SEREM Consultoría Empresarial: Soluciones Integrales de IT para el Éxito Empresarial
Fundada en 1995, SEREM Consultoría Empresarial es una firma de capital íntegramente nacional dedicada a servicios de tecnologías de información (IT).
La compañía ha crecido con la vocación de ofrecer la gama de servicios tecnológicos más completa a sus clientes. Con la experiencia adquirida a lo largo de su trayectoria, ha desarrollado una amplia oferta que le permite cubrir todo el ciclo global de los productos y las soluciones TIC, ayudando a los clientes a centrarse en su core business y al desarrollo del negocio.
Y es que desde su creación, el objetivo de SEREM pasa por convertirse en el aliado de sus clientes en los servicios IT, prestándoles servicios estratégicos, exclusivos y personalizados.
En este sentido, la firma considera prioritario mantener y fomentar las alianzas estratégicas establecidas con los clientes y colaboradores.
Estructura y Servicios Ofrecidos
SEREM está estructurada en diversas divisiones que conjuntamente aportan un servicio completo: de esta forma, cubre desde la consultoría de soluciones tecnológicas hasta la externalización y outsourcing de servicios, además del desarrollo e implementación de herramientas y aplicaciones, la gestión empresarial, de calidad y de contact center y la formación.
Precisamente la división de formación de SEREM busca mejorar la competitividad de sus clientes potenciando las aptitudes de los profesionales.
¿Cómo funciona el negocio de las consultorías? - Alejandro Kasuga
Sectores de Actividad
La compañía dirige sus servicios a empresas que pertenecen a sectores estratégicos como telecomunicaciones, consultoras, entidades financieras, industria, utilities y energía, seguros, logística, medios de comunicación y sanidad, además de la administración pública.
Asimismo, en la actualidad está llevando a cabo proyectos en sectores muy especiales como el de la construcción, donde la constante mejora de procesos le permite convertirse en un partner de entidades líderes en este mercado.
Compromiso con la Calidad y el Medio Ambiente
En este sentido, la mejora continua basada en la innovación y la optimización de procesos es la mejor tarjeta de presentación de SEREM, manteniendo un compromiso real con la calidad de los servicios y con el respeto medioambiental, avalado con las certificaciones ISO 9001 y 14001.
Por ello, además de garantizar la valía de su labor a través de Metodologías Establecidas por Proyecto y Acuerdos de Nivel de Servicio, la principal garantía del éxito de SEREM es su equipo humano, un conjunto de 150 profesionales multidisciplinares y altamente cualificados, con contrastada experiencia en gestión integral y ejecución de proyectos.
Perspectivas Futuras
Tras consolidar su negocio en los últimos años, SEREM afrontará con firmeza las buenas expectativas en un sector de las IT en el que cada día crece la demanda de los servicios de outsourcing. Serem ha trazado seis puntos clave para la definición del éxito con el cliente.
La implantación de las TIC en empresas que desean ser más competitivas es especialmente importante en una coyuntura de crisis como la actual, pero siempre deben contar con el apoyo de una firma especializada que aporte no solo un servicio de calidad, sino también que se implique en las necesidades concretas de la compañía para maximizar los resultados.