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Comunicación

Programa 'Mentoring en Comercio Electrónico': Impulso Digital para Pymes Españolas

by Admin on 22/05/2026

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública Red.es, ha puesto en marcha el programa 'Mentoring en Comercio Electrónico'. Esta iniciativa, que ha alcanzado su tercera edición, está diseñada para apoyar la actividad de las pequeñas y medianas empresas españolas en el ámbito del eCommerce, mediante la concesión de ayudas a las iniciativas que cumplan los requisitos de la convocatoria.

Con una dotación económica total de 18.060.000 euros, de los cuales 13.885.500 euros proceden de Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) y 4.174.500 euros de la aportación patrimonial de Red.es, el programa tiene como objetivo financiar servicios de asesoramiento especializado e implantación de soluciones tecnológicas en comercio electrónico a pymes. Además, busca impulsar el potencial de cada pyme y posicionarla estratégicamente en el mercado online.

El comercio electrónico hoy en día aporta destacadas ventajas al negocio tradicional, tanto para el empresario como para su cartera de clientes. La principal es ofrecer un servicio cada vez más demandado por los consumidores actuales, que dedican gran parte de su tiempo a las búsquedas y compras por Internet. Si quieres dar un verdadero impulso a tu empresa, porque Internet es ese tema que tienes pendiente, ahora es el momento.

¿En qué consiste el programa y sus ayudas?

El Programa 'Mentoring en Comercio Electrónico' dota con hasta 30.000€ de subvención a los proyectos seleccionados, siendo la ayuda destinada mediante dos formas o lotes:

  • Lote 1 (Asesoramiento Especializado): Dotado con hasta 20.000€. Supone para los proyectos ganadores recibir servicios de asesoramiento especializado e individualizado en materia de comercio electrónico.
  • Lote 2 (Implantación de Soluciones Tecnológicas): Dotado con hasta 10.000€. Supone para los proyectos ganadores la implantación de soluciones tecnológicas de comercio electrónico.

Funcionamiento de cada lote

Lote 1: Servicios de Asesoramiento

Red.es dará un máximo de 20.000€ a una empresa tercera que forma parte de una red de partners con los que trabaja este organismo. Dicha empresa prestará los servicios de asesoramiento por importe de 20.000€ al proyecto seleccionado, sin que éste tenga que pagar nada. El programa de Asesoramiento a PYMES en Comercio Electrónico B2C proporciona un servicio de asesoramiento especializado en todo el territorio nacional.

A lo largo del programa se tratan todos los temas en profundidad, desde cómo encarar la estrategia de tu negocio en internet, la propuesta de valor y tu cliente ideal, siempre en el entorno de Internet, que puede no ser lo mismo que has tenido hasta ahora. Esto incluye la creación de la estrategia de marketing digital. El programa pretende desarrollar y fortalecer la capacidad de la PYME para expandir y potenciar su negocio a través de nuevos canales de venta, adoptar una estrategia comercial para iniciar un proyecto de venta online, facilitar su posicionamiento en Internet y destacar la importancia de los aspectos operativos, técnicos, logísticos y legales, para garantizar el éxito de una tienda virtual.

Lote 2: Implantación de Soluciones Tecnológicas

Red.es dará un máximo de 10.000€ al proyecto seleccionado, después de que este presente las facturas de implantación tecnológica. El 75% es financiado por Red.es, mientras que el 25% restante lo abonará la empresa tercera partner del organismo.

Importe de las ayudas y financiación

Red.es financiará el 80% del importe total de la actuación. La ayuda máxima para el asesoramiento especializado (Lote I) será de 5.000 euros, y de 10.000 euros para la implantación de soluciones y servicios tecnológicos de comercio electrónico (Lote II).

Para Aragón, por ejemplo, el número máximo de beneficiarios se ha calculado para una cuantía máxima de ayuda por beneficiario de 30.000 € (entre el lote I y II).

Detalle de las Ayudas por Lote
Lote Tipo de Ayuda Importe Máximo (Red.es) Porcentaje de Subvención
Lote 1 Asesoramiento Especializado 5.000 € por beneficiario 80% del coste de la actuación
Lote 2 Implantación de Soluciones Tecnológicas 10.000 € por beneficiario 80% del total de gastos subvencionables

¿Quiénes no deben aplicar al programa?

Este programa no está dirigido a empresas que recién comienzan a realizar acciones de Marketing Digital. Está pensado para aquellas pymes que ya tienen una base y buscan un impulso significativo en su estrategia de comercio electrónico.

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