¿Qué es PropTech? Transformando el Sector Inmobiliario con Innovación y Tecnología

El futuro del sector inmobiliario se construye con tecnología e innovación. Un mercado tan tradicional como el inmobiliario está utilizando la tecnología para renovarse e incorporar soluciones que buscan simplificar procesos y reducir costes. La tecnología ha cambiado por completo el mundo en el que vivimos. El sector inmobiliario, como no podía ser menos, también ha experimentado un cambio de piel que le ha hecho adaptarse a los tiempos que vivimos.

PropTech es una abreviatura de los conceptos en inglés Property and Technology (Propiedad y Tecnología), se refiere a las empresas del sector inmobiliario que utilizan tecnología para mejorar y reinventar sus servicios. El proptech es el resultado de los avances tecnológicos en el sector inmobiliario, haciendo alusión a todas las empresas que utilizan la tecnología digital para mejorar sus servicios dentro de la industria.

Este término indica la aplicación de tecnología en inmuebles ya construidos y, por tanto, capaces de comercialización en diversas formas. El nacimiento del PropTech se debe a la tendencia del avance tecnológico y digitalización de la economía, impulsados por la crisis financiera de 2008. El proptech afecta a cualquier servicio que forme parte del mundo inmobiliario, incluyendo a constructoras y administradores de activos.

La máxima del mundo digital (actualizarse o morir en el intento) se vuelve cada vez más nítida en un área en la que el Big Data y la realidad virtual están cada vez más presentes. Las tecnologías emergentes, como el Blockchain o la Inteligencia Artificial, han aumentado su presencia en el sector inmobiliario a pasos agigantados en los últimos años.

Las nuevas tecnologías han dado un paso más y aportan herramientas y soluciones para poder encontrar inmuebles a través de la red. Una garantía que ofrece rapidez y seguridad a los usuarios que quieren una casa en el menor tiempo posible pero siempre de manera eficaz. Veamos en este artículo que son las proptech y diversos ejemplos de ello.

Durante los últimos años, las empresas proptech dentro del sector inmobiliario se han multiplicado. Un porcentaje de las 'proptech' que operan en España tienen también presencia internacional: el 10,3% de las empresas trabajan en el resto de Europa y el 3,7% en otros continentes.

El avance tecnológico con Proptech y Contech está transformando el sector inmobiliario, generando nuevas oportunidades e innovaciones en todas las áreas de negocio. ConTech y PropTech representan dos sectores con funciones complementarias. Sin embargo, la diferencia principal entre ambas está en el segmento donde operan.

En materia tecnológica, en la actualidad, el 'big data' se alza como una herramienta ya común entre las compañías del sector. La inteligencia artificial generativa, los agentes de IA autónomos y la creación de 'gemelos digitales' están impulsando una transformación tangible: son capaces de generar planos realistas en segundos, automatizar procesos completos de venta y simular edificios enteros con precisión en tiempo real.

El tipo de tecnologías aplicadas y los nuevos entornos en los que desarrollarse no son los únicos motores que impulsarán el sector 'proptech'. Fusiones a un lado, la explosión del mercado 'proptech' ha logrado colocar la digitalización y el uso de herramientas tecnológicas como la piedra angular de todo proyecto inmobiliario.

¿Cómo funciona el PropTech en el sector inmobiliario?

El proptech afecta a cualquier servicio que forme parte del ámbito inmobiliario. Su finalidad es transformar la industria inmobiliaria a través de la integración de tecnología avanzada que haga que el trabajo de los profesionales sea más intuitivo y fácil. El desarrollo de la tecnología inmobiliaria se ha enfocado en áreas muy específicas del sector, como la gestión de propiedades, la inversión inmobiliaria o la construcción, e incluso la tecnología en bienes raíces se utiliza en la transacción.

Ha sido clave el Big Data en el sector inmobiliario, pues se ha comprobado que los datos son un activo para las empresas inmobiliarias. Gracias a esta tecnología, saben qué buscan los usuarios, qué presupuestos manejan, cuáles son las zonas más solicitadas o cuántas habitaciones quieren tener en una vivienda, por ejemplo.

El uso intensivo de la tecnología es, en definitiva, lo que ha transformado un negocio tan tradicional y poco a poco se han ido incorporando nuevas soluciones proptech para adaptarse a las nuevas exigencias de la digitalización del sector inmobiliario.

Principales tecnologías utilizadas en PropTech

Las startups proptech han surgido gracias al desarrollo tecnológico, la digitalización y la conectividad, aunque también las empresas ya consolidadas en el sector han ido incorporando de forma progresiva diversas soluciones proptech para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado.

Big Data e Inteligencia Artificial

El Big Data inmobiliario es hoy en día fundamental para mejorar la gestión de datos y la predicción de tendencias en el mercado. En muchos ámbitos del sector se utiliza esta tecnología para mejorar los servicios. El ejemplo más claro lo encontramos en portales web o aplicaciones de búsqueda de vivienda, que utilizan soluciones basadas en la Big Data inmobiliaria para facilitar el servicio a los usuarios, incluyendo al mismo tiempo otras tecnologías como la posibilidad de contactar con agentes inmobiliarios online.

Además del Big Data en el sector inmobiliario, muchas compañías utilizan la realidad virtual para la compraventa de propiedades, por lo que se ha convertido en una tecnología para inmobiliarias clave. Visitar una casa a cientos de kilómetros de distancia o cerrar el alquiler de tu vivienda gracias al uso de la Inteligencia Artificial en el sector inmobiliario es algo ya habitual en esta industria.

Blockchain y Smart Contracts

Otra de las tendencias proptech es el blockchain, que se utiliza para simplificar los procesos de venta o desarrollar modelos 3D de casas y edificios. Cada vez es más frecuente visitar un portal inmobiliario y tener la oportunidad de realizar visitas virtuales 3D a viviendas en venta o en alquiler. El uso del blockchain permiten codificar los datos de una transacción con seguridad y garantías, lo que ha facilitado también la aparición de los smart contracts o contratos inteligentes, que son aquellos que se ejecutan por sí mismos sin intermediación de terceros. Es una tecnología al alza, que mueve cientos de millones de dólares en el sector.

Realidad Virtual y Aumentada

Como ya hemos mencionado, la facilidad para visitar de manera virtual una vivienda ha impulsado el área comercial del sector inmobiliario. El uso de la Realidad Virtual (RV) y de la Realidad Aumentada (RA) permite realizar visitas gracias a imágenes 360º que mejoran la experiencia del usuario y ayudan a los vendedores en su labor cotidiana.

IoT (Internet de las Cosas) y Smart Homes

El Internet de las Cosas (IoT) es otra revolución proptech. Existen ya infinidad de tecnologías conectadas dentro del hogar, desde contadores inteligentes a luces automatizadas. Estas innovaciones benefician a las compañías relacionadas con la seguridad, el ahorro, la eficiencia e incluso el entretenimiento en casa. Todo esto ha hecho que crezcan las llamadas smart homes (casas inteligentes), que utilizan dispositivos conectados para controlar y automatizar funciones como la climatización, la iluminación o el uso de electrodomésticos en las viviendas.

Ejemplos de PropTech aplicado al sector inmobiliario

Dentro del mapa proptech en Europa, en estos momentos ya existen más de 4.100 empresas proptech en el continente. Según datos de API, Colegio de Agentes Inmobiliarios, y de la AIC, Asociación de Agentes Inmobiliarios de Catalunya (AIC), el país europeo que más compañías concentra es Reino Unido, con 709 empresas registradas, seguido de Alemania (609) y España (536). Está claro que cada vez hay más empresas de este tipo y muchas de ellas nacen como startups de protech que van evolucionando y creciendo.

Los ejemplos más conocidos por todos son los portales inmobiliarios, que facilitan la búsqueda eficaz del inmueble que queremos comprar, alquilar o vender. También están los servicios relacionados con softwares de gestión inmobiliaria, plataformas online de alquiler, tours virtuales y realidad virtual dentro del sector inmobiliario.

• Portales inmobiliarios: Son escaparates de viviendas en venta o en alquiler que ofrecen ese punto de encuentro digital entre los que buscan casa, un alquiler, vender su propiedad… También están las inmobiliarias que normalmente realizan el final de las operaciones. Un ejemplo de portal inmobiliario sería Idealista siendo uno de los más visitados en toda España.
• Servicios de alquiler: La aparición de estas plataformas de servicios de alquiler o Peer to Peer no son nuevas, pues algunos ejemplos como Airbnb o Homeaway nacieron en 2008. Tales webs también son marketplaces donde hay una buena oferta de inmuebles para poder alquilar de forma segura y ágil. Otros ejemplos de proptech de alquiler son Windu, Beroomers, pisocompartido, Badi, Rentalia, Bemate.com, etc.
• Software de gestión de inmuebles: Los CRM inmobiliarios ayudan tanto a inmobiliarias tradicionales como a las proptech para avanzar en sus gestiones diarias. Son soluciones ágiles que aportan toda la información que necesitan los agentes del sector en este momento. El software inmobiliario Inmovilla es un claro ejemplo de ello.
• Solicitud de hipotecas automatizadas: Con la pandemia y la falta de presencialidad, se expandieron las hipotecas automatizadas u online. Muchos usuarios vieron que era posible realizar este tipo de transacciones con total tranquilidad y sin tener que desplazarse, y por esto cada vez hay más servicios de este tipo.
• Tours virtuales 3D y realidad aumentada: Dentro de las empresas proptech en España, las que se dedican a los tours virtuales 3D y también realidad virtual aumentada son unas de las que más están creciendo. Permiten ofrecer una visión del inmueble a la hora comprar o vender como si realmente estuvieras allí. Esto facilita la compra de muchos usuarios que, por diversos motivos, no pueden desplazarse al lugar donde está el inmueble y pueden comprar directamente haciéndose una mejor idea de la casa. Algunos ejemplos de ello son XL View, Virtual Zenit, Virtual Company, Visita 3D, Inmoreality, Pronest.

Algunos ejemplos de empresas PropTech:

• Casafari: plataforma de software inmobiliario respaldada por BBVA Spark.
• BBVA Valora: herramienta que utiliza realidad aumentada para facilitar la búsqueda de vivienda a los clientes del banco.
• Decotherapy: compañía de interiorismo y decoración centrada en la digitalización de procesos.
• Unlatch: plataforma para profesionales inmobiliarios que facilita la gestión y el servicio al cliente.
• Tuhabi: plataforma especializada en la compraventa y financiamiento de vivienda usada en México y Latinoamérica.
• PropHero: compañía respaldada por BBVA Spark que busca impulsar su crecimiento en el mercado inmobiliario español.
• Housfy: empresa PropTech que ofrece una plataforma integral que abarca todos los servicios relacionados con la vivienda desde un único lugar.
• Spotahome: plataforma global que simplifica la búsqueda de alojamiento de media y larga duración.
• Brickbro: startup emergente que simplifica la búsqueda y alquiler de inmuebles comerciales.
• Madiva Soluciones: ofrece soluciones de inteligencia comercial, mejorando los procesos analíticos de empresas con mínima inversión en BI.

Impacto y Futuro del PropTech

Como vemos, la explosión de las proptech en inmobiliaria, aunque lleven algunos años en el mercado solo acaba de empezar. Tuvo su gran auge a partir de 2018 y se prevé que siga creciendo. La industria española concentró la segunda mayor cifra de captación de inversión por encima de Reino Unido (769M€), India (742M€) y Brasil (444M€), y sólo por detrás de Estados Unidos, que con 5.889 millones de euros lidera el ranking con un volumen de inversión muy por encima del resto.

Algunas de las tendencias que ya se están viendo y se espera que sigan creciendo son la utilización de nuevas tecnologías para conseguir una optimización energética de los edificios, la mejora de la experiencia del usuario (implantación de omnicanal, apps integradas, visualización virtual de los activos…) y el proceso de venta de activos en un corto plazo de tiempo.

Beneficios del PropTech

PropTech, o la tecnología inmobiliaria, ofrece varios beneficios en el mercado inmobiliario. La eliminación de intermediarios y la simplificación de los procesos son dos de las principales ventajas de las proptech inmobiliarias. Las inmobiliarias online tienen muchas ventajas, como el ahorro de tiempo y dinero. El proptech permite a las empresas aprovechar los avances tecnológicos y el uso de internet para reinventar las inmobiliarias tradicionales al formato digital.

La integración de tecnología y digitalización en el sector implica diversas ventajas, tanto para los actores implicados como para los usuarios de servicios inmobiliarios. Asimismo, también se incrementa la transparencia, gracias a hacer posible un mayor acceso a la información a través de herramientas como las plataformas inteligentes. Como beneficio, también hay que destacar la contribución a la rentabilidad de las decisiones, gracias a la gran evolución de las herramientas de análisis de datos, entre otras aportaciones.