¿Qué es el Marketing de Afiliación y Cómo Funciona?

¿Y si pudieras ganar dinero en cualquier momento y desde cualquier lugar, incluso mientras duermes? Este es el concepto en el que se basa el marketing de afiliados. El marketing de afiliados es una gran forma de conseguir más ventas y generar importantes ingresos online.

El marketing de afiliados es el mecanismo por el cual un afiliado gana una comisión por promocionar los productos de otra persona o empresa. Lo único que tiene que hacer el afiliado es buscar un producto que le guste, promocionarlo y llevarse una parte del beneficio de cada venta que consiga. Las ventas se rastrean a través de los enlaces de afiliación entre un sitio web y el otro.

Los Actores Clave en el Marketing de Afiliados

Para que esto funcione, hace falta la participación de tres actores diferenciados:

• El vendedor y los creadores del producto.
• El afiliado o anunciante.
• El consumidor.

Examinemos la compleja relación que comparten estas tres partes para que el marketing de afiliados funcione:

El Vendedor y los Creadores del Producto

El vendedor (ya sea un emprendedor independiente o una gran empresa) es un proveedor, un comerciante, un creador de productos o un minorista con un producto para comercializar. El producto puede ser un objeto tangible, como artículos del hogar, o un servicio, como podría ser un tutorial de maquillaje.

El vendedor, también conocido como la marca, no necesita participar activamente en la promoción, pero también puede actuar como anunciante y beneficiarse del reparto de ingresos asociado al marketing de afiliados. Por ejemplo, el vendedor podría ser una empresa de comercio electrónico que ha iniciado un negocio basado en el envío directo y quiere llegar a un nuevo público pagando a los sitios afiliados para que promocionen sus productos. O podría ser una empresa de SaaS que se sirve de afiliados para promocionar su software de marketing.

El Afiliado o Promotor

El afiliado, también conocido como promotor, puede ser un individuo o una empresa que publicita el producto del vendedor de forma atractiva para los consumidores potenciales. En otras palabras, el afiliado promociona el producto tratando de convencer a los consumidores de que es interesante para ellos y de que lo compren. Si el consumidor acaba comprando el producto, el afiliado recibe una parte de los beneficios.

Los afiliados suelen dirigirse a un público muy concreto con el que comparten intereses. Esta relación tan directa permite al afiliado atraer a los consumidores que tienen más probabilidades de responder ante una determinada promoción.

El Consumidor

Por supuesto, para que el sistema de afiliación funcione, es necesario que haya ventas, y aquí es donde entra el consumidor o cliente. El afiliado promociona el producto o servicio a los consumidores a través de los canales más apropiados, ya sean las redes sociales, un blog o un vídeo de YouTube, y si el consumidor considera que el producto le interesa, puede seguir el enlace del afiliado y pagar en el sitio web del comerciante. Si el cliente compra el artículo, el afiliado recibe una parte de los beneficios.

Sin embargo, es importante que el cliente sea consciente de que tú, el afiliado, estás recibiendo una comisión por el producto. Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., un afiliado debe revelar clara y visiblemente su relación con el minorista, permitiendo así que el consumidor decida qué importancia le da a esa relación. Una cláusula de exención de responsabilidad del tipo «Los productos que voy a utilizar en este vídeo pertenecen a la empresa X» dará a los espectadores la información necesaria para una tomar una decisión informada sobre si comprar o no el producto.

Tipos de Marketing de Afiliados

A menudo no acaba de quedar claro si un afiliado utiliza realmente el producto que promociona o si simplemente lo hace por dinero. Es posible que al cliente le dé igual si es una cosa o la otra, pero otras veces, como en el caso de los servicios dietéticos o los productos para el cuidado de la piel, el cliente puede no confiar en un afiliado a menos que sepa que él mismo ha probado y dado el visto bueno al producto.

En 2009, Pat Flynn, el renombrado experto en marketing de afiliados, clasificó el marketing de afiliados en tres tipos -no relacionado, relacionado e involucrado- para ayudar a diferenciar entre los afiliados que están estrechamente vinculados a un producto y los que no lo están. Aquí analizaremos cada categoría para ayudarte a decidir qué camino tomar.

No Relacionado

En el modelo de negocio no relacionado, el afiliado no tiene ninguna relación con el producto o servicio que promociona. No tiene experiencia ni autoridad en el sector al que pertenece el producto ni puede hacer afirmaciones sobre su uso. Normalmente, un afiliado no relacionado hará campañas del tipo PPC (pago por clic) utilizando un enlace de afiliado con la esperanza de que los compradores hagan clic en él y acaben comprando por su cuenta.

A pesar de que el marketing de afiliados no relacionado puede ser atractivo debido a su falta de compromiso, generalmente es para aquellos que simplemente quieren conseguir algún que otro ingreso sin preocuparse por el producto o por la relación con el cliente.

Relacionado

El marketing de afiliados relacionado está a medio camino entre el no relacionado y el involucrado. Es para aquellos que no utilizan necesariamente el producto o servicio, pero que están relacionados de alguna manera con el público objetivo. Estos afiliados suelen tener algún tipo de influencia en el sector, así como una buena cantidad de seguidores fieles, por lo que pueden ejercer cierta autoridad. Un buen ejemplo sería alguien que promociona una marca de ropa que nunca ha utilizado, pero que ha conseguido su audiencia a través de un blog o un canal de YouTube sobre moda. En este caso, se le consideraría un afiliado relacionado.

La ventaja de este tipo es que el afiliado tiene la experiencia necesaria para generar tráfico, pero el inconveniente es que se arriesga a recomendar un mal producto o servicio sin haberlo utilizado antes, lo que le puede costar la confianza de su público.

Involucrado

Como su nombre indica, este tipo de marketing de afiliados describe a aquellos que tienen un fuerte vínculo con el producto o servicio que promocionan. El afiliado ha probado el producto él mismo, está convencido de que es bueno y tiene autoridad para hacer afirmaciones sobre su uso. En lugar de confiar en los pagos por clic, los vendedores afiliados involucrados recurren a su experiencia personal con el producto para promocionarlo y los clientes confían en ellos como fuente de información autorizada. Por supuesto, este tipo de marketing de afiliados requiere más trabajo y tiempo para generar la credibilidad necesaria, pero es probable que, a la larga, los beneficios sean mayores.

¿Cómo Cobran los Afiliados?

El marketing de afiliados es un método rápido y económico de ganar dinero sin la complicación de tener que vender tú mismo un producto y, sin duda, tiene un atractivo innegable para quienes buscan aumentar sus ingresos a través de internet. Pero ¿cómo consigue un afiliado cobrar después de conectar al vendedor con el consumidor?

La respuesta puede ser complicada. No siempre es necesario que el consumidor compre el producto para que el afiliado reciba una comisión. Dependiendo del programa, la retribución del afiliado se puede calcular de varias maneras. El afiliado puede cobrar por distintos motivos:

• Pago por venta: Esta es la estructura más habitual del marketing de afiliados. En este esquema, el comerciante paga al afiliado un porcentaje del precio de venta del producto después de que el consumidor haya finalizado la compra como resultado de la estrategia de marketing del afiliado. En otras palabras, el afiliado debe conseguir que el cliente compre para conseguir su parte.
• Pago por cliente potencial: Se trata de un sistema más complejo. Los programas de marketing de afiliados de pago por cliente potencial recompensan al afiliado en función de la conversión de clientes potenciales. El afiliado debe conseguir que el consumidor visite el sitio web del vendedor y realice la acción deseada, ya sea rellenar un formulario de contacto, apuntarse a la prueba de un producto, suscribirse a un boletín de noticias o descargarse un software o unos archivos.
• Pago por clic: El marketing de afiliados consiste en gran medida en generar tráfico a determinados sitios web e intentar que los clientes hagan clic y actúen. Así pues, no es extraño pensar que el marketing de afiliados tiene que ver con el SEO (optimización para motores de búsqueda). Sin embargo, aunque el tráfico orgánico es gratuito, el SEO por si solo no es suficiente para que los afiliados sobrevivan en un mercado tan saturado, por lo que algunos recurren al PPC.

Los programas de PPC (pago por clic) consisten en incentivar al afiliado para que redirija a los consumidores desde su plataforma de marketing al sitio web del vendedor. Esto significa que el afiliado debe conseguir que el consumidor pase de su sitio web al del vendedor. El afiliado cobra en función del aumento del tráfico web.

Hay dos conceptos habituales en el PPC:

• CPA (coste por adquisición): con este modelo, el afiliado recibe un pago cada vez que el vendedor o minorista capta un cliente potencial, es decir, cuando el cliente accede a la tienda del comerciante mediante el enlace del afiliado y realiza una acción, como suscribirse a una lista de correo electrónico o rellenar un formulario de contacto.
• EPC (ganancias por clic): es el promedio de ganancias por cada 100 clics de todos los afiliados del programa de afiliación de un minorista.

• Pago por instalación: En este sistema de pago, el afiliado cobra cada vez que consigue que el usuario se dirija al sitio web del comerciante y se instale un producto, generalmente una aplicación móvil o un software. Con este sistema, si un minorista presupuesta un pago de 0,10 euros por cada instalación generada a través de un programa de afiliación y la campaña da lugar a 1000 instalaciones, el minorista pagará 0,10 euros por 1000, es decir, 100 euros.

¿Por Qué Participar en Marketing de Afiliados?

El marketing de afiliación es una estrategia donde una empresa recompensa a los afiliados, ya sea un cliente u otra empresa, por generar tráfico y conversiones. Para hacerse acreedores a la recompensa, los afiliados publican enlaces en sus sitios web, blogs, videoblogs, redes sociales y correos electrónicos. El marketing de afiliados es rentable, medible y escalable.

El marketing de afiliación y las redes de afiliación son muy difíciles de separar. Para que una estrategia de marketing de contenidos sea exitosa, esta precisa del marketing de afiliación para generar más alcance, visibilidad y reconocimiento de marca a través de las redes correspondientes. Esto incluye tanto el seguimiento del comportamiento de los usuarios como el análisis y la optimización de los modelos de atribución del marketing online. Las redes de afiliación evalúan de forma transparente qué medidas publicitarias generan qué ventas. Los anuncios en redes sociales y el social selling también pueden optimizarse utilizando influencers como afiliados para el marketing de influencers.

Estas son algunas de las ventajas de participar en el marketing de afiliados:

• Ingresos pasivos: Mientras que cualquier trabajo «normal» te obliga a trabajar para ganar dinero, con el marketing de afiliados puedes ganarlo mientras duermes. De entrada, tendrás que hacer una inversión de tiempo para preparar una campaña, pero luego verás recompensada esa inversión a medida que los consumidores vayan comprando el producto. Es decir, cobras por tu trabajo un tiempo después de haberlo terminado. Tus conocimientos en marketing pueden generarte un flujo constante de ingresos incluso cuando no estás delante del ordenador.
• No necesitas dar asistencia al cliente: Son los vendedores particulares o las empresas que realmente ofrecen el producto quienes tienen que ocuparse de sus clientes y garantizar que están contentos con la compra. La estructura del marketing de afiliados te permite no tener que preocuparte por la atención al cliente ni por si han quedado satisfechos. Todo lo que el afiliado tiene que hacer es poner en contacto al vendedor con el comprador. Tú recibes las comisión por la venta y el vendedor es quien se ocupa de las reclamaciones de los consumidores.
• Trabajas desde casa: Si eres de los que odian ir a la oficina, el marketing de afiliados es la solución perfecta. Puedes dedicarte a montar campañas y a recibir ingresos de los productos que crean los vendedores trabajando cómodamente desde casa. Y puedes hacerlo sin siquiera quitarte el pijama.
• Económico: La mayoría de las empresas necesitan una inversión inicial y un margen de maniobra para financiar los productos que van a vender. Sin embargo, puedes dedicarte al marketing de afiliados con muy poca inversión, lo que te permite arrancar rápidamente y sin demasiadas complicaciones. No tendrás que preocuparte por los gastos imprevistos ni por tener que crear un producto. Iniciarse en esta actividad es relativamente sencillo.
• Cómodo y flexible: Básicamente, eres un trabajador autónomo, por lo que puedes determinar tus metas, cambiar el rumbo cuando te apetezca, elegir los productos que te interesan e incluso decidir tu horario de trabajo. Esto significa que puedes diversificar tu cartera o dedicarte solo a campañas sencillas y directas. Tú decides. Tampoco tendrás que someterte a las restricciones y normas de una empresa ni preocupare por si el equipo rinde.
• Recompensas basadas en el rendimiento: Hay trabajos en los que puedes trabajar 80 horas semanales y seguir cobrando lo mismo. Lo bueno del marketing de afiliados es que se basa exclusivamente en tu rendimiento. Recogerás lo que siembres. Mejorar tu habilidad para escribir reseñas y redactar campañas atractivas se traducirá en una mejora directa de tus ingresos. Por fin vas a cobrar por el excelente trabajo que eres capaz de hacer.

Los Tipos Más Frecuentes de Canales de Marketing de Afiliados

La mayoría de los afiliados siguen estrategias similares para tratar de captar la atención de su público objetivo y conseguir que compren los productos que promocionan. Pero no todos los afiliados anuncian los productos de la misma manera. De hecho, hay varios canales de marketing bien diferenciados que puedes utilizar.

Influencers

Un influencer es un creador de contenido que tiene el poder de impactar las decisiones de compra de un gran segmento de la población. Los influencers están en una posición privilegiada para beneficiarse del marketing de afiliados. Ya cuentan con un número impresionante de seguidores, por lo que les resulta fácil dirigir a los consumidores hacia los productos que promocionan a través de publicaciones en redes sociales, blogs o cualquier otra interacción con sus seguidores. Dependiendo del acuerdo, una campaña podría consistir en una serie de reseñas de productos con fotografías, apropiaciones de cuentas o videos en vivo.

Si bien un influencer puede tener su propia personalidad y estética, es importante añadir elementos que se relacionen con tu propia marca para que esta se recuerde y se reconozca. Esto se puede conseguir mediante aplicaciones como Instasize, en las que puedes editar y personalizar rápidamente los elementos creativos de la campaña.

Blogueros

Los blogueros, con su capacidad de posicionarse orgánicamente en las consultas de los motores de búsqueda, son excelentes para aumentar las ventas a través del marketing de contenidos. El bloguero prueba el producto o servicio y luego escribe una reseña exhaustiva que promociona la marca de forma convincente, redirigiendo el tráfico al sitio del vendedor. El bloguero recibe una recompensa por promocionar las bondades del producto, contribuyendo así a que el vendedor aumente las ventas.

Micrositios Orientados a las Búsquedas Pagadas

El desarrollo y la monetización de micrositios también puede generar una gran cantidad de ventas a los afiliados. Este tipo de sitios se promocionan dentro de un sitio asociado.

Redes de Afiliación: El Ecosistema Conectado

Las redes de afiliación son plataformas que actúan como intermediario entre los afiliados (creadores de contenido) y los anunciantes (quieren ser anunciados). Los anunciantes establecen sus programas de afiliación en una red de afiliación y los creadores de contenido buscan en la red programas que quieran promocionar. Es una plataforma que permite conectar afiliado con anunciantes; facilitando el canal de comunicación y el cumplimiento con lo acordado por ambas partes. Muchas de las personas que tienen una página web o un blog quieren monetizar y ganar dinero con él. El anunciante ha de seleccionar bien las Web para buscar la afinidad de los usuarios con la empresa. Requiere una buena gestión para que resulte eficaz.

Se trabaja a CPC, CPL, CPA o con una combinación de los modelos mencionados. Hay algunos sites que llegan incluso a incentivar al usuario por solicitar información. Estas son plataformas que ponen en contacto cientos de Web con el anunciante. El anunciante hace su oferta a la Web a través de la plataforma y recibe solicitudes por parte de las Web para adherirse a lo que se llama “programa de afiliación”. El anunciante puede aceptar o rechazar la Web según su interés de ver relacionada su marca con la Web en cuestión. Una vez puestos de acuerdo sitios web y anunciantes, los sitios web ponen un banner, link o cualquier otro tipo de anuncio en su site, y cada vez que se genera una acción el anunciante paga una comisión.

Aunque es posible trabajar directamente con los afiliados, hacerlo requiere una gran inversión de tiempo, como bien integrar específicos software integrados de traqueo y monitorización de campañas y publishers.

¿Cómo Funcionan las Redes de Afiliación?

Ahora que conoces qué son las redes de afiliación, analiza cómo funcionan. El proceso es sencillo: los afiliados se registran en una affiliate network y reciben enlaces de afiliados que luego incluyen en su página web. Así, generan ingresos con sus páginas web o ganan dinero con un blog. Si alguien está visitando la web y hace clic en el enlace, se le redirige a la página objetivo, que puede ser por ejemplo una tienda online.

Los anunciantes no solo se benefician de un mayor alcance y ventas, sino que también aprovechan la oportunidad de dar seguimiento y analizar el comportamiento de los clientes en las distintas páginas mediante una red de afiliación. La oferta de redes de afiliación es amplia, así que es necesario considerar múltiples características, funciones y servicios importantes para encontrar la adecuada. Dependiendo de la red, puedes elegir entre varios programas de afiliación de gran alcance o programas de temática específica para productos nicho. Si quieres llegar a muchos afiliados, es recomendable que uses una red con una gama de ofertas amplia.

Ten en cuenta que Google AdSense, la red de afiliados de marca Google, no permite elegir a los afiliados. Los enlaces y la publicidad se hacen automáticamente basándose en algoritmos. A la hora de elegir una red, es crucial que la relación calidad-precio sea justa y beneficiosa, tanto en lo que respecta a la tarifa por usar la red como a la remuneración de los afiliados.

Consideraciones Clave al Elegir una Red de Afiliación

Tanto afiliados como anunciantes deben comprobar y comparar los modelos de comisiones, bonificaciones y tarifas de las redes para evaluar las oportunidades de beneficio que ofrecen los programas de afiliación de una red. Por regla general, las redes de afiliados ofrecen los típicos materiales publicitarios (enlaces, banners y logos). Para poder hacer uso de diversas medidas publicitarias, debes asegurarte de que forman parte del programa cuando vayas a elegir la red. Una red fiable debe ofrecer programas de afiliación provechosos y una buena atención al cliente.

Una red de afiliación es de calidad cuando cuenta con una interfaz de usuario clara y fácil de entender, y un registro sencillo. Los pasos para inscribirse deben ser sencillos e inteligibles. El registro, la activación y la solicitud de programas de afiliación tampoco debería llevar mucho tiempo, gracias al uso de procesos automatizados.

Ejemplos de Redes de Afiliación

Ahora ya conoces los aspectos más importantes por los que se puede reconocer una buena y lucrativa affiliate network. A continuación, te presentamos cinco redes de afiliación.

Con redes de afiliación fiables, tanto anunciantes como afiliados pueden elegir entre diversos programas de afiliación y estar en contacto con múltiples socios. De esta manera, los propietarios de páginas web pueden generar más ventas añadiendo publicidad en sus webs, blogs o redes sociales a cambio de una remuneración a medida. Por su parte, los anunciantes son capaces de ampliar su alcance y conocimiento de la marca con poco dinero y apenas riesgo.

Para dar con la red de afiliación óptima, es recomendable comparar el alcance de los servicios de las redes, así como su modelo de comisiones, programas de afiliación y medidas publicitarias que ofrecen.