El Nuevo Liderazgo: Ejemplos y Tendencias según Otto Walter

Las relaciones laborales están experimentando una transformación significativa. Frente al modelo tradicional de jerarquía vertical, emergen nuevos escenarios donde los valores y expectativas tanto de jefes como de empleados están cambiando. Un estudio de Otto Walter España (OW) revela estas tendencias, mostrando cómo los directivos buscan profesionales que cumplan compromisos, trabajen en equipo, sean honestos y proactivos.

Según Francisco Muro, consejero delegado de Otto Walter, el perfil ideal incluye a aquellos que cumplen sus compromisos, saben trabajar en equipo y son honestos y colaboradores. Además, estos profesionales preguntan sin temor lo que no tienen claro, apoyan las decisiones una vez que las aceptan, discrepan abiertamente pero ofreciendo alternativas constructivas, y muestran un genuino interés en su tarea.

Valores Demandados por los Ejecutivos

Para más del 60% de los ejecutivos encuestados, los valores más importantes son:

• Cumplimiento de compromisos
• Trabajo en equipo
• Honestidad
• Espíritu de colaboración

Estos valores contrastan con la obediencia y sumisión de décadas pasadas, dando paso a una cultura donde el cuestionamiento y la discrepancia constructiva son bien recibidos.

Y agrega Muro que en la actualidad, la formación y la cultura de los profesionales es otra. 'La realidad de lo que demandan jefes y colaboradores es totalmente diferente a la de hace años y, sin embargo, el modelo empresarial no ha cambiado ', señala.

Diferencias por Sector y Edad

No todos los directivos buscan lo mismo. En el sector tecnológico, la iniciativa y la autonomía son más valoradas que el trabajo en equipo. En el sector financiero, se espera que los empleados escuchen y atiendan las indicaciones, aunque no necesariamente apoyen todas las decisiones.

Las diferencias también se manifiestan por edades:

• Ejecutivos de 30 a 40 años: Valoran la autonomía y la capacidad de resolver problemas sin abrumar al jefe con preguntas.
• Ejecutivos de 40 a 50 años: Aprecian la atención, la escucha activa y el interés genuino en el trabajo.
• Ejecutivos mayores de 50 años: Buscan honestidad y fiabilidad, valorando las propuestas de mejora como un acto de proactividad.

¿Qué Esperan los Empleados de sus Jefes?

Un estudio de la consultora Challenger, Gray & Christmas reveló que a un 37% de los norteamericanos les gustaría que su jefe se pareciera a Colin Powell, valorando su imagen pública de persona abierta, accesible y con cualidades de buen gestor. Los empleados esperan que sus jefes compartan ideas, los incluyan en la toma de decisiones y muestren dureza con ecuanimidad.

Según Harvey Hornstein, profesor de Psicología Social y Organizativa de la Universidad de Columbia, reconocimiento, respeto y recompensa son tres claves que deben guiar la labor de un jefe para con sus empleados.

Expertos como Florence Stone, director editorial del American Management Institute, creen que la motivación es intrínseca a los trabajadores, pero los gestores deben estimularla. Este estímulo puede venir del respeto, la seguridad laboral o incluso del dinero.

La Importancia de la Comunicación y la Iniciativa

El 50% de los ejecutivos valora que los empleados pregunten todo lo que no tengan claro, se atrevan a discrepar y planteen alternativas de mejora. Además, se espera que tengan iniciativa, sean autónomos y escuchen atentamente.

Por otro lado, no se valora tanto que se pida formación o desarrollo de la carrera profesional, que cumplan las normas básicas de la empresa y que respeten los canales de comunicación interna.

Para Javier Cantera, presidente de BLC Grupo, lo importante es conseguir objetivos y poner el conocimiento al servicio de la compañía. El ejemplo debe venir desde arriba, y los ejecutivos deben conciliar su vida personal con la profesional.

Según Alfonso Díaz-Merediz Hevia, director de recursos humanos de Aldeasa, es crucial incentivar que las empresas no convoquen reuniones los viernes y buscar personas emocionalmente equilibradas. No tiene sentido que los empleados trabajen hasta altas horas de la madrugada si la productividad del alto directivo se ve reducida por sus compromisos.

Juan Francisco San Andrés, director de recursos humanos para el sur de Europa de Oracle, destaca que las empresas deben regirse por el cumplimiento de resultados. El horario ya no es lo importante, y muchos trabajadores adoptan un sistema de trabajo desde casa.

FAIN: Liderazgo como Actitud

En FAIN, el liderazgo no empieza con un cargo, sino con una actitud. Han implementado un programa de formación en liderazgo y gestión de equipos basado en el método Otto Walter, dirigido no solo a los mandos directivos, sino a todos los empleados. Creen en líderes humanos, empáticos, capaces de escuchar, motivar y unir.

Comportamientos Irritantes de los Jefes Españoles

Un estudio detallado revela los comportamientos más irritantes de los jefes españoles, destacando la falta de respeto, la prepotencia y el no escuchar como los más detestados. La incompetencia directiva y la falta de apoyo también son factores importantes de desmotivación.

Entre los comportamientos más incorrectos e irritantes se encuentran la injusticia, la falsedad, el "roba medallas", la falta de confianza y la poca claridad en los objetivos. No respetar los horarios y el tiempo de los colaboradores también es una práctica muy criticada.

Las mujeres son más sensibles a la falta de formas y educación, mientras que los jóvenes acusan la falta de confianza. Las entidades financieras son más sensibles a la no implicación del jefe y el mal trato, mientras que el sector servicios es más sensible a la prepotencia y la vanidad.

En resumen, el liderazgo moderno exige una combinación de excelencia, motivación y exigencia, donde los líderes deben influir en los demás de la forma adecuada para ayudar a alcanzar su propio éxito y el de sus empresas.