Pódcast como herramienta de marketing: Guía completa

En el dinámico mundo del marketing digital, los pódcast se han posicionado como una herramienta poderosa para conectar con audiencias de manera auténtica y personal. Su flexibilidad y capacidad de integrarse en la vida diaria de los oyentes los convierten en un canal ideal para construir relaciones duraderas y promover tu marca.

Podemos escucharlo donde y cuando queramos; simultanearlo con otras actividades: mientras conducimos, limpiamos, trabajamos… Es el poder del pódcast.

Pero, ¿qué es exactamente un pódcast y cómo puedes aprovecharlo al máximo en tu estrategia de marketing? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

¿Qué es un pódcast?

Un pódcast es un contenido digital de audio ―en formato MP3― que ofrece episodios sobre un tema específico. Hablamos de una serie de episodios de audio, normalmente centrados en un tema o ámbito particular. Puedes decidir cuándo escucharlo, con qué frecuencia, repetir si así lo deseas, pausarlo, volver más tarde o elegir la plataforma deseada para escucharlo.

De una grabación puede extraerse un Podcast, un Videopodcast, una emisión en Streaming, un audioblog, nugets o píldoras formativas etc. Y lo mejor de todo, esta estructura se puede adaptar a cualquier tipo de pódcast y temática.

El podcasting ha surgido de la necesidad de producir un contenido de fondo. Entretiene, educa e inspira al oyente mientras realiza actividades rutinarias. Esta necesidad de los usuarios ha creado una nueva alternativa y forma de conexión entre marcas y personas, formando parte de la estrategia de marketing de muchas empresas.

La escucha con auriculares genera un contacto íntimo entre emisor y receptor, provocando que el 80% de los oyentes escuchen todo el episodio o la mayor parte de él.

En 2019, Google cambió las reglas del juego al empezar a indexar y mostrar directamente los pódcast en las SERP.

Breve historia del pódcast

Al comienzo del nuevo milenio, el término podcasting ni siquiera existía. El término podcasting se escuchó por primera vez en el año 2004, en un artículo de ‘The Guardian’ redactado por el periodista Ben Hammersly en el que reflexionaba sobre un posible boom de la radioafición, argumentando que todos los ingredientes para que triunfase estaban ahí.

En el año 2005 las grandes empresas empezaron a detectar esta oportunidad. Apple lideró el camino con iTunes 4.9, la primera actualización con soporte nativo para podcast. De hecho, también en 2005, George W. Bush se convirtió en el primer presidente en tener un discurso semanal en un podcast.

En 2013 la demanda era innegable y Apple anunció que había llegado a los mil millones de suscriptores de podcast.

Como hemos explicado, poder consumir contenido en audio de una forma íntima y libre ha permitido a los usuarios desarrollar otras acciones mientras escucha un podcast, provocando el llamado multitasking.

El pódcast en cifras

Por ejemplo, según el informe Hábitos de Consumo de podcast de los españoles, un 51% de la población ya escucha podcast y el 33% afirma que está fidelizado al formato, que escucha con bastante frecuencia.

En cuanto al público, los que más lo consumen son los millennials, haciéndolo un 40% de forma habitual. Entre las razones proporcionadas por los encuestados sobre el motivo de su consumo, las opciones más elegidas han sido que lo hacen para relajarse y desconectar, seguido de para estar informado y mantenerse al día sobre los temas que les interesan.

El informe Estado del Podcast en español del Observatorio iVoox señala que el oyente de podcast hispano dedica cerca de 19 horas de escucha al mes y se decanta por los programas de misterio o humor desde su smartphone.

Este mismo estudio desvela que el 55% de los oyentes escucha más podcast ahora que antes de la pandemia y que hablamos de un formato que no entiende de género, puesto que las cifras son similares.

Esto va en la línea de un comportamiento extendido al resto del mundo ya que, según datos de Edison Research en EEUU, el 47% de los oyentes se suscriben a audios de pago, más del doble que en 2015.

¿Cómo funciona un pódcast?

Gracias a Internet y a su conexión instantánea, el podcast se ha convertido en uno de los medios favoritos de los usuarios. Así como los blogs y las redes sociales permitieron que casi cualquier persona con un ordenador pudiera convertirse en reportero, el podcasting permite que cualquiera pueda ejercer como presentador de programas de entrevistas o locutor.

El podcasting combina la libertad de los blogs con la tecnología de audio digital para crear un suministro casi infinito de contenido. A diferencia de la radio por Internet, los usuarios no necesitan sintonizar una transmisión en particular. Escucharlo es muy fácil. De hecho, solo se necesita un smartphone.

Lo más probable es que ya tengas una aplicación de podcasting incluida en tu sistema operativo. Otra opción es visitar los directorios o páginas web de podcast online o de la compañía que la produce, ya que suelen ser libres y gratuitos.

¿Para qué sirve un pódcast?

Un podcast es un método para entretener, divertir y educar. La mayoría se producen en forma de serie, como un programa de televisión, y divididos en episodios, con la ventaja de que no hay distracciones provenientes de cómo se ven o visten los personajes, como podría ser en el caso de una película.

Se hacen semanalmente, quincenalmente o mensualmente, dependiendo de su magnitud. Por otro lado, estas series se crean en su mayoría sobre temas específicos, con episodios que profundizan en ellos.

Aquellos que se inician en el mundo del podcast lo hacen por varias razones. La mayoría, porque son entusiastas de un tema determinado con ganas de desarrollar y compartir sus conocimientos. Suelen utilizar esta plataforma al ser un medio muy barato para empezar, sin necesidad de contar con muchas herramientas o equipos.

No podemos olvidar a los marketeros que lo usan por su potencial en marketing y que lo utilizan como una forma directa de vender a los clientes. Se calcula que hay más de 700.000 podcast activos y, como es normal, cubren una amplia gama de temas.

Pódcast como estrategia de marketing

Los podcast son herramientas muy útiles en marketing, porque ayudan a las marcas a llegar a un público de nicho y a redirigir las audiencias. Ofrecen un buen retorno de la inversión y, además, crean valor para los oyentes porque suelen ser informativos y educativos.

En cuanto al SEO, es importante tener en cuenta que iTunes es un sitio web muy importante, por lo que cualquier empresa que aparezca en un podcast con una descripción mejorará su posicionamiento SEO. Lo cierto es que existe una menor competencia en el ámbito de los podcast en comparación con otras plataformas de redes sociales.

Los oyentes pueden sentirse conectados con la marca, generar sentido de pertenencia, aprender más sobre sus intereses y sentirse parte de una comunidad. Al ser informativos ofrecen información interesante para el público. En este sentido, no son simplemente una herramienta de marketing, sino también son muy útiles para aumentar el alcance.

Los podcast crean una audiencia muy leal a través de un diálogo significativo. Elegir una plataforma para construir una presencia puede ser un gran desafío para las marcas.

Formatos de Pódcast para Inbound Marketing

Cuando grabamos un Podcast, podemos extraer de él diferentes formatos con los que llegar a través de los siguientes canales que pensamos utilizar para nuestras diferentes acciones de Marketing:

• Podcast en su plataforma de Podcast habitual.
• Videopodcast desde tu canal de Youtube, al que diriges a través de un enlace.
• Directo de la grabación de tu Podcast a través de un Streaming programado y que correctamente promuevas.
• Videos sencillos y cortos para los que tan sólo necesitas una imagen, un extracto del audio de un minuto y el uso de alguna plataforma gratuita que incruste un audio grama y una transcripción.
• Extracto de la grabación del Videopodcast sin más intención que ofrecer un valor desinteresado. Aquí, menos es más. SI eres capaz de guionizar un gran valor, el video debería tener la menor edición posible.

Canales para publicar los formatos de Pódcast

Estos recursos multimedia que hemos conseguido los vamos a utilizar en diferentes canales. Por tanto, el formato es la forma de nuestro recurso multimedia y el canal es el lugar en el que vamos a difundirlo. En redes Sociales, por citar uno de ellos.

Podemos grabar un Podcast y alojarlo en las plataformas de escucha solamente. Si. Pero eso no es estrategia ni es marketing. Eso es Podcasting solamente.

Por tanto, los canales que vamos a utilizar serán los máximos posibles:

• Podcast: El archivo de Audio obtenido, al que llamamos Podcast se aloja en plataformas de distribución de podcasts como Apple Podcast, Google Podcast, Spotify, Amazon music, etc.
• Videopodcast: Si a el Audio conseguido de la grabación del Podcast le añadimos un Video tenemos un Videopodcast. Este video lo alojamos en canales de Video como Vimeo o Youtube principalmente. Podemos hacer un video grabándonos el Podcast. Da igual que mires a cámara. De ese modo puedes llegar a mayor número de personas.
• Blog Podcast: El SEO es muy importante en la difusión y posicionamiento natural de tus contenidos. No pierdas la oportunidad de que tu Podcast sea tan sólo Audio. Las notas en texto que acompañan a cada episodio son muy valiosas. No sólo por la información que proporcionan a tus oyentes sobre tus programas sino además porque puedes llevarlas a tu web en forma de Post en tu blog.

Además, hablando de estrategias de Inbound Marketing, tu objetivo, siempre, debe ser dirigir a tus oyentes a tu sitio web.

Me explico. Si quieres interactuar con tus clientes, atraerlos, seducirlos, convencerlos o aportarles más valor todavía para que te consideren un experto en tu materia, debes sacarlos de ls plataformas de escucha (Spotify, apple, Google Podcast etc).

Estas plataformas te permiten ser conocido pero los datos de tus oyentes son de ellos, no tuyos.

Inbound Marketing para la Conversión de Leads con tu Podcast

Si combinas el valor que aportas con tus contenidos en Podcast y determinadas llamadas a la ación establecerás una conexión o linea de comunicación con tu seguidor. Tus podcast deben estar planificados, en tiempo y contenido.

Te hablaba antes de crear un calendario de contenidos y éste debe responder a tu estrategia de inbound marketing.

Ayudas, educas y conviertes.

Lo repito, se equivocan.

El inbound marketing es, ante todo, un acto generoso que, combinado con el podcast, convierte a oyentes en embajadores de tu conocimiento, en consumidores de toda propuesta que salga de tu factoría.

Una vez que hayas atraído a oyentes, conviértelos dando, y acabarás recibiendo.

Si este proceso lo acompañas con acciones de re marketing, es decir, que al mismo tiempo que te sigan, te escuchen, lean tus newsletters, reciban impactos de publicidad en sus redes sociales, cerrarás el círculo por completo.

Cierre de ventas

No hay nada como una llamada telefónica, una videollamada en cualquiera de las formas o plataformas existentes, e incluso una visita para cerrar una venta.

No conozco a nadie que cierre una venta con un Podcast, al menos las de “high ticket”.

El 30 % del proceso de compra, los consumidores prefieren que se produzca a través del contacto con una persona (vía teléfono, videollamada o presencialmente).

Como te decía al principio, un podcast bien planificado y producido puede preparar a tu cliente para ese momento. La confianza, la autoridad y la reputación te las ganas con el podcast, el resto sólo es un paso.

Inbound Marketing para fidelizar clientes con un Podcast

Cuando enamoras a tu pareja no te descuidas, o, al menos no deberías hacerlo.

El amor se cultiva y se cuida, se riega y se recoge finalmente.

Imagina esta conexión con tu cliente de igual forma y crea, tras la compra, contenidos premium al alcance de éste.

Muchos creadores de contenido en audio crean canales privados de podcast, esta vez para sus clientes. Estos canales son un gesto, por tu parte, de compromiso y agradecimiento.

Plataformas de podcasting más populares

Si tienes ganas de crear tu propio podcast y dejar fluir tus ideas pero te agobia decidir por dónde comenzar, calma. Sabemos que hay muchísima información y que puede resultar complicado, sobre todo si no te llevas de maravilla con temas tecnológicos.

Algunas plataformas son:

• Apple pódcast
• Spotify
• Podimo
• Spreaker
• iVoox
• Google Podcast
• Amazon music

Spreaker, por ejemplo, te permite subir contenido gratuito de un máximo de 15 minutos por episodio, con una cantidad límite de horas por show. Te da acceso a su estudio de grabación y hasta lo puedes tener en tu móvil y manejarlo de forma muy intuitiva. Es una buena forma de empezar, sobre todo si buscas probar.

Evidentemente, cuando no pagas tienes limitaciones, pero si vas a dar el primer paso no pierdes nada aprovechando este recurso. Cuando emprendes un proyecto es importante mantenerse motivado, y si puedes comenzar con un presupuesto que no impacte considerablemente en tu bolsillo, mucho mejor.

Si no la tienes a qué estás esperando.

¿Cómo hacer un pódcast?

Supongamos que ya tienes la idea y que además ya has visitado diferentes portales y decidido por cuál te decantas.

1. Hazte con el material necesario

Es decir, con un micrófono. Si buscas opciones puedes conseguir uno entre 12 y 200 euros, con diferentes especificaciones técnicas. Si no puedes permitírtelo, puedes grabar con unos audífonos integrales inalámbricos en un lugar silencioso.

Por otro lado, si tienes intenciones de usar un software de edición vas a necesitar una mezcladora de audio, lo que se conoce como interfaz. En cuanto al software necesario, puedes conseguir programas gratuitos o de pago. Si lo deseas, también puedes usar la grabadora de audio de tu smartphone o comprar una.

Para la producción de un podcast de calidad, necesitarás un equipo básico que incluya un micrófono de alta calidad, un programa de edición de audio, auriculares y un espacio tranquilo para grabar.

Los materiales adecuados pueden marcar la diferencia entre un buen podcast y uno malo. Ten especial cuidado con los ruidos de fondo.

Normalmente son necesarias una grabadora, micrófonos y algún programa de edición como Audacity.

Micrófono: Es el elemento principal y te recomendamos uno dinámico que no capte el ruido de fondo. Además, son necesarios los cables para los micros.

Mesa de mezcla: No es obligatoria pero se consigue muy buen sonido con ella. Te será muy útil para una tertulia, debate o si vas a hacer conexiones por teléfono.

Grabadora: Una grabadora profesional es la clave porque ocupa poco y puedes llevarla a cualquier parte.

2. La creatividad es clave

Vivimos en un mundo tan cambiante y en una era donde la tecnología y el marketing llevan la batuta, que lo mejor es pensar bien las decisiones. Cada detalle cuenta.

Podrías arrancar de forma muy básica e intentar hacerlo lo mejor posible, enfocándote en obtener seguridad, experiencia, apoyo, recursos e ir creciendo a medida que tu podcast lo haga. No necesitas equipos caros. Si tienes una idea, comienza a darle forma y llévala a la acción.

3. Planifica y organiza tu proyecto

• Identifica a tu oyente ideal: conoce a tu público, piensa a quién te quieres dirigir y qué les puede interesar.
• Organiza un calendario editorial: aunque sea un proyecto propio o un hobbie, debe tener un orden. Planifica el máximo posible y esquematiza los temas, así como cuándo se grabarán y publicarán los episodios
• ¿De qué vas a hablar en tu podcast?: profundiza en las temáticas. Ofrece detalles concretos, ejemplos, datos y anécdotas personales.
• Construye una estructura sólida: todas las series tienen que tener un sentido, una línea editorial.

Tus podcast deben estar planificados, en tiempo y contenido.

Crea una presentación, algo que en pocas palabras te defina y que explique de qué va tu podcast, que además se pueda convertir en un sello con el que puedas iniciar cada episodio.

Introduce el contenido y ve desarrollando las ideas previstas. Si te interesa crear contenido, súbete a la ola del podcast y comparte tu visión del mundo.

Tips adicionales

• Procura que tus capítulos no excedan de 23 minutos. A partir de esa duración la escucha disminuye.
• El título de tu Podcast afecta directamente al SEO. Elige un título creativo a ser posible que lleve tu palabra clave
• Diseña una portada que resalte en un “zapping “ en las plataformas de distribución.
• Planifica tus contenidos con un calendario que te ayude a alinear éstos con tu estrategia de inbound marketing
• Graba tus podcast con video para producir multiformatos
• No utilices recursos sonoros si no tienes adquiridos los derechos.
• Realiza pruebas de sonido previas con tu equipo para evitar sorpresas técnicas durante la producción.
• Utiliza un software de edición de sonido para mejorar la calidad de tus episodios. Añade pistas musicales de fondo para mejorar la atmósfera y mantener el interés del oyente.
• Finalmente, regístralo en plataformas externas populares como Apple pódcast, Spotify o Podimo.

Es común ver cómo los podcasters combinan diferentes estrategias para generar ingresos.

Monetización de tu pódcast

Aquí tienes algunas estrategias para monetizar tu podcast:

• Busca patrocinadores que estén dispuestos a pagar por la promoción de sus productos o servicios durante los episodios del pódcast.
• En este caso el podcasting es el medio para convertirte en afiliado. Consiste en promocionar productos o servicios de otros a través de enlaces o códigos descuentos.

Conclusión

Como has visto, no existe un único formato, sino que las opciones son muy variadas. Desde entrevistas y monólogos hasta debates y charlas con expertos. Lo más interesante es que busques uno que esté relacionado con tu sector y que sea interesante para tu audiencia.

Ahora, el micrófono está en tus manos.