Qué es posicionamiento de marca y propuesta de valor
Los compradores tienen muchas opciones entre las que elegir. ¿Por qué deberían comprarte a ti? Los emprendedores inteligentes utilizan el posicionamiento de marca para responder a estas preguntas y conquistar a los clientes. El posicionamiento de marca es una estrategia de marketing que desarrollan las marcas para dar a conocer por qué destaca su marca y para transmitir su propuesta de valor. El objetivo de posicionar una marca es dejar claro a los consumidores qué ofrece una empresa y por qué es mejor que las demás. El posicionamiento de marca representa el lugar propio que ocupa una marca en la mente de los consumidores, diferenciándola así de sus competidores.
Crear una marca sólida debería ser una prioridad para todas las organizaciones que luchan por alcanzar el éxito. Un posicionamiento de marca efectivo puede hacer que un cliente o cliente potencial vea tu marca como la mejor propuesta de valor. El posicionamiento de marca es importante porque te ayuda a diferenciar tu marca de los competidores, a establecer una identidad única y a comunicarte con tu público objetivo.
Diferencias entre propósito, posicionamiento y propuesta de valor
Sorprendentemente, dentro de la estrategia de marca vemos que hay términos que, a pesar de estar en boca de todos, su definición y uso es difuso. Destacan tres conceptos clave que generan confusión: propósito, posicionamiento y propuesta de valor:
- El propósito: Es la razón de ser, la misión fundamental que guía todas sus acciones y decisiones. Es absoluto y se refiere a las grandes tensiones de la sociedad.
- El posicionamiento: Es el espacio único que la marca desea ocupar a medio plazo en las mentes de su público objetivo. Es dinámico y flexible para adaptarse a las circunstancias del mercado.
- La propuesta de valor: Es una articulación de cómo aportas valor en la actualidad de manera tangible. Responde a qué haces y qué ofreces.
¿Qué es la Propuesta de Valor? 💡 Cómo crearla y Ejemplos 📊 Modelo Canvas 📊
Estrategias clave para posicionar una marca
Existen diferentes estrategias para posicionar una marca en el mercado. Lo habitual es que las empresas opten por combinar varias de estas estrategias para crear una imagen de marca completa y efectiva:
| Estrategia | Descripción |
|---|---|
| Por precio | Basada en ofrecer un coste más bajo que la competencia. |
| Por calidad | Centrada en ofrecer un producto o servicio superior (prémium). |
| Por atributos | Destaca características específicas que diferencian el producto. |
| Por estilo de vida | Asocia la marca con un símbolo o imagen aspiracional. |
Una empresa que opera en un mercado saturado, zapatos para mujeres, empezó a destacar gracias a resaltar su compromiso con la sostenibilidad. Rothy’s utiliza este mensaje para atraer a mujeres comprometidas con cuidar el medioambiente al transformar botellas de plástico en zapatos mediante tecnología de tejido 3D.
Pasos para desarrollar una estrategia de éxito
- Identificar a tu cliente ideal: Esto te ayudará a entender cómo posicionar tu marca y basará cada plan y estrategia de marketing.
- Investigar a la competencia: Debes saber cómo se posicionan tus competidores para atraer al mercado y encontrar los aspectos que otras empresas han descuidado.
- Definir tu Propuesta de Valor Única (PVU): Es el elemento que distingue tu producto o servicio del resto.
- Conexión emocional: Puedes verlo cuando más del 70 % de los consumidores recomiendan las marcas con las que tienen un vínculo emocional. Conecta con tus prospectos en un nivel humano.
- Controlar los datos: Revisa regularmente las interacciones en redes sociales y el tráfico de tu sitio web para detectar caídas en el interés.
Al evaluar los datos de tu marca con el tiempo, puede que necesites cambiar tu posicionamiento. El posicionamiento de marca es el proceso de crear un lugar único y muy valioso para una marca en la mente de los consumidores. Una buena gestión de la marca permite regular estos elementos y modularlos: el propósito establece la dirección a largo plazo, el posicionamiento define cómo la marca se moverá en esa dirección y la propuesta de valor demuestra cómo la marca está cumpliendo su propósito en el presente.
En definitiva, estos tres elementos juntos deben crear una historia de marca fuerte actuando cada uno en su nivel, desde lo más estratégico a lo más filosófico. Sólo de esta manera podremos guiar de manera eficiente todas las decisiones de la empresa.