La Oratoria: Impulso Fundamental para el Éxito de los Jóvenes Emprendedores

La oratoria, el arte de hablar en público de manera efectiva y persuasiva, es una habilidad fundamental para cualquier emprendedor. Aunque el dominio de esta no garantiza el éxito empresarial, puede marcar la diferencia entre un emprendedor que logra captar la atención y el interés de su audiencia, y aquel que lucha por transmitir su mensaje de manera convincente. En este artículo, exploramos la importancia de la oratoria en el mundo emprendedor y cómo el desarrollo de estas habilidades puede potenciar el crecimiento y la influencia de un emprendedor.

La comunicación verbal es una forma de expresión que está presente en la vida de las personas desde que comienzan a decir sus primeras palabras. Esta capacidad juega un rol fundamental en la esfera relacional y educativa de los seres humanos. Una cosa es hablar, y otra bien distinta es comunicar. Además, lo más importante no es lo que dices sino cómo lo dices. En los negocios, o cualquier otra actividad de interrelación, la forma en que hablemos, en que nos comuniquemos, será el patrón por el cual se nos juzgará, se nos aceptará o rechazará.

La Oratoria como Habilidad Fundacional: Desarrollo desde la Infancia

Es importante fomentar el desarrollo de una comunicación eficaz a través de talleres de oratoria y debate en centros educativos. De esta manera se ayuda a los estudiantes a desarrollar sus habilidades de comunicación, investigación y pensamiento crítico. Por lo general, la oratoria y el debate en centros educativos siempre se han trabajado desde las asignaturas lingüísticas. Una tarea tan común y utilizada en el ámbito escolar como exponer los trabajos frente a la clase puede ser de gran ayuda para lograr este objetivo. Sin embargo, siempre hay estudiantes a los que les da terror el simple hecho de hablar en público.

Desde los primeros años, los educadores observan con interés cómo se conforma la personalidad de sus alumnos y alumnas. Introvertidos, extrovertidos, tímidos, nerviosos, impulsivos… ya desde la niñez muestran que son personas únicas y excepcionales, en sus fortalezas y debilidades. Los niños aprenden a reconocer sus propias emociones para tener la capacidad de gestionarlas después. Además, consiguen identificarlas en el otro y a empatizar con sus sentimientos.

Los alumnos desarrollan las habilidades y competencias que les servirán para desenvolverse mejor mediante la expresión oral en cualquier ámbito, dentro y fuera del aula, lo que mejora sin duda la percepción que tienen con respecto de sí mismos. A través de diferentes dinámicas, que se llevan a cabo en distintos idiomas, el reto es lograr que dominen el arte de hablar en público con propiedad, autoridad, soltura y de manera convincente.

Si nuestros niños y niñas aprenden el arte de la elocuencia, será más fácil para ellos improvisar, de manera que podrán salir airosos y con naturalidad de cualquier imprevisto que se les pueda presentar cuando hablen ante otras personas, bien se trate de un pequeño grupo o de un gran auditorio. Con las capacidades adquiridas, chicos y chicas podrán defender sus ideas, exponer sus mejores argumentos durante un debate y, por supuesto, controlar sus emociones cuando aborden en grupo cualquier tema que sea polémico. Gracias al desarrollo de sus destrezas para la oratoria, los niños no sólo mejoran su expresión oral para relacionarse con otros de su misma edad y con personas mayores, sino que también aprenden cómo utilizar el lenguaje corporal y sus gestos. Además, ejercitan la capacidad de escuchar y comprender, a la vez que con esa participación activa desarrollan el pensamiento crítico desde la infancia.

En definitiva, aprender el arte de hablar en público les ayudará a ser mejores estudiantes desde el inicio de su etapa escolar hasta su fase universitaria. Y, una vez que accedan al mundo laboral, llegarán a ser excelentes profesionales e incluso líderes. Venderán mejor, gestionarán con más facilidad equipos de trabajo, defenderán con mayor facilidad a sus clientes si son abogados, podrán impartir conferencias con mucha más fluidez… Nuestros alumnos vencen al miedo, aprenden a hilar buenos discursos, a captar la atención de sus audiencias, a controlar sus emociones… Con entrenamiento, acabarán por estar bien preparados para transmitir sus mensajes causando el impacto deseado en el oyente. Y ello sin olvidar que podrán elegir la entonación y los gestos más adecuados, en función de cada momento de su discurso. Aprender a hablar con efectividad es esencial en la vida. Y cuanto antes se practique la oratoria, más probable será que la creatividad y espontaneidad superen a la timidez, nerviosismo o vergüenza.

Como dijo Aristóteles, «el hombre es esclavo de sus palabras y dueño de su silencio», algo que aprenden pronto nuestros estudiantes. Los profesores hacemos mucho hincapié en esta máxima: no hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión. Al margen de cómo sea su personalidad, nuestros alumnos llegarán a ser médicos, ingenieros, empresarios, arquitectos, matemáticos, científicos, publicistas, periodistas… Y, en cualquiera de estas profesiones, necesitarán saber cómo expresarse oralmente en distintas ocasiones y lenguas, ya sea para presentar un proyecto, para quejarse ante el consejo de administración de una empresa o ganarse al público sobre un escenario.

La Oratoria en el Mundo Emprendedor: Un Pilar para el Éxito

El mundo empresarial y el emprendimiento están repletos de oportunidades para comunicarse, influir y persuadir a diferentes audiencias. La habilidad de comunicarse de manera efectiva y persuasiva es fundamental para el éxito de cualquier emprendedor. La comunicación y la persuasión son clave en los negocios. Una charla ante el equipo de trabajo. Una presentación de la empresa a extranjeros. Una reunión con el directorio para explicar los resultados. Convencer a un grupo de clientes para que compren un nuevo producto. O una negociación con proveedores. Todas estas tareas requieren algo en común: habilidades de oratoria aplicadas al mundo de los negocios.

"Cualquier organización es una red de conversaciones, por lo cual es clave y esencial saber comunicarse, escuchar al otro y persuadir a un auditorio", dispara Mariano Bergman, subdirector de Educación Ejecutiva de la Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella (UTDT). La formación en habilidades de oratoria se convierte en una herramienta valiosa que permite a los emprendedores expresar sus ideas con claridad, confianza y poder de convicción. Exploraremos el valor de la formación en habilidades de oratoria para los emprendedores y cómo esta capacitación puede marcar la diferencia en su desarrollo profesional y el crecimiento de sus negocios.

Los cursos aplicados a la oratoria en el mundo corporativo surgieron a partir del 2005, cuando las compañías descubrieron las falencias de los gerentes en comunicarse efectivamente. "Los empresarios, gerentes, profesionales, jefes de sector, líderes de proyectos, vendedores, capacitadores y todas las personas que por su función deban exponer discursos en público son los participantes que más eficacia encuentran en estos cursos", explica María Marcela Rizzo, a cargo de la UADE Executive Education. "Fundamentalmente lo necesitan todos aquellos profesionales cuyo desempeño en empresas, instituciones y organizaciones requiere el frecuente contacto con público interno o externo mediante discursos, conferencias, exposiciones, presentaciones de trabajo", amplía Marcelo Galagovsky, coordinador de Relaciones Corporativas y Programas Ejecutivos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo (UP). Jorge Osvaldo Fernández, profesor de Oratoria del Instituto Universitario Escuela Argentina de Negocios (IUEAN) detalla que "en un mundo donde la comunicación es vital, el manejo de las habilidades sociales aplicadas a los negocios se torna imprescindible porque permanentemente los ejecutivos se encuentran con situaciones tales como presentaciones orales, negociaciones, clientes y encuentros donde la persuasión oral y gestual es necesaria".

Beneficios Clave de la Oratoria para Emprendedores

¿Qué puede lograr un emprendedor con la oratoria? A continuación, compartimos algunas de las ventajas que brinda el manejo de la oratoria cuando se es emprendedor y se busca vender mejor una idea o negocio:

• Comunicación efectiva con inversores y socios: Uno de los aspectos clave en la vida de un emprendedor es la capacidad de comunicarse de manera efectiva con inversores y socios potenciales. La oratoria permite transmitir la visión, el propósito y el potencial de un proyecto empresarial de manera clara y convincente. Un emprendedor que al mismo tiempo es un buen orador puede captar la atención de los inversores, generar confianza en sus propuestas y persuadir a los socios de unirse a su proyecto. La captación de fondos es una de las tareas más desafiantes para los emprendedores. Saber hablar en público es fundamental cuando se presenta una idea de negocio a potenciales inversores. Una presentación efectiva debe resaltar los puntos fuertes del proyecto, demostrar conocimiento y responder preguntas de manera convincente. La confianza y claridad al hablar en público pueden aumentar significativamente las posibilidades de obtener la financiación necesaria.

• Persuasión en la venta de productos o servicios: Un emprendedor que pretende ser exitoso debe ser capaz de vender su producto o servicio. La oratoria ayuda muchísimo en ese proceso de venta. Y a la hora de vender, todos saben lo difícil que es construir argumentos sólidos, comunicar los beneficios de manera convincente y generar emociones positivas en los potenciales clientes. Todo eso se consigue con el manejo de la oratoria. Saber articular un discurso atractivo y persuasivo es fundamental para influir en las decisiones de compra y para diferenciar nuestro producto o servicio de la competencia. Como emprendedor sabrás que, aunque tengas la mejor idea, producto o servicio sino sabes venderla estás perdido.

• Inspirar y motivar al equipo de trabajo: La motivación y el liderazgo del equipo de trabajo también son puntos clave para obtener buenos resultados. Un emprendedor que puede comunicar su visión de manera clara y apasionada es también capaz de inspirar y motivar a su equipo, generando un mayor compromiso y más productividad. La capacidad de transmitir mensajes inspiradores y establecer una comunicación efectiva con el equipo es esencial para lograr los objetivos empresariales y mantener un ambiente de trabajo colaborativo. Saber comunicar para lograr éxito es clave. Un emprendedor efectivo debe comunicarse de manera clara y motivadora con su equipo y empleados. La formación en habilidades de oratoria permite al emprendedor dirigir reuniones de manera eficiente, inspirar a su equipo y comunicar la visión y los objetivos de la empresa de manera efectiva. La comunicación interna sólida es esencial para alinear a todos los miembros del equipo y mantenerlos enfocados en el logro de metas compartidas.

• Negociaciones exitosas: En el mundo empresarial, las negociaciones son una parte fundamental del crecimiento y la expansión. La oratoria ayuda a un emprendedor a comunicarse de manera asertiva, a expresar sus intereses y a persuadir a otras partes involucradas en el proceso de negociación. El dominio de técnicas de persuasión, argumentación y control del lenguaje corporal puede marcar la diferencia entre una negociación exitosa y convertir lo que sería una oportunidad perdida en el momento clave de nuestro éxito, gracias a la habilidad de comunicarnos. La habilidad de persuadir y negociar es esencial para lograr acuerdos exitosos y forjar relaciones comerciales sólidas. La formación en habilidades de oratoria capacita a los emprendedores para argumentar de manera convincente, defender sus propuestas y llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes. Estas habilidades son especialmente valiosas en el proceso de obtención de financiamiento, al cerrar ventas y al negociar alianzas estratégicas.

• Generar influencia y posicionamiento de marca: La oratoria también desempeña un papel clave en la generación de influencia y en el posicionamiento de la marca personal o empresarial. Ya sea en una presentación, una entrevista en la radio o en la TV o así sea en un video de Instagram o cualquier red social, un emprendedor que logre comunicarse con confianza se posiciona como un experto en su campo y genera credibilidad en su audiencia, logrando convertirla en potenciales clientes. La habilidad para hablar en público con poder y persuasión puede abrir puertas a oportunidades de colaboración, exposición mediática y crecimiento profesional. Cuando un emprendedor logra desarrollar su oratoria, se convierte en un muy buen comunicador de sus ideas y le da un valor agregado inconmensurable. Para un emprendedor, desarrollar una marca personal fuerte es tan importante como desarrollar la marca de su empresa. Hablar en público contribuye a esta construcción, posicionando al emprendedor como un líder y experto en su campo. Una percepción positiva de liderazgo y competencia aumenta la credibilidad y reputación del emprendedor, lo que puede traducirse en mayores oportunidades de negocio. La formación en habilidades de oratoria contribuye a la construcción de la marca personal del emprendedor. Una comunicación clara y efectiva proyecta profesionalismo y confianza, lo que puede fortalecer la percepción de la marca personal. Una presencia sólida en presentaciones y discursos públicos puede diferenciar al emprendedor como un líder inspirador y un experto en su industria, lo que aumenta su credibilidad y prestigio en el mercado. Las habilidades sociales son muy importantes al momento de conectar con tus clientes. En este sentido el Public Speaking es el rey; una herramienta poderosa que permite transmitir tu mensaje desde tus fortalezas, controlar el discurso y su dirección. Dominar el Public Speaking es algo que sin duda pondrá el foco sobre ti. ¿Buscas una subida del precio de tu producto o la tarifa de tus servicios? No hay nada que te asegure el éxito en esta tarea tanto como un buen public speaking para transmitir correctamente el valor de tu emprendimiento. No hay nada mejor que presentar una idea o plan de negocio con datos duros y contundentes. Sin embargo esto por sí solo no es suficiente para convencer a posibles inversores o clientes. Así es, dominar el Public Speaking te garantiza un impacto duradero y positivo en todas tus presentaciones. Ya sea en reuniones de trabajo o en discursos un tanto más casuales, la aprobación de los demás sobre tus capacidades es un capital social de alto valor. Comunicar de manera efectiva tus necesidades, requerimientos, sueños y deseos a tus clientes es algo que requiere práctica. Dominar el arte del Public Speaking es estar en balance entre el escuchar y el ser escuchado. Entre ayudar a cubrir las necesidades de tus clientes y las propias.

• Superación del miedo escénico y nerviosismo: Una de las actitudes que debemos superar es el miedo a hablar en público, miedo que se encuentra a la cabeza de la lista de los miedos del ser humano. ¿Y cómo superarlo? Pues perfeccionando nuestra técnica en oratoria. Hablar en público, como cualquier otra actividad realizada por el ser humano, requiere conocimiento de la técnica, además de la práctica. Hay gente por ahí que vende "recetas milagrosas" para quitar el miedo a hablar en público pero dicha magia no existe. Uno de los principales obstáculos para muchos emprendedores es el miedo escénico y el nerviosismo al hablar en público. La formación en habilidades de oratoria ayuda a superar estos temores, brindando técnicas para controlar la ansiedad, mejorar la postura y utilizar la voz y el lenguaje corporal de manera efectiva. Un emprendedor seguro y carismático al hablar en público transmite confianza a su audiencia y aumenta las posibilidades de éxito en sus presentaciones.

• Gestión de crisis: En momentos de crisis o cambios significativos, es vital que los líderes empresariales comuniquen claramente la situación y los pasos a seguir. Saber hablar en público de manera calmada y comprensiva puede ayudar a mitigar el pánico, mantener la confianza y asegurar que todos entienden el plan de acción. Esta habilidad es esencial para navegar con éxito a través de desafíos inesperados.

• Educación y capacitación: Los emprendedores a menudo necesitan educar y capacitar a sus empleados, clientes o el público sobre sus productos o servicios. Hablar en público de manera clara y organizada facilita la comprensión y el aprendizaje, lo que puede conducir a una adopción más rápida y eficiente de nuevas ideas o tecnologías.

Cómo Desarrollar Habilidades de Oratoria: Técnicas y Formación

Metodologías y Enfoques de Capacitación

Con diferentes metodologías, los cursos de oratoria le enseñan al profesional del mundo de negocios técnicas para vencer el miedo oratorio. Se trata de programas cortos, de entre 3 semanas y 3 meses de duración, con encuentros semanales. El programa de la Universidad Empresarial Siglo 21, por ejemplo, se articula en tres grandes bloques: el orador, el discurso y el auditorio. "En el primero se analizan aspectos relacionados con el mensaje transmitido, el lenguaje verbal y no verbal, la elocuencia y la retórica", indica desde Córdoba Néstor Ferraresi, director general de la Escuela de Negocios y de posgrados. En el segundo tramo se estudian las variables que intervienen en un discurso, junto con diversos métodos persuasivos. "Y finalmente se indaga sobre las variedades de auditorio e interlocutores y cómo adaptar los discursos al tipo de comunicación", completa el académico.

"Enseñamos a registrar la importancia de las conversaciones en la efectividad de nuestra vida laboral y a diseñar diálogos con uno mismo y con el entorno", comenta, por su parte, Ignacio Bossi, profesor titular en la UCEMA. "En definitiva, el objetivo es que los participantes logren persuadir a las audiencias e interlocutores mediante el uso correcto de los recursos oratorios", puntualiza David Lawes, docente de la Universidad Abierta Interamericana (UAI). Los ejercicios prácticos son clave en el desarrollo de esta habilidad. "Se incluyen hasta técnicas de relajación, manejo de la atención y la expresión y argumentación efectiva", dice Rizzo, de la UADE. También el role play está a la orden del día: "Lo usamos con casos de los participantes, para que ellos coloquen en la actuación las conversaciones aprendidas", ejemplifica Bossi. También se utilizan recursos visuales.

Técnicas Clave para un Orador Efectivo

Para hablar en público con eficiencia, es crucial dominar diversas técnicas:

• Gestiona bien tus emociones: Un buen orador sabe gestionar sus emociones (alegría, tristeza, miedo, sorpresa, enfado y asco) de manera adecuada para mostrarse siempre sereno, tranquilo, equilibrado y no llegar nunca a la ira, perder los estribos, etc., hablando en público.
• Emplea la llamada postura de “neutralidad”: Es una posición en la que el orador está de pie, con su peso equilibrado en ambas caderas y los brazos colgando. Sus brazos y sus manos se mueven en cuanto comienza a hablar. Es la postura que podemos ver en el atril a los buenos oradores o cuando los políticos posan para una foto.
• Gestiona bien tu mente: Todos los miedos e inseguridades que tenemos proceden de nuestros pensamientos, nosotros mismos los creamos.
• Consigue que tu público “vuele” contigo: A fin de evitar los discursos aburridos o las presentaciones que se denominan “muerte por PowerPoint”, necesitamos emplear lo que se llaman “buenos inicios y finales”. Como dijo Winston Churchill: “el mejor discurso es que tiene un buen principio, un buen final, y en el que la distancia entre ambos es la mínima posible”.
• Prepara bien la presentación: Si usas PowerPoint, Keynote, Prezi o cualquier otro tipo de presentación visual tienes que tener en cuenta que ese elemento no es para ti, sino para tu público.
• ¡Juega con tu voz! Nuestra voz no la podemos cambiar pero sí el uso que hacemos de ella. Puedes tener el mejor discurso o la mejor presentación del mundo pero si no sabes interpretarlo adecuadamente, saldrá muy mal.
• Trata de ser coherente en los tres tipos de lenguaje: El ser humano utiliza tres tipos de lenguaje: lenguaje verbal (mensaje), lenguaje paraverbal (voz) y lenguaje no verbal (cuerpo). Para que un orador sea creíble sus tres tipos de lenguaje deben ser coherentes, es decir, los tres deben indicar lo mismo.

Oportunidades de Capacitación en Oratoria para Emprendedores

Diferentes instituciones ofrecen programas para desarrollar estas habilidades, con variadas cargas horarias:

La formación en habilidades de oratoria es una inversión valiosa para los emprendedores que desean destacar en el mundo empresarial y el emprendimiento. La capacidad de comunicarse de manera efectiva y persuasiva es esencial para el éxito en la obtención de financiamiento, cierre de ventas, construcción de alianzas estratégicas y desarrollo de relaciones sólidas con equipos y empleados. La formación en oratoria también permite superar el miedo escénico y el nerviosismo al hablar en público, lo que potencia la confianza y el carisma del emprendedor al presentar proyectos y propuestas. Si eres emprendedor, considera la formación en habilidades de oratoria como una herramienta poderosa para mejorar tu comunicación y destacar en el competitivo mundo empresarial.