El camino del emprendedor: claves para sobrevivir y prosperar en el autoempleo

En septiembre de 2021, mi etapa en Michael Page llegó a su fin, y en aquel momento, no sabía qué rumbo tomaría mi vida. Tenía varios escenarios posibles en mente, pero el que más fuerza tenía era el de intentar regresar al sector farmacéutico. Sin embargo, no estaba completamente convencido. Me apasiona ayudar a las personas, pero siento que no estoy 100% realizado a nivel profesional si esto no se complementa con conceptos como estrategia, innovación y creatividad. Así que, finalmente, y después de un profundo trabajo introspectivo, acabé optando por aquello que mi voz consciente no quería poner sobre la mesa por miedo: “emprender”.

Hoy, 13 meses después, sigo ayudando a personas y a empresas, y tengo un proyecto muy interesante por delante. Y lo mejor de todo: en todo este tiempo, tengo la sensación de que ningún día se ha parecido al anterior. Ayudar a las personas y las empresas, creando un proyecto totalmente distinto a lo que existe en el mercado, y disfrutando de un balance personal-profesional que me equilibra en todos los sentidos, es la esencia de mi camino.

En este artículo, te voy a contar las tres cosas que creo que son necesarias para sobrevivir como autónomo o freelance. No es un mundo sencillo, no tiene nada que ver con trabajar por cuenta ajena y tampoco te acostumbras de un día para otro.

1. Sé una orquesta de un solo hombre: Dominando todos los departamentos

En una empresa tradicional, existen diferentes departamentos: marketing, finanzas, recursos humanos, producción y comercial, entre otros. Como autónomo, vas a tener que ser la persona que promocione tu negocio, que lo venda, que lo produzca y que después se encargue de todo el papeleo. En un principio, cuando no eres nadie y no te conoce ni el Tato, los departamentos de marketing y comercial serán tu trabajo diario. Yo me dediqué a trabajar el blog, a hacerme visible en el mundo del marketing online y a vender mis servicios por aquí y por allá.

Cuando el trabajo comience a llamar a tu puerta, el departamento de producción y el de finanzas harán su aparición. Me tocó darme de alta como autónomo, empezar a hacer facturas y producir contenido a un ritmo muy superior al que lo hacía antes. Pero claro, tampoco puedes dejar de lado el marketing ni la labor comercial. Si deja de entrar demanda, volverás al paso anterior y tendrás que empezar de cero de nuevo. Y es ahí donde entra en juego el departamento de recursos humanos. En caso contrario, puedes despedirte de tu vida y dar la bienvenida a las jornadas laborales de 12 horas.

Yo lo primero que hice es delegar la parte que sabía que no me iba a aportar nada, que es la financiera. Después cogí todos los clientes que no me aportaban nada de mi fase de redactor y los "regalé" a diferentes personas. Y el camino de los recursos humanos es un no acabar. A medida que creces más, necesitas más personas a tu lado. De todos los departamentos que manejas como autoempleado, este es el más complicado de todos. De verdad, cuesta mucho trabajo ver que soltar 50 € al mes a una asesoría es un beneficio, y no un gasto.

Tabla: Roles del autónomo en comparación con una empresa tradicional

2. La gestión del tiempo y la calidad de vida: No te quemes

Cuando trabajas por cuenta ajena, más allá de que los horarios después son un engaño y se echan más horas, tienes un horario fijado. Entras a las 8, sales a las 3 y dices "hasta luego Lucas" a todo. Si eres freelance, autónomo, autoempleado o como lo quieras llamar, eso se acabó. No hay autónomo que no haya pasado por esa fase de desborde total del tiempo. Tienes que hacer muchas tareas, grandes y pequeñas, y te dedicas a intentar levantarte cada día pensando "a ver cuánto soy capaz de hacer hoy". Sin planificación. Sin orden.

Cuando te metes en esa espiral de tiempo perdido, de agobio y de sentir que tu vida consiste en dormir y trabajar, es cuando dices "se acabó". Estarás quemado y cuanto más aguantes en esa situación peor rendirás en todo. Tienes que ser más productivo. Hay que poner límites, hay que vallar el campo y concentrar el trabajo para que el trabajo no te mate. Todo lo que digo lo digo porque yo he estado ahí. Y sé que no soy la única persona que ha pasado por esas situaciones, por lo que puedo extrapolar mi situación a la de muchos otros que se lanzaron al autoempleo.

¿Y qué puedes hacer para salir de este pozo? Muchas cosas. Tantas que no caben en este post. Con estas cinco cositas, ganarás calidad de vida. Al final es lo que importa, porque de poco sirve trabajar y labrarte tu propio negocio si después solo vives por y para él. Y si alguien se enfada porque le dices que no...

• Horarios: Se acabó trabajar a cualquier hora. No importa cómo te lo organices, pero ponte unos malditos horarios. Yo trabajo de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 de lunes a viernes más o menos ahora mismo. A veces me salto el guion y hago alguna cosilla de madrugada o las mañanas de sábado y domingo (como este post), pero suelen ser cosas que me gustan y que no me cansan.
• No, no y no: Di que no. Es placentero, liberador e incluso sube tu caché. ¿Un trabajo que no te conviene? No. ¿Un "favor" que te va a quitar tiempo y de una persona que ni fu ni fa? No. ¿Un cliente que viene a pedirte un "extra" que no ofreces y te quita muchísimo tiempo? No. Que no hombre, que no.
• Desconexión: Si vas al cine, has ido a ver una película y no a pensar en ese cliente que no para de darte la vara. Si hablas con tu novia, tu amigo o un familiar, no monopolices la conversación en torno a tu trabajo. Manda a paseo el trabajo y desconecta.
• Vacaciones: Que le den a eso de que los autónomos no tienen vacaciones. Tienes el poder de concentrar el trabajo cuando quieras y librarte de él en el periodo que te salga del alma. No te engañes, todo está en tu mano. Utilizando el no por bandera y organizándote vas a poder irte de vacaciones.

3. Formación continua e innovación empresarial: La clave para no estancarse

El freelance tiene que estar formándose día tras día. Hay sectores en los que hay que actualizarse menos, y otros en los que no estar al día supone la muerte. En el marketing online, por desgracia o alegría, estamos en ese segundo grupo. Si bien no tienes que conocer cada detalle y cada novedad, debes estar al día y tener una idea general de todo. Por ejemplo, yo soy copywriter y por lo tanto podría seguir utilizando las fórmulas que conozco una y otra vez. Si no tuviera una base de SEO, leyera varios libros y diferentes blogs y me gustara tanto la temática como para estar todo el día con ella, me quedaría estancado y llegaría un momento en el que mi servicio olería a antiguo.

Y creo que esta parte, junto a la de delegar, es otra de las más difíciles. Recuerda que tienes que organizar el tiempo, por lo que tampoco puedes estar buceando en Google para encontrar "cómo hacer X" durante horas. Y si no quieres hacerlo, te va a tocar pagar por formarte. Buah, y eso sí que cuesta trabajo. Os pondré un ejemplo. Te metes en esos tres cursos y pagas al mes 92,95 €. Por otro lado, vendes tus servicios como consultor por 200 € al mes. A poco que te muevas, sobre todo en este sector que en local no se tiene todavía ni idea, algún cliente te cae. Con que cayera solo uno, incluso pagando la cuota de autónomo con tarifa plana e impuestos, tendrías algo de beneficio. Es un ejemplo simple y tonto, pero es muy real. De verdad, conozco empresas desactualizadas, que ofertan servicios de los que no tienen ni idea y que tienen clientes y clientes. Y este es el panorama del autoempleo.

La innovación empresarial contribuye a que las organizaciones sean más competitivas, eficientes, mejoren sus resultados y se adelanten a las necesidades del mercado. Mantenerse al día a través de los constantes cambios del mercado es esencial para que una organización prospere. La innovación en una empresa es fundamental para ser más eficientes, dar respuesta a las necesidades de los consumidores y aportar un nuevo valor. Los continuos avances tecnológicos están revolucionando todas las industrias, por lo que es esencial que las corporaciones que quieran subsistir mantengan el ritmo y realicen nuevas propuestas con la finalidad de encabezar el mercado. Un pequeño cambio puede constituir una gran diferencia.

Importancia de la innovación en una empresa

En la actualidad, innovar se ha vuelto una necesidad. Mantenerse quieto hace que una organización se quede estancada y, finalmente, abandone los negocios. Un estudio desarrollado por KPMG en México, denominado Panorama de la innovación en México y Centroamérica, señala que el 83 % de las empresas mexicanas consideran que centrarse en la innovación se ha vuelto todavía más importante tras el COVID-19.

Asimismo, el 68 por ciento considera que los productos o servicios que ofrecen cambiarán de forma considerable en los próximos 3 años, derivados de transformaciones en el mercado y las necesidades emergentes de los consumidores. Si una empresa no se adapta y realiza alguna propuesta diferenciadora, tendrá menos posibilidades de subsistir. Por este motivo, el 82 % de las empresas han decidido que seguirán modificando e innovando en la forma de ofrecer sus productos y servicios.

La innovación empresarial se ha vuelto clave derivado de los múltiples beneficios que aporta:

• Eleva los márgenes de beneficios.
• Sirve para diversificar la producción.
• Da respuesta a las necesidades de los clientes y ayuda a elevar su satisfacción.
• Aporta una diferenciación ante la competencia.
• Permite alcanzar nuevas cuotas de mercado.
• Evita que las empresas queden a la zaga de sus competidores.
• Desarrolla la creatividad empresarial.
• Añade valor a los productos o servicios.

Tipos de innovación empresarial

Existen distintas maneras de clasificar la innovación en una empresa. En función de la forma en la que se implementa puede ser:

• Innovación radical: Es algo que transforma por completo el escenario de una marca o el mercado. Puede llevarse a cabo a través de una gran modificación en el posicionamiento de una compañía, en la manera de trabajar, en los procesos, en la forma de relacionarse con el cliente o en los propios productos o servicios.
• Innovación incremental: Consiste en ir añadiendo poco a poco novedades a un producto, marca o sistema de producción, con la finalidad de mejorar la experiencia de los clientes y hacer a una compañía más competitiva.
• Innovación disruptiva: Es la aplicación de ideas que lleva a transformar productos, servicios y procesos, generando un cambio drástico en el mercado, las organizaciones y los hábitos de los consumidores. En muchos casos, supone la completa desaparición de otro producto. La mayoría de estos procesos están vinculados con la transformación digital y los avances tecnológicos.

De acuerdo con su naturaleza, la innovación empresarial puede ser:

• Innovación tecnológica: Viene aparejada de un avance técnico, tecnológico o científico.
• Innovación comercial: Es una modificación que se introduce en la estrategia de marketing de una compañía.
• Innovación organizativa: Es un cambio vinculado con la forma de gestión de la corporación.

Ejemplos de innovación empresarial

Para entender mejor cómo funciona la innovación en una empresa y su importancia, a continuación, se analizan algunos ejemplos:

Uber

En 2008 fue una de las primeras aplicaciones que permitió pedir un taxi desde un teléfono celular. No obstante, su nicho de mercado era muy cerrado, ya que solamente servía para pedir autos negros y muy lujosos, con la idea de proporcionar un servicio a ejecutivos de alto nivel. Como parte de su proceso de innovación, al año siguiente invirtió en infraestructura tecnológica y humana para expandir la aplicación y poder dar servicio a cualquier persona, dando entrada a coches de todo tipo. Esto le permitió crecer y expandir sus fronteras hasta convertirse en una gran empresa dentro del transporte particular.

Cinépolis

La corporación mexicana nació en 1972 con el nombre de Cines Gemelos. Desde entonces, ha conseguido mantenerse actualizada gracias a la introducción de distintos cambios enfocados a mejorar la experiencia en el cine. Algunos de los más destacados son la introducción de las salas VIP, las salas Junior, la preasignación de lugares o la compra de boletos a través de la aplicación.

Netflix

Esta compañía inició ofreciendo a sus clientes el envío de películas en DVD por correo. Posteriormente, decidió innovar y ofrecer un servicio de streaming a sus clientes por medio de una suscripción mensual. De esta forma, acabó expulsando a Blockbuster y a la mayoría de los videoclubs del mercado.

Hoope

El mexicano Ernesto Rodríguez Leal y sus socias Damel Mektepbayeva de Kazajistán e Irina Rymshina de Rusia y Perú, crearon esta empresa que desarrolló un producto innovador, el cual se está abriendo camino en el mercado de la salud. Ofrecen un dispositivo médico de bajo costo con forma de anillo, que de forma sencilla y rápida puede diagnosticar cuatro enfermedades de transmisión sexual: Sífilis, Gonorrea, Tricomoniasis y Clamidia. Los resultados se muestran de forma automática en una aplicación. Cabe señalar que, para implementar exitosamente un proceso de innovación en una organización, se requiere una sólida formación empresarial como puede ser la Licenciatura en Administración de Empresas.