Cambio de Titularidad en Vodafone: De Particular a Pyme y sus Implicaciones

Si quieres cambiar de titular tu contrato de Vodafone te mostramos en nuestro artículo toda la información que puedes necesitar para llevarlo a cabo. Un cambio de titular consiste en poner una línea Vodafone a nombre de otra persona o entidad. Este proceso es la modificación del DNI, el nombre y cualquier dato personal del responsable actual encargado de la línea principal.

No importa las tarifas de Vodafone que tengas contratadas, ya que el proceso es el mismo sea una línea móvil, una tarifa de fibra y fijo de Vodafone o una oferta convergente con varios servicios incluidos como Vodafone TV online. Conocer quién es el titular de tu contrato es importante de cara a realizar cualquier tipo de gestión, ya que necesitarás aportar sus datos tanto vía online como telefónica para cualquier trámite, en este caso, con Vodafone.

El cambio de titularidad en Vodafone puede producirse cuando menos te lo esperas, y si lo estás viendo venir será mejor que lo vayas preparando cuanto antes para ahorrarte el proceso más tarde.

¿Cómo Realizar un Cambio de Titular en Vodafone?

Si quieres realizar un cambio de titular en Vodafone puedes hacerlo de varias formas. Este proceso puede producirse sin importar la tarifa que se tenga contratada, porque el proceso es el mismo para todos los usuarios.

1. En una Tienda de Vodafone

Es el método más recomendable. Es necesario que acudan al establecimiento tanto el actual titular como el nuevo para poder firmar los documentos. Lo más recomendable es acudir a la tienda para que un profesional se encargue personalmente del asunto sin ningún tipo de error. En caso de que quieras hacer un cambio de titular por fallecimiento en Vodafone, podrá realizar la gestión solo el que va a ser el nuevo titular.

2. Llamando al Número de Vodafone

Puedes iniciar la gestión llamando al número de Vodafone: 22123.

3. A Través del Correo Electrónico

Por otro lado, al realizar el proceso por correo puede que tarde más en gestionarse el cambio. Esto se debe a que hay que comprobar la identidad de ambas partes. De esta manera, hay que realizar los siguientes pasos para llevar a cabo la operación por correo:

1. Hay que descargarse el documento de cambio de titularidad.
2. Rellenar adecuadamente el documento.
3. Descargar el contrato y rellenar toda la información.
4. Realizar una fotocopia del DNI de ambos titulares.

Documentación Necesaria para el Cambio de Titularidad

A la hora de dar de alta servicios de telecomunicaciones, como fibra óptica, tan solo necesitarás presentar los datos de la persona que vaya a ser el titular de la línea. Sin embargo, para un cambio de titular hacen falta los datos tanto del antiguo como del nuevo titular.

A continuación puedes ver los datos que necesitas aportar para poder llevar a cabo el cambio de titular con Vodafone:

Documentación General

• Fotocopia del DNI del actual y del nuevo titular.
• Documento de cambio de titular debidamente cumplimentado y firmado.
• Contrato de Vodafone firmado por el nuevo titular.
• Copia de la cartilla del banco (si quisiera cambiarse).
• Teléfono de contacto del nuevo titular.
• Tarjeta SIM de Vodafone.

Documentación Adicional para Clientes Empresa o Autónomos

Los clientes empresa o autónomos deben presentar el Contrato de servicios de comunicaciones móviles postpago empresas firmado por el nuevo titular y adicionalmente:

• Para Empresa: fotocopia del CIF y parte de las escrituras de la empresa del nuevo titular donde aparezcan quienes son los administradores y DNI del autorizado.
• En caso de un Autónomo: fotocopia de pagos a la Seguridad Social o pago a los colegios de profesiones liberales (abogados, psicólogos, etc.).

Coste y Consideraciones Importantes del Cambio de Titularidad

Realizar el cambio de titular en Vodafone es una gestión realmente sencilla, pero a pesar de ello es un trámite que no te saldrá gratis.

Coste Administrativo

El cambio de titular en Vodafone de particular a empresa o entre particulares tiene un coste de 3€ (IVA incluido) por servicio, que se abona en la primera factura. Aunque el precio puede depender del canal por el que se realice la gestión, si acudes a una tienda, posiblemente se te cobre esta cantidad.

Excepciones al Coste

En caso de fallecimiento del titular actual, el cambio de titular en Vodafone será gratis, independientemente del canal utilizado. En este escenario, la penalización por el compromiso pendiente se anulará y no repercutirá en el nuevo titular.

Permanencia y Dispositivos Financiados

El actual titular no podrá cancelar la permanencia con Vodafone asociada al contrato por lo que tendrá que asumirla a no ser que el nuevo titular quiera hacerse cargo. Si el actual titular tiene un compromiso de permanencia vigente en el momento de realizar el cambio, corre a su cargo salvo que el nuevo titular lo asuma.

Y en el caso de que el antiguo titular tenga un terminal financiado con Vodafone, en la siguiente factura de Vodafone tendrá que abonar el importe que queda por pagar, ya que al hacer el cambio de titular, la financiación se termina. Si el actual titular del cambio tiene un dispositivo financiado, debe abonar en la última factura, y de un solo pago, las cuotas que queden pendientes.

Facturación

El cambio de titular no implica cambio de ciclo de facturación, pero modifica la forma de facturar: al actual titular se le emite una última factura con las cuotas y consumos realizados hasta la fecha del cambio.

Cómo Consultar el Titular de tu Línea y Verificar el Cambio

Conocer quién es el titular de tu contrato es importante de cara a realizar cualquier tipo de gestión. Si quieres saber quién es el titular de un contrato de Vodafone, tienes que acceder al área de clientes Mi Vodafone. Cuando has hecho dicho cambio y deseas confirmar que todo ha salido satisfactorio, solo tienes que entrar en tu área personal de Vodafone.

Desde la App Mi Vodafone:

Si accedes desde la app Mi Vodafone: selecciona "Mi cuenta" para poder ver los datos del titular.

Desde la Web Mi Vodafone:

Si accedes de la web: tienes que entrar en el apartado "Datos personales". Accede con tu usuario y contraseña al menú principal para entrar en la opción de Datos Personales. Al mismo tiempo, en la sección de Contratos y Documentos tendrás tu contrato, que podrás descargar sin coste alguno. Con el móvil, el proceso es exactamente el mismo.

Mi Vodafone es el área de clientes del operador, y en el que deberás tener cuenta si eres cliente de Vodafone para poder gestionar la mayoría de los productos y servicios que tengas contratados. Sin embargo, el cambio de titular no podrás realizarlo entrando en tu cuenta de clientes directamente. Aunque esta área te permite cambiar algunos de tus datos personales, esto no afecta a la titularidad del contrato. Al cambiar algunos de tus datos personales desde el área de clientes, es bueno que sepas que no tendrás que pagar nada por ello y, al mismo tiempo, no te supondrá ningún coste.