Orange Empresas: Soluciones Integrales para PYMES y Autónomos

Orange, uno de los grandes operadores de telecomunicaciones, ofrece un catálogo específico para el sector profesional bajo el nombre de Orange Empresas. Este apartado está diseñado para cubrir las necesidades tanto de autónomos como de PYMES y grandes empresas, brindando una amplia gama de servicios y soluciones adaptadas a cada tipo de negocio.

Tarifas y Servicios de Orange Empresas

Al igual que con los planes para particulares, las tarifas para empresas de Orange incluyen fibra, telefonía fija, telefonía móvil, televisión y dispositivos. Una de las principales ventajas de las tarifas de Orange Empresas es su segmentación, lo que permite a los negocios encontrar la solución que mejor se adapte a sus requisitos específicos.

Propuesta de Valor

Orange Empresas no solo cuenta con tarifas de móvil, solo fibra, fibra y móvil, y fibra, televisión y móvil, sino que también ofrece una propuesta muy completa de soluciones digitales. Estas soluciones están diseñadas para facilitar la gestión de facturas, la conectividad y la seguridad, entre otras funcionalidades esenciales para el día a día empresarial.

Oferta Segmentada por Tipo de Negocio

Las soluciones empresariales de Orange se dividen en tres grandes grupos:

• Tarifas para autónomos: Si eres autónomo y buscas una tarifa de fibra y móvil para tu negocio, Orange Empresas te ofrece varias opciones. Su propuesta se divide en función de los productos y servicios que desees contratar, con planes de solo móvil, solo fibra, y fibra y móvil. También puedes añadir televisión, dispositivos móviles o soluciones digitales para completar tu tarifa. Los precios varían significativamente, ya que puedes configurar tu paquete para que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio.
• Tarifas para PYMES: La oferta de Orange Empresas para PYMES se centra en soluciones de conectividad móvil. La compañía ofrece tarifas móviles desde 8,2 euros al mes, con volúmenes de datos que van desde los 3GB hasta los 90GB. Estas tarifas pueden reforzarse con bonos de datos adicionales de hasta 50 GB extra.
• Tarifas para grandes empresas: Aunque el foco de esta sección son las PYMES, Orange también dispone de soluciones específicas para grandes corporaciones, garantizando una cobertura completa para empresas de cualquier tamaño.

El precio de los planes empresariales de Orange parte de los 42 euros en el caso de los packs de fibra y móvil, pero puede superar los 300 euros dependiendo del número de líneas móviles necesarias y de los servicios adicionales contratados.

Además de estos servicios básicos, Orange Empresas también ofrece extras como dispositivos móviles, televisión de pago o soluciones digitales avanzadas.

Soluciones Digitales Avanzadas para Empresas

Orange Empresas va más allá de la conectividad, ofreciendo un ecosistema de soluciones digitales para optimizar la gestión y el rendimiento de los negocios.

Conectividad IoT y M2M

• Conectividad IoT: Contarás con Conectividad IoT, Plataforma IoT Live Objects, Trazabilidad de la cadena de frío, Trabajador conectado, Soporte Remoto Experto, Gestión avanzada de vehículos, Parking inteligente, Gestión medioambiental y Soluciones IoT a medida.
• Conectividad M2M: Ofrece Conectividad M2M y Plataforma Conecta M2M.

Servicios Cloud

En el ámbito del Cloud, Orange Empresas incluye:

• Cloud Pública Azure
• Cloud Pública AWS
• Cloud Privada
• Conectividad con hyperscalers
• Cloud Contact Center
• Housing

Big Data

Las soluciones de Big Data están diseñadas para aprovechar el poder de los datos y abarcan:

• Soluciones de negocio basadas en datos
• Datos Exclusivos
• Gobierno del dato
• Plataformas y herramientas IA
• Proyectos Big Data

Asesoramiento Jurídico

Orange Empresas también ofrece un servicio de asesoramiento jurídico telefónico de mano de Legálitas, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Atención al Cliente y Soporte de Orange Empresas

Orange pone a disposición de sus clientes empresariales diversas vías para recibir atención y soporte.

Canales de Contacto

• Teléfono de Orange Empresas: El número gratuito es el 900 81 57 62. A través de él, podrás recibir atención personalizada, ya sea para informarte sobre los productos o para contratar un servicio. Su horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 09:00 a 22:00h.
• 📱App Mi Orange: Desde la aplicación móvil de Orange, disponible gratuitamente en Google Play Store y Apple App Store, puedes chatear con un agente, resolver dudas sobre tus productos o contratar servicios extra.
• 🖥️Área de clientes: Si prefieres usar el ordenador, en la web de Orange encontrarás el área de clientes en la parte superior derecha. Para acceder, solo necesitarás las mismas credenciales que para la app Mi Orange.
• 🏪Tiendas físicas: Para un contacto más tradicional, siempre puedes acudir a una tienda Orange para solicitar asesoramiento, comunicar una incidencia o resolver cualquier duda.

Gestión de Facturas

Desde la app Mi Orange o el área de clientes en la web, podrás consultar tu historial de facturas, descargarlas o pagar cualquier factura pendiente. Es importante destacar que la teleco naranja no tiene una app específica para los clientes de productos para empresas; sin embargo, puedes gestionar todos tus productos desde la app Mi Orange.