Ciberseguridad para PYMES: Consejos Esenciales para Proteger tu Negocio

En el mundo digital actual, la ciberseguridad para pequeñas empresas se ha convertido en un pilar fundamental. Aunque las grandes corporaciones suelen ser las protagonistas de los titulares tras sufrir filtraciones de datos, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) también son un blanco frecuente para los ciberdelincuentes.

De hecho, 7 de cada 10 ciberataques tienen como objetivo a una PYME con un coste medio de 35.000 €, además de suponer el cierre de negocio de 6 de cada 10 y el daño reputacional, según datos del estudio ‘Panorama actual de la ciberseguridad en España: retos y oportunidades para el sector público y privado’ de Google.

Es esencial que las pymes adopten medidas de protección para garantizar la continuidad de sus operaciones y la confianza de sus clientes.

La Importancia de la Ciberseguridad en las PYMES

Las ciberamenazas no son solo un problema para las grandes empresas y los gobiernos: las pequeñas empresas también pueden ser un objetivo. Un ciberataque puede tener un impacto devastador en las empresas. De hecho, el 60 % de las pequeñas empresas que son víctimas de un ataque tienen que cerrar dentro de los seis meses posteriores.

En 2022, la ciberseguridad debería ser una prioridad de todas las empresas. En algunas pymes la seguridad suele ser considerada como una ocurrencia secundaria, o es posible que no tengan los recursos materiales o humanos para abordarla. Es importante que proteja su negocio, ahora y en el futuro.

Con el aumento del trabajo remoto en todo el mundo, la ciberseguridad para empresas ha cobrado mayor importancia. Muchas pequeñas empresas usan tecnología y herramientas basadas en la nube para sus operaciones diarias, como reuniones virtuales, publicidad, compra y venta, comunicaciones con clientes y proveedores, y operaciones bancarias.

Los ciberataques ponen en riesgo tu dinero, tus datos y tu equipo de TI. Estos ataques no solo ponen en riesgo a la empresa.

Consejos Esenciales de Ciberseguridad para tu PYME

Como pequeña empresa, podrías sentirte indefenso frente a los ciberataques. Afortunadamente, si consideras las últimas ideas en seguridad para empresas, puedes proteger a la tuya. Aquí te presentamos algunos consejos clave:

1. Concienciación y Formación del Personal

La primera medida pasa por la propia concienciación de los empleados: el 80% de las brechas de seguridad comienza en un error humano. Informar sobre los tipos de ataques más frecuentes y sus pautas de actuación, facilita su pronta detección y reduce el riesgo de que otros compañeros muerdan el anzuelo.

Los empleados pueden hacer que la empresa sea vulnerable a un ataque. Hay muchos escenarios que podrían dar lugar a ataques propiciados por los empleados. Por ejemplo, un empleado puede perder la tableta del trabajo o divulgar las credenciales de inicio de sesión. Para protegerte contra las amenazas desde el interior de la empresa, invierte en la formación sobre ciberseguridad de tus empleados. Por ejemplo, enséñale al personal sobre la importancia de usar contraseñas seguras y cómo detectar los correos electrónicos de phishing.

La clave de la seguridad está en las personas: el estudio también señala que solo un 31% de las pymes en España forma a su personal en el reconocimiento de amenazas comunes como el ransomware y el phishing. La formación continua sobre cómo detectar y denunciar el phishing permite a los empleados identificar ataques potenciales y reforzar la importancia de la seguridad para actuar de forma proactiva para proteger los datos de cualquier empresa.

2. Sitios Web Seguros y Conexiones Cifradas

Directamente relacionado con el anterior punto. Es necesario insistir en la importancia de verificar la seguridad de los sitios web que los empleados visiten en su día a día, comprobando que implementan certificados de seguridad. Es algo muy sencillo: basta con buscar en la barra de direcciones del navegador el símbolo del candado o los protocolos ‘HTTPS’ o ‘SHTTP’.

Este aspecto es especialmente relevante cuando tenemos que realizar algún pago, remitir datos o ejecutar cualquier otra operación que implique información sensible.

3. Uso de Equipos y Dispositivos Dedicados

En la medida de lo posible, hay que evitar el uso de ordenadores y dispositivos personales vinculados a las redes corporativas, ya que son mucho más vulnerables. De ahí que sea más que conveniente hacer un esfuerzo económico adicional para dotar a todos los empleados de equipos específicos de trabajo, insistiendo en que su uso debe ser exclusivamente profesional.

4. Actualización Constante del Software

Es importante mantener las herramientas de trabajo de tu empresa constantemente actualizadas. Aunque es buena idea comprobar de forma proactiva la existencia de nuevas versiones, si tu actividad diaria no te permite estar muy pendiente puedes habilitar las actualizaciones automáticas.

Los proveedores de software publican actualizaciones por un sinfín de motivos, como mejora de la funcionalidad, corrección de defectos y parches de seguridad. Asegúrese de que el software esté continuamente actualizado a la versión más reciente, y en cuanto esté disponible.

Las actualizaciones periódicas de software, aplicaciones, de sistemas operativos y del firmware/ BIOS de los dispositivos son clave para reducir el riesgo de ataques, cerrando vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden explotar. Este tipo de mantenimiento preventivo no solo incrementa la seguridad, sino que también optimiza el rendimiento y la estabilidad del sistema.

5. Antivirus Profesional y Protección contra Malware

Los mecanismos empleados por los hackers están en constante evolución. Apostar por un software profesional para empresas es ciertamente recomendable. Añaden capas de protección adicionales y trabajan con bases de datos constantemente actualizadas, para detectar y neutralizar inmediatamente cualquier amenaza.

Escoge un software antivirus que pueda proteger todos los dispositivos de virus, spyware, ransomware y estafas de phishing. Asegúrate de que el software no solo ofrezca protección, sino también tecnología que ayude a limpiar los dispositivos cuando sea necesario y los restablezca a su estado previo a la infección.

6. Gestión de Contraseñas Seguras

Un pilar básico en toda estrategia de ciberseguridad. Emplear contraseñas complejas dificultará el acceso a información sensible, usurpaciones de identidades o robo de datos. Por eso utilizar contraseñas robustas es primordial. El primer factor pasa por su longitud: es recomendable que contengan un mínimo de 12 caracteres. Y, por supuesto, hay que tener en cuenta su complejidad: combina letras, signos de puntuación, mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Huye también de passwords que aludan a información personal y cámbialas cada cierto tiempo.

Asegúrate de que todos los empleados usen una contraseña segura en los dispositivos que contengan información confidencial. Una contraseña segura tiene al menos 15 caracteres, o más, y suele ser una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Además, debes implementar una política para cambiar las contraseñas con regularidad (como mínimo, cada tres meses).

Es difícil recordar las contraseñas seguras y específicas de cada dispositivo o cuenta. Tener que recordar y escribir contraseñas largas en cada ocasión también les hará perder tiempo a tus empleados. Un administrador de contraseñas almacena las contraseñas por ti, genera automáticamente el nombre de usuario y la contraseñas correctos, y hasta las respuestas a la pregunta de seguridad para iniciar sesión en sitios web o aplicaciones. Con esta herramienta, los usuarios solo tienen que recordar un único PIN o contraseña maestra para acceder al repositorio de información de inicio de sesión.

7. Definición de Permisos y Control de Acceso

Toda empresa, independientemente de su tamaño, maneja una gran cantidad de información. Cataloga tus datos corporativos en función de su criticidad, estableciendo permisos específicos para cada usuario en función de los requisitos y necesidades de su puesto de trabajo.

En tu empresa, reduce al mínimo la cantidad de personas que pueden acceder a los datos críticos. De esta forma, lograrás minimizar tanto el impacto de una filtración de datos como la posibilidad de que los actores de mala fe internos obtengan acceso autorizado a los datos.

8. Protección de Redes Inalámbricas

En ciertos sectores, la movilidad de los trabajadores es indispensable. Lo que hace que el uso de redes inalámbricas sea una práctica muy habitual. Por eso es importante activar las características de seguridad de las redes WiFi, y evitar las conexiones a redes públicas no cifradas.

Si se usa la red WEP (Privacidad equivalente por cable) en la empresa, asegúrate de cambiar a WPA2 o versiones posteriores, ya que son más seguras. Algunas empresas descuidan la actualización de su infraestructura y, aunque es probable que ya estés usando WPA2, verifícalo.

Puedes proteger la red Wi-Fi de las filtraciones de piratas informáticos si cambias el nombre del enrutador o del punto de acceso inalámbrico, también llamado identificador de conjunto de servicios (SSID).

9. Copias de Seguridad Regulares

Sentimos decírtelo, pero es una realidad: por muchas medidas de seguridad que establezcas, nunca estarás completamente a salvo. Conviene realizarlas de manera frecuente, para lo que puedes valerte de herramientas de automatización evitando perder tiempo en esta tarea. La mejor opción es tener al menos una réplica en la nube.

¿Tu empresa realiza copias de seguridad de sus archivos? Si se produce un ciberataque, los datos podrían verse comprometidos o eliminarse. Si eso ocurre, ¿podría seguir operando tu empresa? No olvides considerar la cantidad de datos que se almacenan en ordenadores portátiles y teléfonos móviles.

Como ayuda, cuenta con un programa de copia de seguridad que copie automáticamente los archivos en el almacenamiento. Si fueras víctima de un ataque, podrás restaurar todos los archivos a partir de las copias de seguridad. Escoge un programa que te dé la posibilidad de programar o automatizar el proceso de copia de seguridad para que no tengas que acordarte de hacerlo.

Las copias de seguridad permiten una recuperación rápida ante ciberataques y minimizan el impacto en las operaciones. Según el mismo estudio anteriormente mencionado, el 47% de las pymes españolas gestionan y aseguran sus datos en la nube. Una buena copia de seguridad en la nube permite la recuperación de datos e incluso restaura estados completos del sistema en caso de contingencia. Mantener un respaldo actualizado en la nube y no solo en dispositivos físicos es una estrategia clave para evitar la pérdida de información crítica. Además de esto, es importante probar las restauraciones.

10. Auditoría de Ciberseguridad y Plan de Respuesta

Finalmente, y si tu capacidad de inversión te lo permite, puedes contemplar el desarrollo de una auditoría de ciberseguridad. Confiar en el asesoramiento de profesionales externos especializados te permitirá detectar qué áreas de tu organización resultan críticas, cuáles presentan debilidades y dónde debes concentrar más esfuerzos.

Se trata de un escenario de “no si, sino cuándo”, y con el panorama de amenazas de ciberseguridad cada vez más amplio, puede resultar difícil anticiparse siempre a los ataques maliciosos, cuya sofisticación es también cada vez mayor. Prepare un plan para hacer frente a las vulneraciones una vez que las haya sufrido, y practique/compruebe periódicamente su respuesta.

Otras Medidas de Protección

Además de los consejos anteriores, considera implementar estas medidas adicionales:

• Firewall: Asegúrate de tener un firewall para proteger el tráfico de red de la empresa, tanto entrante como saliente, ya que puede impedir que los piratas informáticos ataquen la red mediante el bloqueo de determinados sitios web. Una vez que hayas instalado el firewall, recuerda mantenerlo actualizado.
• VPN: Con una red privada virtual, se añade otra capa de seguridad a la empresa. Las VPN permiten que los empleados accedan a la red de la empresa de forma segura cuando están de viaje o trabajan de forma remota.
• Protección Física de Dispositivos: Debes evitar que personas no autorizadas accedan a los dispositivos de la empresa, como los ordenadores portátiles, los de escritorio, los escáneres, etcétera. Para ello, puedes implementar algún tipo de protección física del dispositivo o añadir un rastreador físico que permitirá recuperar el dispositivo en caso de pérdida o robo.
• Cifrado de Datos: Si, en tu empresa, se suelen administrar datos relacionados con tarjetas de crédito, cuentas bancarias u otra información confidencial, una práctica recomendada es contar con un programa de cifrado. El cifrado se diseñó pensando en la peor situación posible: si un pirata informático roba datos, no le servirán de nada porque no tendrá las claves para desencriptarlos y descifrar la información.
• Colaboración: Necesitamos combinar la tecnología, la gobernanza, el cumplimiento normativo, la legislación, la capacitación y seguros para combatir los riesgos de seguridad. Evalúe las oportunidades de compartir sus conocimientos y sugerencias de buenas prácticas, e “involúcrese”.

Elige un Proveedor de Ciberseguridad Adecuado

Las consecuencias de un ciberataque pueden ser devastadoras. Al crear un sitio web, una tienda digital o migrar los datos de los clientes a una arquitectura en la nube, elegir al proveedor adecuado también puede contribuir a la ciberresiliencia de una pyme. Entre los aspectos en los que hay que fijarse figuran los proveedores con un certificado SSL/TLS, que ayudará a verificar la autenticidad del sitio web y garantizará la seguridad de los datos en tránsito seguro.

Algunos proveedores de alojamiento también ofrecen soluciones gestionadas en las que el software se gestiona y actualiza en nombre de la pyme, lo que aporta tranquilidad, ahorra tiempo y esfuerzo y garantiza que se cumplen las normas de ciberseguridad en todo momento.

Invertir en Ciberseguridad: Una Necesidad Estratégica

Parece inevitable que una empresa, sea del tamaño que sea, sufra un ciberataque en algún momento. El 33% de las pymes españolas ya destinan presupuesto a mejorar sus medidas de seguridad informática, una tendencia que subraya la importancia de adoptar prácticas que fortalezcan la infraestructura digital.

Los consejos que hemos recogido son solo algunos apuntes básicos a tener en consideración si quieres que tu empresa sea más segura. Sea como sea, esperamos que hayas comprendido que la ciberseguridad no es una moda pasajera, ni tampoco una opción. En la era digital se presenta como una tarea prioritaria para proteger el activo más valioso de cualquier organización: su información.

Tabla Resumen de Medidas de Ciberseguridad para PYMES