CIL Marketing Directo: Estrategias Telefónicas y Enfoque al Cliente

CIL Marketing Directo, con una larga trayectoria y reconocimiento en el sector, se enfoca en ofrecer productos y servicios de alta calidad, manteniendo siempre la privacidad y seguridad de la información de sus clientes. A continuación, exploraremos sus estrategias y cómo utilizan el marketing directo telefónico para conectar con sus clientes.

¿Quiénes somos?

CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO, MARKETING DIRECTO, S.L. es una empresa con domicilio social en Avda. Manoteras 50, 28050 Madrid. Puede contactarnos a través del teléfono de Atención al Cliente: 910316432. Nuestro C.I.F. es B-85987071.

Nuestra marca más antigua y una de las más conocidas es Club Natura, que ofrece productos relacionados con la salud y la calidad de vida. Además, ESINE, Centro Superior de Estudios Técnicos Empresariales, es una de las principales instituciones de enseñanza a distancia en España. También contamos con "Soy tu Curso" y "Estudar para trabalhar", espacios diseñados para la mejora profesional a través de cursos de formación adaptados a las necesidades de cada persona.

Desde 1990, operamos en Portugal a través de Ediclube. También estamos presentes en países como Francia, Alemania, Gran Bretaña y Grecia, demostrando que los clientes de venta por correo tienen gustos similares a pesar de las diferencias culturales.

Además de los productos relacionados con la salud, ofrecemos una amplia gama de artículos, desde productos culinarios hasta joyas y relojes, así como productos pensados para los más pequeños de la casa, fomentando la diversión en familia.

¿Para qué utilizamos su información personal?

En CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO, MARKETING DIRECTO, S.L., utilizamos la información personal aportada por nuestros clientes con sumo cuidado, garantizando su privacidad en todo momento. Esta información se utiliza para:

• Gestionar sugerencias, dudas y reclamaciones.
• Consultar ficheros de solvencia patrimonial.
• Cumplir con las obligaciones de blanqueo de capitales y evitación del fraude, en aplicación de la Ley 10/2010.
• Gestionar el envío de publicidad sobre productos de su grupo de empresas (www.cilmd.es/grupo), energía, agua y ONG, en caso de haber sido autorizados.
• Mejorar la publicidad que recibe, basándonos en la información facilitada.
• Realizar estudios de mercado sobre productos que puedan ser de interés para usted.
• Verificar la titularidad de los pagos y prevenir el fraude.
• Verificar la titularidad de los datos bancarios que nos facilite.

Nos esforzamos por garantizar la independencia y el conocimiento en el tratamiento de las comunicaciones recibidas, aportando valor y cumpliendo nuestros compromisos.

Información Adicional

La información que recabamos puede ser utilizada para la gestión de concursos y sorteos, y puede ser registrada y almacenada. Recabaremos su consentimiento para estas finalidades. Solo transferimos información personal a terceros que necesitan esa información para llevar a cabo sus servicios y siempre de conformidad con la ley aplicable.

La información personal que recabamos reside en España. Normalmente, los sitios web disponen de sus propias políticas de privacidad, donde explican cómo utilizan y comparten su información personal.

Conservación de Datos

Respecto al Sistema Interno de Información, los datos personales relativos a las informaciones recibidas y a las investigaciones internas se conservarán durante el período necesario y proporcionado a efectos de cumplir con la Ley de Protección del Informante, en ningún caso superando el período de diez años.

Derechos del Usuario

En particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos y evitar recibir publicidad no deseada, contactando con nuestra Oficina de Protección de Datos.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, revisándolas periódicamente. Conservamos la información personal solo en lo necesario y dependiendo de la configuración que tenga.

Canal de Ética, Comunicación y Denuncias

El cumplimiento de las leyes vigentes es parte esencial de la cultura del grupo y de nuestro compromiso de comportamiento ético y responsable. A través de este Canal de Ética, Comunicación y Denuncias externo, que resulta accesible a todos nuestros empleados, colaboradores e intermediarios, se podrá informar de indicios, sospechas o evidencias de delitos, conductas presuntamente ilícitas o irregulares y/o contrarias al ordenamiento jurídico relacionadas con nuestra actividad, garantizando la confidencialidad, la protección de datos de carácter personal del denunciante y la independencia.

Para utilizar el Canal debe realizar el acceso desde el siguiente enlace: www.corporate-ethicline.com/gratisfilm.

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