Cómo Apoyar el Emprendimiento de Tus Amigos: Una Guía Completa
Emprender un negocio no es tarea fácil. Requiere tiempo, dedicación, aprendizaje constante y la capacidad de enfrentar incertidumbres. En este camino, contar con una red de apoyo es fundamental. Los amigos, en particular, pueden ofrecer un soporte emocional invaluable, así como opiniones y consejos valiosos.
El Valor de la Amistad en el Emprendimiento
Desde que cumplimos los nueve meses, tendemos a anhelar la amistad. En particular, encontrar y mantener nuestra red de amigos es inmensamente bueno para nosotros. Esperamos estímulos automáticos, felicitaciones e incluso una palmada en el hombro por enfrentarnos al mundo de los negocios. Un estudio científico de Peter DeScioli de la Universidad de Pensilvania explica por qué la mayoría de los emprendedores espera recibir el apoyo de sus amigos y familiares. Establece que los sentimientos de las personas hacia sus amigos se basan principalmente en cómo se sienten los amigos hacia ellos.
Los amigos pueden ser de diferentes tipos:
- Amistades con trayectoria profesional: Aportan una visión enriquecedora basada en su experiencia en el ecosistema emprendedor.
- Amigos de toda la vida: Ofrecen una perspectiva honesta y constructiva sobre tu proyecto.
- Compañeros de viaje: Se lanzan contigo a dar forma a ese desafío como parte del equipo fundador.
Una combinación de estos amigos puede ser el germen del éxito, como en el caso de AUARA, la empresa social creada por Antonio Espinosa de los Monteros, Pablo Urbano y Luis de Sande. Su amistad y visión compartida los llevó a crear una marca de agua mineral cuyos dividendos se destinan a financiar proyectos sociales de acceso a agua potable en países en desarrollo. Antonio, CEO y cofundador de la compañía, destaca este consejo que recibió en sus inicios: “Un buen amigo me dijo que cuando pudiera haber conflictos entre la amistad y la empresa siempre priorizara la amistad, ya que una amistad sana y sólida, con sinceridad, siempre iba a ser capaz de encontrar la forma de solucionar los problemas empresariales. Y creo que nos lo hemos intentado aplicar siempre, no solo yo, sino todos los buenos amigos que hemos formado este proyecto”.
"Family, Friends and Fools": La Primera Financiación
A menudo, los amigos y familiares son la primera fuente de financiación para un proyecto emprendedor. Esta inversión inicial se conoce como "Family, Friends and Fools" (FFF). Son amigos que creen en ti y te apoyan con sus ahorros para hacer realidad tu sueño. Ejemplos de startups que han utilizado esta forma de financiación son APlanet y Natuka.
Además del apoyo económico, los amigos ofrecen un soporte invaluable en los momentos difíciles, permitiéndote centrarte en seguir emprendiendo. Un amigo de confianza no te dice qué hacer, sino que te apoya en lo que necesitas. José Ángel Rosell, CEO y cofundador de Natuka, afirma: “Más allá de esta confianza y ayuda económica, el soporte que te dan los amigos en los momentos duros te permiten centrarte en seguir emprendiendo. Un amigo de confianza está ahí no para decirte lo que tienes que hacer, sino para dejarte hacer y apoyarte en lo que necesitas”.
Consejos de Amigos Emprendedores
Johanna Gallo, CEO y cofundadora de APlanet, destaca dos consejos que recibió de amigos:
- Crear una cultura de empresa y transmitir la visión desde el principio. Esto aplica a la forma en que se contrata y se crea el equipo, a la comunicación interna, etc., y tiene una enorme repercusión en los resultados.
- Cuidar la salud y tomarse respiros para mantenerse enfocado y eficiente. Entre tantas horas de esfuerzo y de darlo todo, es crucial cuidarse.
Amigos como 'Testers' de Confianza
Solicitar a amigos cercanos que prueben tu producto o servicio en fase inicial es una excelente manera de obtener feedback honesto. El emprendedor confía en esta retroalimentación y puede realizar ajustes y mejoras basadas en su experiencia de usuario.
En el caso de Lingokids, startup especializada en contenidos digitales en inglés para niños, los amigos sirvieron para chequear la forma en que sus niños cercanos estudiaban inglés, y para determinar qué aspectos debía cumplir esa nueva herramienta tecnológica. Cristóbal Viedma, CEO y cofundador de la compañía, subraya: “Mis amigos jugaron un papel fundamental en mis comienzos. Siempre he valorado mucho sus opiniones respecto a nuestra app, que me han permitido tomar decisiones para mejorarla y evolucionarla. Creo que para crecer es fundamental estar siempre abiertos al feedback y a las críticas”.
Iñigo Juantegui, creador de La Nevera Roja y actualmente CEO y cofundador de Ontruck, también recurrió a sus amigos como conejillos de indias. “Mis amigos han sido un gran apoyo en mi trayectoria como emprendedor. Por sus opiniones, su apoyo moral, su soporte económico como inversores de mis proyectos… De ellos he aprendido una lección muy valiosa: que su amistad y aprecio es independiente de cómo le vaya a mi empresa, que ni eres Bill Gates cuando tienes éxito, ni un fracasado cuando las cosas van mal. Esto me ha ayudado a mantener los pies en la tierra mientras tienes la cabeza en las nubes, y a saber que da igual cuánto fracases porque ellos van a estar ahí cuando lo necesites”.
Jorge Dobón, fundador de Demium, también destaca la importancia de contar con una red de seguridad emocional que te apoye en los momentos difíciles y te baje a la tierra si te has elevado demasiado. Lucas González-Guija, cofundador y CMO de Vegan Food Club, explica que los amigos han sido su principal apoyo, brindándole confianza para perseguir grandes sueños, tranquilidad y nuevos puntos de vista.
Cómo Ser un Buen Amigo para un Emprendedor
Más allá de los consejos específicos, existen algunas pautas generales para ser un buen amigo para un emprendedor:
- Escucha activa: Presta atención a sus necesidades y preocupaciones.
- Comunicación efectiva: Expresa tus ideas de manera clara y comprensible.
- Empatía: Muestra comprensión y apoyo.
- Paciencia: Comprende que el camino del emprendimiento lleva tiempo.
- Ofrece recursos: Comparte información, contactos y oportunidades relevantes.
- Fomenta la independencia: Motiva a tu amigo a tomar decisiones y ser autónomo.
- Celebra los logros: Reconoce y celebra los éxitos, por pequeños que sean.
Recuerda que tu papel no es solucionar todos los problemas de tu amigo, sino ser un espacio seguro donde pueda hablar, recibir apoyo y escuchar una nueva perspectiva. La perseverancia es aún más importante que el talento natural. Dile a tu amigo emprendedor que cada obstáculo es una oportunidad para crecer. Además, recordarle la importancia de rodearse de personas que aporten es un gran consejo. La red de apoyo es fundamental para cualquier emprendedor.
El camino emprendedor está lleno de metas grandes, pero también de pequeños logros que suelen pasar desapercibidos. Valorar cada avance, desde el primer cliente hasta cada mejora en su producto o servicio, le ayudará a mantenerse motivado. Muchos emprendedores temen fracasar porque lo ven como el fin. Decirle a tu amigo que el fracaso no es el final, sino un comienzo es una gran enseñanza. La mayoría de los empresarios de éxito no lo lograron en su primer intento, y está bien si él tampoco lo hace. A veces, las mejores palabras no vienen de teorías empresariales ni de consejos de negocio. El verdadero apoyo viene de recordarles su valor, de ayudarles a confiar en sí mismos y de estar ahí, en los buenos y malos momentos.
Cuando compras sus productos o contratas sus servicios, le darás ánimo a tu amigo emprendedor. El arte de recomendar es la mejor ayuda que puedes brindar a tu amigo emprendedor. Al recomendar su trabajo o sus productos, estarás dando a conocer su marca y esto será bueno para él. Si tienes algún conocimiento para colocar ese granito de arena en el emprendimiento de tu amigo, puedes ofrecerle ayuda gratuita.
Cuidado con los "Electores" y "Camaradas"
TD Jake en su discurso sobre 3 tipos de amigos, resume bastante bien por qué debes tener cuidado a quien cuentas tus sueños. Los confidentes se mantendrán a largo plazo y están ahí para asegurarse de que alcances tu destino. Desafortunadamente, dado que deseamos desesperadamente que alguien nos quiera a nosotros y a nuestro negocio incondicionalmente, mezclamos erróneamente a nuestros electores con nuestros confidentes. Comprender su papel en tu vida es crucial.
Tus electores son grandes compañeros que caminarán contigo, trabajarán contigo pero nunca asumas que son para ti; están contigo porque les conviene; y a ti también. Cuando sientas resistencia de estas personas, sigue tu instinto e intuición porque te alertarán de los peligros que se avecinan. Lo más probable es que no te apoyarán, no comprarán tus productos y ni siquiera te darán un miserable like. Tus electores tratarán de cumplir tu sueño sin ti.
Por último, a nivel empresarial, huye de los camaradas haciéndose pasar por tus posibles socios comerciales. Esto podría suceder, por ejemplo, durante las primeras etapas de la formación de tu empresa. Entran en tu vida para cumplir un propósito, y cuando se completa el objetivo, salen silenciosamente como un francotirador. Acepta que primero debes comenzar por tu cuenta y cuando demuestres que puedes hacerlo, siempre lo aceptarán. Debes esperar que los electores y los camaradas te dejen y abandonen. Céntrate y comparte tus sueños solo con tus confidentes, tu burbuja de apoyo, tus animadores. Aprende a reconocerles y relaciónate de una forma sabia.
El Dilema de Cobrar a Amigos y Familiares
Uno de los desafíos que enfrentan los emprendedores es decidir si cobrar o no a amigos y familiares por sus servicios. Es importante establecer límites claros y sentirse cómodo con la decisión. No cobrar lo que mereces puede menoscabar tu autoestima y atraer a clientes no rentables. Considera ofrecer descuentos a ciertos amigos, pero siempre de manera que te sientas a gusto. Recuerda que los buenos amigos deberían valorar tu trabajo y pagar por él como cualquier cliente. Además, deberían ayudarte a dar difusión a tu negocio.
La Importancia de la Mentoría
Ser mentor de un emprendedor puede ser una experiencia gratificante tanto para el mentor como para el mentee. Un mentor ofrece guía, apoyo y experiencia para ayudar al emprendedor a alcanzar el éxito. Davinia Ruiz, a través de su Programa Formación de Alto Impacto (FAI), ha demostrado cómo la mentoría puede transformar negocios.
| Emprendedor | Área de Negocio | Resultado con Mentoría |
|---|---|---|
| Juan (fotógrafo de bodas) | Formación online para fotógrafos | Nueva fuente de ingresos y posicionamiento como referente |
| Laura (wedding planner) | Curso para wedding planners | Diversificación del negocio y formación de nuevos profesionales |
| Marta (maquilladora de novias) | Formación online para maquilladores | Reconocimiento como experta y éxito de sus alumnos |
Convertirse en mentor es una oportunidad para marcar una diferencia significativa en la vida de los emprendedores.
¿Es una Buena Idea Emprender Negocios con Amigos?
Has sido parte de la jungla corporativa durante una década más de lo que jamás imaginaste y comienzas a sentir que no estás llegando a ningún lado siendo un empleado. O tal vez estás tocando el techo de cristal y tus sugerencias no se toman en serio. El siguiente paso lógico, piensas, es convertirte en emprendedor. Sin embargo, has estado tan acostumbrado a recibir instrucciones que la idea de emprender un negocio parece un poco aterradora. Para la mayoría de las personas, alentar a sus amigos a hacer lo mismo y unirse a usted en una nueva vida empresarial es una manera inteligente y cómoda de comenzar desde cero. Después de todo, si estás en compañía de personas que conoces toda tu vida y en las que confías al 100 %, entonces nada podría salir mal, ¿verdad?
La personalidad comercial de una persona es diferente de su personalidad casual, que es donde fallan la mayoría de las empresas basadas en la amistad. La persona que pensabas que era un amante de la diversión y un amigo intrépido que podría quedarse despierto toda la noche escuchando tus quejas podría ser un socio comercial muy severo y calculador cuya visión de la empresa es muy diferente a la tuya. Muchas empresas han crecido y muerto de esta manera. Los amigos que no logran crear esa línea entre la amistad y el emprendimiento, y terminan lanzando ataques personales cuando aumentan las desavenencias, están destinados al fracaso.
¡Pero no todo es pesimismo! La buena noticia es que usted puede iniciar un negocio con amigos y encontrar el éxito. Es útil que todas las partes respeten el horario laboral como impersonal, puramente profesional, y comprendan que cuando termina el horario de oficina, pueden dejar los problemas en el trabajo y pasar el rato como amigos. Estar en un negocio con amigos podría ayudar a que su empresa crezca mucho más rápido porque se espera que las líneas de comunicación sean más abiertas que, por ejemplo, aventurarse con extraños. Aunque algunos expertos en negocios no recomiendan esto.
Claves para Emprender con Amigos de Forma Exitosa
- Definir roles y responsabilidades: ¿Quién se encarga de las operaciones, asuntos financieros, marketing, recursos humanos, etc.? Pongámoslo de esta manera: si bien todos ustedes son socios y tienen voz y voto sobre cómo se administrará el negocio, se debe asignar a alguien para que tenga la última palabra en ciertos asuntos. O todos podrían ponerse de acuerdo sobre un método para tomar una decisión justa cuando todos estén en desacuerdo entre sí.
- Resolver conflictos profesionalmente: La tendencia entre amigos es llevar el desencuentro al plano personal y ahí es cuando empiezan las puñaladas por la espalda y los emotivos monólogos. Si bien es posible que estés acostumbrado a hablar con todo tu corazón a tu amigo en un café o por teléfono, estar juntos en un negocio significa resolver conflictos de manera profesional. Quizás lo más importante: firmar contratos y definir la propiedad de la empresa. Si su amigo falla, su participación en la propiedad debería disminuir en consecuencia. Deja las reglas claras desde el principio. Esencialmente, estructure todo como si esperara que las cosas se tuerzan en algún momento.
- Mantener la profesionalidad durante el horario de oficina: Los negocios son los negocios. Mantenga su relación profesional y centrada en los negocios solo durante el horario de oficina. Cuando el reloj marca las seis, tiras tus sombreros para pensar y empiezas a salir como amigos.
- Identificar fortalezas y debilidades: ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? Cada individuo tiene sus fortalezas y talentos especiales que puede contribuir al mejoramiento de la empresa. Utilícelos y complete sus propias fortalezas donde el otro es débil. De esta manera, crea un entorno de trabajo simbiótico para todos. En este punto, es importante tener en cuenta que si bien invitar a amigos a iniciar un negocio con usted es una perspectiva potencialmente divertida, no todos sus amigos tienen algo para contribuir de manera realista a los objetivos de la empresa. En resumen, no tienes que tener a todos tus amigos como socios solo para que el otro no se sienta excluido. Determine quiénes de sus amigos son los mejores colaboradores como socios de tiempo completo.
- Alinear visión y objetivos: Antes de iniciar una empresa, hable con sus amigos socios sobre su visión y objetivos para la empresa. Esto no será un problema si todos están imaginando el mismo punto final. Sin embargo, si los métodos de uno no están en línea con las estrategias del otro, deberá reunirse a mitad de camino para asegurarse de que se cubran todas las recomendaciones. Haz esto desde el principio. Esta es también la razón por la que es importante, como se señaló anteriormente, que elija a alguien que tenga la última palabra sobre un tema en particular para que no pase todo su tiempo discutiendo.
