¿Qué es la tabla de validación en Lean Startup y cómo usarla?
Mucho antes de que Slidebean existiera, Trevor Owens cofundó una empresa llamada Lean Startup Machine que buscaba ayudar a las nuevas empresas a empezar. Su herramienta más poderosa y conocida es el Lean Validation Board, que ayudaba a los fundadores a validar y basar sus suposiciones, y a hacer un seguimiento del éxito o el fracaso de esas ideas. Es una herramienta que utilizamos cuando empezamos para reducir el riesgo de nuestras ideas de negocio.
El panel de validación Lean es una herramienta fantástica porque te permite organizar y estructurar tus pensamientos e ideas en un solo lugar y comprender si tu producto puede adaptarse bien al mercado. Te ayuda a validar tus ideas y a garantizar que lo que estás creando tenga sentido antes de empezar a crearlo (algo que muchos emprendedores suelen olvidar). El objetivo de esta herramienta es ofrecernos un marco sobre el que tomar decisiones coherentes y gestionar el ciclo de vida de las hipótesis de nuestra startup y sus pivots.
Estructura y diseño del Validation Board
Expresado como un sistema de filas y columnas, este recurso ofrece la posibilidad de plantear hipótesis sobre un tema en concreto y seguir de cerca su evolución. En el diseño de la placa de validación Lean, se distinguen claramente dos áreas principales:
- En el lado izquierdo del tablero: Hay tres secciones que representan una etapa en el desarrollo de la idea de su empresa: Hacer una lluvia de ideas sobre lo que vas a construir, construye tus primeros MVP y crear productos que tengan modelos de negocio y clientes que paguen.
- En el lado derecho del tablero: Tienes la caja de inicio de las suposiciones principales y cómo validar cada una de estas suposiciones.
A continuación, se detalla la función de cada sección clave según el modelo diseñado por Lean Startup Machine:
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Hipótesis de Cliente | Sobre quién es nuestro cliente (concreto, los que creemos serán early adopters). |
| Hipótesis de Problema | Averigua cuáles son los principales problemas de ese colectivo y las soluciones alternativas que usan. |
| Hipótesis de Solución | Qué tipo de producto o servicio creemos que es el mejor para resolver el problema. |
| Hipótesis de Mayor Riesgo | La suposición que, si no puede validar esa idea, todo el producto fracasa. |
Cómo utilizar la placa de validación Lean paso a paso
Lo más importante que hay que saber es que, para cada etapa del producto, hay que validar las suposiciones de esa etapa y empezar por la hipótesis más arriesgada del producto y, a continuación, ir avanzando hasta que estén todas validadas. El proceso se puede resumir en los siguientes pasos:
1. Definir las hipótesis iniciales
El primer paso en el proceso de validación de ideas es formular hipótesis sobre tu negocio. Las hipótesis deben ser definidas de forma clara, en una frase que se indique claramente el hecho que se considera cierto. Incluimos quién pensamos que son los clientes y el problema que tienen.
2. Identificar la hipótesis de mayor riesgo (Riskiest Assumption)
Para decidirlo tendremos que utilizar nuestro criterio. Debes escoger la más arriesgada, la que de ser incierta invalida tu modelo de negocio tal y como está diseñado ahora. Si tiene éxito, pasa a la siguiente suposición básica más arriesgada que haya hecho, pero si no puede validarla, debe cambiar una de sus suposiciones: el público o el punto débil.
3. Establecer el criterio mínimo de éxito
Dado que los emprendedores tendemos a ser optimistas natos, y para evitar subjetividad, debemos definir a priori qué umbral es el correcto para considerar una hipótesis validada. Deberás fijar un punto de corte, por ejemplo: al menos el 50% de la audiencia odia el producto actual o el 20% de las personas entrevistadas están dispuestas a pagar.
4. Ejecución del experimento
Una vez que has formulado tus hipótesis, es hora de diseñar experimentos para probarlas. Los experimentos pueden variar según tu tipo de negocio, pero algunas opciones comunes incluyen la creación de encuestas, pruebas de concepto, prototipos o el método de hacer entrevistas de problema. La verdad está ahí fuera: salimos al mundo real y hacemos las entrevistas pertinentes.
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Validación y creación del MVP
La validación de ideas es un proceso iterativo. A medida que obtengas información a través de tus experimentos, es crucial analizar los resultados y aprender de ellos. En esta zona del tablero se recogen los resultados de confrontar con el mundo real nuestros experimentos:
- Hipótesis Validada: Aquellas que han superado el umbral establecido en el criterio mínimo de éxito.
- Hipótesis Invalidada: Si el experimento no ha superado el umbral, debemos registrarla en la zona de “Invalidadas” y volver atrás para pivotar.
Tras validar las suposiciones principales, pasas a la siguiente fase: crear un MVP (Minimum Viable Product). El MVP es una versión simplificada de tu producto o servicio que te permite validar tu idea con el mínimo esfuerzo y recursos. Construir un MVP te permitirá obtener retroalimentación real de los usuarios y medir su interacción con tu solución.
En este punto debemos reflexionar sobre cómo vamos a ganar dinero. Por ejemplo, en Slidebean, una de las cosas más riesgosas de validar era si el producto podía ser una suscripción. Pusimos a nuestros usuarios a través de una página de pago falsa para ver si estaban dispuestos a pagar. ¡Funcionó! Nos ayudó a garantizar que las personas se suscribieran al producto sin tener que integrar toda la funcionalidad técnica inicialmente.
Diferencias con otras herramientas: Lean Canvas y Business Model Canvas
Es importante entender que el Validation Board no es la única herramienta. El Lean Canvas, por ejemplo, es una herramienta de planificación estratégica desarrollada por Ash Maurya como una alternativa más simplificada y ágil al Business Model Canvas de Alex Osterwalder.
Mientras que el Business Model Canvas funciona bien en empresas establecidas, el Lean Canvas es una herramienta mucho más apropiada para un nuevo negocio en el que la incertidumbre es la reina. En el Lean Canvas, el lado derecho sigue representando el MERCADO, pero el lado izquierdo representa el PRODUCTO (unidad de trabajo más real para una startup).
Al igual que el Business Model Canvas, el Lean Canvas es una herramienta visual que permite a los emprendedores tener una comprensión clara y rápida de su modelo de negocio, utilizando bloques como segmentos de clientes, propuesta de valor, canales y métricas clave.
No hay que olvidar nunca que la clave es utilizar las herramientas para lo que mejor nos convenga. Recuerda, no trabajamos para las herramientas, sino que ellas deben trabajar para nosotros cuándo y cómo a nosotros nos haga falta. El Validation Board es una herramienta muy interesante para llevar el control del ciclo de vida de nuestro producto, las hipótesis asociadas en cada nueva iteración y las veces que hemos pivotado.