El Trabajo de Marketing y Publicidad: Definición, Funciones y Oportunidades

Actualmente, Internet y las nuevas tecnologías han pasado a formar parte de un plano primordial para nosotros. Mediante ellas, hemos tenido en los últimos 20 años una transformación radical en nuestras vidas, es decir, el modo de vender y transmitir ha cambiado y la transformación digital junto con el trabajo de marketing ha pasado de un segundo plano a ser el protagonista de nuestros negocios. ¡El aprovechamiento y la búsqueda del potencial que existe en el marketing online es clave para el incremento de tus ventas!.

Cada vez más, las empresas buscan este tipo de estrategias y trabajo de marketing como opción para generar más oportunidades de negocio, sumando la importancia de entender cuáles son los correctos enfoques de marketing para el desarrollo de un negocio. Por ello, es necesario hacer más ágiles los procesos realizados bajo esta estrategia, como la producción de contenido, la generación de Leads, la relación con posibles clientes, etc.

¿Qué es el Trabajo de Marketing?

Muchas personas no saben exactamente qué es el marketing y cuando se les pregunta lo definen con que es vender y otros que es publicidad. En realidad, esta disciplina, también llamada mercadotecnia, se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. Hoy en día el marketing es una estrategia que toda empresa debe implementar en su plan global para poder crecer. Muchas compañías usan técnicas de marketing para conseguir sus objetivos, incluso sin darse cuenta.

“Marketing significa disponer del producto o servicio adecuado en el momento preciso, para satisfacer las necesidades del consumidor potencial. Una de las características más interesantes del marketing es que este estimula los intercambios. Es la idea de “yo te doy esto a cambio de esto otro y así satisfacer tu necesidad y ayudarte a solucionar tu problemática”, muchas veces con un beneficio económico detrás. Debe haber añadido un valor en el proceso del marketing. Las dos partes deben ceder.

El marketing ya no es una comunicación bidireccional, sino que debe haber canales bidireccionales. Con toda esta información, lo que se puede deducir claramente es que el marketing actual se centra en las necesidades y deseos del consumidor. Además, marketing y ventas no deben trabajar de forma aislada, sino que son dos áreas que se deben entender como una sola y trabajar de forma muy entrelazada.

El profesional de marketing es aquel que trabaja con estrategias de comunicación y ventas en una empresa. Su función es muy importante, tanto para el posicionamiento de una marca en el mercado, como para cualquier tipo de comunicación y para el rendimiento financiero esperado en el negocio. El marketing gana aún más áreas de contacto y relevancia con la transformación digital. El marketing es un área muy completa y multidisciplinaria.

¿Para qué hacemos un trabajo de marketing?

La respuesta que muchos podéis tener en la cabeza es: «Para vender los productos de la empresa». La respuesta correcta sería para aportar valor a la empresa o, dicho de otra manera, para ayudarle a conseguir sus objetivos de negocio. Las empresas no solo necesitan vender más. Para vender más hay que hacer muchas cosas más que vender y las empresas tienen otras necesidades en las que el marketing puede jugar un papel importante. Una buena guía para ayudarnos a saber cómo es el trabajo de marketing es partir del Business Model Canvas.

Normalmente, el volumen de trabajo diario de un departamento de marketing está por encima de la capacidad real de las personas que lo componen. En este escenario es lo que hace que un profesional de marketing se pierda en la referencia de cuáles son los objetivos. Dejamos de ser capaces de diferenciar lo importante de lo urgente.

Comencemos con un estudio de caso: ¿Cómo se crea una historia impactante y conmovedora sobre el navegador? Google ha experimentado con «Dear Sophie» durante la última década, con un anuncio que muestra cómo un padre puede crear un álbum de fotos digital de su hija utilizando herramientas proporcionadas por el gigante tecnológico. El éxito fue inmediato: ganó el prestigioso Premio Clio.

«Lo que cambió el juego para nosotros fue salir y crear ‘la web es lo que tú haces de ella’, que es esencialmente una campaña de marca sobre personas que usan la web para mejorar sus vidas», dijo la directora de marketing de Google, Lorraine Trevorhill, en este artículo. Este ejemplo ilustra cómo un trabajo de marketing y la publicidad pueden dar una identidad a los productos y servicios, generando una historia que los haga conectar con las personas.

Este campo lleno de oportunidades laborales requiere una gama de habilidades por parte de quienes desean ingresar a él. ¿Quieres saber por qué vale la pena entrar en este mundo, cuáles son estas habilidades? El marketing digital y un enfoque en la estrategia se encuentran entre los perfiles de trabajo con una demanda creciente, según el informe The Future of Jobs del Foro Económico Mundial.

De hecho, si observamos las ofertas de trabajo actuales, también podemos confirmar que hay muchos de este tipo de trabajos disponibles. Es fundamental para los profesionales a fin de mantener actualizados sus conocimientos y hacer que sus currículos sean atractivos para los empleadores. Además, el informe del Foro Económico Mundial que citamos anteriormente predice que para 2025, el 50% de los trabajadores necesitarán actualizar sus habilidades.

Habilidades que debería tener un profesional de marketing digital

Para empezar, debes saber que la mayoría de las empresas buscan un encargado de marketing digital que desarrolle, implemente, controle y optimice todas sus campañas de marketing digital a través de todos los canales digitales disponibles. El marketing digital es una especialidad que abarca diferentes ramas y que implica a los profesionales online a estar en constante movimiento y formación. Un encargado del marketing digital tiene que identificar tendencias, puntos de vista, además de optimizar el gasto y el rendimiento basado en las ideas.

Tener conocimiento de analítica web es necesario para analizar los resultados de nuestras estrategias de marketing online. Quizás sea una de las partes más olvidadas por los profesionales, pero esto no quiere decir que no sean importantes, sino más bien todo lo contrario. Cuando pensamos en estas cosas, solemos pensar: “Es verdad. Debería revisar mi forma de trabajar”. Pero la realidad es que pasadas unas horas hemos olvidado este planteamiento y nos hemos dejado llevar por la actividad diaria. Estamos donde estábamos antes. Entonces ¿qué puedes hacer para trabajar mejor?

* Decisiones basadas en datos. La inercia de la actividad diaria y las ideas preconcebidas, son nuestros peores enemigos.* Convertir la estrategia en una herramienta de trabajo.* Definir una dinámica de trabajo personal que te obligue a reflexionar sobre ello cada día.

En mi caso empiezo el día pensando en cada una de las áreas importantes del marketing y revisando el dashboard. Para ello tengo una tarea recurrente en mi herramienta de productividad (que sincronizo con el calendario). De esta forma, tengo la obligación de hacerlo cada día.

No debería sorprenderse por el hecho de que la digitalización ha afectado a una serie de industrias, siendo el marketing y la publicidad una de ellas. Es fundamental para los profesionales a fin de mantener actualizados sus conocimientos y hacer que sus currículos sean atractivos para los empleadores.

En este contexto, la creatividad se define de la siguiente manera: Quienes están comprometidos con el marketing y la publicidad deben encontrar soluciones prácticas para garantizar que el mensaje que deben transmitir realmente resuene en la audiencia a la que está destinado. Probablemente hayas leído algunas publicaciones de blog que mencionan «Simplemente hazlo» de Nike como uno de los mejores anuncios «de todos los tiempos», que se menciona con frecuencia en estas publicaciones.

Satisfacer las necesidades de los clientes y diseñar una campaña exitosa son tareas desafiantes que en ocasiones pueden requerir largas horas de trabajo. Si disfrutas de Mad Men, lo que probablemente harás si estás leyendo esto, probablemente te imagines a Peggy trabajando hasta altas horas de la noche en su oficina de Madison Avenue. Aunque la serie se centra en el crecimiento de la industria publicitaria en la década de 1960 del siglo anterior, este desarrollo podría considerarse totalmente actual.

Rara vez una sola persona planifica e implementa una campaña, por lo que este punto está indisolublemente ligado al anterior. Si te dedicas a este campo, el trato con tu equipo y el cliente formará parte de tu realidad laboral, y debes aceptar que no siempre será sencillo. Si te parece que la frase “saber venderte” está un poco abusada o incluso irritante, puedes sustituirla por “ofrecer un perfil profesional único” o “ser el perfil profesional que buscan las empresas” sin cambiar el significado.

En otras palabras, usted quiere que la gente piense en usted cuando una campaña de marketing o aparece la campaña publicitaria. Puedes desarrollar esta habilidad practicando networking, lo que implica crear redes de contactos.

Salidas Laborales en el Trabajo de Marketing

Quienes trabajan en la profesión pueden ser expertos en varios temas, pero las carreras más comunes son el Marketing en sí y también otras relacionadas como Administración, Publicidad o la Comunicación Social. Además, sin una titulación específica, es posible seguir una carrera en marketing.

Es uno de los puestos más habituales. Su función es estudiar el mercado local o internacional para poder predecir el éxito o el fracaso de un determinado producto, servicio o campaña. Es el profesional que se encarga de la gestión de un producto durante su ciclo de vida. Es un profesional muy transversal, que puede asesorar a la empresa desde dentro o que puede trabajar en una agencia supervisando diferentes proyectos simultáneamente. Lleva la comunicación en redes sociales de una marca, diseñando estrategias y llevando a cabo acciones específicas en dichas redes.

Estas son algunas de las salidas laborales más comunes:

* Consultor* Investigador de mercados* Product Manager* Experto SEO* Experto SEM* Community Manager

Lista de las mejores agencias con un buen trabajo de marketing para el desarrollo de tu negocio

En muchas ocasiones, los responsables de las empresas tienen problemas con el trabajo de marketing adecuado para cada negocio al ser realmente objetivos por estar muy centrados en la gestión diaria de la misma. Por eso, muchos acuden a consultores externos para que les complementen con una visión más amplia, como ocurre con las agencias de marketing.

* Comunicare: Desde Comunicare se cuenta con la ayuda de expertos en marketing digital a la disposición de cualquier proyecto y emprendimiento, con una extensa experiencia en distintos espacios con la capacidad de orientar a todo tipo de emprendedores y empresarios en lograr sus metas a corto, mediano y largo plazo. Teniendo capacidad operativa a lo largo de todo el territorio español, se plantean estrategias personalizadas de marketing online y digital cuyos objetivos son centrar la atención en las marcas y productos de todos sus contratistas. Producimos contenidos para redes sociales, páginas web o campañas de publicidad. Analizamos audiencias y probamos distintas estrategias para fidelizar y convertir. La combinación de estrategias en la generación de contenidos es clave. Desarrollamos planes de marketing a tu medida tras un profundo análisis del sector y el histórico de cada empresa. Planteamos estrategias realizables y objetivos a corto, medio y largo plazo. Estudiamos el mercado, analizamos al cliente, su competencia y desarrollamos planes de marketing reales para lograr resultados factibles a corto plazo y lograr que no se quede todo en una gran consultoría.* Agencia Social Ads: Somos una agencia que creamos y optimizamos campañas en redes sociales con el objetivo de generar ventas, conseguir nuevas visitas de diferentes segmentos o captar leads.* BlackBeast: La agencia BlackBeast es una gran opción para aquellos que quieran comenzar su trayectoria en el posicionamiento en red y desarrollar distintos tipos de enfoques de marketing .* Flatline Agency: ¿Por qué? Para brindar los mejores servicios, Flatline Agency toma medidas en toda la transición digital, de la A a la Z, brindando apoyo constante a lo largo de la cooperación. Su equipo de (más de) 30 especialistas internacionales ofrece un trabajo innovador al operar sin problemas con competencia tecnológica y un gran ojo para los detalles. Esto hace que marcas como Oger, Just Eat Takeaway y Vanilia valoren su excelente calidad de trabajo, habilidades de comunicación y simplificación de procesos.* Neoattack: En su página web podrás encontrar cuáles son sus métodos y enfoques de marketing que ponen en práctica en el marketing digital, específicamente desarrollado en redes sociales.* Darwing Socialnoise: Darwing Socialnoise es una de las agencias de marketing online con gran presencia en España y Latinoamérica. Sus estrategias de redes sociales van más allá de lo simple, destacando por ir en busca de los espectadores, estén donde estén, llegando incluso a despuntar en temas de Branded content.* ROIncrease: Especialistas en incrementar el retorno de tu inversión. Trabajan con un sistema MRI, donde conseguirás el posicionamiento que tanto esperas y que te proporcionará los beneficios que mereces.* Keyweo: Otra empresa de marketing digital es Keyweo. En esta agencia, el Inbound marketing es el verdadero protagonista, gracias a su conocido blog 40defiebre, donde destacan artículos sobre qué hacer y no hacer, si quieres triunfar en el mundo del marketing.* Social Mood: Destacan por garantizar u ofrecer al público campañas muy creativas que perduran a lo largo del tiempo.* Yslandia: Agencia que especialmente se centra en el posicionamiento SEO Y SEM.* GoOne: Con dicha agencia concluimos nuestra lista de las mejores agencias de marketing online.

Marketing y Publicidad: ¿Son lo Mismo?

Muchas personas no saben exactamente qué es el marketing y cuando se les pregunta lo definen con que es vender y otros que es publicidad. Sin embargo, el marketing y la publicidad son dos conceptos que se manejan mucho en el día a día y que sin embargo generan confusión. ¿Son lo mismo en el fondo? ¿En qué se parecen y en qué se diferencian? Tener claro qué pueden aportar el marketing y la publicidad es fundamental para el éxito de tu empresa. Por eso, vamos a arrojar luz sobre este asunto.

La publicidad son todas aquellas estrategias enfocadas a promocionar un determinado producto o servicio ofrecido por una empresa a su target final, que puede ser B2C o B2B. Normalmente, los medios de comunicación son el canal más usado para lanzar las campañas publicitarias orientadas a dar a conocer o difundir el producto o servicio. El objetivo final es la compra por parte del consumidor. Ofreciendo toda la información necesaria que ayude en esta toma de decisión. Se puede decir que la publicidad ayuda a dar a conocer lo que la empresa o marca ofrece a su público potencial.

Las campañas publicitarias buscan llamar la atención del comprador sobre un determinado producto o servicio que pone a su disposición la empresa; eso sí, después de haber definido el buyer persona y el buyer journey, para realizar una publicidad personalizada y que realmente funcione.

Las 4 Ps del marketing son una fórmula sencilla para identificar y trabajar en los elementos esenciales de tu estrategia de marketing, según E. J. McCarthy.

* Producto o servicio (Product). Es la raíz de toda estrategia de marketing, ya que es la clave para satisfacer los deseos del público objetivo. Aquello que nosotros como empresa podemos ofrecerles para que vean cumplidas sus expectativas.* Punto de venta o distribución (Place). Los lugares estratégicos de comercialización pueden ir desde una tienda online (ecommerce o marketplace) hasta una cadena de distribución con stores físicas en varios lugares y países.* Precio (Price). El precio que le pondremos a nuestro producto o servicio es una decisión muy importante dentro de la estrategia de marketing. Ante qué target nos queremos posicionar: ¿Qué poder adquisitivo tienen nuestros consumidores?* Promoción (Promotion). Son todas aquellas acciones de marketing y comunicación que llevamos a cabo para difundir las características y beneficios de nuestro producto o servicio.

Adaptar: activa el radar para conocer quién es tu buyer persona: cómo consume información, qué le interesa y qué le preocupa. Hasta no hace mucho todo lo que se hacía era outbound marketing, es decir “perseguir” al usuario con nuestras promociones, sin saber del todo si realmente esa persona estaba interesada en nosotros. Pero, con la llegada el entorno digital y los nuevos canales de comunicación, todo esto ha cambiado y marca y cliente se pueden mirar a los ojos y hablar de tú a tú bidireccionalmente.

En definitiva, marketing y publicidad trabajan de la mano con el único fin de dar a conocer una empresa y alcanzar a su público. Por una parte, a través de la consolidación de la audiencia que ya conoce la marca, pero necesita acciones que fidelicen su compromiso con ella; por otra, dirigiendo los esfuerzos a presentar el bien o servicio que centra su negocio.