Ejemplos de PYMES Familiares Exitosas y su Impacto en la Economía

Cuando se habla de empresas familiares, algunas personas tienen la idea equivocada de que se tratan de negocios pequeños que tienen un éxito moderado. Sin embargo, muchas de las marcas más famosas de la actualidad empezaron como empresas familiares y algunas aún mantienen esa figura.

Las empresas familiares representan el 85% del Producto Interno Bruto (PIB) en México y 9 de cada 10 negocios en operación. Por lo tanto, preservar y hacer crecer los negocios familiares es esencial para la economía de México, ya que generan una gran parte de la riqueza y los empleos del país.

Según datos oficiales, México es el quinto lugar mundial con más empresas familiares, y el 30% de ellas son administradas por la tercera generación. Esto significa que el país tiene muy buena experiencia en historias exitosas de familias con espíritu empresarial.

En este artículo te daremos algunos datos relevantes sobre empresas familiares, consejos para administrar estos negocios con éxito, algunos ramos de la economía fértiles y negocios mexicanos famosas que nacieron y continúan su legado “en familia”.

¿Qué es una Empresa Familiar?

Es un negocio cuya propiedad y/o dirección está en manos mayoritarias de una o varias personas emparejadas como una familia. Por ejemplo, una pyme creada e impulsada por una pareja de esposos es una empresa familiar. Si la pyme es creada por dos o más personas sin una relación parental y/o de sangre -por ejemplo, los socios-, la compañía no es familiar.

Además, en un emprendimiento de este tipo la mayoría de los votos y decisiones las toman uno o varios integrantes de la familia fundadora, además de existir una intención de continuidad, es decir, que la empresa siga operando bajo las manos de los descendientes cuando los fundadores fallezcan o decidan retirarse de los negocios.

Desafíos y Sucesión en Empresas Familiares

La mayoría de estas compañías no sobreviven a su fundador, ya que apenas 1 de cada 10 negocios sobrevive a la tercera generación (es decir, los nietos de quien impulsó el negocio). Sin embargo, no todas las empresas familiares son iguales. Según datos compartidos por la IAE Business School (la escuela de Negocios de Universidad Austral), más de dos tercios de las compañías en el mundo son de propiedad familiar pero sólo entre el 10 a 15% logra llegar a la tercera generación de gestión y en la Argentina la estadística disminuye aún más. Los mayores fracasos se dan por problemas de sucesión y conflictos entre integrantes de la familia.

Entre las causas más comunes se repiten la falta de un sucesor preparado, los conflictos familiares y la falta de un plan estratégico de negocios. Para muchas personas, empezar un negocio familiar crea una oportunidad para generar ingresos mientras pasan más tiempo juntos. Empezar un negocio familiar puede aportar la estabilidad que a menudo falta cuando inicias un emprendimiento en solitario. Además, tu familia te conoce mejor que nadie. Saben cuáles son tus fortalezas y debilidades, y viceversa, lo que puede ayudarte a formar un equipo equilibrado.

Consejos para Impulsar una Empresa Familiar Exitosa

Dirigir un negocio familiar ofrece flexibilidad y objetivos compartidos, pero también conlleva desafíos que muchas familias pasan por alto al principio. Algunas recomendaciones de la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey son:

• Profesionalizar la empresa: Crear estructuras, procesos y sistemas que hagan funcional el negocio, capacitando a los familiares y volviéndolos aptos para administrar un negocio, con independencia de su filiación.
• Definir los roles: Establecer los roles que desempeñarán los familiares en la compañía. Sin roles claros, los miembros de la familia se pisan los talones entre sí, se olvidan tareas y comienzan discusiones.
• Diferenciar ámbitos: Aprender a diferenciar entre los temas familiares y empresariales, sin combinarlos ni afectar ambas facetas.

El Proyecto STEP de Empresas Familiares, una iniciativa internacional que investiga la operación de empresas familiares de todo el mundo y que se fundó en 2005, proporciona los siguientes tips:

• Vocación y habilidades: Emprender sólo si se tiene la vocación y las habilidades del emprendedor, por ejemplo, tener capacidad innovadora, asumir los riesgos de iniciar una empresa o tener la capacidad de competir dentro del mercado en el que se quiere comenzar la empresa.
• Evitar el nepotismo: No reservar los puestos de trabajo a miembros de la familia. Hay que dejarse ayudar por el talento externo.
• Control familiar: Al establecer el consejo de administración de la empresa, asegurarse de que la familia tenga los votos suficientes para mantener el control del negocio y preservar el legado.

En muchos casos las nuevas generaciones son las que están avanzando en la transformación de sus compañías, con una mirada renovada e innovadora que incorpora recursos y herramientas de las nuevas tecnologías. Es por ello que el punto fuerte de estas empresas es el compromiso extra que sus componentes-familia tienen para llevar adelante el negocio familiar. Una de las claves, insisto, es amalgamar el paso de las generaciones. Además de la gestión de las emociones (clave para evitar esa “montaña rusa”) también hay herramientas que pueden aprender para resolver los desafíos de una empresa familiar. El CANF basa muchas de sus acciones en capacitación y consultoría.

La IAE Business School es una de las organizaciones y entidades que ofrece un programa específico sobre dirección de la empresa familiar. Además de la capacitación, la IAE también se ofrece como espacio de reflexión para grupos y tiene un punto clave dentro de un tema conflictivo. Los recursos que propone buscan ayudar a “retener el talento de familiares y no familiares capaces”.

Manejo de Conflictos y Comunicación

Mezclar trabajo y familia puede llevar a discusiones o roles poco claros. Puedes enfrentar decisiones difíciles sobre dinero y tiempo. No dejes que la tensión aumente. Reúne a las personas involucradas en un lugar tranquilo. Hablen por turnos y escuchen de verdad. Establece reglas: nada de dramas familiares en el trabajo, nada de conversaciones de negocios en casa. Averigua si el conflicto es personal o relacionado con el negocio. Habla sobre el problema, no sobre la persona. Usa palabras como "Esto afecta a los clientes" en lugar de señalar con el dedo. Haz preguntas para entender las necesidades. Si no pueden ponerse de acuerdo, traigan a alguien externo como un coach empresarial. Ellos guían la conversación de manera justa. Programa reuniones mensuales de negocios familiares. Revisa los roles y detecta pequeños problemas temprano. Acuerden reglas básicas para los desacuerdos.

Ideas de Empresas Familiares Exitosas

Ya que el 90% de los negocios en México son familiares, este tipo de compañías están presentes en prácticamente todas las industrias y sectores económicos. Por lo tanto, en este artículo solo mencionaremos algunas propuestas si tu interés es emprender en familia:

Ramos de la Economía Fértiles para Emprender en Familia

• Restaurantes: Tras perder el 90% de sus ventas por la pandemia de COVID-19, el sector ha revivido y está a punto de recuperar su producción previa a 2020. Según la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), se crearon 80 mil nuevos negocios en este 2023. El comercio de alimentos al por menor ha vuelto a ser una buena opción para una familia que quiere emprender, sobre todo para personas con habilidades culinarias.
• Abarrotes: Poner una tiendita suele ser un emprendimiento familiar popular que no requiere demasiado dinero y puede ser atendida por varios parientes. En México operan casi 1 millón de establecimientos de este tipo, y el 60% de sus propietarios y trabajadores son mujeres.
• Moda, ropa y calzado: Muchas pymes arrancaron como pequeños emprendimientos familiares. Además, ayuda mucho el auge del consumo online y el aumento de las ventas postpandemia. 6 de cada 10 compradores online adquirieron algún artículo de ropa, calzado o accesorios por internet. Se espera que la moda se consolide como el tercer sector en México con más consumos, después de los alimentos y los productos electrónicos.

35 Ideas Prácticas de Negocios Familiares para Considerar

Aquí hay 35 ideas de negocios familiares que son prácticas y posibles de iniciar. Algunas requieren muy poco dinero:

1. Cuidado de niños en casa
2. Servicios de limpieza
3. Tutorías
4. Catering o comidas preparadas
5. Servicios de jardinería
6. Reparaciones y trabajos de manitas
7. Tienda online de productos hechos a mano o personalizados
8. Planificación de eventos
9. Lavado a presión
10. Detallado de autos a domicilio
11. Retirada de escombros
12. Organización del hogar
13. Food truck
14. Cestas de regalo personalizadas
15. Fotografía
16. Diseño gráfico
17. Venta de artículos de segunda mano online
18. Entrenamiento personal o clases de fitness
19. Servicios de pintura
20. Paseo de perros y cuidado de mascotas
21. Limpieza de ventanas
22. Ayuda con mudanzas
23. Mantenimiento de plantas de interior
24. Arreglos de costura y sastrería
25. Home staging
26. Repostería y panadería casera
27. Asistente virtual
28. Reparación de bicicletas
29. Instalación y retirada de decoraciones navideñas
30. Servicios de recados
31. Mantenimiento de piscinas
32. Carpintería y muebles a medida
33. Gestión de redes sociales
34. Servicios de lavandería
35. Clases o tutoriales online (cocina, idiomas, manualidades)

Para elegir la idea adecuada para tu familia, considera lo siguiente:

• Enumera las principales habilidades e intereses de todos.
• Sé honesto acerca de las horas libres cada semana.
• Averigua los gastos exactos de inicio.
• Observa tu vecindario o ciudad para detectar necesidades no satisfechas.
• Considera cómo se comunican y resuelven problemas juntos.

Historias de Empresas Familiares Exitosas en México y el Mundo

Muchas de las grandes compañías nacionales e internacionales fueron en sus inicios emprendimientos familiares. Te invitamos a conocer algunos casos de éxito.

Ejemplos en México

1. Bimbo: La multinacional alimenticia comenzó sus operaciones en 1945 como Panificación Bimbo S.A., una empresa familiar que comenzó con 34 empleados y solo fabricaba 4 tipos de panes. El negocio fue posible por la iniciativa de Lorenzo Servitje, empresario hijo de un pastelero que llegó a México a inicios del siglo XX. Recibió el apoyo de su hermano Roberto y su tío Jaime Sendra, entre otros familiares. Actualmente, Grupo Bimbo fabrica más de 9 mil productos, tiene presencia en 34 países de América, Europa y Asia, y tiene más de 148 mil empleados en todo el mundo.
2. José Cuervo: La empresa tequilera es uno de los negocios familiares en vigencia más antiguos de México. Su historia inició en 1758, cuando José Antonio de Cuervo recibió un título de propiedad del entonces rey de España, Fernando VI, para plantar agave en terrenos en los que entonces se conocía como la Nueva España. Para 1795, el rey de esa época, Carlos IV, otorgó la primera licencia oficial para producir tequila de manera comercial a José María Cuervo. José Cuervo es una compañía familiar de 11 generaciones cuya propiedad pertenece a la familia Beckmann Vidal.
3. Grupo Carso y América Móvil: Ambos conglomerados empresariales tienen la particularidad de haber sido dirigidos e impulsados al éxito por Carlos Slim Helú. Actualmente, varios miembros de su familia, como su hijo Carlos Slim Domit, llevan adelante las operaciones y conforman los consejos de administración de estos grupos, que engloban empresas de gran éxito comercial como Sanborns, Telcel o Claro.
4. Chedraui: La cadena de supermercados comenzó su historia en 1920 como una pequeña tienda en Xalapa, Veracruz, gracias a los esfuerzos de la pareja conformada por Lázaro Chedraui Chaya y Anita Caram. Su actual presidente y accionista mayoritario es Alfredo Chedraui, nieto de Lázaro y Anita. Otros supermercados también comenzaron como negocios familiares, por ejemplo, Soriana, propiedad de la familia Martín Bringas, o La Comer, propiedad de la familia González Nova.
5. Dulces de la Rosa: La famosa compañía confitera jalisciense arrancó sus operaciones en 1942 con el impulso de Jesús Michel González y su esposa Elvira Velasco Rolón. Hoy sigue en manos de la familia, bajo la dirección de uno de los hijos de la pareja, Enrique Michel Velasco, emplea a más de 2 mil 500 personas y fabrica y exporta productos como golosinas, chocolates o sus emblemáticos mazapanes.

Ejemplos Internacionales

Aunque el imaginario social diga lo contrario, el modelo de empresa familiar no siempre corresponde a un negocio de pequeño tamaño. Cuando una organización empieza a sumar aciertos y prospera a lo largo del tiempo aumenta su dimensión y complejidad, y muy a menudo lo hace sin dejar de pertenecer a la familia que la fundó. En España hay muchas empresas que lo han conseguido, ya sea a lo largo de generaciones o en tan sólo unos años y, en la actualidad, son importantes grupos con presencia nacional e internacional.

• Walmart: La cadena Walmart es muy famosa en el mundo entero, especialmente en Estados Unidos. Fue fundada por Sam Walton en la década de los 60.
• Ford: El gran legado de Henry Ford es aún administrado, parcialmente, por sus descendientes.
• Comcast: Es la compañía proveedora de servicios de televisión por cable más grande del mundo. Fue fundada por Ralph J. Roberts en 1963.
• BMW: Aunque la familia Quandt no fundó la empresa, BMW le debe a ella toda su grandeza. Luego de la debacle en la Segunda Guerra Mundial, Herbert Quandt, hijo de Gunther, tomó las riendas de la compañía automotriz y logró convertirla en el imperio que hoy conocemos.
• Toyota: La familia Toyoda, en grandes pasajes de su historia, ha dirigido la empresa. Aunque la tradición se rompió en 1995, el actual CEO de la empresa es Akio Toyoda, descendiente del fundador.
• Inditex (España): El imperio textil de Amancio Ortega y su familia.
• Mercadona (España): La cadena de supermercados del valenciano Juan Roig.
• El Corte Inglés (España): La empresa fundada por Ramón Areces en 1940.
• Ferrovial (España): La empresa fundada por Rafael del Pino en los años 50 es hoy una multinacional de infraestructuras.
• FCC (España): Sigue controlada estratégicamente por la familia Koplowitz.
• Acciona (España): Un conglomerado empresarial con presencia internacional.
• Gestamp (España): Fabricante y proveedora de componentes metálicos para automoción.
• OHL (España): Otra constructora de infraestructuras entre las 500 empresas familiares a nivel internacional.
• Tous (España): Desde la apertura de una pequeña joyería en 1920 hasta hoy, varias generaciones después, la empresa ha experimentado un ascenso fulgurante.
• Codorniu (España): Con sus cinco siglos de vida, ocupa el puesto 17º de la lista de Family Business Magazine, que agrupa a las "100 empresas más antiguas del mundo que siguen en manos de las familias fundadoras".
• Osborne (España): El negocio tuvo sus inicios con una bodega fundada en 1772 por el inglés Thomas Osborne Mann.