UPS Cuenta Empresarial: Tu Aliado Estratégico para la Logística Global

United Parcel Service (UPS) es una de las empresas de paquetería y logística más grandes y reconocidas del mundo. Si excluimos a las empresas de servicio postal dependientes de las Administraciones Públicas, es raro encontrar compañías centenarias en este sector. El caso de UPS es la honorable excepción que rompe la regla, consolidándose como un actor global indispensable para las empresas de hoy.

Historia de UPS: Un Gigante Logístico con Tradición

Esta compañía estadounidense, fundada en 1906 como un negocio local, se consolidó en su sector en pocos años. Desde entonces, esta compañía con origen en la costa oeste se ha expandido por todo el mundo y, hoy ofrece un servicio global de mensajería.

La andadura de UPS se inicia en el año 1906, cuando, con 100 dólares prestados por un amigo, Jim Casey funda la American Messenger Company que, en principio, ofrecía servicios en Seattle. UPS siempre priorizó la atención al cliente, además de ofrecer precios bajos, lo que permitió reducir costes gracias a la organización racional de la paquetería en destinos. De hecho, el servicio postal estatal fue cliente de la compañía.

En 1919, la empresa tomó su actual nombre, United Parcel Service (literalmente, “Servicio de paquetería unificado”), y amplió su radio de acción a otros Estados de la costa oeste, como California.

Después de la Segunda Guerra Mundial, UPS decidió ofrecer servicios de paquetería a particulares y empresas, indistintamente. Si bien contó con las trabas de la ICC (Cámara de Comercio Internacional) para competir en igualdad de condiciones con el servicio postal de los Estados Unidos, en los años 1970 fue consiguiendo autorizaciones para operar en todo el país.

En los años 90 llegó el momento de la integración de las nuevas herramientas de comunicación en UPS, con la creación de UPSnet, una red de datos electrónica global, que proporciona una vía de gestión de la información para procesar y entregar los paquetes internacionalmente. Tal y como explica la propia compañía, “UPSnet utiliza más de 900.000 kilómetros de líneas de comunicación y un satélite que enlaza 1.300 sitios de distribución de UPS en 46 países”. Solo en Estados Unidos se instalaron aproximadamente 3.000 en dos años con el nombre de “The UPS Store” y empezaron ofreciendo tarifas de envío a bajo precio, lo que consolidó su expansión. La historia de UPS es una continua adaptación a nuevos retos, y el comercio electrónico, que se empezó a desarrollar a finales de 1990, supuso una realidad novedosa a la que dar respuesta.

La siguiente tabla resume algunos de los hitos más importantes en la trayectoria de UPS:

La Cuenta Empresarial UPS: Un Mundo de Soluciones para tu Negocio

Con una cartera de servicios integrada en más de 220 países y territorios, la red logística global inteligente de UPS te ofrece la posibilidad de llegar de forma fiable a tus clientes de todo el mundo. Los mercados internacionales ofrecen una tremenda oportunidad de crecimiento para empresas como la tuya.

Gestión de Envíos y Logística Simplificada

UPS My Choice para Empresas es un centro único para todos tus servicios de UPS. Conecta, visualiza y gestiona aplicaciones de UPS desde un panel de control centralizado. Consulta todos tus envíos entrantes y salientes en una única ubicación, en lugar de realizar un seguimiento individual.

Una vez que te hayas registrado, el portal de administración facilita compartir los privilegios de visibilidad con los usuarios de tu empresa. Puedes personalizar tus niveles de acceso según la responsabilidad del trabajo. My Choice para empresas es una sólida plataforma de comercio electrónico y estamos añadiendo constantemente nuevas funciones.

Si abres una cuenta, te registrarás automáticamente en UPS Paperless® Invoice, simplificando tus procesos de facturación. Además, puedes crear tus propias etiquetas de envío y facturas comerciales.

Comercio Electrónico y Mercados Internacionales

UPS ofrece soluciones específicas para PYMES y operadores de eCommerce. Los criterios para establecer tarifas fijas son el tiempo de entrega, el volumen de los envíos y las distancias medias a recorrer. En cualquier caso, UPS también integra varias herramientas de gestión de envíos que permiten que el empresario ahorre tiempo y dinero.

Con la API Global Checkout de UPS®, puedes ofrecer a tus clientes un coste de envío garantizado, que cubre todos los aranceles, impuestos y cargos, directamente en el momento del pago. Esta transparencia permite a tus clientes comprar con confianza, sin cargos de envío inesperados.

En el ámbito del comercio electrónico, UPS ofrece una serie de soluciones para todos los públicos: por una parte, tienes la posibilidad de que el cliente decida si quiere recibir el paquete en casa o en un punto de entrega de la red de Kiala (quioscos, negocios locales, etc.). En segundo lugar, te ofrece la posibilidad de que realices un seguimiento puntual. Finalmente, las soluciones de comercio electrónico te permiten gestionar las devoluciones sin coste añadido.

Por otra parte, si los clientes pertenecen a UPS My Choice, tienen la posibilidad de personalizar circunstancias y hora de la entrega.

Despacho de Aduanas y Seguridad

Hemos mejorado nuestra experiencia de envío online, aprovechando la tecnología de IA de vanguardia para ayudarte a pasar el despacho de aduanas y evitar retenciones o retrasos. En caso de que un artículo que envías o recibes se retrase en la aduana, el proceso para despachar el artículo no tiene por qué ser difícil. Minimiza los retrasos y gestiona el pago de impuestos para envíos entrantes transfronterizos.

Como parte del proceso de seguridad del sitio, se te pedirá que verifiques tu identidad. La verificación, a menudo a través de la autenticación multifactor (MFA), ayuda a garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a tu perfil. El correo electrónico es el método de MFA predeterminado. Si no te has registrado en MFA, es posible que tengas que verificar tu identidad al iniciar sesión o acceder a áreas privilegiadas de UPS.com. Al verificar tu identidad por correo electrónico, el código se envía normalmente en unos segundos.

Cada perfil de UPS.com es solo para uso individual y no debe compartirse.

Gestión de Incidencias: Reclamaciones y Seguimiento

Si un conductor de UPS completó la entrega, el estado de seguimiento del paquete o la nota de entrega (UPS InfoNotice®) deben indicar dónde dejó el paquete. Puedes presentar una reclamación sobre un paquete si no se ha entregado en las 24 horas posteriores a la fecha y hora del envío.

Antes de presentar una reclamación, el cliente debe comprobar todas las ubicaciones donde se pueda colocar el paquete y cualquier persona que pueda haber recogido dicho paquete. Si el cliente sigue sin localizar el paquete, el remitente o el destinatario al que se dirigía dicho paquete pueden poner una reclamación. Los clientes deberán ponerse en contacto con el remitente del paquete para iniciar una investigación con UPS.

Cómo Abrir una Cuenta Empresarial UPS (o asociarla)

¿Deseas realizar envíos con UPS, pero aún no te has registrado? Ahora puedes hacerlo directamente desde tu cuenta Shippypro. Al darte de alta en UPS a través de ShippyPro, podrás disfrutar de tarifas especiales de UPS a precios competitivos. UPS ofrece un servicio fiable que puedes ayudarte a equilibrar rapidez y coste.

1. Serás redirigido al sitio web de UPS, donde podrás crear tu cuenta. Completa la información de tu empresa e introduce un número de VAT o los datos de una tarjeta de crédito para verificar tu identidad. Una vez que se complete la verificación, recibirás un mensaje de éxito con tu número de cuenta de UPS. Después, serás redirigido de vuelta a Shippypro, donde nuestra integración te ofrecerá tarifas en tiempo real para tus envíos.
2. El pago será gestionado por UPS. Durante el proceso de registro, se te pedirán tus datos de facturación, y la empresa de mensajería se encargará de todo.

Una vez registrado, serás cliente de UPS y podrás beneficiarte de su excelente servicio de atención al cliente para cualquier duda. Si tienes preguntas sobre los servicios de UPS, como tarifas o servicios adicionales, te recomendamos contactar directamente con el servicio de atención al cliente de UPS.

Un usuario también puede asociar una cuenta existente a su propio perfil vinculando la cuenta existente a su cartera.

El Modelo de Franquicia UPS: Una Oportunidad de Negocio

El modelo de negocio de la franquicia UPS se centra en ofrecer soluciones logísticas integrales a sus clientes. El éxito sostenido de la franquicia UPS se basa en varias claves fundamentales: reputación mundial, innovación constante, cobertura global, excelencia operativa y enfoque en la satisfacción del cliente.

Abrir una franquicia UPS representa una oportunidad estratégica para emprendedores que buscan asociarse con una marca reconocida mundialmente. Al invertir en una franquicia UPS, los franquiciados se asocian con una marca globalmente reconocida. El perfil ideal para ser franquiciado de la franquicia UPS incluye compromiso, habilidades de gestión y orientación al servicio al cliente.

Los franquiciados deben mantener y promover la reputación de la marca, garantizando un servicio de alta calidad y cumpliendo con los estándares corporativos. Cada día, las franquicias UPS gestionan envíos, información y fondos en más de 200 países y territorios.