Alitalia: Todo lo que necesitas saber sobre la franquicia de equipaje
Viajar con Alitalia, ahora ITA Airways, implica entender sus políticas de equipaje, un aspecto crucial para un viaje sin contratiempos. Esta guía exhaustiva aborda la franquicia de equipaje, desde los casos más específicos hasta una visión general de las normas, respondiendo a las preguntas más frecuentes y desmintiendo posibles malentendidos.
Equipaje de Mano en Alitalia: Lo que debes saber
Los pasajeros que viajan únicamente con equipaje de mano, deberán respetar las medidas y el peso que se detalla a continuación:
- Medidas máximas: 55 cm x 35 cm x 25 cm (o que la suma de las tres dimensiones no exceda los 115 cm lineales).
- Peso máximo: El peso total del equipaje de mano y el accesorio no pueden superar los 12 kg (16 kg en Bizz&Class y Business).
Además, se admite llevar "una pieza de equipaje adicional (máx. 30 x 40 x 10 cm, p. ej. un bolso de mano, una bolsa de ordenador portátil), una maxicosi por bebé o un asiento infantil de coche o un cochecito/una silla infantil plegable (transporte en bodega, en su caso), así como sillas de ruedas y aparatos ortopédicos.
Todo equipaje de mano tiene que caber bajo el asiento situado delante del pasajero o en el compartimento superior. Los bultos que excedan estos límites deberán facturarse.
El accesorio debe caber fácilmente debajo del asiento delantero, excepto si tienes un asiento en la salida de emergencia.
Importante: Antes de llegar a la puerta de embarque, compruebe el tamaño y el peso de su equipaje de mano con el personal de tierra de Alitalia o colóquelo en los medidores de equipaje que encontrará junto al mostrador de check-in.
Con el fin de garantizar una mayor comodidad a bordo, y en cumplimiento con las normas de seguridad, en el caso de vuelos con un alto factor de carga, el equipaje de mano puede ser recogido en la puerta de embarque para colocarlo en la bodega. El personal del aeropuerto etiquetará el equipaje seleccionado y emitirá un recibo al pasajero para que pueda recoger su equipaje.
Restricciones con Líquidos
Mientras que en equipaje facturado no hay restricciones sobre los líquidos, en el de mano debe saber que no podrá llevar recipientes que contentan más de 100 ml.
Equipaje Facturado en Alitalia: Límites y Costos
Cada compañía decide gestionar la facturación de equipaje por lo que pueden existir diferencias entre unas y otras. Algunas permiten combinar hasta 3 maletas siempre que no superen un peso límite de 50kg, otras ofrecen la posibilidad de facturar gratis una sola maleta de hasta 23 kg.
Generalmente el peso máximo por pieza de equipaje es de 32 kg, en el caso de sobrepasar este límite es posible que le obliguen a dividir su equipaje en 2 piezas.
Si viaja con algo más que su equipaje de mano lo mejor y más económico es facturar por adelantado en línea e imprimir su tarjeta de embarque.
Importante: Generalmente cuando se da el caso de que el equipaje es demasiado grande o pesado debe pagarse una tarifa por sobrepeso, la cual es siempre más barata desde la web.
Costos Adicionales
El coste de facturar una maleta también varía en función de la aerolínea con la que vueles. EasyJet cobra unos 6 euros por una bolsa de 20 kg, mientras que Ryanair cobra unos 25€ por una bolsa de 15 kg.
6 Tips para empacar una maleta de viaje/ahorra ESPACIO, TIEMPO y nunca más pagarás por sobrepeso
Variables que influyen en la franquicia de equipaje en Alitalia
La franquicia de equipaje de Alitalia no es una cifra única y universal. Se ve afectada por una serie de factores interrelacionados que debemos analizar minuciosamente:
- Tipo de billete: Los billetes de clase Business generalmente ofrecen una franquicia de equipaje más amplia que los billetes de clase Economy. Las diferencias pueden ser significativas, tanto en peso como en número de piezas permitidas.
- Ruta del vuelo: Los vuelos de corta distancia tienen generalmente una franquicia más restrictiva que los vuelos intercontinentales, para optimizar la gestión de carga en la aeronave.
- Programa de fidelización MilleMiglia: Los miembros del programa de fidelización de Alitalia pueden disfrutar de beneficios adicionales en cuanto a la franquicia de equipaje, dependiendo de su nivel de membresía.
- Objetos especiales: Equipaje deportivo, instrumentos musicales, y otros artículos especiales pueden tener normas específicas, a veces requiriendo un manejo adicional y posible pago por exceso de peso o tamaño.
- Aerolíneas asociadas: Si el vuelo implica conexiones con otras aerolíneas, las normas de equipaje pueden variar dependiendo de cada compañía aérea involucrada en la ruta.
Equipaje Especial: Transporte de Artículos Deportivos e Instrumentos Musicales
La mayoría de las aerolíneas permiten a los pasajeros llevar equipo deportivo, pero puede haber un cargo adicional.
Puedes llevar tu instrumento en cabina reservando un asiento extra para acomodarlo. El límite máximo es de 75 kg. y 190x75x65 cm.
Equipamiento deportivo
Se pueden transportar gratis en bodega equipos de pesca, golf, esquí. pértigas, equipos de submarinismo y armas de caza cuestan 75€. delta o parapente cuestan 150€.
Instrumentos musicales
Los instrumentos que no superen los 115 cm. transportar gratis. Para los que superan estas dimensiones hay un coste adicional de 150€.
Servicios Adicionales de Alitalia
Durante los meses de julio y agosto, la aerolínea ofrece a los pasajeros de la clase Premium Economy un servicio gratuito de limusina en Madrid, Barcelona y Valencia, tanto en salida como en llegada.Alitalia ofrece a los pasajeros de la clase Premium Economy el servicio gratuito de limusina que disfrutan durante todo el año quienes viajan en Magnifica Class, la clase Business de la aerolínea de larga distancia.
Un conductor recogerá al cliente en la dirección que indique o en la llegada del vuelo correspondiente. Para dicho servicio se utilizarán los modelos Mercedes S/E o equivalentes.
El servicio podrá solicitarse con una antelación de 2 días laborables, antes de la salida, la agencia deberá enviar un correo electrónico indicando los datos del pasajero: número de billete, dirección de recogida, hora, fecha, etc.
La clase Premium Economy de Alitalia está disponible en vuelos de larga distancia, cuenta con una zona independiente en la cabina y hasta un 40% más de espacio para las piernas.
ITA Airways: Información Adicional
Alitalia es una aerolínea italiana creada en 2008 al comprar los derechos de marca, derechos de las rutas y aeropuertos, y gran parte de la flota de aviones de la antigua Alitalia que tras años de operaciones acabó quebrando. La compañía tiene su sede central en el aeropuerto de Fiumicino y es una compañía relativamente joven pero que dispone de una gran infraestructura debido a las circunstancias de la adquisición de la antigua empresa.
Alitalia tiene destinos en 4 continentes. En Europa tiene vuelos desde Roma a Londres, vuelos desde Roma a París o vuelos desde MIlan a Berlin por citar algunos. En África vuela a Marruecos, Egipto, Ghana o Argelia. En América y Canadá tiene vuelos a ciudades como Toronto, NY con 14 vuelos semanales desde Roma y también vuelos a Caracas, Buenos Aires y Río de Janeiro.
Su principal hub es el Aeropuerto de Fiumicino, en la ciudad de Roma. También está muy presente en todos los aeropuertos de Italia, ya que es la aerolínea más popular del país italiano.
Classica Plus ofrece franquicia de equipaje de dos piezas de hasta 23 kg, mostradores de check-in exclusivos y prioridades de embarque.
Classica dispone de menú de comidas y bebidas con previo pago para vuelos de corto alcance y gratuitoen la tarifa para vuelos de larga distancia.
Preguntas Frecuentes sobre ITA Airways (Alitalia)
- ¿ITA ofrece comidas o aperitivos gratis a bordo? Sí, ITA ofrece comidas o aperitivos gratis a bordo.
- ¿Puedo reservar asiento con ITA? La reserva de asiento no está disponible para Economy Light, pero la selección de asiento gratuita está incluida para las clases Economy Classic y Business.
- ¿Se pueden facturar cochecitos y sillas de coche gratis? Sí, con ITA, los cochecitos y las sillas de coche son gratis para facturar.
- ¿Cómo solicito asistencia especial para movilidad reducida? Para solicitar asistencia especial para movilidad reducida cuando viajas con ITA, debes organizar este servicio al menos 48 horas antes de la salida.
- ¿Cuál es la política de cancelación de ITA? La política de cancelación de ITA permite la cancelación gratuita dentro de las 24 horas de la reserva si el vuelo es con más de siete días de anticipación. Después de este período, se aplican tarifas según el tipo de tarifa.
- ¿ITA ofrece entretenimiento a bordo? Sí, ITA ofrece opciones de entretenimiento a bordo, como se indica por la disponibilidad de entretenimiento a bordo.
- ¿Cuánto equipaje facturado permite ITA? ITA permite hasta dos maletas facturadas, cada una con un peso de 23 kg, y cobra una tarifa por cualquier equipaje con sobrepeso o de tamaño superior a estos límites.
- ¿Cuánto equipaje de mano permite ITA? ITA permite a los pasajeros llevar 1 equipaje de mano de hasta 8 kg con dimensiones de 55x35x25 cm y 1 artículo personal con dimensiones de 40x30x20 cm.
- ¿Permite ITA que menores no acompañados viajen? ITA permite que menores no acompañados entre 5 y 14 años viajen, siempre que se reserve el servicio al menos 48 horas antes.
- ¿Se pueden cambiar los nombres en un billete de ITA? ITA no permite cambios de nombre en un billete.
- ¿Se permiten mascotas en la cabina? ITA permite mascotas pequeñas en la cabina, con un peso combinado máximo de 10 kg incluyendo el transportín.
- ¿Hasta qué semana de embarazo se puede volar con ITA? Las pasajeras embarazadas pueden volar con ITA hasta el final de la semana 36 para un embarazo único y hasta el final de la semana 32 para embarazos múltiples, con un certificado médico requerido después de la semana 28.
- ¿Hay enchufes USB disponibles en los vuelos de ITA? Sí, puedes cargar tus dispositivos a bordo de ITA ya que proporcionan enchufes USB para los pasajeros.
- ¿Qué debo hacer para transportar equipamiento deportivo o instrumentos musicales? Se recomienda consultar directamente con ITA para conocer sus políticas sobre el transporte de equipamiento deportivo o instrumentos musicales, ya que no se proporcionaron directrices específicas.
- ¿Hay Wi-Fi disponible en los vuelos de ITA? Sí, hay Wi-Fi disponible en los vuelos de ITA.
Aeropuertos más populares de ITA Airways (Alitalia)
| Aeropuerto | Servicios |
|---|---|
| Rome Leonardo da Vinci Fiumicino Airport | Wi-Fi gratuito, tiendas (Gucci, Duty-Free), parking (aprox. 3€/hora), taxis, accesibilidad (rampas, asistencia, baños), WC, ducha, Sala VIP (Sala Plaza Premium), Oficina de objetos perdidos |
| Milan Linate Airport | Wi-Fi gratuito, tiendas (Duty-Free, WHSmith), parking (aprox. 2.5€/hora), taxis, accesibilidad (rampas, asistencia), WC, ducha, Sala VIP (Sala Leonardo Lounge), Oficina de objetos perdidos |
| Paris Charles de Gaulle Airport | Wi-Fi gratuito, tiendas (Duty-Free, Hermès, Lacoste), parking (aprox. 4.5€/hora), taxis, accesibilidad (ascensores, rampas), WC, ducha, Sala VIP (Sala de Air France, Sala de Star Alliance), Oficina de objetos perdidos |
| Naples International Airport | Wi-Fi gratuito, tiendas (Duty-Free, tiendas locales), parking (aprox. 3€/hora), taxis, accesibilidad (ascensores), WC, ducha, Sala VIP (Sala Caruso), Oficina de objetos perdidos |
