Globalización, Management y Estrategia Empresarial en un Mundo Interconectado

La globalización es la creciente integración de economías por todo el mundo, incluyendo el movimiento de productos, servicios, tecnología e información a través de fronteras. El término globalización se refiere al cambio hacia una economía mundial con mayor grado de integración e interdependencia, cuyos componentes principales son la globalización de mercados y la globalización de la producción. En los últimos años, la palabra globalización ha adquirido un nuevo significado; actualmente, se refiere a la movilidad y a la competencia ilimitada en los campos social, de negocios e intelectual. Incluir temas sociales e intelectuales es fundamental en la medida en que da un espacio para que la sociedad reconozca el valor del sujeto y del conocimiento. Estos temas están implícitamente incorporados al aspecto económico y actúan sobre él agregando valor; el conocimiento actúa como la base de la creación de valor y el aspecto social como la base del tejido social, dos factores esenciales para articular planes, dinamizar y dar sostenibilidad a todo el sistema.

La alta movilidad entre países, la globalización de los mercados y el desarrollo de nuevas tecnologías de la información, sumados a la respuesta efectiva de aquellas empresas que buscan crecimiento en el exterior, han asegurado el desarrollo del comercio internacional. Con la apertura de las fronteras surgieron las oportunidades que todos esperaban para seguir creciendo: las grandes corporaciones occidentales, que veían saturados sus mercados locales, tuvieron la oportunidad de seguir creciendo a través del desarrollo de mercados. Las economías emergentes lograron protagonismo a nivel mundial y un pasaje para salir del subdesarrollo, y las empresas de los países subdesarrollados han visto buenas perspectivas de crecimiento exportando productos tradicionales que no implican altos niveles de tecnología.

Impacto de la Globalización en el Management y las Finanzas Empresariales

La expansión global solía estar reservada para marcas multinacionales que tenían los recursos necesarios para superar las complejidades de apoyar mercados locales distintos. Sin embargo, internet y la aparición del comercio electrónico han convertido la globalización en una estrategia crítica para todas las empresas, sin importar su tamaño o sector. A medida que las operaciones comerciales siguen expandiéndose, junto con comunicaciones casi instantáneas, la globalización ha cambiado la forma en que los ejecutivos financieros y sus equipos abordan la expansión internacional.

Las iniciativas de globalización a menudo comienzan dentro del departamento de finanzas, ya que los equipos contables crearán nuevas empresas, entidades o planes de cuentas para apoyar la expansión. Esto requiere que su sistema de administración financiero admita múltiples dimensiones, monedas, transacciones entre empresas y consolidaciones. También requiere una estrategia para apoyar la gobernanza y estandarización global para asegurar que sus informes financieros estén optimizados.

El concepto de crecimiento empresarial en este plano se asocia directamente al resultado de la interrelación de las fuerzas externas y de las capacidades que la empresa ha desarrollado. De las fuerzas externas provienen las oportunidades de mercado que le dan a la empresa la posibilidad de crecer y posicionarse. Los cambios en la economía mundial han llevado a que las empresas que tienen como objetivo fundamental el crecimiento dirijan su mirada hacia los mercados extranjeros, pues la globalización como fenómeno económico y social presenta una amplia gama de posibilidades y proporciona el contexto para que ese propósito se alcance.

Pese a que los efectos sociales no manifiestan total equidad entre los países que participan, este fenómeno se impuso y la dinámica del comercio mundial no presenta signos de marcha atrás. El desarrollo de esta nueva forma de operar los mercados mundiales parece extenderse sin límites, y tan profundo ha sido el cambio que si los países intentan cerrar sus fronteras, corren el riesgo de quedar aislados afrontando las consecuencias sociales y económicas que esta negativa implica. Asimismo, las empresas que no aspiren a posicionar sus productos o marcas en el extranjero, limitarán su crecimiento y quedarán expuestas en el mediano plazo a la inestabilidad económica de los mercados locales, inclusive al declive de sus operaciones. La opción de participar en la lógica comercial que ofrece la actual economía está abierta a todas las empresas; la condición para hacerlo se fundamenta básicamente en el desarrollo de las capacidades estratégicas y el avance hacia una visión global que facilite la adaptación y permita identificar fuentes de ventaja competitiva en el exterior.

Ventajas Estratégicas de la Globalización

Si bien la expansión global introduce complejidades significativas, también ofrece muchas ventajas estratégicas. Para tener éxito, se necesitarán las estrategias de adaptación adecuadas para aprovechar las oportunidades que ofrecen las operaciones globales efectivas. La globalización hace que la expansión internacional sea más factible para su empresa, ya que ofrece muchas ventajas que superan cualquier complejidad a la que se pueda enfrentar, tales como:

• Alcance de mercado ampliado. A medida que el marketplace mundial continúa expandiéndose, los bienes y servicios pueden distribuirse por todo el mundo más rápidamente.
• Ventaja competitiva. Al trabajar para satisfacer las demandas de producción eficiente y competitividad en el marketplace donde se ubica su empresa, esta gana un mayor valor percibido y genera más ventas.
• Superar la escasez de talento. En lugar de competir por un pequeño grupo de talento local, se accede a un marketplace global para llegar y reclutar a una mayor selección de empleados que pueden estar más cualificados y ser más diversos.
• Diversificación y asociaciones. El desarrollo de nuevas estrategias para productos y servicios, la implementación de la diversificación y la expansión de nuevas asociaciones admiten la expansión global de su organización mediante la introducción de nuevos mercados y el aumento del valor actual o la ampliación del éxito.
• Reducción de costes. A medida que los bienes se producen en todo el mundo, especializarse en la producción de bienes específicos reduce los costes medios de los productos. Desplazar la producción a países más rentables ayuda a darle una ventaja competitiva a su negocio.

Además, la globalización abre la libertad económica; en la actualidad, las leyes proteccionistas y las restricciones impuestas por los países terminan cediendo ante la contundente movilidad de los mercados. La globalización promueve la competencia, eleva la productividad y los estándares de vida de las personas de los países que se abren al mercado global. Otros beneficios que trae la globalización es el acceso a capital extranjero, a los mercados de exportación globales y a la tecnología avanzada, y al mismo tiempo les permite a las naciones menos desarrolladas romper con el monopolio de productores domésticos inefectivos y protegidos. Frenar el monopolio beneficia a gran parte de la población, especialmente aquellos que han sido excluidos del sistema por los altos precios de los productos y por sus reducidos ingresos. La apertura de las fronteras es beneficiosa para las empresas porque les ofrece alternativas de crecimiento diferentes a las que poseen en el mercado local, y la ampliación del tamaño del mercado es una oportunidad para crecer.

Desafíos y Riesgos de la Globalización

Competir online en mercados extranjeros o abrir nuevas oficinas en el extranjero introduce complejidades significativas. Estas incluyen diferencias en idiomas, monedas, formatos de fecha, zonas horarias, regulaciones, leyes, impuestos y requisitos bancarios.

La creciente presencia de empresas extranjeras en los mercados locales por la vía de la exportación, o por inversión directa, representa para las empresas locales nuevas condiciones que tienen que absorber, equilibrar y compensar a través de estrategias efectivas que impidan la pérdida de competitividad. Otro reto es la creciente competencia en precios que exige a las empresas mayores niveles de productividad y eficiencia; la presión adicional para mejorar la calidad de los productos es otro desafío que implica mayores inversiones para la empresa. Todos estos retos exigen políticas equilibradas basadas en la sostenibilidad, lo cual significa para la empresa conservar una posición favorable dentro del mercado sin dejar de ser rentable y sin dejar de crecer.

Se asiste a una intensificación de la competencia en los mercados internacionales resultado de la reducción del precio del transporte, las comunicaciones y las transferencias de tecnología. La intensificación de la competencia está marcada por la escasez de recursos y la saturación de los mercados, situación que puede poner en alto riesgo la estabilidad de las empresas. Otra implicación menos beneficiosa se refleja en la incertidumbre que produce la evolución de los mercados y las fuentes de aprovisionamiento de las mercancías por las fluctuaciones de los precios en los mercados internacionales, ante los diferentes tipos de cambio. Considerar el efecto de los tipos de cambio como un fenómeno inherente a la nueva economía mundial impone tomar medidas preventivas a partir de la interpretación de las tendencias del valor de las monedas a nivel global.

Fuerzas que Impulsan y Frenan la Globalización de los Mercados

Las fuerzas que conducen o frenan la globalización de los mercados son el mercado, la economía, las empresas y el gobierno. Estas fuerzas, aunque en gran parte están fuera de la regulación y el control de la empresa, se interrelacionan con ella y ofrecen información útil para crear la conexión de las oportunidades con las capacidades internas; de esta manera, la organización tiende a convertirse en portadora de respuestas a las variables del nuevo contexto global.

Cómo la Tecnología Apoya la Expansión Global

La tecnología moldea cómo se expanden las empresas en mercados extranjeros, especialmente en aquellos en desarrollo y emergentes. La tecnología puede ayudar a los equipos financieros con la expansión global al:

• Admitir fácilmente la globalización en finanzas. La plataforma tecnológica adecuada simplificará la compatibilidad con múltiples idiomas, monedas, transacciones entre empresas y consolidaciones financieras.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas de cumplimiento locales. Mantener un seguimiento de las leyes y regulaciones locales y globales para mantener el cumplimiento con solo hacer clic en un botón.
• Reducir la complejidad y el riesgo. Competir online en mercados extranjeros u operar en nuevos países puede introducir nuevos riesgos y complejidades a su negocio. Al seguir los patrones financieros de los mercados internacionales y reducir el coste del capital, nuevas tecnologías, como una solución lista para usarse que proporciona localización y traducción, pueden ayudar a simplificar esos procesos y ofrecer soluciones respaldadas por datos.
• Escalar más rápido. Mantenerse por delante de las interrupciones en la cadena de suministro, acuerdos comerciales y nuevas directivas gubernamentales con herramientas extensibles con poco código que apoyen la adaptación a los requisitos de localización cambiantes.
• Proporcionar gobernanza y estandarización. Al asegurar la transparencia y aumentar la apertura entre las agencias gubernamentales y su gente, se puede mantener el negocio a la vanguardia y mejorar constantemente la forma en que se ayuda a los clientes.

Tecnologías Clave que Transforman la Globalización Financiera

Las empresas están descubriendo que las nuevas tecnologías no solo ayudan a acelerar su transformación digital, sino que también juegan un papel importante en la globalización. Las nuevas tecnologías que afectan drásticamente la globalización en finanzas incluyen:

1. Automatización Robótica de Procesos (RPA). La RPA facilita la construcción, implementación y administración de software que imita interacciones humanas. Esta tecnología de software puede realizar acciones definidas más rápido y de manera más coherente, lo que hace que los flujos de trabajo sean más eficientes y dinámicos, lo que resulta en más beneficios, participación del cliente y productividad.
2. Inteligencia Artificial (IA). La IA y el aprendizaje automático, así como los agentes cognitivos y las máquinas inteligentes, tienen el potencial de remodelar completamente tanto las transacciones transfronterizas nacionales como extranjeras, al tiempo que optimizan la eficiencia. Las empresas tienen la capacidad de validar un análisis financiero en una fracción del tiempo, lo que reduce la exposición general a los riesgos comerciales.
3. Tecnología de Cadena de Bloques (Blockchain). Al ofrecer marcas de tiempo codificadas para una variedad de tipos de pago, proporcionar un registro digital de pagos y transferencias en casi tiempo real será crucial en la próxima etapa de globalización para la industria financiera. También es la aplicación más destacada para la moneda bitcoin, otro servicio financiero en auge.
4. Internet de las Cosas (IoT) para Pagos sin Contacto. A medida que nuestra sociedad se vuelve más interconectada digitalmente, el IoT simplificará las transferencias de dinero al proporcionar la facilidad y conveniencia de la automatización de procesos y la capacidad de transformar tecnología básica en dispositivos de toma de decisiones "inteligentes". Los pagos sin contacto basados en IoT permitirán un procesamiento de pagos más rápido y una mayor transparencia en los pagos globales. Además, los gobiernos locales e internacionales podrán rastrear fácilmente transacciones en múltiples monedas y mercados.

El crecimiento de la tecnología en la globalización ayuda a acelerar el crecimiento financiero futuro al permitir transacciones más rápidas y rentables.

El Futuro de la Globalización en las Finanzas y los Negocios

Aunque la pandemia afectó a la globalización y cambió el panorama del mercado, los datos muestran resultados positivos en comercio, flujos de capital y transacciones digitales. De hecho, aquellos que adoptaron estrategias de globalización y digitalización, incluyendo la diversificación en la producción nacional y extranjera, mostraron una fuerte resiliencia en medio de la incertidumbre.

Sin embargo, el futuro de la globalización requerirá que los líderes empresariales sigan abordando las escaseces en la cadena de suministro, junto con las tensiones geopolíticas, los cambios dinámicos en la economía global y los flujos de inversión transfronterizos. Agregar software de gestión financiera preparado para el mercado global para optimizar las operaciones preparará para el éxito al disminuir riesgos, simplificar los complejos desafíos de la globalización en finanzas y maximizar el rendimiento en los mercados.

Un ejemplo de estas soluciones es Dynamics 365 Finance, un software que ayuda a las empresas a administrar operaciones globales complejas, expandirse de manera más eficiente y operar de forma más efectiva en todo el mundo. Esta plataforma integral incluye soporte de localización y regulatorio integrado para 44 países y regiones, además de soluciones de localización adicionales proporcionadas por socios de todo el mundo. Al administrar sus operaciones globales dentro de una plataforma que admite el cumplimiento de normativas locales, múltiples divisas, nuevos idiomas, facturación electrónica y requisitos fiscales, se pueden supervisar las operaciones en todo el mundo en tiempo real para tomar decisiones reflexivas basadas en datos. Dynamics 365 Finance ayuda a maximizar la visibilidad financiera y a impulsar la globalización con información impulsada por IA, análisis integrados y capacidades de administración global.