¿Por qué trabajar en consultoría? Ventajas y desventajas

El advenimiento de internet ha creado nuevos modelos de negocios que vinieron a potenciar algunos campos de trabajo; entre ellos, la asesoría o consultoría. En la actualidad, cada vez es más común que las empresas externalicen sus servicios de consultoría buscando soluciones para desarrollar el factor humano de la empresa, entre ellos la consultoría externa de RR.

Entre las salidas más demandadas se encuentra el asesoramiento a empresas. ¿Conoces todas sus ventajas y desventajas? Lo primero que debes saber es que no tendrás que elegir entre uno u otros. En términos generales, una asesoría tiene dos grandes públicos a los que dedicarse: empresas o particulares.

Ventajas de la consultoría

Las ventajas de la asesoría online son muchas y algunas de ellas las mencionaremos a continuación:

• Especialización y profesionalización: La externalización de los servicios supone una especialización y profesionalización, lo que lleva en muchos casos, cuando nos referimos a los RR. HH. o gestión de las personas, a una mayor eficacia en la organización.
• Acceso a expertos: La mayor ventaja al contratar servicios externos de recursos humanos es el contar con profesionales expertos en determinadas áreas. No necesitas tener personal experto en todas las áreas de tu negocio.
• Experiencia detallada: Las empresas de asesoría online usualmente se especializan en áreas muy específicas y por ello adquieren una experiencia detallada y profunda en dicha área. Toda esta experiencia y conocimientos están a la disposición de cada nuevo cliente para ayudarlo en la resolución de sus problemas y un aumento en la productividad y rendimiento de sus operaciones.
• Ahorro de costos: A pesar de tener que pagar honorarios inmediatos por la asesoría online, los costos generales se reducen porque no se debe contratar personal de planta para realizar lps trabajos (que implica pago de sueldos, prestaciones, vacaciones y otras bonificaciones), proporcionarle recursos para el cumplimiento de sus funciones, adecuarle un espacio de trabajo, etc.
• Adaptabilidad: Los consultores son mucho más rápidos al recomendar nuevas herramientas. Más adaptables: En comparación con las agencias que tienen procesos de trabajo más establecidos, los consultores tienen mayor flexibilidad y deben adaptarse siempre a las últimas tecnologías.
• Perspectiva externa y objetiva: Un consultor es crucial para las pequeñas y medianas empresas, ya que puede proporcionar una perspectiva fresca y objetiva. Los dueños a menudo están demasiado cerca de los problemas para verlos claramente. Los consultores pueden identificar los verdaderos problemas y proponer soluciones. Una consultoría ofrece una visión externa, lo que permite identificar oportunidades y problemas desde una perspectiva imparcial.
• Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de toda la normativa en materia de RR.
• Crecimiento digital: El crecimiento del mundo digital permitirá a tu asesoría conectar con empresas de otras ciudades, algo impensable hace unos años, lo que aumentará de manera exponencial tu cartera de clientes.
• Disponibilidad: A diferencia de la asesoría tradicional o presencial, con la asesoría online no estas atado a tiempos estrictos ni horarios de atención.

Las empresas, en términos generales, dan un mayor beneficio a las asesorías. Una empresa necesita presentar los trámites de manera continuada. No hay mes en el que no requieran de la ayuda de un asesor. En cambio, el asesoramiento a particulares es puntual. Los autónomos y empresarios suelen estar en contacto entre ellos.

Si tienes una asesoría en Madrid, podrás tener clientes de Bilbao, Barcelona, Cádiz o Valencia sin ningún problema.

Al utilizar como principal medio para el cumplimiento de los objetivos las herramientas informáticas, la asesoría online permite consultar rápidamente, desde cualquier computador, todo lo referente a la actividad económica, finanzas y documentación que requieras para conocer el estatus de tu negocio y tomar decisiones.

Consultoría de marketing digital: Interna vs. Externa

Al diseñar una estrategia de marketing digital, las empresas a menudo se enfrentan a una importante decisión: ¿Deberían gestionar sus actividades de marketing de forma interna o contratar a una consultoría especializada? Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas, y la elección depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, el presupuesto y los objetivos comerciales.

El marketing digital es el pan de cada día para cualquier sitio de comercio electrónico exitoso. Ya sea que tu tienda se ejecute en Shopify, Squarespace o en WordPress y Magento, es probable que haya muchas similitudes compartidas para tus necesidades de marketing digital, independientemente del motor de tu sitio ecommerce.

Para aquellas empresas que buscan una solución profesional y flexible, la consultoría de marketing digital puede marcar una diferencia significativa.

Desventajas de la consultoría

A pesar de todas sus ventajas, al contratar asesoría online debes estar atento a ciertas desventajas que pueden hacer que este tipo de asesoría no sea lo adecuado para tu negocio:

• Desconfianza: Dar a un extraño tu información y tomar decisiones con base en la información que estos extraños te proveen siempre generará cierta incertidumbre o desconfianza en los resultados.
• Limitaciones en trámites: Bien sea porque no tienen dominio de ciertos procedimientos, o que simplemente no forman parte del servicio que ofrecen, algunos asesores online puede que no realicen todos los trámites que requieras.
• Falta de garantía de resultados: No cabe ninguna duda, cuando se habla de gestión del factor humano, no existe garantía total de resultados y, por tanto, se asume un riesgo. La gestión de las personas resulta de una gran complejidad, por ello los cambios que se llevan a cabo no tienen un efecto inmediato. Lo que es indudable es que las acciones o formulaciones propuestas nunca pueden ser estándar porque no todas las empresas son iguales.
• Dificultad para conseguir clientes: Estrechamente relacionada con la desventaja anterior se encuentra la dificultad de conseguir ser el asesor de una empresa. Al ofrecer mayores beneficios provoca también una mayor dependencia. En cambio, que una empresa deje de contratar tus servicios podría afectar los beneficios mensuales.
• Dependencia: Al ofrecer mayores beneficios provoca también una mayor dependencia. En cambio, que una empresa deje de contratar tus servicios podría afectar los beneficios mensuales.
• Información confidencial: Para reducir el riesgo de que la información obtenida de tus campañas de marketing se aplique a un sitio de la competencia, es fundamental elegir una agencia en la que puedas confiar.
• Conocimiento limitado del negocio: Aunque las consultorías se esfuerzan por conocer la empresa y su mercado, no siempre tienen el mismo nivel de comprensión que un equipo interno.
• Falta de ejecución técnica: Los consultores de marketing pueden proponer una estrategia útil para tu ecommerce, pero a menudo siguen pasando la ejecución técnica a ti o a tu equipo.
• Altos costos iniciales: Especialmente en las pequeñas o medianas empresas, que se construyen a partir de un núcleo familiar, es donde nos podemos encontrar a nivel interno con mayores dificultades para realizar un análisis objetivo. Es aquí donde suele surgir con mayor frecuencia la confusión entre los intereses personales y empresariales, o bien la existencia de conflictos personales que se trasladen a la actividad empresarial.

Especializarse en el asesoramiento a empresas también cuenta con una serie de desventajas. La masa de clientes formada por los particulares es mucho mayor que las empresas.

Siempre teniendo en cuenta que las consultoras externas de RR. HH. Una de las dificultades para identificar las ventajas en la externalización en una consultora de RR. HH. Este tipo de empresario es el que aún piensa que gestionar el capital humano no es importante y que lo realmente crucial es «trabajar y producir».

A menudo, los empresarios se molestan cuando un consultor llega a la empresa y descubre cosas que ellos no habían visto. El consultor comienza sumergiéndose en los aspectos clave de la empresa, como su personal, materiales, métodos de trabajo, hábitos y procesos, condiciones laborales, horarios y lugar de trabajo.

Tabla comparativa: Marketing Interno vs. Consultoría Externa

Conclusión

En conclusión, las asesorías online son una excelente opción para todo tipo de negocios, en especial los autónomos y las pymes. Es importante que estés claro en lo que esperas de una asesoría online antes de contratarla, de sus ventajas e inconvenientes para que estés seguro de que realmente es lo que buscas.

Espero que este resumen haya podido solucionar todas tus dudas generales a la hora de decidir si enfocar tu asesoría a empresas o particulares. Todo dependerá de tus capacidades de seducción con las empresas y la calidad de tu asesoramiento. ¡Está en tu mano!

No existe una respuesta única para todas las empresas. La clave está en evaluar las necesidades específicas del negocio, su presupuesto y sus objetivos. Ya sea que te sientas un poco perdido o que desees llevar tu empresa a un nivel superior, puedes contar con Serenty.