Actividades de Simulación Empresarial: Un Enfoque Innovador para la Formación y el Desarrollo
La simulación es una de las técnicas formativas más efectivas. En líneas generales, los ejercicios de simulación consisten en la reproducción de situaciones y condiciones reales en entornos dirigidos y supervisados. Son varias las áreas y disciplinas en las que la simulación ha pasado de ser un complemento didáctico eficaz para consolidarse como soporte principal del proceso formativo.
La efectividad de los ejercicios de simulación como herramienta didáctica está más que comprobada; la fijación de conceptos y habilidades desarrolladas es de mayor profundidad por estar su aprendizaje ligado a la acción. Esto también reduce las curvas de aprendizaje y permite a su vez mejorar o perfeccionar capacidades sin la necesidad de haber acumulado experiencias reales.
La Evolución y el Impacto de la Simulación
Los avances tecnológicos de las últimas décadas han contribuido enormemente al desarrollo de la simulación. El área médica utiliza ya de manera sistemática simuladores avanzados en multitud de campos, desde la investigación y la farmacología hasta las habilidades clínicas y complejos procesos de cirugía. Otra de las áreas en las que el uso de simuladores es intensivo es la aviación, no sólo para pilotar, sino también en tareas como el control de tráfico o en el mismo diseño de las aeronaves.
Una de las claves del desarrollo de estos métodos es que la capacitación lograda por medio de la simulación es menos gravosa que la adquirida por la repetición de experiencias reales, tanto en medicina, aviación o emergencias. No es factible reproducir estas situaciones con finalidades formativas, y acumular experiencia a través de las reales es lógicamente un proceso mucho más largo. Otra de las claves está precisamente relacionada con el coste.
A partir de los años sesenta, la electrónica disponible permitió evolucionar los sistemas de simulación de forma considerable, no sólo en aviación y otro tipo de vehículos, también para la carrera espacial, sino en muchas otras áreas, como por ejemplo para la puesta en marcha y gestión de centrales nucleares, redes eléctricas o de transporte. La creciente capacidad de cómputo desde entonces, permite reproducir sistemas enormemente complejos y desarrollar simuladores de altísimas prestaciones y capacidades. La diferencia fundamental entre la simulación y otros ejercicios de entrenamiento práctico es la existencia del entorno simulado.
¿Qué son las Actividades de Simulación Empresarial?
La simulación con usos formativos en el ámbito de la empresa se ha desarrollado igualmente a todos los niveles, al igual que los desarrollos y plataformas técnicas que los soportan. La simulación empresarial es una herramienta digital que utilizan las escuelas de negocios para dar a sus alumnos una experiencia laboral similar a la real.
Los simuladores de negocios permiten realizar la gestión total de una empresa. Para que la simulación se acerque lo máximo posible a la realidad, se pueden abarcar elementos como la elaboración de un plan de empresa, el estudio de mercado o los trámites y documentación necesarios para poner en marcha un negocio.
El Papel de la Gamificación y el Rol Play en la Simulación Empresarial
Un paso más en la simulación empresarial es la utilización de un business rol play, o juegos de rol guiados. En estos, un conductor o director guía a los participantes en un formato mucho más abierto mientras estos desarrollan papeles previamente asignados e intentan cumplir o conseguir ciertos objetivos en el marco de una situación ficticia que se presenta inicialmente y que evoluciona en función de las decisiones tomadas.
Si en los juegos de rol clásicos los personajes se guían por una ficha en las que se presentan sus características y se definen y cuantifican los atributos, en los juegos de empresa se potencian y trabajan las propias habilidades de liderazgo, comunicación o negociación, por ejemplo, que se quieran trabajar y potenciar en la actividad. El aspecto lúdico competitivo contribuye a mejorar la dinámica y atractivo de las actividades de simulación. Un elemento que hace que los simuladores sean un éxito es la gamificación.
Este simulador empresarial enseña gestión estratégica y motiva a tus estudiantes
Ventajas y Beneficios de la Simulación Empresarial
Las herramientas digitales de simulación empresarial se consolidan como una solución definitiva, con ventajas para usuarios, administradores y organizaciones. Un simulador de negocios es una herramienta digital que recrea una realidad empresarial específica, con características concretas, gracias a la cual el alumno puede poner en práctica sus conocimientos en un entorno seguro. Potencia el aprendizaje virtual y motiva al alumno.
La simulación empresarial ofrece la puesta en práctica de la teoría que se ha ido adquiriendo en la formación. Permite simular diferentes situaciones complejas que podrían poner a la empresa en peligro, sin necesidad de correr riesgos. Gracias a estas simulaciones virtuales de gestión empresarial es posible ver y analizar sin riesgo casos basados en datos reales que serán muy útiles para los alumnos en su futuro laboral. Se trata de una herramienta innovadora que cuenta con múltiples ventajas de cara a ganar experiencia antes de entrar de lleno en la gestión de empresas.
Aprendizaje por "Ensayo y Error" (Learning by Doing)
El ensayo-error, o lo que es lo mismo, learning by doing, ya no es una pérdida económica, sino algo muy valioso: un aprendizaje. Por eso es tan útil un simulador empresarial basado en este método, ya que permite poner en práctica todos los conocimientos aprendidos en el aula, llevarlos a un entorno real y aplicarlos sin riesgos.
De esta forma, el estudiante podrá probar, equivocarse, reflexionar y aprender sobre ello. A nadie nos gusta fracasar y mucho menos si se trata del entorno laboral, pero si contamos con la posibilidad de aprender de los errores sin correr riesgos, tendremos menos posibilidades de repetirlos en la vida real. Esto representa uno de los principales beneficios de la simulación empresarial.
Desarrollo de Habilidades Cruciales
La simulación empresarial promueve la obtención de habilidades sociales que cobrarán gran relevancia en la futura trayectoria profesional de los estudiantes. Fomenta el crecimiento de habilidades sociales como la colaboración en equipo, la capacidad de adaptación a los cambios, la resolución de conflictos, las aptitudes comunicativas, la flexibilidad y la confiabilidad.
Los simuladores empresariales también posibilitan el desarrollo de destrezas como la habilidad para liderar equipos, tomar decisiones y crear estrategias comerciales. Los alumnos aumentan su motivación y dedicación para alcanzar las metas establecidas, esforzándose por dar lo mejor de sí mismos mientras desarrollan destrezas sociales como la resolución de problemas y el pensamiento crítico.
Versatilidad y Flexibilidad
Una simulación empresarial puede adaptarse a distintos formatos como el presencial, el virtual o el híbrido. Además, los grupos pueden estar formados por pocas personas o contar con miles de participantes. La simulación se puede hacer desde pequeñas empresas a grandes corporaciones, con pocas personas o multitud de ellas.
En la Universidad Francisco de Vitoria de Madrid le dan especial importancia a esta metodología, como muchas otras instituciones educativas que buscan nuevas fórmulas para llevar a cabo la formación de sus estudiantes o trabajadores.
Beneficios para Alumnos y Profesores
Hay diferentes beneficios en el uso de simuladores de negocios, tanto para alumnos como para los profesores. Estos se detallan en la siguiente tabla:
| Beneficios para Alumnos | Ventajas para el Profesorado |
|---|---|
| Aumento de la motivación e implicación con la asignatura. | Posibilidad de medir, evaluar y mejorar las competencias profesionales de los alumnos. |
| Familiaridad con términos y cuestiones que aparecerán en su futuro laboral. | Facilidad en la toma de decisiones gracias al big data. |
| Mayor facilidad de aprendizaje respecto a métodos tradicionales. | Identificación de carencias y fortalezas de los estudiantes. |
| Mayor retención e interiorización de conocimientos y conceptos. | Control total de la experiencia y la formación de los alumnos. |
El control total de la experiencia y la formación de los alumnos merece ser destacado. Gracias a los simuladores de negocios y sus completos paneles de administración, los profesores podrán incluir variables como el grado de dificultad, bots automáticos o características del entorno entre muchas otras. Esto se traduce en una infinidad de modos de juego. Se trata, por tanto, de una herramienta longeva, moldeable y escalable.
Simulación Empresarial en la Selección de Talento
¿Cómo medir las soft skills del talento en el proceso de selección? Durante el proceso de selección, las personas candidatas se enfrentan a una serie de retos gamificados en los que se ponen a prueba una serie de habilidades y competencias que, por lo general, son complicadas de medir y detectar. Estamos hablando de las soft skills o habilidades blandas, también conocidas como habilidades no cognitivas o esenciales.
Por eso, cada vez más empresas recurren a los simuladores de negocios para abarcar dos procesos: la selección de talento y la formación del personal. Estos simuladores se han usado durante periodos de contratación para llevar a cabo cribas curriculares con gran éxito.
Es un problema muy común en las empresas el recibir una gran cantidad de currículums, lo que conlleva un fuerte gasto económico en recursos humanos para su filtrado. Gracias a los simuladores, los seleccionadores pueden evaluar a los candidatos de forma rápida y sencilla, además de generar una experiencia positiva para ellos.
Por su parte, los responsables de recursos humanos pueden identificar rápidamente a candidatos que reúnen las aptitudes y habilidades que la empresa busca, por lo que conseguirán de forma más precisa encontrar el perfil ideal que estén buscando.
En definitiva, la simulación empresarial es una herramienta versátil, adaptable y de alto impacto. El uso de herramientas digitales de simulación empresarial abre un nuevo horizonte a las empresas y universidades, que facilita la toma de decisiones de los administradores y que genera una experiencia positiva para los usuarios.