KiVa: Transformando la Convivencia Escolar a Través de un Programa Pionero Contra el Acoso

El acoso escolar es una sombra persistente en los pasillos de las escuelas de todo el mundo. Lejos de ser un «juego de niños», sus efectos son profundos y duraderos, dejando cicatrices en la salud mental, el bienestar y el rendimiento académico de millones de estudiantes. Durante décadas, directivos y docentes han luchado contra este problema con un arsenal de estrategias que, con demasiada frecuencia, han demostrado ser insuficientes.

Pero, ¿y si la solución no estuviera en castigar al agresor o consolar a la víctima, sino en cambiar la dinámica de todo el grupo? Esta es la pregunta que se hizo Finlandia en 2006, y su respuesta ha provocado una de las revoluciones más significativas en la prevención del acoso escolar: el programa KiVa.

¿Qué es KiVa?

KiVa es un innovador programa para la mejora de la convivencia y la prevención del acoso escolar desarrollado por el Departamento de Psicología de la Universidad de Turku (Finlandia). Nacido en la Universidad de Turku y respaldado por el Ministerio de Educación y Cultura finlandés, KiVa no es solo otra campaña de concientización; es una metodología integral, basada en décadas de investigación científica, que está demostrando con datos contundentes que es posible construir entornos escolares más seguros y amables. Sus desarrolladores son expertos que llevan décadas estudiando el fenómeno del acoso escolar y sus mecanismos. El equipo está dirigido por la Doctora y profesora Christina Salmivalli y la Doctora e investigadora especial Elisa Poskiparta.

Su nombre, un acrónimo de Kiusaamista Vastaan («Contra el Acoso»), también esconde un doble sentido, ya que la palabra «kiva» en finlandés significa «agradable» o «amable», encapsulando perfectamente su filosofía.

Presencia Internacional y Pionerismo en España

Actualmente, tiene presencia en el 90% de las escuelas finlandesas y, debido a su éxito, se ha exportado a otros países de nuestro entorno como Suiza, Holanda, Reino Unido, Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Estonia o Suecia, así como en países de América Latina, como Argentina y México. En el año 2015, el Colegio Miralmonte contactó con la Universidad de Turku para conocer de primera mano el programa y estudiar las posibilidades de su implantación; pero, en aquel entonces, no había posibilidad de aplicarlo en España. No pudo ser hasta 2017, que su implantación se extendió a nuestro país, cuando pudimos instaurar el programa KIVA en nuestro centro, por lo que estamos muy orgullosos, convirtiéndonos en centro pionero en la Región de Murcia (somos el único centro oficial KIVA en Murcia), así como en España, donde también se aplica en centros de otras comunidades autónomas. Formamos parte de la red de CENTROS KIVA. El grupo educativo Brains International School es pionero en España en poner en marcha este programa para la prevención del acoso escolar.

En España, este curso se ha podido acceder por primera vez a los materiales del programa finlandés no solo en inglés sino también en español. El Colegio Mas Camarena se encuentra entre los 71 centros en toda España que tienen implantado el programa, equivalente al 0,24%.

El Cambio de Paradigma: El Acoso no es un Duelo, es un Espectáculo

La genialidad de KiVa reside en un cambio de perspectiva fundamental. La investigación de la profesora Christina Salmivalli, pionera y líder del desarrollo del programa, demostró que el acoso rara vez es un simple conflicto entre dos personas. Es, en esencia, un fenómeno de grupo, un proceso social donde cada compañero de clase desempeña un papel que, consciente o inconscientemente, alimenta o detiene el ciclo del abuso.

«El acoso escolar es un comportamiento grupal. Todos los niños forman parte del bullying, ya sea en forma de agresores, víctimas u observadores», explica Ana Herrero, psicóloga y coordinadora del departamento de Orientación del grupo Brains International School.

La investigación de Salmivalli identificó una serie de «roles participantes» que se activan en cada incidente:

• Agresor: Quien inicia el acoso.
• Asistente: Se une activamente al agresor.
• Reforzador: Anima con risas o gestos, proporcionando la atención que el agresor busca.
• Espectador/Externo: Se mantiene al margen, pero su pasividad se interpreta como aprobación.
• Defensor: Apoya activamente a la víctima.
• Víctima: El objetivo del acoso.

«La clave del éxito del programa KiVa es que centra gran parte de sus esfuerzos en sensibilizar a los niños que presencian los episodios de acoso escolar. De esta forma, se intenta que estos niños no permanezcan indiferentes ante el acoso, muestren su rechazo y apoyen a la víctima», añade Ana Herrero.

¿Por qué acosa un niño o adolescente?

A menudo, no es por una patología inherente, sino por una estrategia, a veces exitosa, para ganar estatus, poder y popularidad. El agresor necesita un público. Las risas de los reforzadores y la atención de los espectadores son su recompensa social. Sin esa recompensa, el acto de acosar pierde su propósito. Aquí es donde KiVa interviene de forma radical.

En lugar de centrarse exclusivamente en el agresor y la víctima, el programa dirige su atención a la «mayoría silenciosa»: los espectadores. El objetivo principal es transformar a los asistentes, reforzadores y externos en defensores. Al enseñarles estrategias seguras y efectivas para apoyar a la víctima, se corta el suministro de recompensas sociales al agresor. El acoso deja de ser una vía hacia la popularidad y se convierte en un comportamiento socialmente inaceptable y costoso. KiVa no solo castiga el mal comportamiento; reconfigura la arquitectura social del aula para que el buen comportamiento sea la norma.

«Porque si bien a nadie le gustar ser partícipe de una situación donde se violenta a una persona, muchos chicos no saben qué hacer para salir del paso o cómo defender a la víctima», añade Francisca Isasmendi, psicopedagoga y encargada del programa en el Colegio Santa María de Salta.

La Anatomía de KiVa: Una Caja de Herramientas Práctica para la Escuela

El programa KiVa no se basa en principios abstractos, sino que proporciona un conjunto de herramientas y protocolos concretos, listos para ser implementados. Su estructura se apoya en tres pilares interconectados: Prevención, Intervención y Monitorización.

1. Prevención: las acciones universales

Es el componente más importante del programa. Estas acciones están dirigidas a todos los estudiantes y buscan construir una cultura escolar donde el acoso no tenga cabida.

• El currículo de lecciones KiVa: El corazón de la prevención es un conjunto de 10 lecciones dobles (aproximadamente 20 horas a lo largo del año escolar) impartidas por los propios profesores. Con materiales adaptados por edades (Unidad 1 para 6-9 años, Unidad 2 para 10-12 y Unidad 3 para 13-16), las lecciones son altamente interactivas. A través de debates, role-playing y cortometrajes, los alumnos exploran temas como «El respeto es para todos», «Reconocer el acoso», «El papel del grupo en el acoso» y «Combatir el acoso juntos». Cada lección culmina con la adopción de una «regla KiVa», construyendo un contrato social explícito contra el acoso.
• Herramientas digitales atractivas: Para reforzar el aprendizaje, KiVa utiliza videojuegos online y juegos en línea como el KiVa Game o KiVa Street. En estos entornos virtuales, los estudiantes se enfrentan a escenarios de acoso simulados y practican cómo intervenir de forma segura, desarrollando su autoeficacia como defensores.
• Visibilidad constante: El programa se hace presente en el día a día de la escuela. Los supervisores de patio llevan chalecos de alta visibilidad con el logo de KiVa, sirviendo como un recordatorio constante y señalando a los adultos de confianza a quienes los niños pueden acudir. Carteles y otros materiales visuales refuerzan los mensajes clave en los pasillos y aulas.

Mediante acciones globales dirigidas a todos los alumnos, se pretende influir en las normas del grupo y enseñar a los alumnos a asumir su deber de no fomentar el acoso y apoyar a la víctimas en caso de que ocurra.

2. Intervención: Las acciones indicadas

A través de acciones especificas que deberán utilizarse cuando se produzca un caso de acoso escolar. Cuando la prevención no es suficiente y surge un caso de acoso, KiVa proporciona un protocolo de actuación claro y estandarizado, evitando respuestas improvisadas. Están dirigidas a los alumnos involucrados en el acoso, ya sea como perpetradores o como víctimas, así como, sobre todo, los compañeros observadores que deben apoyar a la víctima. El objetivo es poner fin al acoso.

• El equipo KiVa: Cada centro escolar establece un «Equipo KiVa», formado por al menos tres adultos (docentes, orientadores, psicólogos) que reciben una formación especializada para gestionar estos casos. Este equipo garantiza una respuesta consistente y experta.
• Un protocolo paso a paso: Cuando se detecta un caso de acoso sistemático, el Equipo KiVa actúa:
  • Reunión con la víctima: Se reúnen con el estudiante victimizado para ofrecerle apoyo, escuchar su versión y, lo más importante, asegurarle que la escuela va a actuar. Este paso es crucial para devolverle la sensación de seguridad.
  • Diálogos individuales con los agresores: El equipo habla por separado con cada uno de los estudiantes implicados en el acoso. El enfoque no es punitivo, sino que busca generar conciencia sobre el daño causado y apelar a su responsabilidad.
  • Diálogo grupal con los agresores: Después de las charlas individuales, se reúne al grupo de agresores para que, como colectivo, se comprometan a detener el acoso.
  • Activación de compañeros prosociales: Este es uno de los pasos más innovadores. El tutor de la clase identifica a 2-4 compañeros con buena posición social que no están implicados en el acoso y les pide explícitamente que apoyen a la víctima, que la incluyan en juegos o conversaciones. Esta acción rompe el aislamiento de la víctima y envía un mensaje poderoso al resto del grupo.
  • Seguimiento: En un plazo de una a dos semanas, el equipo vuelve a reunirse con la víctima y los agresores para confirmar que el acoso ha cesado por completo.

3. Monitorización: Mejora continua basada en datos

El tercer pilar es un sistema de evaluación anual. A través de encuestas en línea anónimas, tanto para estudiantes como para el personal, cada escuela recibe un informe detallado sobre la prevalencia del acoso, el clima escolar y la calidad de la implementación del programa. El tercer aspecto de KiVa es la supervisión constante de la situación en la escuela y de los cambios que se van produciendo; esto es posible gracias a las herramientas on line que incluye KiVa. Estas herramientas generan comentarios anuales en la escuela acerca de su implementación del programa, así como de los resultados obtenidos. Esto permite a los centros medir su progreso, compararse con otras escuelas KiVa y tomar decisiones informadas para mejorar año tras año.

Objetivos del Programa KiVa

El programa KiVa se plantea objetivos claros y multifacéticos para abordar el acoso escolar desde diversas perspectivas:

• Formar a los docentes del centro con las estrategias, metodologías y herramientas prácticas para prevenir, intervenir y hacer seguimiento de los casos de acoso.
• Ayudar a los niños a desarrollar su reconocimiento y gestión de sus emociones y las de sus compañeros, reforzando su sistema de valores para afrontar el acoso.
• Ofrecer a los padres información sobre el acoso escolar (no es lo mismo un conflicto que acoso escolar), dándoles pautas para que puedan identificarlo y tener un papel clave en la comunicación escuela-casa.

KiVa, además de haber formado a todos los profesionales del centro (docentes de todas las etapas y personal de administración), incluye una gran cantidad de material para profesores, alumnos y padres, como el Manual del Docente, videojuegos online, encuestas para el personal y los alumnos, chalecos identificativos, la Guía para Padres, protocolos de intervención.

Imágenes del Curso de Formación KiVa de los profesionales del Colegio Miralmonte.

¿Cómo se implementa KiVa?

Para que cualquier iniciativa contra el acoso sea eficaz tiene que consistir en un programa a varios años vista. KIVA establece una duración mínima de tres años en el colegio. KIVA dispone de 3 bloques de contenidos o Módulos (Módulos 1 y 2 para Primaria, y 3 para Secundaria). Cada Módulo tiene distintos tipos de materiales que abarcan todo el curso escolar. Desde el primer año todos los cursos del centro, desde 1º de Primaria hasta 4º de Secundaria, participan en las lecciones KIVA.

Para poder implementar el programa KiVa en los centros, es necesario que los profesores se formen tanto para entender la filosofía del programa como para poder utilizar las herramientas de una manera correcta. Es una formación presencial de dieciséis horas impartida por formadores certificados por la Universidad de Turku. Las lecciones se imparten integrándolas en la programación anual del centro y los profesores tendrán que impartirla dentro de su horario docente.

La Evidencia Habla por Sí Misma: Resultados que Inspiran

KiVa es, posiblemente, el programa anti-acoso más estudiado del mundo, y su eficacia no es una cuestión de fe, sino de evidencia científica. La evaluación original se realizó mediante un ensayo controlado aleatorizado (el «estándar de oro» de la investigación) a una escala masiva: 234 escuelas y más de 30.000 estudiantes en Finlandia. Los resultados tras solo nueve meses fueron espectaculares:

Resultados del programa KiVa en Finlandia

Más allá de reducir el acoso, KiVa genera un impacto positivo en todo el ecosistema escolar. Los estudios han demostrado que su implementación se asocia con una reducción de la ansiedad y la depresión, un aumento del gusto por la escuela, una mayor motivación académica e incluso una mejora en el rendimiento escolar. Al crear un entorno más seguro, se liberan los recursos cognitivos y emocionales de los estudiantes para que puedan centrarse en aprender.

Hay muchos estudios que corroboran que KiVa no solamente consigue disminuir los casos de acoso, también se ha comprobado que KiVa supone la adquisición de muchos ‘beneficios colaterales’ como pueden ser la mejora del ambiente escolar y el gusto de los niños y niñas por acudir al colegio.

«(Kiva) me hace sentir más seguro y más confiado. Las clases de KiVa me hicieron más empático y más social», dice un alumno de 4º del Colegio Erik Erikson. «Ha motivado a los alumnos a mostrarse más reflexivos y a tomar más en cuenta al otro», comenta una coordinadora de la misma institución.

KiVa en el Mundo: Un Modelo Global con Adaptación Local

El éxito probado de KiVa ha impulsado su expansión internacional. Hoy, el programa se implementa en numerosos países de Europa y América Latina, incluyendo España, Chile, Colombia y México. La clave de esta expansión es un modelo de licencia que se asocia con organizaciones locales para traducir y adaptar culturalmente los materiales, asegurando que los ejemplos y escenarios sean relevantes para los estudiantes de cada país. Estudios en países como los Países Bajos e Italia han replicado los exitosos resultados de Finlandia, confirmando que el modelo es transferible.

La experiencia internacional, sin embargo, también ha arrojado una lección crucial. Aunque es cierto que tenemos muchas diferencias con respecto a Finlandia, el comportamiento de Acosador/Acosado es intrínseca al ser humano por lo que se trata de la misma manera. El comportamiento entre unos niños de una zona, u otra siguen el mismo patrón. Esto lleva a Nadya Merghani, responsable de Kiva en Macmillan Education, a comentar que "Hay problemas básicos que son iguales en todos los países".

Desafíos y adaptaciones en América Latina

Nadya Merghani reconoce que ciertos aspectos de la metodología requieren aquí más atención. «Los docentes aquí necesitan más apoyo que en Finlandia, porque ellos allí tienen más autonomía y más tiempo para preparar sus clases». Otro punto es la colaboración con las familias. «Muchas veces en América Latina, en vez de colaborar se busca a los culpables: la familia culpa a la escuela y viceversa. En vez de buscar culpables hay que buscar soluciones», agrega Mäkelä.

En América Latina, el método ha sido modificado en algunos aspectos -como en la inclusión de la participación familiar- después de consultar con Finlandia.

En el caso de la escuela de Salta, involucrar a las familias ayudó a agilizar los cambios. «Nosotros necesitamos que las familias participaran porque notamos que cuando lo hacían, veíamos cambios muchos más rápidos», cuenta Isasmendi. Los padres tienen que entender este concepto y filosofía y saber cómo va a trabajar el programa, tanto respecto a la prevención como a la intervención si la hubiera. Antes de empezar el programa tiene que haber una clara información a los padres sobre cómo se van a realizar todas estas acciones de prevención y sobre todo darles unas pautas para que estén atentos en todo momento a posibles cambios en las conductas de sus hijos para entre todos intentar identificar lo antes posible las manifestaciones de conductas de acoso o que señalen una posible victimización.

Una Dosis de Realidad: Las Claves del Éxito y los Desafíos a Superar

KiVa no es una varita mágica. Su éxito depende de una implementación rigurosa. Un estudio en Gales, por ejemplo, no encontró efectos significativos, y los propios investigadores atribuyeron el resultado a una baja fidelidad en la implementación: las escuelas no aplicaron el programa con la intensidad y el rigor recomendados. Esto subraya que la calidad de los materiales no puede compensar una aplicación deficiente.

La investigación también ha identificado algunas limitaciones. El programa es más efectivo en la educación primaria que en la secundaria, donde las dinámicas sociales son más complejas. Además, resulta menos eficaz para cambiar el comportamiento de los «agresores populares», aquellos que ya disfrutan de un alto estatus social y son menos dependientes de las recompensas que el grupo les pueda retirar.

La fórmula para que KiVa funcione a largo plazo es clara:

• Liderazgo comprometido: El apoyo explícito y visible del equipo directivo es el factor más importante.
• Recursos adecuados: Es fundamental asignar tiempo en el horario para las lecciones y para el trabajo del Equipo KiVa. La falta de tiempo es la principal barrera.
• Compromiso de todo el personal: KiVa no puede ser el proyecto de unos pocos docentes entusiastas. Requiere el compromiso de todo el claustro.
• Formación continua: Es vital asegurar que los nuevos miembros del personal reciban la formación adecuada para evitar que el programa se diluya con el tiempo.
• Integración cultural: KiVa debe convertirse en «la forma en que hacemos las cosas aquí», integrándose en la cultura y los planes del centro, en lugar de ser visto como un proyecto aislado.

Pese a la gravedad del problema, continuamente estamos viendo noticias en los medios de comunicación sobre el acoso escolar. En España, por fin, el bullying parece ser una problemática que comienza a salir a la luz y está empezando a ser denunciado por las víctimas, pero da la sensación de que no se toma realmente con la seriedad que se debería tomar.

«Creo que cada vez hay una mayor concienciación sobre el tema. No solamente por la repercusión mediática que durante los últimos tiempos se va incrementando. El problema del acoso no es algo nuevo, pero lo que sí podemos decir que ‘se le ha puesto etiqueta’, se le ha puesto un nombre y cuando a algo se le pone un nombre es que ya estamos preparados para abordarlo. Solo hay un arma que puede funcionar en el caso de la violencia entre iguales del que estamos hablando, y esta arma es la prevención. Sabemos que la mayoría de las veces, cuando se detecta un caso de acoso, el daño está hecho. Un solo caso que se consigamos evitar habría merecido la pena» afirma Nadya Merghani.

La implicación parental es otra de las claves del éxito de KiVa. Sin duda alguna, los padres tienen que entender este concepto y filosofía y saber cómo va a trabajar el programa, tanto respecto a la prevención como a la intervención si la hubiera.

La importancia de la implicación familiar en el programa KiVa.