La Revolución del Comercio Electrónico 3D: Plataformas y Configuradores para una Experiencia de Compra Inmersiva

En el competitivo mundo del comercio electrónico, la diferenciación es clave. El comercio electrónico 3D, que utiliza el modelado 3D para crear una experiencia avanzada de visualización de productos, implementa el modelado 3D para la visualización de productos en línea, la configuración del producto y VR/AR para reforzar el marketing digital y las ventas. A veces también llamado comercio 3D, comercio de modelado 3D o comercio inmersivo, los formatos 3D ofrecen fotografías de comercio electrónico más informativas y visuales.

Mientras tanto, las marcas y los minoristas lo utilizan para generar un mayor compromiso del cliente, mejores tasas de conversión, pedidos promedio más grandes y devoluciones reducidas. Agregar la tercera dimensión a las experiencias de productos replica más de cerca la experiencia de compra en la tienda de la vida real. Los modelos 3D generan una mayor interacción con el consumidor, impulsan las conversiones y reducen las devoluciones generales de productos. Siga leyendo para descubrir exactamente qué es y cómo producir modelos 3D internamente.

Configuradores de Productos 3D: Personalización al Alcance del Cliente

Los configuradores de productos de comercio electrónico permiten a los clientes personalizar y personalizar sus compras, ofreciendo una experiencia de compra incomparable. Se trata de una herramienta interactiva que permite a los clientes personalizar y visualizar productos de manera virtual en un entorno tridimensional. Con un configurador de productos como Simplio3D, puede transformar su plataforma de comercio electrónico existente en un mercado dinámico e interactivo.

Beneficios Clave de un Configurador 3D:

• Personalización: El cliente utilizará los colores, materiales, acabados, tamaños y características específicas para generar un producto a su gusto.
• Interactividad: La herramienta permite una interacción activa con el producto, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta su compromiso.
• Visualización realista: A medida que se realizan los cambios, la representación visual del producto se actualiza en tiempo real, lo que les permite ver los resultados instantáneamente. El configurador utiliza gráficos 3D de alta calidad para representar el producto de manera realista.
• Prueba antes de comprar: Los clientes pueden experimentar con diferentes configuraciones y ver cómo se ajustan a sus necesidades y preferencias.
• Reducción de errores y devoluciones: Al permitir a los clientes visualizar y personalizar el producto de antemano, se reducen las posibilidades de malentendidos o decepciones al recibir el producto final.
• Impulso de ventas: La capacidad de visualizar y personalizar el producto de manera interactiva puede influir en las decisiones de compra de los clientes.

La integración del configurador de productos es sencilla y está diseñada para complementar su sitio web existente. El configurador de productos se integra perfectamente con su plataforma de comercio electrónico existente. Esto significa que puedes gestionar pedidos personalizados con la misma eficiencia que los estándar. La API de Simplio3D abre un mundo de posibilidades para las empresas que buscan mejorar sus procesos de personalización y ventas. Al integrarse perfectamente con plataformas existentes, como sitios web de comercio electrónico, sistemas CRM y software ERP, la API permite un flujo de datos fluido y la automatización. Un ejemplo de su aplicación es The Socks Factory, que ofrece una manera fácil para que los clientes diseñen sus propios calcetines con unos pocos clics directamente desde los sitios web.

Terminología Clave: 360s vs. Fotos 3D vs. Modelos 3D

Es importante no confundir el comercio electrónico 3D con la fotografía de giro 360 o las fotos de productos en 3D. A continuación, se aclaran estos términos:

Aplicaciones del Modelado 3D en el Comercio Electrónico

El modelado 3D en el comercio electrónico ha evolucionado junto con una amplia gama de casos de uso. Algunos ejemplos comunes de las aplicaciones actuales para el modelado 3D incluyen:

• Personalización y configuración en línea sobre la marcha de productos altamente personalizables.
• Demostraciones de productos complejos o técnicos con vistas y anotaciones explosivas.
• Presentación de piezas móviles, características de diseño únicas y componentes interiores.
• Proyectar productos en un espacio virtual a través de AR/VR, por ejemplo, muebles o maquinaria.
• Probar virtualmente productos de moda como calzado y ropa.
• Presentaciones de ventas B2B configurables y salas de exposición de productos digitales.
• Experiencias multimedia y de videojuegos.
• Aplicaciones de compras AR y compras Metaverse.

Estas aplicaciones permiten a los compradores navegar por catálogos virtuales y ver vistas previas virtuales de las características del producto. También proporcionan la capacidad de ejecutar simulaciones de productos y, en general, crear una experiencia de producto más informativa e inmersiva.

Cómo Funciona el Modelado 3D para eCommerce

Para producir contenido de comercio electrónico 3D, todo comienza con el modelado 3D. El modelado 3D nos permite crear una representación precisa y fotorrealista de un objeto, que los consumidores pueden ver digitalmente. Para comenzar, se requiere un equipo especial de estudio de escaneo o fotografía y software para renderizar un modelo 3D. Sin embargo, hay tres enfoques principales para el modelado 3D:

1. Escaneo 3D: Mediante el uso de un escáner 3D, es posible hacer rebotar la luz de un objeto para recopilar datos sobre su tamaño y forma. Estos datos se convierten en puntos y formas en un sistema de coordenadas matemáticas para generar un modelo 3D del objeto.
2. Fotogrametría: Esta técnica utiliza una cámara digital para capturar múltiples ángulos de un objeto. El software de fotogrametría luego une las fotos en puntos y formas en un sistema de coordenadas para crear un modelo 3D. En el comercio electrónico y en PhotoRobot, se apoya esta técnica con equipos de fotografía automatizados. Soluciones populares hoy en día incluyen RealityCapture, Substance 3D Painter de Adobe y Blender (un software gratuito de código abierto). Meshroom de Alice Vision ha ayudado a avanzar el software de fotogrametría de código abierto a lo que conocemos hoy. La fotogrametría es la ciencia de hacer mediciones a partir de fotografías. Infiere la geometría de una escena a partir de un conjunto de fotografías o videos no ordenados. La fotografía es la proyección de una escena 3D en un plano 2D, perdiendo información de profundidad. El objetivo de la fotogrametría es revertir este proceso. El modelado denso de la escena es el resultado producido por el encadenamiento de dos tuberías basadas en visión por computadora: "Structure-from-Motion" (SfM) y "Multi View Stereo" (MVS). En otras palabras, la fotogrametría implica obtener información confiable sobre un objeto físico a través del registro, la medición y la interpretación de imágenes. Luego usamos esta información para replicar el objeto en forma de un modelo 3D digital.
3. Diseño 3D: Aquí, un diseñador gráfico crea un modelo 3D desde cero, utilizando un software especial y trabajando con descripciones e imágenes de productos.

Las empresas alojan modelos 3D en línea con un visor de productos 3D, o con tecnología VR/AR. Los visores 3D permiten la visualización web y móvil. La realidad virtual puede simular la experiencia física de un producto. Mientras tanto, AR utiliza cámaras y pantallas de teléfonos inteligentes/tabletas para proyectar objetos en un espacio virtual.

Beneficios Empresariales del Modelado 3D

El uso de contenido de productos en 3D en el comercio electrónico proporciona a las marcas y minoristas una gran cantidad de beneficios. Se proyecta que el comercio electrónico B2C minorista global crecerá un 1% anual para representar el 22% de las ventas globales para 2024. A medida que el comercio electrónico crece, también lo hace la tecnología que impulsa el marketing y las ventas multimedia, lo que hace que el contenido 3D sea cada vez más vital para competir. Entre los beneficios más destacados se incluyen:

• Mayor interacción con el consumidor.
• Mejores tasas de conversión.
• Reducción de las devoluciones de productos.
• Capacidad para presentar visualmente productos a clientes e inversores, incluso si los productos aún no están en el mercado.
• Permite a los consumidores conceptualizar de manera realista el diseño del producto y ejecutar simulaciones de prueba en los productos.

La adopción de 5G con su conectividad acelerada permitirá experiencias 3D, AR y VR más fluidas y de alta velocidad. Los avances en estas tecnologías también significarán que sean más accesibles y asequibles para las empresas.

Realidad Aumentada (RA) en eCommerce 3D

Los casos de uso de AR en el comercio electrónico y el comercio minorista son numerosos. Los compradores ahora pueden usar sus teléfonos móviles para probarse virtualmente ropa o calzado. Pueden proyectar muebles en un espacio virtual para ver cómo encaja y si se adapta a su hogar. Las tiendas físicas incluso usan AR para ayudar a los compradores a comparar precios u obtener más información sobre los productos en los estantes. Además, las aplicaciones de compras de AR hacen que el cliente sea tanto el consumidor de contenido como el creador de contenido.

Brindan a los usuarios la capacidad de interactuar personalmente, personalizar y personalizar productos tanto en línea como fuera de línea. Los consumidores pueden personalizar colores, tamaños, estilos y diseños, como y donde lo deseen. AR proporciona una experiencia de producto inmersiva, desde rotación y zoom hasta vistas explosivas, anotaciones y animaciones de partes móviles. Puede demostrar artículos complejos, así como productos grandes o pesados que de otro modo serían difíciles de transportar. Tomemos, por ejemplo, refrigeradores o piezas automotrices de servicio pesado. AR puede transportar artículos como estos directamente a los consumidores, clientes o inversores para experimentar y ver cómo operan.

El Rol de la Inteligencia Artificial en el Modelado 3D

Nextech AR Solutions Corp., una empresa de Metaverso y proveedor de tecnologías de orientación por realidad aumentada (RA) y servicios de modelos 3D para plataformas de comercio electrónico, tiene la capacidad avanzada de crear contenidos 3D. El ensamble virtual es la columna vertebral de creación y producción de modelos 3D de la plataforma Nextech. Han actualizado sus algoritmos de creación de modelos 3D apoyados con inteligencia artificial para la creación de miles de modelos 3D al mes. Estos algoritmos pueden producir automáticamente activos de modelos 3D en determinadas categorías y acelerar su creación. La inteligencia artificial ha sido mejorada al crear modelos para que superen los requisitos de algunos de los mayores sitios de comercio electrónico del mundo.

La creación de modelos 3D mediante inteligencia artificial está en marcha para múltiples categorías de productos, como alfombras, cojines, arte mural, jarras y objetos decorativos. Toggle 3D es una aplicación web independiente con RA que permite la creación, personalización y publicación de modelos y experiencias 3D de alta calidad. La tecnología PBR (Physical Based Rendering) permite a los diseñadores industriales, y a los clientes de 3D con archivos CAD, crear activos 3D listos para CGI en cuestión de minutos. En combinación con las herramientas automáticas de texturas, un modelo CAD puede convertirse en un activo 3D/AR fotorrealista y listo para la web sin necesidad de tener conocimientos técnicos o de diseño 3D. Para crear materiales PBR a partir de fotos de referencia utilizando la inteligencia artificial, la empresa ha inventado varias tecnologías que se recogen en una patente presentada recientemente con el título: “MATERIAL ESTIMATION FOR THREE-DIMENSIONAL (3D) MODELING”. Estas herramientas permiten a los artistas reducir el tiempo necesario para crear texturas y materiales de horas a solo minutos.

Cómo Iniciar el Modelado 3D Internamente

Para comenzar a crear modelos 3D internamente, se necesitan equipos especiales de fotografía de productos 3D y software de modelado 3D. Por lo general, esto incluye un tocadiscos de fotografía de productos especial con una placa de vidrio óptico para fotografía 3D. Muchas empresas también implementan un brazo de cámara robótico o una plataforma multicámara para automatizar la elevación de la cámara y lograr una captura de imagen consistente. Los dispositivos (como PhotoRobot's Frame) permiten que la cámara y el fondo viajen completamente alrededor del producto, incluso debajo del vidrio. Esto proporciona vistas sin sombras desde todos los lados y de arriba a abajo que se pueden utilizar para generar un modelo 3D. Los estudios también suelen combinar tocadiscos con la Multi-Cam para capturar fotos de 2 o más cámaras. Estos reducen drásticamente los tiempos de producción, lo que permite a los fotógrafos capturar múltiples filas de fotos simultáneamente. Software como PhotoRobot puede postprocesar imágenes (automáticamente) e integrarse con software de fotogrametría. Los algoritmos de fotogrametría miden, registran e interpretan imágenes para producir una representación fotorrealista del producto.

Equipo y Software para Modelado 3D:

• Cámaras: Las cámaras conectables incluyen modelos de cámaras Canon DSLR o sin espejo. El software de control permite la captura remota de la cámara y el control de la configuración sobre una o varias cámaras. Por lo general, una cámara entre 20 y 30 megapíxeles es suficiente para el modelado 3D. Si se utiliza iluminación constante, la simulación de exposición en LiveView también es útil.
• Lente de cámara adecuada: Para productos extremadamente pequeños y complejos como joyas, su fotógrafo necesitará una lente macro. Sin embargo, al disparar muchos productos más grandes, una lente capaz de mantener el producto en el encuadre es suficiente. A menudo, un objetivo zoom con una distancia focal de 40 a 100 mm logra esto.
• Configuraciones de iluminación: Los sistemas PhotoRobot admiten dos tipos de luces: fomei y luces estroboscópicas Broncolor, o cualquier luz LED con soporte DMX. Los usuarios pueden comandar grupos de luz de estudio y automatizar el flash o la iluminación continua a través de controles de software.
• Plato giratorio motorizado de 360°: Para la fotografía de tocadiscos de 360°, hay una gama de tocadiscos rotativos de diferentes tamaños. Para el modelado 3D, a menudo la mejor opción de tocadiscos es una con una placa de vidrio óptico. Estos permiten fotografiar tanto las vistas superiores de los productos como las vistas inferiores desde debajo de la placa de vidrio.
• Telón de fondo: Algunos dispositivos PhotoRobot integran un fondo de tela de difusión blanca en el sistema. Esto facilita la fotografía de productos sobre un fondo blanco y automatiza la eliminación de fondo para obtener un fondo transparente.
• Brazo de cámara robótico o sistema multicámara: Los fotógrafos implementan un brazo de cámara robótico o la multicámara para automatizar la elevación y el movimiento de la cámara. Estos actúan como un trípode/soporte combinado con un cabezal de cámara integrado para controlar las cámaras en el estudio. Permiten la captura remota de la cámara con alta precisión y movimiento suave a lo largo de una trayectoria elegida. Ambos funcionan en combinación con tocadiscos de 360° y software para una captura rápida de imágenes en 3D.
• Estación de trabajo impulsada por software: Una sola computadora de estación de trabajo impulsada por software (MacOS o Windows) brinda a los operadores control sobre todos los equipos, cámaras, luces y procesos de producción.

Software como Object Capture y RealityCapture permiten a las empresas generar un modelo 3D a partir de fotos. Por lo general, esto requiere un giro de varias filas que consiste en fotos de al menos 2 o más filas. La carga de estas fotos en el software de modelado 3D luego representa un archivo que se puede ver como un modelo 3D. Los modelos USDZ 3D se pueden ver en AR Quick Look, o a través de <model-viewer>. Estos pueden ser incrustados en páginas web, o transformados en configuradores de productos o experiencias AR/VR con plataformas de alojamiento de contenido 3D. Un ejemplo es Emersya, una plataforma de experiencia 3D y AR de extremo a extremo.

eCommerce Rendering: Alta Calidad Visual para Tus Productos

El eCommerce Rendering se refiere a la creación de representaciones digitales altamente detalladas y realistas de productos mediante el uso de software de renderizado 3D. Los beneficios de esta técnica son múltiples:

• Alta calidad visual: Las imágenes renderizadas pueden ser tan realistas que son prácticamente indistinguibles de las fotografías reales.
• Versatilidad y personalización: Con renderizados 3D, se pueden mostrar variaciones del producto en diferentes colores, texturas y configuraciones sin necesidad de recrear cada una de ellas físicamente.
• Ahorro de costos y tiempo: El proceso de renderización elimina la necesidad de una sesión fotográfica para cada producto o variación.
• Experiencia inmersiva: El eCommerce Rendering puede incorporar tecnologías interactivas como la visualización 360°, la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR).
• Incremento en la conversión: Dado que los clientes pueden ver el producto de manera más detallada y en diferentes contextos, la tasa de conversión en las tiendas en línea tiende a aumentar.