El Modelo de Negocio de ACCIONA: Liderando la Transición Hacia un Futuro Sostenible

El modelo de negocio único de ACCIONA está presente en cada una de las acciones y proyectos que lleva a cabo. Desde el diseño hasta la construcción y mantenimiento de un proyecto, el objetivo de ACCIONA es integrar la innovación y la sostenibilidad para conseguir un impacto positivo. La aspiración de hacer del planeta un lugar mejor impulsa a la compañía a trabajar cada día para dar soluciones sostenibles a los principales desafíos que definirán la relación futura de la humanidad con la Tierra. Soluciones que diseña a través de la generación de energía renovable, la gestión sostenible del ciclo del agua y la construcción de infraestructuras.

ACCIONA es un grupo global de desarrollo y gestión de soluciones sostenibles de infraestructuras, especialmente de energía renovable. Su actividad cubre toda la cadena de valor de diseño, construcción, operación y mantenimiento. El objetivo de ACCIONA es liderar la transición hacia una economía baja en carbono, para lo que pone al servicio de todos los proyectos excelencia técnica e innovación para diseñar un planeta mejor.

Impacto y Compromiso con la Sostenibilidad

ACCIONA busca potenciar el efecto transformador de sus proyectos, maximizando el impacto que generan en términos de impacto local, retorno de la inversión y aceleración del desarrollo sostenible. La compañía aspira a demostrar la diferencia sostenible de cada actividad que realiza.

Un informe de 2018 elaborado por la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) destaca que la mayoría (72%) de las metas establecidas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas están influenciadas por el desarrollo de las infraestructuras. El desarrollo de infraestructuras está vinculado directa o indirectamente a la consecución de las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Con esta actividad, ACCIONA contribuye a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

ACCIONA cuenta con la ventaja competitiva de ser líder en el sector, por lo que puede centrarse tanto en el impacto a corto y medio plazo en la cuenta de resultados como en el impacto a largo plazo en las personas y el planeta. Potenciar al máximo la capacidad de las finanzas sostenibles refuerza el valor de la compañía y la ventaja competitiva del poder regenerativo de sus proyectos.

ACCIONA y el Cambio Climático

ACCIONA considera una prioridad estratégica la lucha contra el cambio climático y sus efectos derivados. ACCIONA promueve la adopción de objetivos globales ambiciosos para la descarbonización de la economía, de manera que incluye en su modelo la gestión de los riesgos y oportunidades del cambio climático. La generación y el uso de la energía es responsable del 74 % del total de emisiones de gases de efecto invernadero en el mundo.

Áreas Clave de Negocio

Energía Renovable

ACCIONA Energía se posiciona hoy en día como un actor internacional líder, con 1.892 MW fotovoltaicos en propiedad. Además, ACCIONA Energía sigue apostando fuertemente por la tecnología eólica marina y, para reforzar sus capacidades en esta tecnología. ACCIONA Energía ya cuenta con 61 MW en tres plantas de biomasa pioneras en España y 64 MW en una planta termosolar en Estados Unidos. Actualmente opera 868 MW, incluyendo una central reversible de 89 MW. ACCIONA Energía tiene una sólida experiencia en esta tecnología, con activos operativos de 100 años de antigüedad.

Hoy en día ACCIONA Energía es reconocida como pionera en España en la integración en red de almacenamiento en plantas eólicas y fotovoltaicas. ACCIONA Energía es reconocida por tener uno de los portfolios más grandes de acuerdos de suministro de energía a largo plazo (PPAs) en todo el mundo. En 2022 ACCIONA Energía inauguró la primera planta industrial de hidrógeno renovable de España (en Lloseta, Mallorca), convirtiéndose en referente europeo como el primer ecosistema de hidrógeno que abarca toda la cadena de valor. ACCIONA Energía se mantiene muy activa en el progreso de nuevos modelos de optimización de la generación renovable, la ampliación de la oferta a clientes y el lanzamiento de nichos tecnológicos clave. El negocio de movilidad eléctrica de ACCIONA ha crecido con solidez en el sector de recarga eléctrica en España, con foco estratégico en recarga urbana, interurbana y para empresas. El negocio supera ya los 27.000 usuarios registrados. 1 de cada 8 personas carece aún de acceso a electricidad.

Agua y Saneamiento

Más de 844 millones de personas en el mundo viven sin acceso a un servicio de agua potable básico, y cerca del triple carecen de acceso a un servicio básico de saneamiento. ACCIONA garantiza a las personas el acceso al agua y su gestión sostenible, posicionándose como un actor clave en el sector del tratamiento de aguas.

Infraestructuras Sostenibles

Las ciudades son el núcleo principal de actividad económica y social y acumulan una gran necesidad de recursos. Actualmente, las ciudades representan el 3 % de la superficie del planeta y concentran a más del 50 % de la población. Una cifra que aumentará hasta el 70 % en 2050. La concesión de la Línea 6 del Metro de São Paulo es el proyecto de infraestructuras público-privado más grande en desarrollo en América Latina y el mayor proyecto de la historia de ACCIONA.

Proyectos Destacados

• Instalaciones de generación de energías renovables o concesiones sociales, de agua o de transporte. De riesgo y recurrencia intermedia.
• Proyectos de ingeniería civil que, si bien emplean poco capital, son por naturaleza de mayor riesgo.
• La concesión de la Línea 6 del Metro de São Paulo es el proyecto de infraestructuras público-privado más grande en desarrollo en América Latina y el mayor proyecto de la historia de ACCIONA.

Fundación acciona.org

acciona.org es la fundación corporativa de la compañía que, bajo el lema The Energy & Water Foundation, tiene la misión de hacer cooperación al desarrollo mediante el fomento del acceso a la energía, al agua, y a las infraestructuras de las personas y comunidades sin expectativa de cobertura de dichas necesidades. Un ejemplo de su labor es la formación a 40 familias del sector rural de Colliguay en instalación y mantenimiento de paneles fotovoltaicos, facilitando la accesibilidad a energía eléctrica de la población local.

Innovación y Tecnología en ACCIONA

ACCIONA promueve un modelo de innovación abierta, disruptiva y digital para atraer al mejor talento, tanto de empleados como de Startups y socios externos, para dar respuesta a los retos de la compañía. Desde el Digital Hub impulsamos soluciones tecnológicas que dan respuesta a las necesidades de negocio.

El 2025 EU Industrial R&D Investment Scoreboard, realizado por el Economics of Industrial Research and Innovation (IRI) de la Comisión Europea, sitúa a ACCIONA como la séptima empresa española y la N.º 109 en Europa que más esfuerzo inversor realiza en I+D+i.

Transformación Digital y Arquitectura de Infraestructura

Eraneos planteó diferentes ejes de trabajo para conseguir los objetivos de Acciona:

• Eje de estrategia: Definición del mejor escenario de evolución de la arquitectura de infraestructura de Acciona conforme a los retos de Acciona. Se define un escenario de arquitectura de nube híbrida como la mejor solución y un camino de transformación.
• Eje de servicios: Implantación de nuevos servicios de infraestructuras en una nube híbrida a través de un nuevo contrato de outsourcing que permite el cumplimiento de los nuevos ejes estratégicos del modelo de servicio TI de Acciona.
• Eje de personas: Evolución del modelo de prestación de servicios TI hacia una organización que plantea soluciones a las diversas demandas de los negocios y geografías en función de las tecnologías y servicios disponibles.

En el eje de estrategia se trabajó con una metodología que permitió la evaluación de múltiples escenarios en función de su aportación a los ejes estratégicos, su impacto económico o la madurez tecnológica entre otros aspectos. En el eje de personas se han realizado sesiones de co-creación con el propio equipo para buscar de forma colaborativa el mejor escenario organizativo, incluyendo posibles nuevos roles y responsabilidades y necesidades de refuerzo en nuevas capacidades y competencias. En el eje de servicios, dada la magnitud del reto, tampoco se siguió una aproximación tradicional, realizándose un innovador proceso de co-creación iterativo con determinados proveedores que permitió alinear oferta y demanda en muy poco tiempo. Esto permitió llegar al escenario objetivo, basado en una cloud híbrida balanceada hacía servicios de nube pública.

Se optó por un enfoque escalonado en el que, tras la adopción de los procesos de gestión de demanda y gestión de proyectos para TIC Corporativo (“Early Adopters”), se estableció una hoja de ruta para el despliegue de la implantación y adopción de dichos procesos en las diferentes Divisiones y países del grupo. Posteriormente, el servicio se centró en el gobierno de demandas y gestión End-2-End de proyectos. El diseño del portal de colaboración permitió mejorar la gestión del conocimiento, la visibilidad de la información y el trabajo transversal entre equipos. En el ámbito tecnológico, el resultado principal fue la capacidad de Acciona de seleccionar el modelo de provisión de infraestructuras en función de las necesidades particulares de cada negocio y momento entre Iaas, PaaS, SaaS, CaaS, FaaS.

Facility Services de ACCIONA: Un Socio en Sostenibilidad

La división de Facility Services de Acciona trabaja desde 2010 buscando una estrategia que garantice la rentabilidad del negocio, que no condicione la viabilidad de crecimiento a generaciones futuras y que asegure que todas las partes interesadas son escuchadas y entendidas. Así es la estrategia sostenible de la división de Facility Services de Acciona: hacia un impacto positivo. Desde Acciona siempre hemos apostado por la integración de la sostenibilidad en nuestras actividades, pasando de la definición de los objetivos a la vinculación concreta en los departamentos que tienen la capacidad de ejecución en cada uno de ellos. Este tránsito se articula a través del Plan Director de Sostenibilidad (PDS).

Evolución de la Estrategia Sostenible

El camino recorrido ha atravesado tres grandes etapas:

1. 1ª Etapa: Responsabilidad (2010-2015). Toma de conciencia sobre la importancia de que no podemos crecer a cualquier precio. Entraron en la ecuación las variables ambientales y sociales: las empresas no pueden permitirse socavar los sistemas naturales y sociales de los que dependen. En esta etapa cobra especial importancia la identificación de indicadores útiles y su medición fehaciente para sentar las bases que garanticen ese cambio de ruta hacia el desarrollo sostenible.
2. 2ª Etapa: Resiliencia (2015-2020). En estos años, la preocupación se centraba en reducir impactos negativos. Fue una fase de integración y de asentar esa línea base que estaba dibujando el horizonte que se quería alcanzar. Se definieron claramente las áreas que se debían trabajar y de qué manera se entrelazaban con el negocio. Los pasos clave fueron la asignación de funciones claras, la implicación de toda la cadena de mando y el seguimiento de los indicadores para validarlos.
3. 3ª Etapa: Regeneración (2021-2025). Es el siguiente paso lógico, donde el objetivo no es solo evitar el daño, sino restituir y crear condiciones que promuevan la salud del entorno y la prosperidad de las comunidades.

De esta trayectoria podemos concluir que la estrategia de la división de Facility Services de Acciona es una revolución, ya que no solo busca la minimización de impactos, sino alcanzar la regeneración del entorno y aportar un valor positivo. La obsesión de Acciona es que la aguja cambie de dirección y que estos cambios sean positivos para todas las partes interesadas: que su contribución sea real y sustancial.

Principios Clave del Modelo de Facility Services

• Las personas en el centro: Nuestra ventaja proviene de las personas.
• Planeta positivo: Invertimos para regenerar el planeta. Más allá del net-zero, desde el equipo de Facility Services de Acciona tenemos la ambición de conseguir que todos nuestros proyectos sean una palanca para la regeneración del entorno en el que se desarrollan.
• Liderazgo exponencial: No somos neutrales, perseguimos un propósito y lo comunicamos con transparencia. La gestión de servicios en base a la sostenibilidad no permite medias tintas: hay que ser contundentes y responsables con las líneas de actuación que se toman. En Acciona nos pronunciamos al respecto y todos nuestros datos se publican y auditan por terceros para garantizar la transparencia de nuestro compromiso.

Acciona ha desarrollado un modelo de outsourcing sostenible que combina la excelencia técnica con la sostenibilidad. Este enfoque ayuda a nuestros clientes a centrarse en su negocio, mientras que Acciona gestiona aspectos clave como los procesos de limpieza y desinfección, los trabajos de mantenimiento, el diseño de un modelo de gestión y la búsqueda de puntos de mejora en los consumos eléctricos. Todo ello, bajo el paraguas de las variables sostenibles que se implementan con el Plan 6: un programa innovador de Acciona que garantiza la integración de los trabajos con los parámetros sostenibles que admita cada servicio. Este Plan 6 se basa en la estructura de los sistemas de gestión que identifican, ejecutan, auditan e implementan los hábitos sostenibles necesarios en cada proceso.