Requisitos para un Puesto de Trabajo Seguro y Eficiente con Acelera Pyme

El programa Acelera Pyme tiene como objetivo impulsar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en España. Para ello, se establecen una serie de requisitos mínimos que deben cumplir los dispositivos y equipos utilizados en los puestos de trabajo, garantizando así la seguridad, eficiencia y cumplimiento normativo. A continuación, se detallan estos requisitos clave.

Requisitos Mínimos del Dispositivo Hardware

Para asegurar un rendimiento óptimo y la protección de la información, los dispositivos hardware deben cumplir con las siguientes especificaciones:

Procesador

• Mínimo de 4 núcleos físicos.
• Velocidad de reloj (CPU clock) máxima (en modo turbo o equivalente) de al menos 2.9 GHz.
• Fecha de lanzamiento posterior al primer trimestre de 2023.
• Puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software (con fecha 13 de mayo de 2024).

Memoria RAM

• 16 GB DDR4 o tecnología superior equivalente.

Almacenamiento

• Mínimo de 512 GB de almacenamiento interno SSD NVMe.
• Encriptado/cifrado en reposo de todos los datos y documentos. Las contraseñas del encriptado deberán ser proporcionadas por el Agente Digitalizador Adherido al beneficiario al momento de la entrega del dispositivo.

Sistema Operativo

• Debe ser de fin profesional, preinstalado y licenciado de fábrica.

Tarjeta Gráfica

• Dedicada o integrada, con una resolución mínima Full HD.
• En portátiles, debe soportar el uso de dos monitores.

Tarjeta de Sonido

• Tarjeta de sonido integrada.

Conectividad Inalámbrica

• Tarjeta de red integrada compatible con el estándar Wi-Fi 6 o superior.
• Conectividad Bluetooth 5.1 o superior.

Interfaces de Entrada/Salida

• Al menos 2 puertos USB 3.0 o superior, tipo A.
• Al menos 1 puerto USB 3.0 o superior, tipo C. En dispositivos portátiles, al menos uno de ellos con funciones DisplayPort + Power Delivery + USB.
• Un puerto Ethernet RJ-45 1 Gbps.
• Un puerto HDMI 1.4 o superior.
• Audio E/S: Al menos un interfaz jack 3.5 mm combo para auriculares y micrófono.
• En ordenadores portátiles, se admite proporcionar los interfaces mediante dispositivos tipo dock station, replicador de puertos o similar.

Pantalla (Portátiles)

• Tamaño mínimo de 13 pulgadas.

Teclado (Sobremesa)

• Teclado español para asegurar la funcionalidad completa del dispositivo.

Ratón

• Ratón óptico equipado con al menos dos botones y función scroll. En portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad.

Webcam

• Al menos con resolución HD. Cámara web integrada con obturador de privacidad en el caso de ordenadores portátiles.

Batería (Portátiles)

• Batería tipo smart battery o similar.

Lector de Tarjetas Smartcard (DNI-e)

• Lector de tarjetas inteligentes que cumpla el estándar ISO-7816. Se admitirá dispositivo integrado o no integrado.

Certificaciones

• Al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):
  • ENERGY STAR®.
  • TCO.

Robustez

• Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.

Consideraciones Adicionales

• Cumplimiento de la Directiva 2009/125/EC para servidores y almacenamiento de datos, o computadoras y servidores de computadoras o pantallas electrónicas.
• No contener las sustancias restringidas enumeradas en el anexo II de la Directiva 2011/65/UE, excepto cuando los valores de concentración en peso en materiales homogéneos no superen los enumerados en dicho anexo.
• Medidas para asegurar la compra de equipos energéticamente eficientes y respetuosos con el “Code of Conduct for ICT” de la Comisión Europea.
• Aumento de la durabilidad, la posibilidad de reparación, de actualización y de reutilización de los productos, de los aparatos eléctricos y electrónicos implantados.
• Al finalizar la vida útil de la tecnología digital adquirida deberá ser tratada de acuerdo con la legislación vigente.
• Se admitirá la gestión remota de equipos informáticos mediante soluciones MDM, plataformado de equipos, recuperación automática o similares, permitiendo la gestión remota, restauración y funcionamiento óptimo del equipo.

En el caso particular de los ordenadores de sobremesa, si no dispone de monitor integrado, deberá proveerse un monitor que cumpla como mínimo con los siguientes requisitos:

• Tamaño: el monitor deberá tener una pantalla de un mínimo de 23 pulgadas.
• Resolución: el monitor deberá tener una resolución mínima de Full HD.
• Tecnología de visualización: el monitor deberá tener una tecnología de visualización LCD, LED o equivalente.
• Interfaces: al menos 1 HDMI.
• Etiqueta energética: el monitor deberá disponer de la etiqueta energética de la Unión Europea.
• Cableado: Se incluye el cableado para la alimentación de los dispositivos, así como cable HDMI para la conexión ordenador-monitor, si aplica.

Requisitos Mínimos de Seguridad

La seguridad es un aspecto fundamental. Los dispositivos deben contar con:

• Arranque seguro: protección del proceso de arranque contra ataques de seguridad mediante código malicioso tipo Secure Boot o similar.
• Chip TPM, T2 o similar, según plataforma: para fortalecer la integridad del sistema y mitigar riesgos de ataques cibernéticos.
• Identificación biométrica: elementos de seguridad biométrica, tipo cámara para reconocimiento facial o lector de huellas dactilares, para reforzar la seguridad de los accesos al sistema.

Requisitos de Publicidad

El dispositivo deberá contar con grabado o etiqueta pegada en el portátil o bien el en ordenador y monitor (no en ratones ni teclados). En caso de sustitución, el nuevo equipo deberá ir etiquetado o grabado en iguales condiciones que el equipo al que sustituye.

• El junto al logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
• El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
• El logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como “Red.es”).

Opción de etiqueta adhesiva: El agente asesor pegará en cada portátil u ordenador y monitor en alguna superficie de forma visible una etiqueta adhesiva con las siguientes características técnicas mínimas:

• Material: Resistente al desgaste, al agua, a los disolventes, a la luz, a altas temperaturas y a la abrasión. Alta resistencia a rotura.
• Adhesivo: Adhesivo antivandalismo, permanente, universal adaptable a distintas superficies. Resistente al paso del tiempo y a temperaturas de -40 °C a +145 °C.
• Impresión: Admite logotipos y tinta indeleble de larga duración.

Soporte y Reparaciones

• Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables.
• Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador.
• El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables.

Al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, el Agente Digitalizador Adherido deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo.

Diseño de Página Web: Requisitos Adicionales

Además de los requisitos de hardware, el programa Acelera Pyme también incluye servicios de digitalización, como el diseño de páginas web. Estos servicios deben cumplir con ciertos estándares para garantizar su utilidad y efectividad.

El alcance para todas las empresas proveedoras del servicio mínimo de la creación y diseño de la página web, debe estar complementado por una formación impartida por el proveedor al beneficiario con el fin de que éste último pueda obtener conocimientos básicos acerca de cómo modificar elementos en su propia página web.

El diseño de la página web es uno de los servicios mínimos que tienen que ofrecer las empresas colaboradoras en el programa junto con el mantenimiento propio de la página web. El alcance del servicio tiene que ser un diseño funcional y moderno en el que los contenidos de la web estén actualizados.

Se establece como condición una estructura Multipágina, con un n.º mínimo de 3 páginas hasta un máximo de 5 páginas. Es importante destacar que una web está formada y organizada por distintos apartados que complementan la misma.

Por esto, los proveedores deben de ajustar los paquetes para ofrecer el requerimiento de diseñar distintas páginas (mín.

Servicios Esenciales en el Diseño Web

• Formulario de contacto: el formulario de contacto es un servicio que se desarrolla en el diseño de una página web con el fin de que el usuario complete unos campos para preguntar cualquier tipo de cuestión, recomendación o alguna aclaración que necesite acerca de los servicios ofrecidos por la empresa.
• Call-back: también conocido como Te llamamos, es una funcionalidad que ayuda a mejorar la experiencia del cliente. Estriba en la habilitación de un apartado dentro de la página web donde el cliente puede introducir el número al que desea ser contactado.
• Datos de contacto y sitemap: el servicio de datos de contacto y sitemap es otro de los requisitos básicos en el paquete que los proveedores aporten para el programa.

Posicionamiento SEO Básico

Las empresas colaboradoras ofrecerán un servicio de posicionamiento SEO básico, con el fin de dar visibilidad y presencia a las páginas web creadas para los beneficiarios del programa DTK. El alcance de este servicio mínimo es básico y obligatorio para todas las empresas beneficiarias del programa.

Mantenimiento Obligatorio

El mantenimiento es un servicio obligatorio para las empresas beneficiarias. Este debe incluir un soporte ante caídas de la web con un plazo de solución entre 1 y 3 horas desde la caída de la web. El dominio y el hosting deben de tener un mantenimiento obligatorio de la misma forma. El soporte técnico para las empresas beneficiarias es también un servicio de mantenimiento mandatorio.

El diseño de la página web podrá verse aumentado en hasta un máximo de 10 páginas.

Cumplir con estos requisitos no solo garantiza el acceso a las ayudas del programa Acelera Pyme, sino que también asegura un entorno de trabajo seguro, eficiente y adaptado a las necesidades de la era digital.