atractiva para tus prospectos. Este es el anuncio más convencional de la plataforma, pero no quiere decir que no puedas enviar un mensaje contundente.
- Anuncios In-Stream: Este formato de anuncio te da la oportunidad de promocionarte con contenido de video. Tu anuncio aparecerá antes, durante o al terminar la reproducción del contenido audiovisual. Tienes la opción de insertar un anuncio en formato de video o de imagen, según tu preferencia.
- Anuncios en Marketplace: Cuando te anuncias en Marketplace, además de aparecer en una sección creada para transacciones comerciales, te mostrarás a usuarios que están cerca de ti o dentro de tu radio de entregas. Además, serán personas que tienen ciertos intereses afines a tu negocio y, por lo tanto, será más probable que se conviertan en tus clientes.
- Anuncios en Stories: Aunque tienen mayor impacto cuando son videos, también puedes crear anuncios con imágenes estáticas, y el formato deberá ser siempre vertical. Cuando utilizas fotografías, cada historia tiene una duración de 5 segundos (o hasta que el usuario avance), y es importante que dejes espacio arriba y abajo.
- Anuncios en Audience Network: ¿Por qué no mostrar anuncios relevantes a una audiencia que utiliza otras apps en su vida diaria? Gracias a estos anuncios, puedes tener más penetración de mercado y mayores probabilidades de alcanzar tus objetivos con la inversión que realices. Un anuncio de Audience Network puede abrir un enlace en una nueva ventana del navegador y una app que ya está instalada en el celular o pedir permiso para instalarla.
- Anuncios de Eventos: Para que tu concierto, conferencia, lanzamiento de producto o entrevista con una personalidad relevante llegue a las personas indicadas, puedes hacer un anuncio en el que les notifiques la fecha, lugar, hora y costo. El uso de este tipo de anuncios ayuda a persuadir a un grupo determinado de personas para que asistan a tu evento. El anuncio se mostrará en la sección de noticias de la audiencia específica que elijas.
- Anuncios con Formulario para Leads: Los formularios se agregan al anuncio que creas (video, imagen, oferta) y puede solicitar mucha o poca información, según las necesidades de la campaña.
- Anuncios de Empleo: Si quieres encontrar a un elemento valioso que se una a tu fuerza de trabajo, puedes anunciar vacantes en tu empresa también, con la opción de permitir que los interesados llenen algunos campos, al igual que sucede con los formularios para leads.
- Anuncios por Secuencia: Los anuncios por secuencia son ideales para exhibir varios productos de una misma categoría o para destacar los detalles de un solo producto. Además de mostrar el producto en uso, sirve para invitar a las personas a pensar en sí mismas como las protagonistas de la historia.
- Anuncios con Presentación: Sirven como sustitutos de los videos cuando el presupuesto no es suficiente para crear una campaña con anuncios de video. Tienen el dinamismo de una presentación y la calidad de las imágenes que utilizarías de forma habitual en anuncios estáticos, pero con el agregado del sonido.
Segmentación de la Audiencia
¿Sabes cuál es tu publico objetivo? ¿Tienes definido tu buyer persona? ¿A quién quieres dirigir tus anuncios? Intenta ponerte en la piel de tu público objetivo, intenta conocer sus hábitos, sus intereses, sus hobbies, etc. Este es el paso donde tienes que decidir dónde quieres que se muestren tus anuncios.
- Audiencias Personalizadas: Las audiencias personalizadas permiten impactar a personas que ya han interactuado con tu marca.
- Remarketing: El remarketing permite impactar a usuarios que ya han interactuado con tu negocio.
- Públicos Similares: Está enfocada en personas nuevas que se parecen a tus clientes actuales. «Los públicos similares son una forma rápida y eficaz de conectarte con personas con probabilidades de responder a tus anuncios.
Ubicación de los Anuncios
El siguiente paso, quizá tan importante como la segmentación, es la ubicación donde se publicará tu anuncio. Ahora bien, la plataforma recomienda que utilices la configuración de «Ubicaciones automáticas» en el administrador de anuncios, «ya que esta opción permite a nuestro sistema de entrega aprovechar al máximo tu presupuesto».
Presupuesto y Costo de los Anuncios
Para entender mejor cómo funciona el presupuesto hay que aclarar algunos aspectos básicos, comenzando por cómo se define el coste del anuncio.
Puedes poner desde 1€ diario hasta lo que tu consideres. Por su parte, la estrategia de puja en las subastas de anuncios permite «obtener resultados comerciales tangibles, como aumentar las ventas totales, la cantidad de clientes o el alcance de la marca». También son posibles los límites de gasto de campaña y límites de gasto de la cuenta.
Así mismo, existen otros factores clave que influyen en cómo se determina el precio de cada campaña.
| Factor | Descripción |
|---|---|
| Segmentación de la audiencia | Cuanto más específica sea tu audiencia, más competitivo puede ser el costo. |
| Ubicación geográfica | Publicitar en países con mayor poder adquisitivo (como EE.UU.) tiende a ser más caro. |
| Competencia en la industria | Si te publicitas en una industria con muchos anunciantes, los costos suben. |
| Objetivo de la campaña | El objetivo que elijas (conversión, alcance, tráfico, etc.) afecta el costo. |
Recuerda que estos valores son promedios y pueden variar.
Creación del Anuncio
Después de elegir el formato de tu anuncio, tendrás que confirmar y realizar el pedido. Esto significa que tu anuncio entrará en un proceso de subasta «para determinar cuál es el mejor anuncio que podemos mostrar a una persona en un momento específico. Las subastas se llevan a cabo cada vez que existe la oportunidad de mostrar un anuncio a una persona de tu público objetivo. El proceso consiste en que «se realiza una subasta para determinar qué anuncio se muestra a esa persona. Considera que cuando creas un anuncio defines un público objetivo para indicar a quién estará dirigido ese anuncio. Por ejemplo, un anunciante se dirige a mujeres a las que les gusta el box, mientras que otro anunciante segmenta a todas las fanáticas del boxeo que viven en un lugar específico.
Elementos Clave del Anuncio
- Imagen o Video Atractivo: Te recomendamos que busques fotografías o ilustraciones que se identifiquen con tu marca, que ayuden a despertar emociones y a comunicar un mensaje. Además, cuida que la proporción imagen/texto del archivo que elijas siempre se incline más a lo gráfico. Puedes usar imágenes o videos; eso lo decides tú.
- Propuesta de Valor Clara: Una propuesta de valor le comunica al lector por qué debería hacer clic en tu anuncio para conocer más sobre tu producto. ¿Qué diferencia a tu producto o servicio de los demás? Tu propuesta de valor debe ser creíble. Tal vez hacer uso de la técnica de prueba social podría ser de utilidad. Podrías publicar algo como: «Los sándwiches que más de un millón de personas prefieren comer cada año.
- Llamada a la Acción (CTA): Tener un anuncio hermoso y relevante es genial, pero sin una llamada a la acción (CTA) tu visitante podría no saber qué hacer después. Agregar un CTA del tipo «Compra ahora y ahorra un X %» o bien «Esta oferta terminará pronto» creará un sentido de urgencia en el visitante. Dile a tu audiencia qué quieres de ella: ¿que se registren?, ¿que te visiten?, ¿que compren?, ¿que aprovechen un descuento? Utiliza un CTA claro y específico (ej.
- Mensaje Conciso: Mantén tu mensaje principal lo más breve posible; haz que sea fácil leerlo de una sola vez. Por último, cuida que el tono se mantenga con el resto de la comunicación de la marca.
Optimización y Monitoreo
Una buena herramienta para monitorizar tus campañas es Metricool. Si notas que algún esfuerzo no funciona como esperabas, puedes editar la segmentación o detenerlo para cambiar el video o la imagen, ajustar el copy o ubicarlo en lugar distinto. Ahí encontrarás una guía de anuncios siempre actualizada.
Consejos Adicionales
- Creatividad: Invierte los recursos necesarios en diseñar unas buenas creatividades. En un entorno saturado de contenido, lo que te hará destacar no es solo el presupuesto, sino la creatividad.
- Pruebas A/B: Haz test A/B probando diferentes audiencias. Pero también ten en cuenta la Superposición de los públicos. Si comparas diferentes audiencias y tienen una superposición por encima del 25-30%.
- Presupuesto: Usa presupuestos diarios en pruebas iniciales, deja que el algoritmo identifique qué conjunto de anuncios rinde mejor, y luego ajusta.
- Frecuencia: No olvides revisar la frecuencia: si una audiencia ve tu anuncio demasiadas veces, el rendimiento cae.