Puntos Públicos de Consulta para PYMES: Información y Apoyo al Emprendimiento en España

Emprender un proyecto personal no es tarea sencilla. Convertirse en autónomo y poner en marcha un negocio requiere una serie de procedimientos y gestiones que, en ocasiones, pueden resultar algo complicados. Además de estos dos pasos ineludibles, muchos autónomos se enfrentan a la difícil tarea que supone conseguir inversión, solicitar ayudas, registrar una marca o gestionar la contratación de empleados, entre otros.

Puntos de Atención al Emprendedor (PAE): El Primer Paso

Por ello, las Comunidades Autónomas ponen a disposición de cualquier ciudadano dispuesto a emprender lo que se conoce como los Puntos de Atención al Emprendedor (PAE). Se trata de centros de atención donde los trabajadores por cuenta propia pueden, con ayuda de un asesor, no solo confeccionar los modelos de alta en Hacienda y Seguridad Social, sino también gestionar cualquier trámite necesario para poner en marcha el proyecto.

Básicamente, “los Puntos de Atención al Emprendedor se encargan de facilitar la creación de nuevas empresas, el inicio efectivo de su actividad y su desarrollo, a través de la prestación de servicios de información, tramitación de documentación, asesoramiento, formación y apoyo a la financiación empresarial”, explicaron desde la Administración.

Los PAE pueden depender de entidades públicas o privadas, colegios profesionales, organizaciones empresariales o cámaras de comercio.

Funcionamiento de los PAE

“Los PAE se apoyan en el Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE) para crear empresas, y en concreto en uno de los componentes que lo forman, el Sistema de Tramitación Telemática (STT). Cuando un emprendedor opta por iniciar los trámites de creación de una empresa desde un PAE, implícitamente está utilizando el sistema CIRCE”, señalaron.

En colaboración con el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, cada Comunidad Autónoma tiene repartidos por su territorio distintos puntos de atención, de manera que todos los autónomos al mando de un negocio en España pueden acceder a este asesoramiento. “Desde oficinas como el CADE, los autónomos que vayan a iniciar su actividad serán guiados paso a paso en todos los trámites, modelos y requerimientos exigidos.”

En los Puntos de Atención al Emprendedor, tanto los nuevos emprendedores como los autónomos ya consolidados encontrarán “el apoyo permanente de un equipo de asesores cualificados y expertos en la creación de empresas y en el desarrollo de las mismas”.

Cómo encontrar tu PAE más cercano

Independientemente de la Comunidad Autónoma en la que se decida emprender o en la que ya se esté desarrollando la actividad, el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través del portal oficial “PAE Electrónico”, pone a disposición de los emprendedores un buscador que permite encontrar el PAE más cercano a la ubicación deseada, utilizando los criterios de atención, territorio, provincia, municipio y nivel de tramitación (pública y privada).

“Los Puntos de Atención al Emprendedor públicos funcionan muy bien y de forma organizada, aunque la mayoría requieren la solicitud de una cita previa. Es recomendable que el emprendedor contacte primero con el centro al que desee acudir y consulte todo lo relativo a los horarios y a las citas.”

Actualmente, en España hay miles de Puntos de Atención al Emprendedor. De hecho, solo en la Comunidad de Madrid hay más de 900 puntos y en Cataluña más de 800. Por ello, el buscador oficial es la mejor manera de acotar el mapa y encontrar de forma fácil y rápida el centro más adecuado.

Los PAE pueden ser tanto de carácter público como de carácter privado, y cada uno de ellos ofrece una serie de servicios y una serie de condiciones. Conviene informarse bien al respecto antes de decidirse por uno o por otro.

Puedes encontrar información sobre los centros PAEs y su ubicación en España a través de diferentes fuentes, como el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España, las cámaras de comercio locales, ayuntamientos y redes de emprendimiento de tu zona. Los centros PAEs han establecido colaboraciones y alianzas con otras instituciones y organizaciones, como universidades, incubadoras de empresas, entidades financieras y organismos gubernamentales.

Servicios clave de los PAE

• Trámites y gestiones administrativas simplificadas: Proporcionan información sobre los pasos necesarios para la creación y puesta en marcha de un negocio, como la obtención de licencias, la inscripción en registros y la elaboración de contratos.
• Asesoramiento especializado: Ofrecen orientación en aspectos legales, fiscales, laborales y financieros.
• Formación: Acceso a cursos y talleres sobre gestión empresarial.
• Apoyo a la financiación: Información sobre ayudas, subvenciones y opciones de financiación para PYMES.

El Plan de Digitalización de PYMES y Autónomos

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha publicado una nueva solicitud de manifestación de interés en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. En particular, la consulta se refiere a la articulación del Programa Digital Toolkit, para apoyar la adopción por parte de las pymes de paquetes de digitalización ya existentes en materia de marketing digital, comercio electrónico o administración de empresa digital.

Esta solicitud se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y en la agenda España Digital 2025, que tiene la digitalización de la empresa como uno de sus diez ejes estratégicos, poniendo de relieve el destacado rol del impulso a la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas. Este eje se desarrolla a través Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025, que movilizará casi 5.000 millones de euros hasta 2023 para ofrecer apoyo a las pymes y autónomos a lo largo de todo su proceso de digitalización. Con este plan se pretende impactar en los procesos de digitalización de 1,5 millones de empresas y negocios.

Programa Digital Toolkit (DTK)

Para ello, el Plan de Digitalización de Pymes incluye un conjunto de programas y mecanismos entre los que destaca el Programa Digital Toolkit (DTK). Este programa cuenta con un presupuesto de 3.000 millones de euros en subvenciones, destinadas a la adopción por parte de las pymes de paquetes de digitalización ya existentes en materia de marketing digital, comercio electrónico o administración de empresa digital (presencia en Internet, venta electrónica, gestión digital de clientes, oficina digital, logística y almacenes digitales, etc.).

Además, el Plan incorpora otros programas destinados a la capacitación de directivos y empleados de pymes, a la contratación de expertos en transformación digital que actúen como agentes del cambio en las pymes o a subvencionar bonos de conectividad y ciberseguridad.

Para facilitar la ejecución de estos programas, se reformará el programa y el portal AceleraPyme, convirtiéndolo en el hub de referencia nacional para ofrecer servicios de apoyo a la digitalización de pymes y autónomos, permitiéndoles acceder a paquetes de herramientas y servicios básicos orientados a la sensibilización, el asesoramiento y el soporte a lo largo de todo el proceso de digitalización, en función de sus necesidades.

Tabla comparativa: Ejemplos de paquetes de digitalización del Digital Toolkit

Otros programas de apoyo a PYMES

El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia también desarrolla programas de apoyo a la PYME y personas emprendedoras, incluyendo:

• Programas de desarrollo de capacidades de gestión: En áreas como sostenibilidad, economía circular, digitalización e industria 4.0.
• Préstamos participativos: Dirigidos especialmente a personas emprendedoras y a la PYME con un proyecto empresarial viable e innovador. El préstamo participativo es un instrumento financiero a largo plazo, a medio camino entre el préstamo tradicional y el capital riesgo, en el que parte de la remuneración que debe satisfacer la empresa, depende de la evolución de su actividad (beneficio neto, volumen de negocio, etc.).
• Avales (financieros y técnicos): A la PYME y a los autónomos que necesiten financiación para un proyecto empresarial viable.

La Agencia de Empleo y Desarrollo Local también desempeña un papel crucial en el apoyo a las PYMES y autónomos.