Desactivar Utilidades de Inicio de Actualización de Adobe y Gestión de Servicios

Adobe Acrobat Reader en su versión DC, disponible de forma gratuita o en la versión de pago Pro, nos permite leer, ver, imprimir, firmar, compartir y comentar archivos en PDF. Esta versión está basada en la Nube, con servicios que se extraen desde internet, por ese motivo debe estar actualizado. Sin embargo, para un trabajo sencillo de solo leer e imprimir documentos PDF, no requerimos de muchas actualizaciones. Cierto es que las actualizaciones nos ayudan a mantener el equipo protegido, pero con un buen antivirus, esto se soluciona.

Comprendiendo UpdaterStartupUtility.exe y su Impacto

El archivo UpdaterStartupUtility.exe pertenece a un programa que comprueba e informa de si hay disponibles nuevas actualizaciones para Adobe Application Manager. Generalmente, UpdaterStartupUtility.exe se encuentra en la tabla desconocido. Si en su PC este archivo se encuentra en otra carpeta, es porque la ha seleccionado durante la instalación del software.

Existen programas y archivos que pueden limitar marcadamente el rendimiento de Windows. En algunos casos, UpdaterStartupUtility.exe también contribuye a ello. Si UpdaterStartupUtility.exe se encuentra en el inicio automático de Windows, puede provocar que el PC se ralentice. Recomendamos desconectar el inicio automático de este programa si no necesita las funciones.

Lo explicado para UpdaterStartupUtility.exe es válido también para de confianza. Si se encuentra fuera de la ruta de archivo estándar, podría ser un indicio de infección por virus. Analice su PC con un antivirus actualizado.

Desactivación de Actualizaciones Automáticas en Windows

Para aquellos usuarios que desean un mayor control sobre las actualizaciones de Adobe, es posible desactivar los servicios automáticos.

Desactivar el Servicio de Actualización de Adobe Acrobat DC

Para detener el servicio de actualización de Adobe Acrobat DC, siga estos pasos:

1. Abrir el administrador de tareas con Control + Shift + Esc o sino Control + Alt + Suprimir y seleccionar Administrador de tareas.
2. En la lista de servicios debe buscar Adobe Acrobat Update Service.
3. Una vez localizado, puede detener el servicio para evitar futuras actualizaciones automáticas.

Eso es todo, ya sabe la manera de desactivar las actualizaciones automáticas del Adobe Reader DC, el servicio automático y el servicio normal.

Problemas Comunes con Adobe Updater y Soluciones

Algunas aplicaciones o servicios provocan bloqueos o errores del sistema cuando se ejecutan al mismo tiempo que las aplicaciones de Adobe. Los servicios son programas especializados que ejecutan funciones complementarias para otros programas. Antes de iniciar la aplicación de Adobe, desactive otras aplicaciones, incluidos los servicios y elementos de inicio (elementos que se inician automáticamente con Windows) mediante un inicio selectivo.

Importante: cuando se anula la selección de Cargar servicios del sistema en Inicio selectivo o Inicio con diagnóstico, se eliminan permanentemente todos los puntos de restauración de la utilidad Restaurar sistema. Si le preocupa eliminar los puntos de restauración, mantenga esta opción seleccionada y, a continuación, realice la prueba. En ocasiones, será necesario apagar también los servicios del sistema para realizar un análisis completo del problema. Tenga cuidado al deshabilitar los servicios. Asegúrese de no deshabilitar servicios esenciales que son importantes para que el dispositivo funcione correctamente.

Gestión de Actualizaciones en Mac OS X

En ocasiones, la aplicación Adobe Updater no informa de las actualizaciones disponibles en Mac OS X. Este problema puede producirse al utilizar Adobe Update Manager para comprobar si hay actualizaciones de las aplicaciones de Adobe que están instaladas.

• Defina los permisos en 775 (recursivos) para la carpeta Adobe en /Librería/Application Support.
• La actualización que intenta descargar no figura en la lista al seleccionar Mostrar detalles en el cuadro de diálogo Adobe Updater.
• Al elegir Ayuda > Actualizaciones, a veces el actualizador muestra este mensaje de error: "No hay actualizaciones disponibles en este momento. Tenga en cuenta que la actualización de los productos siguientes no se puede determinar en este momento."

Nota: en ocasiones, las actualizaciones de Adobe no están disponibles de manera inmediata en Adobe.com. Si accede a Internet por detrás de un servidor proxy que no es de autenticación, incorpore crl.adobe.com a la lista de excepciones del servidor proxy. Asimismo, asegúrese de que el puerto 80 esté abierto.

Ha seguido las indicaciones de Desactivar la comprobación automática de actualizaciones | CS3. Para ello, acceda a la carpeta donde se ubica la aplicación Adobe Update Manager. En Mac OS: /Aplicaciones/Utilidades/Adobe Utilities/Adobe Updater 5. En Windows: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Updater5. Una posible solución es cambiar el nombre de la carpeta.

Importante: el Registro contiene información relacionada con el sistema que es esencial para el equipo y las aplicaciones. Antes de modificar el Registro, asegúrese de realizar una copia de seguridad. Adobe no ofrece soporte para los problemas que puedan surgir de la modificación incorrecta del Registro. Adobe recomienda encarecidamente no modificar el Registro a menos que se tenga experiencia en la edición de archivos del sistema.

Adobe Genuine Software Integrity Service: Un Análisis Profundo

Hay copias pirateadas de software popular en abundancia en la web. A pesar de todas las advertencias éticas y los peligros relacionados con la propiedad intelectual, muchas personas no tienen inconveniente en optar por estos servicios para instalar diversas aplicaciones para uso personal. Algunos editores hacen la vista gorda ante estas malas prácticas, dada su gran amplitud y limitada rastreabilidad. Adobe no está de acuerdo con ellos y no parece estar dispuesto a seguir la corriente. La compañía incluso tiene una herramienta separada para combatir tal abuso. Se llama Adobe Genuine Software Integrity Service.

Cuando un usuario de Mac instala una versión pirateada de su producto de escritorio, como la suite de Photoshop o Acrobat, la utilidad mencionada también puede aparecer dentro del sistema e identificar el intento de eludir los principios de licencia. En este escenario, la experiencia del usuario se verá inundada por molestas alertas emergentes de Adobe Genuine Software Integrity Service.

Las advertencias recurrentes pueden decir: "Las exploraciones de software de Adobe han detectado que su software no es genuino" o incluir un mensaje menos extenso como "El software de Adobe que está utilizando no es genuino". El pop-up explica además que el problema es común con productos "comprados a revendedores no autorizados y en sitios web de subastas". La parte más aterradora es que, según la notificación, el fabricante del software se reserva el derecho de deshabilitar el programa no registrado después de 10 días desde el inicial. No se necesita ser un genio para entender lo que esto significa para el amante promedio de las cosas gratuitas: o tienen que dejar de usar la aplicación o comprar la licencia, que es bastante cara. Por otro lado, la estrategia del editor se ve además impulsada por otra variante de la notificación llamada Alerta de Adobe Genuine Service. Este derivado proviene de una utilidad conocida como Adobe Genuine Service, que se puede encontrar en Utilidades en su Mac.

Una solución que puede o no funcionar es erradicar la fuente de estas alertas, es decir, un servicio en segundo plano que mantiene un registro de la autenticidad del software en cuestión. Reside dentro de una carpeta llamada AdobeGCClient. Para completar el procedimiento, expanda el menú "Ir" en la barra de menú de su Mac, seleccione "Ir a la carpeta", ingrese "~/Library/Application Support" y haga clic en el botón "Ir". Una vez que se abra el directorio de Soporte de Aplicaciones, haga doble clic en la entrada de Adobe y mueva la carpeta AdobeGCClient a la Papelera. Además de esto, intente identificar todos los procesos relacionados en la aplicación Monitor de Actividad y termínelos.

Algunos usuarios intentan instalar una aplicación de firewall y configurarla para bloquear todas las conexiones vinculadas con Adobe. Sin embargo, tenga en cuenta que estos esfuerzos a menudo resultan inútiles o solo proporcionan un alivio temporal de las alertas molestas. Peor aún, los métodos pueden interrumpir completamente el funcionamiento de la aplicación. Por lo tanto, puede tomar esta ruta bajo su propio riesgo, pero piénselo dos veces antes de hacerlo.

Corrientes Subterráneas Relacionadas con Malware a Tener en Cuenta

Aquellos que se mantienen al día con el panorama de amenazas de Mac saben que imitar productos de Adobe de confianza es un truco común en el repertorio de los ciberdelincuentes. La razón probable es que la mayoría de los usuarios al menos han oído hablar de esas aplicaciones o quizás las han utilizado en algún momento. Un ejemplo de un complot de distribución de malware que parasita la reputación del gigante del software es la campaña de actualización falsa de Flash Player. Aunque esta solución ha sido oficialmente obsoleta por más de un año, numerosos sitios web basura todavía están empujando sus actualizaciones falsificadas en el momento de escribir este artículo. Si un usuario de Mac cae en la trampa e instala el paquete fraudulento, sin saberlo da luz verde al adware para invadir su sistema.

En muchos casos, el cliente de configuración dudoso en realidad instala una muestra troyanizada de Flash Player. Esto no pasará desapercibido para el Adobe Genuine Software Integrity Service, que alertará al usuario sobre la presencia de una versión del programa modificada y riesgosa en su Mac. La conclusión de tal situación es que el uso de aplicaciones piratas es la única causa posible para la aparición de estas advertencias emergentes. Podría haber implicaciones adicionales relacionadas con la seguridad en lugar de la reticencia a jugar según las reglas.

Si el malware es el culpable, el ordenador puede empezar a comportarse mal de varias maneras adicionales. El paquete de actualización falso suele promover amenazas centradas en el navegador, como secuestradores de búsqueda e inyectores de anuncios dañinos. El virus de redirección de Bing es un ejemplo principal de código sospechoso que se basa en este esquema para circular. Para colmo, el propio pop-up puede ser falso y jugar un papel en una estrategia de clickbait que busca obtener privilegios elevados o instalar más malware a espaldas de la víctima. Dicho esto, si te encuentras con alertas de autenticidad de software de Adobe, comportamiento extraño del navegador, o ambos, considera usar los consejos a continuación para revisar tu Mac en busca de actividad maliciosa.

Eliminación Manual del Virus de Pop-up Adobe Genuine Software Integrity Service para Mac

Los pasos enumerados a continuación, te guiarán a través de la eliminación de esta aplicación maliciosa. Asegúrate de seguir las instrucciones en el orden especificado.

Paso 1: Finalizar Procesos Sospechosos

1. Expande el menú Ir en la barra del Finder de tu Mac y selecciona Utilidades.
2. Localiza el icono Monitor de Actividad en la pantalla de Utilidades y haz doble clic en él.
3. En la aplicación Monitor de Actividad, busca un proceso que parezca sospechoso. Para limitar su búsqueda, enfócate en entradas desconocidas que requieren muchos recursos en la lista. Ten en cuenta que su nombre no está necesariamente relacionado con la forma en que se manifiesta la amenaza, por lo que deberás confiar en tu propio criterio. Si identificas al culpable, selecciónalo y haz clic en el icono Detener en la esquina superior izquierda de la pantalla.
4. Cuando aparezca un cuadro de diálogo de seguimiento preguntándote si estás seguro de que deseas abandonar el proceso de resolución de problemas, selecciona la opción Forzar salida.

Paso 2: Eliminar Archivos Maliciosos de Ubicaciones Clave

1. Vuelve a hacer clic en el icono del menú Ir en el Finder y selecciona Ir a la carpeta. También puedes usar el atajo de teclado Comando-Mayúsculas-G.
2. Escribe /Biblioteca/LaunchAgents en el cuadro de diálogo de búsqueda de la carpeta y haz clic en el botón Ir.
3. Examina el contenido de la carpeta LaunchAgents en busca de elementos de aspecto dudoso. Ten en cuenta que los nombres de los archivos producidos por malware pueden no dar indicios claros de que son maliciosos, por lo que debes buscar las entidades agregadas recientemente que parecen desviarse de la regla. A modo de ejemplo, aquí hay varios ejemplos de LaunchAgents relacionados con infecciones de Mac convencionales: com.updater.mcy.plist, com.avickUpd.plist, y com.msp.agent.plist. Si detectas archivos que no pertenecen a la lista, continúa y arrástralos a la Papelera.
4. Usa la función de búsqueda Ir a la carpeta nuevamente para navegar a la carpeta llamada ~/Biblioteca/Application Support (observa el símbolo de tilde antepuesto a la ruta).
5. Cuando el directorio Application Support esté abierto, identifica las carpetas sospechosas generadas recientemente y envíalas a la Papelera. Un consejo rápido es que busques elementos cuyos nombres no tengan nada que ver con los productos o aplicaciones de Apple que instalaste conscientemente. Algunos ejemplos de nombres de carpetas maliciosos conocidos son com.AuraSearchDaemon, ProgressSite y IdeaShared.
6. Ingresa la cadena ~/Biblioteca/LaunchAgents (no olvides incluir el carácter tilde) en el área de búsqueda Ir a la carpeta.
7. El sistema mostrará los LaunchAgents que residen en el directorio Home del usuario actual. Busque elementos sospechosos relacionados con el virus de pop-up Adobe Genuine Software Integrity Service (ver la lógica destacada en las subsecciones anteriores) y arrastre los sospechosos a la Papelera.
8. Escribe /Biblioteca/LaunchDaemons en el campo de búsqueda Ir a la carpeta.
9. En la ruta LaunchDaemons, trata de identificar los archivos que el malware está utilizando para la persistencia. Varios ejemplos de tales elementos recortados por infecciones del Mac son com.pplauncher.plist, com.startup.plist y com.ExpertModuleSearchDaemon.plist. Elimina los archivos incompletos de inmediato.

Ejemplos de Archivos Relacionados con Malware en Mac

Para facilitar la identificación, a continuación se presenta una tabla con ejemplos comunes de archivos o carpetas asociados a malware que afectan a sistemas Mac:

Paso 3: Eliminar Aplicaciones y Perfiles no Deseados

1. Haz clic en el icono del menú Ir en el Finder de su Mac y selecciona Aplicaciones en la lista.
2. Encuentra la entrada para una aplicación que claramente no pertenece allí y muévela a la Papelera. Si esta acción requiere tu contraseña de administrador para la confirmación, continúa e ingrésela.
3. Expande el menú Apple y selecciona Preferencias del Sistema.
4. Dirígete a Usuarios y grupos y haz clic en la pestaña Opciones de inicio.
5. El sistema mostrará la lista de elementos puestos en marcha cuando la computadora se está iniciando. Localiza allí la aplicación potencialmente no deseada y haz clic en el botón “-“ (menos).
6. Ahora selecciona Perfiles en Preferencias del Sistema. Busca un elemento malicioso en la barra lateral izquierda. Varios ejemplos de perfiles de configuración creados por el adware Mac incluyen TechSignalSearch, MainSearchPlatform, AdminPrefs y Safari Preferences. Selecciona la entidad ofensiva y haz clic en el signo menos en la parte inferior para eliminarlo.

Eliminar Adobe Genuine Software Integrity Service en el Navegador Web en Mac

Si tu Mac ha sido infiltrado por adware, lo más probable es que la infección continúe dominando tu navegador web predeterminado incluso después de eliminar la aplicación subyacente junto con sus componentes esparcidos por el sistema. Usa las instrucciones de limpieza del navegador a continuación para abordar las consecuencias restantes de este ataque.

Eliminar el Virus de Adobe Genuine Software Integrity Service de Safari

1. Abre el navegador e ingresa al menú de Safari. Selecciona Preferencias en la lista desplegable.
2. Cuando aparezca la pantalla de Preferencias, haz clic en la pestaña Avanzado y activa la opción "Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús".
3. Ahora que la entrada de Desarrollo se ha agregado al menú Safari, expándela y haz clic en Vaciar memorias caché.
4. Ahora selecciona Historial en el menú de Safari y haz clic en Borrar historial en la lista desplegable.
5. Safari mostrará en pantalla un cuadro de diálogo que te pedirá que especifiques el período de tiempo al que se aplicará esta acción. Selecciona todo el historial para garantizar un efecto máximo. Haz clic en el botón Borrar historial para confirmar y salir.
6. Regresa a las Preferencias de Safari y presiona la pestaña Privacidad en la parte superior. Encuentra la opción que dice Gestionar datos de sitios web y haz clic en ella.
7. El navegador mostrará una pantalla de seguimiento que enlista los sitios web que han almacenado datos sobre tus actividades en Internet. Este cuadro de diálogo incluye una breve descripción de lo que hace la eliminación: es posible que se cierre la sesión de algunos servicios y encuentres otros cambios en el comportamiento del sitio web después del procedimiento. Si estás de acuerdo con eso, continúa y haz clic en el botón Eliminar todo.
8. Reiniciar Safari.

Eliminar Adobe Genuine Software Integrity Service de Google Chrome

1. Abre Chrome, haz clic en el icono de Personalizar y controlar Google Chrome (⁝) en la parte superior derecha de la ventana, y selecciona Configuración en el menú desplegable.
2. Cuando estés en el panel de Configuración, selecciona Configuración avanzada.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Restablecer configuración.
4. Confirma el restablecimiento de Chrome en el cuadro de diálogo que aparecerá. Cuando se complete el procedimiento, reinicia el navegador y verifica si hay actividad de malware.

Eliminar el Virus Adobe Genuine Software Integrity Service de Mozilla Firefox

1. Abre Firefox e ingresa a Ayuda - Información para solucionar problemas (o escribe about:support en la barra URL y presiona Enter).
2. Cuando estés en la pantalla Información para solucionar problemas, haz clic en el botón Restablecer Firefox.
3. Confirma los cambios y reinicia Firefox.

Deshazte del Virus de Pop-up Adobe Genuine Software Integrity Service Utilizando la Herramienta de Eliminación Combo Cleaner

La aplicación de mantenimiento y seguridad de Mac llamada Combo Cleaner es una herramienta integral para detectar y eliminar el virus Adobe Genuine Software Integrity Service. Esta técnica tiene beneficios importantes sobre la limpieza manual, ya que la utilidad obtiene actualizaciones cada hora y puede detectar con precisión incluso las infecciones más recientes del sistema Mac.

Además, la solución automática encontrará los archivos nucleares del malware en la estructura del sistema, lo que de otro modo podría ser muy difícil de localizar. Este es un tutorial para solucionar el problema de Adobe Genuine Software Integrity Service con Combo Cleaner:

1. Descargar el instalador de Combo Cleaner. Cuando termine de descargarse, haz doble clic en el archivo combocleaner.dmg y sigue las instrucciones para instalar la herramienta en tu Mac.
2. El escáner gratuito verifica si tu Mac está infectada. Para deshacerse del malware, necesitas comprar la versión Premium.