Agentes Mady en Startups: La Revolución de la Inteligencia Artificial en el Emprendimiento

Los agentes inteligentes son sistemas autónomos más precisos que los 'chatbot', ya que son capaces de realizar tareas específicas como la búsqueda de potenciales clientes para mejorar las ventas o realizar una resolución legal. Cuando aún no se han digerido el éxito y la adopción de ChatGPT, los expertos ya se atreven a hablar de una nueva ola en la revolución de la IA, y ya se anuncia una nueva fase: la de los agentes de inteligencia artificial.

Hasta el creador de ChatGPT, Sam Altman, afirmaba recientemente que 2025 será el año de los agentes de IA y pronosticaba que "podríamos ver a los primeros agentes de IA incorporarse a la fuerza de trabajo y cambiar materialmente el rendimiento de las empresas". Como suele ocurrir en el mundo de las nuevas tecnologías, Estados Unidos va más avanzado que Europa, y la revolución de los agentes de IA es más que evidente en aquel mercado. Pero en España ya hay un grupo de emprendedores que han dado el salto y que están lanzando soluciones basadas en estos trabajadores inteligentes autónomos capaces de realizar tareas específicas en distintos sectores, lo que hace posible diferenciarlos de los chatbot convencionales.

Una Economía Paralela Generada por Agentes Digitales

David Villalón, uno de estos emprendedores, después de liderar la estrategia digital de IA en Clidrive, uno de los proyectos creados por el emprendedor en serie Pablo Fernández, lanzó la plataforma Maisa AI que permite a las empresas desplegar trabajadores digitales capaces de analizar documentación y con habilidades para razonar.

Villalón defiende una tesis que da idea de lo que se espera en el futuro de los agentes digitales: "Los trabajadores o agentes digitales (por ejemplo, sistemas de inteligencia artificial con capacidad para tomar decisiones, consumir recursos digitales o realizar transacciones...) generarán una economía paralela, o complementaria, tan grande que, con el tiempo, podría igualar o incluso superar a la economía humana convencional basada en personas como consumidores".

Villalón subraya que "el crecimiento de los agentes digitales será exponencial y estará impulsado por su escalabilidad casi ilimitada o el menor coste que supone la creación de un nuevo agente". En este sentido, añade, "pasar de un agente a 100 o a 1.000 puede ser, en términos relativos, barato si la infraestructura tecnológica está disponible".

En el Foco de los Inversores: El Potencial de los Agentes de IA

El potencial de los agentes de IA los ha posicionado en el centro de las miradas de los inversores. Estos inversores son conocidos como inversores ángeles, padrino inversor o inversor de proximidad. Hace unos días K Fund y Samaipata participaban en una operación de 5 millones de euros cerrada por la startup Genesy que ha desarrollado una plataforma con agentes inteligentes capaces de encontrar potenciales clientes para así impulsar las ventas de las empresas.

Jaime Novoa, socio de K Fund, opina que "no hay duda del crecimiento de estos sistemas capaces de pensar por sí mismos y automatizar tareas y procesos manuales". Sin embargo, hay que analizar muy bien cada propuesta "y qué la hace diferente frente a otras antes de entrar en ella", insiste Novoa. En su opinión, en las inversiones en startups con agentes de IA hay que ir con optimismo, pero con cautela. "La gestión de facturas, el control de albaranes o el control de las finanzas son, entre otros, algunos ejemplos de tareas que mejor pueden resolver los agentes inteligentes, ahorrando mucho tiempo a los trabajadores", señala el inversor.

Zynap es otra de las compañías en las que ha entrado K Fund, junto a otros inversores como Kibo Ventures, y que cuenta con agentes digitales entre sus diferentes herramientas. La startup, fundada por Daniel Solís, lucha contra con los ciberataques a través de simulación de las técnicas de estas amenazas.

Aterrizar el Poder de la IA en Usos Concretos

Para Íñigo Laucirica, inversor en Samaipata, "estamos en una etapa de consolidación de los agentes digitales para aterrizar el poder de la IA en usos concretos en distintos ámbitos empresariales". Y esta capacidad es, precisamente, "el gran valor que vemos los inversores".

Laucirica explica que "donde más puede brillar el poder de estas herramientas es cuando logran unirse e integrarse con los sistemas internos de las compañías y pueden analizar y desbloquear grandes procesos de información desestructurada". Samaipata tiene en el radar de sus inversiones una decena de compañías de agentes digitales. "Las tareas de atención al cliente en ámbitos como el negocio asegurador, o las aplicaciones en el márketing son algunos de los casos de uso de estas soluciones. Pero sus usos son infinitos", asegura el inversor. Laucirica insiste en que, aunque las posibilidades son inmensas, la labor de los inversores es saber detectar qué proyectos son realmente interesantes para impulsar su crecimiento y en qué sectores concretos pueden tener casos de usos.

Casos de Éxito de Agentes Mady en Startups

La Copiloto de los Profesionales Jurídicos: Maite AI

Uno de los ámbitos en los que más pueden ayudar estos sistemas autónomos es el legal con asistentes como Vincent AI. Esta solución está dotada de capacidades multimodales para formatos de audio, vídeo, texto e imagen. Este poder permite a Vincent AI procesar más información llevando la comprensión y resolución de tareas jurídicas complejas a un nivel completamente nuevo.

Maite AI es una copiloto para los abogados y los profesionales ligados al sector jurídico en la realización de distintas tareas. Alejandro Castellano, uno de los fundadores de este proyecto, insiste mucho en el término de 'copiloto' para dejar claro que el papel principal en la toma final de decisiones seguirá estando en manos de los profesionales del sector. "Este agente digital es capaz de buscar sentencias y resoluciones, gestionar tareas repetitivas, elaborar contratos legales o resolver dudas, por ejemplo, de derecho laboral en casos como un despido de un trabajador", señala.

Este ingeniero de telecomunicaciones lanzó la compañía hace un año junto a sus socios David García y Álex Rodríguez. La plataforma ya es usada por 300 bufetes de abogados y está a punto de llegar a los 8.000 profesionales que usan la herramienta, que es capaz de sacar una nota de 96 sobre 100 en el test del examen de acceso a la judicatura. "La nota de corte de acceso se encuentra en un 87", aclara Castellano. La herramienta está teniendo un alto crecimiento en el sector legal y, cada vez, está siendo usada por más profesionales, que ven cómo ahorran mucho tiempo en sus tareas y ganan en productividad, "pudiendo atender mejor a sus clientes".

Además, teniendo presente en todo momento que la naturaleza sensible de los datos jurídicos requiere de una protección excepcional, cada consulta y cada dato compartido con Maite AI está protegido con los protocolos de cifrado más avanzados del mercado, cumpliendo de forma estricta con el Reglamento General de Protección de Datos (RGDP) y otras leyes de privacidad. Otro de los valores de la plataforma es que cuenta internamente con tres millones de documentos jurídicos que son los que maneja Maite, y que se va ampliando cada día con nuevos materiales que van introduciendo sus usuarios.

'Robots' Felices en Silicon Valley: Happy Robot

El proyecto Happy Robot ha sido creado por emprendedores españoles en la meca mundial de la innovación, Silicon Valley. Este hecho propició que, hace unas semanas, la compañía fundada por Luis Paarup y los hermanos Javier y Pablo Palafox, consiguiera levantar una ronda de 14,8 millones de euros de la mano de inversores como Andreessen Horowitz (a16z), una de las mayores gestoras de 'venture capital' a nivel mundial, o Y Combinator, la aceleradora estadounidense de 'startup'. La plataforma de inteligencia artificial conversacional utiliza agentes inteligentes para simplificar la logística con un enfoque inicial en las complejas necesidades de comunicación del transporte de mercancías.

El Futuro de los Recursos Humanos: Velora (antes Hr bot factory)

Hr bot factory nacía en el año 2019 con una propuesta de agentes inteligentes que permitían agilizar los procesos masivos de selección de candidatos. La compañía ha ayudado en este tiempo a más de 100 empresas como Dia, Prosegur y Lacoste. Ahora la compañía, fundada por Antonio Corral y Jon Gonzalo, ha evolucionado hacia una propuesta más completa de diferentes productos en la selección de personas y ha pasado a llamarse Velora.

El nuevo concepto es una 'suite todo en uno' que "democratiza la tecnología y convierte la gestión del talento en un proceso más estratégico, accesible y eficiente", explica Jon Gonzalo. La plataforma combina inteligencia artificial, un sistema de automatización y la facilidad de uso para simplificar todas las fases del ciclo de selección a las compañías, desde la publicación de las ofertas hasta la incorporación del candidato. La IA está integrada en cada etapa del proceso, permitiendo la realización de tareas como la redacción de las ofertas de trabajo, la revisión de los currículos recibidos o la evaluación de las habilidades de cada persona. Los gestores inteligentes de peticiones de plantilla de la compañía tienen capacidades para centralizar todas las solicitudes en un flujo automatizado, eliminando procesos manuales. "Tras validar las peticiones, Velora propone automáticamente a los mejores candidatos de la base de datos para acelerar la toma de decisiones", explica el fundador de la compañía. "Estamos escribiendo el futuro de los recursos humanos. Velora no es sólo una herramienta, es una nueva forma de trabajar, donde la tecnología potencia el trabajo humano", subraya Corral.

Un Aliado Inteligente para Crecer en Ventas: Genesy

Genesy ha desarrollado unos agentes dotados de IA capaces de mejorar las ventas de las compañías. Hace unos días la compañía, fundada por Jaume Puig y Kai Brandt, cerraba una ronda de 5 millones de euros liderada por Samaipata, con la participación de Itnig y K Fund. El valor diferencial de la compañía, con sede en Barcelona, es su plataforma de agentes de ventas impulsados por IA que encuentran potenciales clientes automáticamente para empresas B2B (negocios entre empresas).

La IA de Genesy, con una plantilla de 20 empleados, logra transformar los procesos de ventas recopilando datos de alta calidad de múltiples fuentes, calificar automáticamente los clientes, establecer flujos de trabajo inteligentes automatizados y programar reuniones a través de sus agentes inteligentes. Esto permite a los equipos de ventas multiplicar su productividad, reducir sus costes y mejorar sus tasas de conversión. Algunos de los logros de la compañía han sido agregar más de 30 fuentes de datos, entrenar a su propio agente de ventas digital y lanzar un sistema de voz para llamadas comerciales mediante la IA. La herramienta está ayudando a clientes como Factorial, Sequra, Red Points o Metricool a escalar sus procesos de ventas. Kai Brandt, CEO de Genesy, señala que "estamos centrados en consolidar nuestra tecnología y construir el primer agente de ventas multilingüe, capaz de vender cualquier cosa a cualquier persona en todo el mundo. Dominar la ecuación de las ventas mediante nuestros agentes IA nos posicionará a la vanguardia de la era de los empleados digitales".

La IA que Apoyan Jeff Bezos y Bill Gates: Maisa AI

A finales de año la 'startup' Maisa AI, con filiales en Valencia y en Silicon Valley, cerraba 5 millones de euros en una ronda respaldada por el fondo NFX, por inversores como Mark Zuckerberg, Jeff Bezos o Bill Gates (a través del fondo Village Global), y por estrellas del deporte como el exjugador de la NBA Ervin 'Magic' Johnson. "Estar presentes en Silicon Valley nos ha abierto las puertas con inversores muy potentes", resalta David Villalón, que fundó la compañía junto a Manuel Romero hace un año.

"Ofrecemos a las empresas una plataforma para que desplieguen sus trabajadores inteligentes para la realización de tareas, capaces de razonar y de ofrecer un seguimiento de todo el proceso que han seguido en el análisis de los datos y la documentación que han usado", explica Villalón. Esta trazabilidad es el gran valor diferencial de la IA de Maisa AI, permitiendo a empresas de los sectores del 'retail', de la industria, la banca, del automóvil o la energía entender qué proceso de documentación se ha seguido y con qué objetivo. De este modo se fomenta una inteligencia artificial más transparente, a diferencia de los grandes modelos de gigantes como Open AI o Google. La compañía, que espera finalizar 2025 con una plantilla de 25 personas y entre 50.000 y 250.000 trabajadores digitales, ya trabaja en el lanzamiento de sus dos próximos proyectos, explica Villalón: "Un módulo de memoria infinita, una especie de disco duro para que los agentes consulten millones de datos y documentación, y una herramienta de autoevaluación.

En España, el panorama de Startups ya cuenta con muchas empresas. Han sido los socialistas y los miembros de Ciudadanos los que han presentado proposiciones de no ley dirigidas a potenciar las Startups y se ha trabajado conjuntamente con ellos para que salieran adelante. Esta iniciativa ofrece posibilidades de mejora, abriendo nuevas oportunidades para fomentar las opciones de negocio mediante el comercio electrónico, a la vez que facilita el cumplimiento de requisitos administrativos y financieros para las empresas.