Protegiendo tu Negocio: Ciberataques y Estrategias Esenciales para las PYMES

En la actual era digital, donde todo gira en torno a la tecnología, la ciberseguridad se ha vuelto más vital que nunca. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en España enfrentan una creciente amenaza de ciberataques. Este artículo aborda la ciberseguridad en las PYMES, identificadas como las principales víctimas de las ciberamenazas en España.

Según recientes estudios, España se sitúa entre los diez países con más ataques informáticos del mundo. El 70% de los ciberataques en España van dirigidos a PYMES. Datos del último Informe de Ciberpreparación de Hiscox son concluyentes: un 59% de las pequeñas y medianas empresas ha sufrido al menos un ciberataque en los últimos doce meses, lo que evidencia que este riesgo afecta de lleno a uno de los principales motores económicos del país. La alta incidencia de estos ataques se debe en gran medida a que las PYMES, que representan el 99% del tejido industrial del país, a menudo carecen de los recursos y presupuesto para invertir en ciberseguridad, convirtiéndose en objetivos fáciles para los ciberdelincuentes.

El problema radica en que las PYMES a menudo creen que no son un objetivo interesante para los ciberataques, ya que suponen que otras empresas manejan una mayor cantidad de información y, por ende, son más valiosas y atractivas para los atacantes. El 99.8% de las PYMES españolas no se consideran un objetivo atractivo para un ciberataque. Durante años, muchas PYMES mantuvieron una falsa sensación de seguridad pensando que su negocio era relativamente desconocido. La respuesta hoy es que, en realidad, se ha vuelto muchísimo más difícil derribar objetivos grandes y notables. Y precisamente de esta falsa sensación de seguridad y confianza es de la que han aprendido a aprovecharse los ciberdelincuentes. En resumen, la falta de percepción del riesgo hace que muchas PYMES estén completamente desprotegidas, convirtiéndolas en objetivos altamente atractivos para los ciberatacantes. La ciberseguridad no es solo una preocupación para las grandes corporaciones; es una necesidad para todas las empresas, independientemente de su tamaño y sector.

Consecuencias de los Ciberataques en las PYMES

Las pérdidas y daños se presentan de muchas formas para las víctimas de un ciberataque. El coste promedio de un ciberataque en España es de 35.000€. Además del impacto económico inmediato, un incidente de seguridad puede traer consigo otras consecuencias importantes, tales como:

• Paralización total de la actividad durante días o semanas.
• Pérdida de confianza de los clientes.
• Multas por incumplimiento del RGPD.
• Robo de datos confidenciales o estratégicos.
• Filtración de correos electrónicos, contraseñas y documentos.

El 60% de las PYMES víctimas de ciberataques severos desaparecen en los 6 meses posteriores al incidente. Las PYMES tardan en promedio 212 días en identificar un ataque y 75 días más en contenerlo. Numerosas empresas pequeñas no logran recuperarse tras un ataque cibernético grave.

Costes Directos e Indirectos de un Ciberataque

Aunque el coste exacto de un ciberataque varía según el tipo y su duración, muchos ataques provocan tanto costes directos como indirectos para la empresa:

• Rescates: Conforme los ataques de ransomware se vuelven más comunes, uno de los costes más evidentes es la necesidad de pagar un rescate para restaurar el acceso al sistema.
• Restauración del sistema: La mayoría de las empresas tendrán que reemplazar directamente una red o conjunto de herramientas corruptas, lo que es notoriamente caro.
• Investigaciones forenses: Identificar y categorizar el ataque, evaluar los daños y limpiar y restaurar todas las áreas afectadas.
• Asesoramiento jurídico: Contratar abogados para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales.
• Notificaciones: Las organizaciones tienen la responsabilidad de identificar y notificar a las víctimas para informarles de que su información personal está en riesgo.
• Recuperación de datos, interrupción de la actividad y pérdida de ingresos: Numerosos ciberataques de gran envergadura provocan la interrupción de actividades críticas para la empresa y la pérdida de datos que, a su vez, conduce a la pérdida de ingresos.
• Daño reputacional: Tras una brecha, muchas empresas sufren daños en su imagen, ya que los clientes y socios pueden creer que no tomó las medidas adecuadas para proteger su red.

Tipos de Ciberataques más Comunes para PYMES

La naturaleza de las amenazas cibernéticas está en constante evolución y nuevas formas de ataque pueden surgir diariamente. Entre los tipos de ciberataques más comunes que afectan a las PYMES se encuentran:

• Phishing (suplantación de identidad): Es una técnica de suplantación de identidad en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades legítimas que busca obtener información confidencial del usuario, como contraseñas o datos bancarios, a través de correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos. También sucede con el fraude del CEO.
• Ransomware (secuestro virtual de información): Es un tipo de malware que impide que los usuarios legítimos puedan acceder al sistema y exige un pago (o rescate) a cambio de recuperar el acceso. Este tipo de ataque puede paralizar las operaciones de una PYME.
• Malware (software malicioso): Es cualquier programa o código creado con la intención de dañar un dispositivo, una red o un servidor. Puede entrar en los sistemas a través de descargas no seguras, sitios web comprometidos o adjuntos de correos electrónicos sospechosos.
• Ingeniería social: Técnicas utilizadas para manipular a las personas a revelar información confidencial. Los atacantes se aprovechan de la confianza y la falta de conocimiento en ciberseguridad para obtener acceso a sistemas protegidos o datos sensibles.
• Spoofing: Se refiere a la suplantación de identidad, donde los atacantes falsifican la información para que parezca que proviene de una fuente confiable.
• Ataques a la cadena de suministro: Atacan a proveedores para acceder a los sistemas de la empresa objetivo. Este tipo de ataque se beneficia de la relación de confianza entre las empresas y sus proveedores.
• Ataques DDoS (Denegación de Servicio Distribuida): Son ataques maliciosos que inundan una red con solicitudes falsas para interrumpir las operaciones comerciales. Pueden detener completamente las operaciones en línea de una PYME.
• Ataque de intermediario (MITM): Es un tipo de ciberataque en el que un atacante espía la comunicación entre un usuario de la red y una aplicación web.

Estrategias y Mejores Prácticas para Fortalecer la Ciberseguridad en PYMES

Las mejores prácticas para evitar los ciberataques de las PYMES se enfocan en gran medida en adoptar una postura proactiva mucho antes de que un ataque se convierta en una amenaza para su sistema. Para protegerse eficazmente de estas amenazas, las PYMES deben implementar una serie de estrategias y mejores prácticas.

1. Evaluación de Seguridad y Análisis de Vulnerabilidades

Una evaluación de seguridad es un análisis honesto y transparente de la fortaleza de sus defensas de red. Un análisis de vulnerabilidades recurrente es un proceso técnico y metodológico que permite escanear de forma sistemática la infraestructura de la empresa, tanto interna como la expuesta a internet, con el objetivo de identificar brechas de seguridad, evaluar su criticidad y priorizar su corrección antes de que sean aprovechadas por un atacante. Esto implica definir responsables, apoyarse en herramientas automatizadas y establecer una cadencia clara de evaluaciones.

El hecho de que casi seis de cada diez PYMES españolas declaren haber sufrido al menos un ciberataque en los últimos doce meses evidencia que el problema ya no es si la empresa será atacada, sino cuántas veces y con qué impacto logrará resistir. La mayoría de los ataques exitosos explotan debilidades ya conocidas, configuraciones erróneas o software sin actualizar que podrían haberse detectado con la simple realización de escaneos preventivos.

2. Educación y Concienciación de los Empleados

Empoderar a los empleados con conocimientos sobre las amenazas y tácticas más recientes los convierte en un componente central de su solución de ciberseguridad. La formación y concienciación en ciberseguridad de todos los empleados es fundamental y debe ser una prioridad para las empresas, actuando como la primera línea de defensa. Los programas de formación regulares pueden incluir simulaciones de phishing y talleres sobre buenas prácticas de seguridad digital. Ello explica que muchas compañías no hayan puesto el foco suficiente en la formación y concienciación de sus empleados.

3. Seguridad de Red Perimetral y Firewalls

Los firewalls y soluciones de seguridad endpoint ayudan a bloquear amenazas antes de que comprometan los sistemas. Además, las PYMES deben considerar el uso de sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS). Al utilizar un Next-Generation Firewall (NGFW) impulsado por la inteligencia frente a amenazas más reciente, puede mantenerse un paso adelante de los piratas informáticos. Un NGFW filtra los datos que entran y salen de su red, buscando paquetes que puedan contener amenazas.

4. Contraseñas Seguras y Autenticación Multifactor (MFA)

El uso de contraseñas seguras y la autenticación multifactor protegen el acceso a cuentas y sistemas. Es recomendable emplear gestores de contraseñas para facilitar su administración. Con la autenticación multifactor (MFA), los usuarios deben proporcionar más de un conjunto de credenciales para demostrar su identidad. Al proteger sus redes, se asegura de que solo las personas autorizadas con las credenciales adecuadas puedan acceder a datos sensibles.

5. Copias de Seguridad Regulares y Estratégicas

Realizar backups automáticos garantiza la disponibilidad de datos en caso de ataque o fallo del sistema. Las copias de seguridad deben almacenarse en ubicaciones externas a la red corporativa para evitar su cifrado en ataques de ransomware. Las copias de seguridad regulares y estratégicas son una de sus armas más poderosas contra el tiempo de inactividad que resulta de un ataque; simplemente puede volver a la copia de seguridad más reciente y recuperar el control de su sistema.

6. Mantenimiento y Actualizaciones de Software

Aseguraos de que el sistema operativo, los programas y el antivirus se actualicen de forma automática y regular. Mantener todos los sistemas y software actualizados para protegerse contra vulnerabilidades conocidas. Elija software antivirus de primera línea, que a menudo supera a las versiones gratuitas.

7. Red Privada Virtual (VPN)

Una red privada virtual (VPN) protege a los trabajadores remotos cifrando todos los datos que envían y reciben de su red. De esta manera, alguien que esconde su conexión, incluso si está en una red pública y de fácil acceso, solo podrá ver texto confuso y confuso.

8. Enfoque "Zero Trust"

Trabajar bajo el concepto de confianza cero, es decir, de no fiarse nunca de los programas que se ejecutan en la infraestructura TI. Un enfoque que se basa en que ninguna entidad, ya sea un usuario, dispositivo o sistema, debe ser confiada por defecto. Hay que verificar continuamente la identidad y el acceso. “Nunca confíes, verifica siempre”.

9. Plan de Respuesta a Incidentes

Desarrollar y mantener un plan de respuesta a incidentes para gestionar y mitigar los daños en caso de un ciberataque. La detección proactiva de fallos de seguridad es también un requisito indispensable para el cumplimiento normativo.

Apoyos y Soluciones para PYMES en Ciberseguridad

Por suerte, las PYMES tienen la oportunidad de mejorar sus defensas. Invertir en ciberseguridad no es un gasto superfluo, sino una condición necesaria para que la empresa pueda seguir operando con garantías. La subcontratación de servicios es una estrategia válida para PYMES que carecen de recursos o experiencia específica, debe considerarse como un complemento a una sólida formación interna y no como un sustituto de la misma.

Iniciativas y Ayudas

• Si tu PYME tiene entre 10 y 49 empleados, a partir de hoy puedes solicitar directamente tu bono aquí.
• Si tu PYME tiene entre 1 y 9 empleados, podrás optar a las ayudas según se vayan convocando desde Red.es a partir de junio.
• INCIBE ayudó a formar a más de 100.000 personas en materia de ciberseguridad durante el año 2022.

Soluciones Tecnológicas y Servicios Gestionados

Implementar un conjunto de herramientas completo y sofisticado que incluya soluciones avanzadas como antivirus de nueva generación y detección y respuesta para endpoints (EDR) puede contribuir enormemente a proteger el negocio, así como sus recursos y clientes.

• Cyber Guardian: Es una solución muy práctica que pone a disposición de pequeñas y medianas empresas un método de protección de nivel corporativo, pero a un coste accesible para cualquier negocio.
• Soluciones de seguridad gestionada de Telefónica Tech: Están diseñadas para proteger contra una amplia gama de amenazas cibernéticas. Ofrecen una protección robusta sin necesidad de realizar grandes inversiones en infraestructura o personal especializado.
• Tu Empresa Segura de Telefónica Tech: Ofrece una plataforma que permite a las empresas gestionar sus necesidades de ciberseguridad de manera centralizada, proporcionando protección contra software malicioso (malware), protección de datos y soporte especializado continuo desde su centro de soporte personalizado (SOC).
• Conexión Segura Empresas (requiere Fusión Digital Pymes): Ofrece tecnología avanzada para proteger a los empleados de las PYMES de los virus, malware, phishing y otras amenazas y controlar el acceso a contenidos con filtrado web.
• Auditorías de ciberseguridad de Vodafone Empresas: Ayudan a las PYMES a identificar y corregir vulnerabilidades, a cumplir con los requisitos normativos, a reducir el riesgo de sanciones y a reforzar la protección de la información sensible.

En Informáticos.co entendemos que cada empresa es distinta. Proteger tu empresa no tiene por qué ser complicado ni costoso si cuentas con el equipo adecuado. Desde Informáticos.co podemos ayudarte a estar tranquilo, centrarte en tu negocio y dejar la seguridad en manos de expertos. Ante el aumento de amenazas digitales, muchas PYMES complementan sus estrategias de ciberseguridad con un servicio continuo de mantenimiento informático en Madrid para garantizar sistemas actualizados y sin interrupciones.

La alta incidencia de ciberataques en las PYMES españolas subraya la necesidad urgente de mejorar la protección y formación en ciberseguridad. Invirtiendo en medidas de seguridad, formando a los empleados y adoptando mejores prácticas, las PYMES pueden fortalecer su defensa contra ciberataques y asegurar su continuidad operativa en un entorno en el que los ataques son cada vez más complejos, sofisticados y rápidos.