¿Qué es el Liderazgo Compartido? Definición y Beneficios

El concepto de liderazgo ha ido evolucionando a lo largo del tiempo, dando lugar a una percepción completamente diferente en la actualidad. Ante este contexto nace lo que se conoce como liderazgo compartido, que pretende usar las mejores habilidades combinadas de los líderes como una posible solución para satisfacer estas desafiantes necesidades empresariales. El liderazgo compartido se ha convertido en una perspectiva cada vez más valorada en el mundo empresarial actual.

Atrás quedaron los días en que el liderazgo se asociaba exclusivamente con una única figura de autoridad. En este contexto, es importante explorar el concepto de liderazgo compartido en la empresa y entender ¿Cómo implementar Lean Management en la empresa?. En [HNDC Potenciar], somos expertos en el diseño e implementación de estrategias para implementar el liderazgo compartido en los equipos.

Definición de Liderazgo Compartido

El liderazgo compartido, conocido también como liderazgo distributivo o share leadership, es un modelo de liderazgo empresarial que distribuye las responsabilidades de nivel ejecutivo entre un equipo. En lugar de utilizar una jerarquía organizativa tradicional de arriba a abajo, el grupo comparte el poder. El liderazgo distribuido o compartido es una herramienta analítica basada más en las relaciones que en las acciones individuales (Bennet, 2003).

Definimos el liderazgo compartido como un modelo en el que el poder no emana de una única persona lider o varias, que cae en cascada, sino que surge de cada punto y de todos los miembros de la organización, en horizontal, de la compañía. La principal idea del liderazgo compartido es la que se basa en la descentralización del liderazgo dentro de la empresa.

El liderazgo compartido en la empresa se refiere a un enfoque de liderazgo donde la influencia y la autoridad se distribuyen entre múltiples miembros del equipo, en lugar de centrarse en un solo líder formal. En este modelo, las responsabilidades de liderazgo se comparten y rotan entre los miembros del equipo, según las necesidades y las situaciones específicas.

Rasgos esenciales de este modelo de liderazgo son el delegar y empoderar a los trabajadores, con el fin de apostar por la diversidad de ideas y opiniones, además de fomentar su desarrollo personal dentro de la empresa y hacerles partícipes en la toma de decisiones como clave para impulsar su motivación.

El Liderazgo Compartido según Peter Senge

Podemos analizar esta forma de liderazgo a través de la visión de Peter Senge, uno de los autores que nos presentan su concepción de cómo las empresas pueden estructurarse como organizaciones abiertas al aprendizaje, al desarrollo de sus empleados y a nuevas formas de gestión.

En palabras de Peter Senge, director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnológico de Massachusetts:

“Nuestra concepción tradicional de los líderes, personas especiales que fijan la dirección a seguir, toman las decisiones clave e infunden energía, tiene sus raíces en una visión del mundo no sistémica e individualista. Especialmente en Occidente, los líderes son héroes, grandes personajes que ocupan el centro de la escena. En la medida en que sigan prevaleciendo estos mitos, se acentuará la focalización de la atención en los hechos inmediatos y en los héroes carismáticos más que en las fuerzas sistemáticas y en el aprendizaje colectivo”.

(La nueva tarea del líder, crear organizaciones abiertas al aprendizaje - Sloan Management Review, otoño de 1993.)

Warren Bennis dice que, de hecho, muchos CEOs creen que su tarea principal es convertir en líder a los miembros del equipo, construir otros líderes, ayudando activamente a que cada uno alcance su propio potencial (Bennis y Goldsmith, 1997). Este tipo de liderazgo puede ocurrir en cualquiera de los niveles de la pirámide jerárquica de una organización.

Características Principales del Liderazgo Compartido

Pero ¿a qué nos referimos cuando hablamos de liderazgo compartido en una determinada organización? Esta innovadora forma de trabajar en la empresa estaría definida, básicamente, por los siguientes elementos:

• Descentralización del poder. La figura del líder como un jefe tradicional que ordena y manda queda aquí superada.
• Los equipos ejecutivos o de trabajo multidisciplinar y las personas que los forman pasan a cobrar mucha más importancia en la toma de decisiones.
• El funcionamiento se basa en la corresponsabilidad y en la delegación de tareas.
• Se potencia la creatividad individual, el intercambio de ideas y la resolución de conflictos en equipo. Se trata, entre otras cosas, de empoderar trabajadores para potenciar su desarrollo personal y su motivación hacia la tarea y el crecimiento conjunto.
• La supervisión sigue existiendo, pero está basada en la confianza y en el conocimiento que puede aportar cada individuo.

Beneficios del Liderazgo Compartido

Las empresas escogen el liderazgo compartido por sus ventajas. Como es de esperar, las numerosas ventajas que presenta el liderazgo compartido ha propiciado la implementación de esta estructura organizacional. Pero también hay otros motivos: el aumento progresivo en los últimos años de fusiones y adquisiciones es un ejemplo de ello. Aunque también puede deberse al crecimiento de las alianzas y sociedades o a la convergencia del mercado.

Entre otras cosas:

• Aumenta la implicación de los trabajadores. En el momento que como empleados sentimos que nuestras aportaciones, nuestro know-how y nuestra opinión se toma en consideración, el nivel de implicación se multiplica.
• Potencia el desarrollo personal. Al adquirir mayor responsabilidad, automáticamente obtenemos nuevas fortalezas y habilidades
• Fomenta la creatividad y el trabajo colaborativo. Nos esforzamos por realizar aportaciones interesantes, que generen conversación.
• Facilita el descubrimiento de nuevos líderes. Dicen que solo observando a alguien podemos saber más de esa persona que hablando con ella. Y es que es una forma muy sencilla de ver qué estrategias y actitudes afronta cada cual ante las adversidades.
• Garantiza la aceptación de las decisiones adoptadas. En el momento en que se democratiza la toma de decisiones, resulta más inapropiado “quejarse” si no estamos de acuerdo con algo, puesto que en tal decisión se ha participado y aportado puntos de vista.
• Evita la sobrecarga laboral. Principalmente de los altos cargos, ya que de ese modo podrán priorizar sus tareas y delegar las que consideren necesarias.

Algunas de las principales ventajas de un modelo de liderazgo compartido son:

• Eliminación de sobreesfuerzos: compartir proyectos y tareas facilita el reparto de las cargas de trabajo en el día a día
• Aumento del sentido de pertenencia: en el equipo, cada miembro se siente partícipe e importante. La motivación crece y la productividad también aumenta.
• Fomento de la creatividad: surgen ideas nuevas, aportaciones individuales en libertad y se dispara la creatividad y la innovación.
• Mayor nivel de bienestar personal: cuando el grupo respeta y valora nuestro papel, nos hace sentir bien. Las empresas felices y que generan engagement son más productivas.

Estilos de liderazgo de este tipo mejoran e impulsan dimensiones vitales de la empresa. Existen informes y estadísticas que así lo indican. Estos modelos suelen ayudar a reducir considerablemente el absentismo laboral y aumentan, a su vez, los niveles de productividad de cada empleado.

El liderazgo efectivo va más allá de la mera gestión y dirección de personas. Mejora en la toma de decisiones: al involucrar a múltiples perspectivas en el proceso de toma de decisiones, se reducen los sesgos individuales y se aumenta la calidad de las decisiones. Desarrollo de habilidades de liderazgo: el liderazgo compartido brinda oportunidades para el crecimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo en todos los miembros del equipo. Mayor resiliencia organizacional: Al tener múltiples líderes, una organización se vuelve más resistente ante los cambios y las contingencias.

Mayor valor para el empleado

Atendiendo más a la evolución de la figura del trabajador, existe un motivo fundamental en el emerger de este tipo de liderazgo, de estructuras planas y de autonomías que hoy se promueven. Hay, desde hace tiempo, un cambio de visión respecto al trabajador como número limitado a desempeñar sus funciones.

Hoy día, ya se considera al trabajador en todas sus esferas, cada una diferente y con aportes nuevos y divergentes. Se busca dotar su trabajo de más elementos, mayor ciudadanía organizacional e implicación en los proyectos de la empresa. Hacer partícipe al talento de cada empresa, por lo tanto, es lo que ha llevado a la generación de estos nuevos modelos, que no hacen otra cosa que potenciar el talento a través de la toma de decisiones.

El Liderazgo Compartido en la Filosofía Lean Management

Existen contextos empresariales donde la implantación de un liderazgo compartido aporta mucho valor. Uno en los que se está aplicando tiene que ver con los procesos de fusión de empresas. Es habitual que, a lo largo de estos procesos tan complejos, los líderes o los directivos de cada empresa trabajen en pos de un mismo objetivo.

Generalmente, no es un modelo puro si no que se trata de un liderazgo compartido temporal. Sin embargo, en él se dan las características necesarias que van a permitir transitar pacíficamente el cambio hacia la compañía resultante. Pero la situación en la que encontramos modelos de liderazgo horizontal o democrático de forma más natural es en organizaciones que funcionan bajo el paradigma del Lean Management.

La filosofía Lean es una de las formas de gestión empresarial modernas más extendidas y exitosas. Básicamente, busca generar valor en cada proceso y subproceso de una empresa. Para ello, se basa en una estrategia de mejora continua, poniendo al cliente en el centro. El objetivo último es alcanzar el máximo nivel de eficiencia y de productividad. En definitiva, ser mejores. Más excelentes. Y a la vez, más rentables y competitivos.

La filosofía Lean encuentra en este tipo de liderazgos una excelente herramienta para implicar a sus equipos en pos de esa mejora continua. Para obtener lo mejor de cada equipo, de cada trabajador. Hacer sus equipos más reflexivos, más dinámicos, transversales y autónomos. Más dueños de su tarea y, por tanto, más innovadores.

En la filosofía Lean este tipo de liderazgo favorece la optimización de los procesos. Cada empleado, cada miembro de la cadena de valor, encuentra soluciones a los obstáculos que le atañen dentro del equipo. Este, a su vez, se retroalimenta. Se generan nuevos y mejores procesos constantemente. Se trabaja para la mejora continua.

Cuando te preparas para implementar el Lean management, debes tomar en cuenta la manera en que diriges a tu equipo. En el pasado, fue funcional a las empresas porque permitía a los ejecutivos mantener un control firme de la organización en todos los niveles, manteniendo todo el poder de toma de decisiones.

Existen 8 diferencias principales entre el liderazgo compartido y los modelos de gestión de arriba hacia abajo. Los líderes que son motivados por el principio de liderazgo compartido irradian conocimiento y buscan proporcionar transparencia a su equipo. Estos brindan una imagen completa al equipo en aras de una mejor colaboración. Mantente atento a los silos organizacionales y elimina la mentalidad de silo en aras de mejorar la colaboración.

Una vez que el valor del trabajo de tu equipo ha sido identificado, deben proceder al mapeo del flujo de valor de su proceso. Esto es especialmente importante para los equipos multifuncionales que están formados por personas de diferentes áreas de especialización (por ejemplo, marketing, I&D, ventas, etc). Crear y mantener un flujo de trabajo es crucial en Lean Management. Deben estar conscientes de cómo progresan las tareas de todo el equipo y estar atentos a los obstáculos.

Cuando se logra el flujo, debes proceder con la configuración de un sistema de trabajo pull, que es otro aspecto clave del Lean management que puede resultar imposible en el modelo de liderazgo tradicional. Puede decirse que el beneficio más importante del modelo de liderazgo compartido para Lean management es que permite que la mejora continua florezca. La mejora individual es solo una cara de la moneda.

No obstante, cuando se apropian de su flujo de trabajo, podrán desarrollarse continuamente como grupo y lograr una simbiosis de sus acciones. Como resultado, su manera de colaborar evolucionará constantemente.

Riesgos y Desventajas del Liderazgo Compartido

Sin embargo, lo cierto es que, como casi todo en la vida, este modelo de liderazgo compartido también tiene sus riesgos. Podemos encontrarnos ante escenarios que carecen de unanimidad, escenarios donde es imposible delegar la responsabilidad o incluso escenarios en los que es necesario encontrar un balance entre la libertad de dejar hacer y una supervisión sin interferencias. De ahí la importancia de fijar unos objetivos bien claros, y por escrito.

Las organizaciones que apuestan por el liderazgo compartido, se caracterizan principalmente porque otorgan responsabilidad a todos sus empleados y les dan la oportunidad de poder decidir y tomar decisiones. Ello implica evidentemente un esfuerzo en hacer que todos los miembros de la empresa sean partícipes y conocedores de los objetivos y valores de la empresa para que todos sean conscientes de que, como equipo, tienen que llevar a cabo su actividad de acuerdo con los objetivos estratégicos.

Podemos encontrarnos ante escenarios que carecen de unanimidad, escenarios donde es imposible delegar la responsabilidad o incluso escenarios en los que es necesario encontrar un balance entre la libertad de dejar hacer y una supervisión sin interferencias. De ahí la importancia de fijar unos objetivos bien claros, y por escrito.

Entre las desventajas del liderazgo compartido se encuentran:

• Confusión de roles y responsabilidades: sin una clara definición de roles y responsabilidades, el liderazgo compartido puede generar confusión y falta de dirección.
• Toma de decisiones lenta: si no se establece un proceso eficiente para la toma de decisiones, el liderazgo compartido puede llevar a una parálisis por análisis excesivo o a la procrastinación.
• Falta de coherencia: si los líderes compartidos no están alineados en cuanto a la visión, los valores y los objetivos, puede haber falta de coherencia en la dirección y las decisiones tomadas.
• Resistencia al cambio: algunos miembros del equipo pueden sentirse incómodos con el cambio que implica el liderazgo compartido. Pueden surgir resistencias debido a la pérdida de control o a la falta de familiaridad con este enfoque.
• Posible falta de rendición de cuentas: en un entorno de liderazgo compartido, existe el riesgo de que la responsabilidad se diluya entre los miembros del equipo, lo que dificulta la rendición de cuentas individual.

A pesar de las numerosas y evidentes ventajas que acabamos de ver, no podemos olvidar que ningún modelo es perfecto. Las empresas deben saber adaptar cualquier innovación a sus propias características y vicisitudes. En este sentido, el liderazgo compartido también tiene sus riesgos y estos deben conocerse y controlarse. La dificultad para alcanzar consenso o unanimidad puede ser uno de ellos. Por lo tanto, es importante apostar por una comunicación no unidireccional, así como por la formación y el trabajo en equipo. Esto ayudará a romper las dificultades existentes y a transitar el cambio con normalidad.

Cómo Implementar el Liderazgo Compartido con Éxito

Para ejercer el liderazgo compartido con éxito, es importante seguir este decálogo de indicaciones. Al hacerlo, los líderes compartidos pueden aprovechar al máximo la diversidad y el talento del equipo, promoviendo un ambiente colaborativo y efectivo que impulse el éxito y el crecimiento de la organización.

Para ejercer el liderazgo compartido con éxito, es importante seguir este decálogo de indicaciones:

• Comunicación abierta y honesta: fomentar una cultura de comunicación abierta y honesta es fundamental para el liderazgo compartido.
• Establecer metas y objetivos compartidos: definir metas y objetivos comunes ayuda a alinear los esfuerzos y enfoques de los líderes compartidos.
• Fomentar la confianza y el respeto mutuo: construir relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo es fundamental en el liderazgo compartido.
• Tomar decisiones basadas en consensos: buscar consensos y tomar decisiones de forma colaborativa fortalece el liderazgo compartido.
• Fomentar la responsabilidad individual y colectiva: cada líder compartido debe asumir responsabilidad por su desempeño individual y por el éxito general del equipo.
• Resolver conflictos de manera constructiva: los conflictos pueden surgir en cualquier entorno colaborativo.
• Mantener una visión compartida: todos los líderes compartidos deben estar alineados en cuanto a la visión, los valores y los objetivos de la organización.
• Evaluar y adaptar constantemente: el liderazgo compartido requiere una evaluación y adaptación constantes.

Recuerde: El liderazgo compartido no es un modelo de liderazgo rígido, sino un enfoque flexible que debe adaptarse a las necesidades y características específicas de cada equipo. Invertir en la implementación del liderazgo compartido es una inversión en el futuro de su organización, permitiéndole construir equipos más fuertes, más innovadores y más exitosos.

Hacia un Modelo Realista y Adaptado

Si queremos que nuestro modelo de liderazgo compartido funcione, quizás deberíamos definir unos objetivos claros desde el principio. De la misma forma, sería interesante establecer bien las normas y los límites individuales y colectivos a través de un sencillo código de buenas prácticas. Por supuesto, los valores y la misión de la compañía son dos elementos en cuya elaboración deberíamos participar todos.

En muchas empresas, como hemos visto anteriormente, se aboga por un tipo de liderazgo compartido temporal. La empresa explora y aplica sus ventajas en pos de un cambio determinado y cuantificable, determinado en el tiempo, o para alcanzar un objetivo en un momento muy concreto. Puede ser una opción intermedia.

Por otro lado, debemos ser realistas. En muchas ocasiones, es complicado encontrar equilibrios entre diferentes niveles de responsabilidad dentro de la organización. Además, también será muy difícil mantener cierto nivel de libertad de una forma constante.

Como decía la canción, los tiempos están cambiando. Aunque, en realidad, siempre lo hacen. Por lo tanto, sigamos haciendo el cambio. Pero hagámoslo juntos.