Ejemplos de Soluciones de Email Marketing para Impulsar tu Negocio

El marketing por correo electrónico se ha consolidado como el canal de comunicación digital número uno. Su crecimiento se explica, entre otras cosas, por el elevado ROI que generan las inversiones. Un estudio de Transparency Market Research proyecta una facturación de 22.200 millones de dólares para 2025, con un crecimiento anual de casi el 20%.

En este artículo, exploraremos diversos ejemplos de cómo implementar estrategias de email marketing exitosas para alcanzar tus objetivos empresariales.

Beneficios Clave del Email Marketing

• Alcance directo: Llega directamente a la bandeja de entrada de tus clientes potenciales.
• Fidelización de clientes: Mantén una comunicación constante y personalizada para fortalecer la relación con tus clientes.
• Aumento de conversiones: Impulsa las ventas y el engagement a través de mensajes persuasivos y ofertas exclusivas.
• Coste y efectividad: El email marketing ofrece un alto retorno de la inversión en comparación con otros canales.
• Gestión y análisis de métricas: Mide el rendimiento de tus campañas y optimiza tus estrategias para obtener mejores resultados.
• Automatización: Ahorra tiempo y recursos automatizando el envío de correos electrónicos según el comportamiento del usuario.

Estrategias de Email Marketing Exitosas

1. Segmentación de la Lista de Correo

Segmentar la lista de correo consiste en dividir a los suscriptores en grupos más pequeños en función de determinadas características, como el historial de compras, las preferencias de productos o el comportamiento de navegación. Para ello, es fundamental contar con un CRM omnicanal que permita una recopilación de datos efectiva y una segmentación precisa.

9 de cada 10 vendedores que utilizan correo electrónico no segmentan su base de datos, perdiendo la oportunidad de enviar mensajes más relevantes y personalizados. Segmentar las campañas de correo electrónico por tamaño de la empresa o ingresos anuales es una gran manera de aumentar las tasas de respuesta.

2. Automatización de Campañas

La Automatización de Marketing es una plataforma para gestionar todas tus acciones de marketing destinadas a nutrir a tus clientes potenciales, con el objetivo de madurarlos y luego convertirlos. Esto te permite ahorrar un tiempo valioso, ya que muchas tareas tediosas y que consumen mucho tiempo ahora están automatizadas.

Los correos electrónicos basados en Trigger son correos electrónicos que se envían automáticamente basados en el comportamiento del usuario. Los mejores sitios web de conversión en el mundo, los sitios que convierten hasta un 40% de su tráfico, utilizan el disparador de correos electrónicos. Sólo el 25% de los vendedores utilizan actualmente correos electrónicos activados y constituyen un bajo porcentaje del volumen total de correo electrónico, en torno al 2,6%.

Ejemplos de campañas automatizadas:

• Campañas de recuperación de carritos abandonados: Se observa que un usuario ha abandonado el carrito mientras realiza una compra, y se le envía un recordatorio del producto por el que ha mostrado interés.
• Campañas de activación de clientes dormidos: Se detecta que hay usuarios que no han adquirido un producto desde hace tiempo y se les hace llegar una comunicación para intentar volver a captar su atención.
• Correos electrónicos de seguimiento: Después de que un cliente haya realizado una compra, la tienda online puede enviar un correo electrónico solicitando su opinión sobre el producto.

3. Personalización de los Correos Electrónicos

La personalización de los correos empieza mucho antes de pulsar el botón "enviar". Todo comienza con el formulario de inscripción. Sin datos como el nombre, la empresa y la ubicación, su comunicación personalizada será muy limitada. Jeff Bezos, CEO de Amazon, entiende el valor de los correos electrónicos personalizados. Se sabe que más del 35% de todas las ventas de productos provienen de recomendaciones (tanto por correo electrónico como en pantalla).

Las líneas de asunto de correo electrónico que se personalizan con el nombre de pila de un destinatario pueden aumentar las tasas de apertura en un 16%. Utilizar una dirección de respuesta real mejorará la credibilidad y parecerá más personal.

4. Diseño Responsive para Dispositivos Móviles

Crear un diseño de correo electrónico receptivo significa que la experiencia del usuario está optimizada independientemente del dispositivo o la pantalla que utilice. La línea de asunto es crucial. Sea breve para que el lector sepa exactamente de qué se trata el tema del correo electrónico.

El dispositivo móvil varía en tamaño. Mientras que un enlace de texto puede funcionar en una tableta o en una pantalla más grande, es posible que esté alejando a sus lectores que tienen una pantalla más pequeña (o manos más grandes!) si su llamada a la acción es demasiado pequeña.

5. Pruebas A/B

No sólo las líneas de asunto que puede probar a través del marketing por correo electrónico. El nombre que aparece en el campo "origen" tiene un gran impacto sobre si el lector abre su correo electrónico. De hecho, el nombre del remitente es la razón principal por la que las personas abren su correo electrónico.

Puedes mantener tus correos electrónicos cortos y dulces o, puedes crear correos electrónicos largos y detallados. Los correos electrónicos de forma larga pueden incluir una copia más detallada, mientras que los correos electrónicos más cortos enviarán al lector directamente a una página de destino específica. La mejor manera de ver lo que funciona mejor es probando.

Ejemplos de Campañas de Email Marketing

1. Correo Electrónico de Bienvenida

Un ejemplo de correo electrónico de presentación podría ser:

Asunto: ¡Bienvenido!

Una pregunta rápida: ¿cuál es el motivo por el que te has suscrito a esta lista?

Para adaptarlo a tu empresa, solo tienes que sustituir las partes en rojo por tus datos:

Asunto: ¿Te quedas o te vas? ¡Enhorabuena!

Ejemplo:

Pero antes de que empecemos este recorrido juntos, tienes que saber cómo va esto:

1. En todos y cada uno de ellos te contaré algo sobre mis servicios para que te des cuenta de que tu empresa podría ir mucho mejor con mi ayuda.
2. Los ingresos son lo primero. Aportar valor está muy bien, pero en finanzas lo más importante es un balance positivo a final de mes.
3. Te recomiendo que te des de baja cuanto antes y así no te molestaré más. En serio, sin rencores.

Pero si sabes que puedes sacarle mucho más partido a tu negocio, si estás buscando a un equipo de expertos que haga crecer tu empresa y si quieres conocer las experiencias de empresarios en tu misma situación… Quédate.

2. Correo Electrónico para Enviar Promociones

Las promociones son para ofrecer descuentos o ventajas puntualmente y que se caracterizan por tener una fecha de finalización.

El hecho de ir asociados a una fecha hace que podamos disparar en el cliente dos gatillos mentales fundamentales que debemos utilizar:

• Escasez de unidades o de tiempo.
• La exclusividad.

Estructura del correo electrónico:

1. Empezar con una frase que capte la atención del lector y despierte sus deseos de comprar.
2. Le recordamos la oferta, por si no la ha visto.
3. Le avisamos de la fecha de finalización de la promoción generando urgencia.

3. Correo Electrónico con Preguntas Frecuentes (FAQs)

Aquí va un ejemplo de correo electrónico que se amolda a esta estructura. Se trata del Programa Lanza, de La Escuela de Nuevos Negocios.

¿Puedo hacerte una pregunta?

Hay gente a la que no le gustan las personas que hacen muchas preguntas. Dicen que son personas inseguras, que no saben lo que quieren, que solo buscan excusas o que simplemente están aburridas.

A mí me gustan. Me encanta que, en una sesión de mastermind, haya gente que siempre trae preguntas, dudas e ideas que quiere compartir.

Ejemplo de preguntas y respuestas:

• ¿Este es otro curso más sobre crear negocios sobre marketing online que no funcionan en otros sectores? No.
• LANZA es una GRAN inversión… ¿la voy a recuperar? Voy a ser 100% claro contigo respondiendo esta pregunta en una sola palabra: sí.

Ejemplos de Marcas que Utilizan Email Marketing de Forma Creativa

Marcas como Goorin Bros, Costa Café o Argos demostraron que no basta con enviar correos masivos, sino que es necesario pensar en el diseño, el momento y la personalización. En el caso de Goorin Bros. Algo tan simple se tradujo en altas tasas de conversión, mostrando que muchas veces “menos es más” en este tipo de campañas.

• Goorin Bros: Una campaña que logró una altísima tasa de conversión precisamente por la sencillez y claridad de la campaña.
• Costa Café: Costa Café programó su newsletter para que coincidiera con la llegada del verano y el calor a principios de junio.
• Argos: Argos consiguió darle una mayor personalización con la que reforzó enormemente la tasa de conversión y los ingresos.
• Evans Cycles: Así, la marca consiguió meterse en la conversación en torno a este evento que mueve millones de personas cada año.
• Dell: Dell supo diferenciarse alejándose de esa tendencia e incluyendo GIFs animados, siendo coherentes con su estilo de ‘la vieja escuela’.

Software de Email Marketing

Seleccionar el software de marketing por correo electrónico adecuado no es una tarea fácil. Algunos de los más populares son:

• ActiveTrail
• HubSpot
• Constant Contact
• Sendinblue
• SendGrid
• Aweber
• Omnisend

Para elegir el software adecuado, considera:

• El tamaño de tu empresa
• El número de contactos
• Tus perspectivas de crecimiento
• Las funcionalidades que necesitas
• Tu presupuesto

Con el marketing por correo electrónico, tienes a tu disposición una gran cantidad de datos cruciales para tu equipo de marketing. Esto te permite ahorrar un tiempo valioso, ya que muchas tareas tediosas y que consumen mucho tiempo ahora están automatizadas.