NOVI Mentor Club: Opiniones y Claves del Éxito de una Consultora de Ventas Disruptiva

Cuando pensamos en una consultora de ventas, a menudo nos asaltan imágenes preconcebidas. Sin embargo, desde hace más de una década, NOVI Mentor Club ha rediseñado estos conceptos, abriendo una ventana a una forma diferente de hacer las cosas.

10 Años de Trayectoria: Un Balance Positivo

Luís Méndez, fundador de NOVI Mentor Club, la única consultora de ventas que trabaja a éxito, comparte su trayectoria y objetivos. "Desde que empezamos con NOVI, la cosa ha ido cada vez mejor. Teníamos las ideas claras y hemos ido cumpliendo diferentes hitos que nos han traído hasta aquí".

Comienzos Apasionantes

Los comienzos fueron "apasionantes desde el punto de vista de saber que estábamos haciendo algo diferente en un mercado muy clásico". La propuesta de trabajar durante un año con un equipo comercial y no cobrar nada si no se suben las ventas generaba reacciones sorprendentes. "Teníamos que haber grabado en vídeo las primeras reuniones", recuerda Méndez.

El Vendedor Tipo en España y la Filosofía NOVI

Según Méndez, en España, muchas veces se llega a ser vendedor "por castigo" y no por vocación. Por eso, NOVI no se enfoca en enseñar talento, sino en rutinas, método y el esfuerzo necesarios para vender. Esta es la clave para unificar departamentos de ventas con perfiles diferentes.

Un vendedor según NOVI debe ser:

• Una persona que conoce el porcentaje de influencia de cada tarea diaria en el éxito.
• Organizada, con prioridades productivas claras y enfocada en el objetivo final: la venta.
• Una persona que se esfuerza en dar servicio.

¿Se Nace o se Hace Comercial?

"Si naces con vocación y habilidades para la venta, eso que llevas ganado, pero si no trabajas las líneas productivas de la venta, te quedarás en un charlatán de feria". En cambio, alguien sin grandes habilidades, pero con rutinas y disciplina, puede obtener resultados muy buenos. La venta profesional tiene más de rutina y método de lo que se piensa.

El Cliente Ideal de NOVI Mentor Club

El cliente ideal es "cualquiera que tenga un equipo comercial en plantilla y quiera mejorar sus ventas, vendiendo más y mejor". El 99% de los departamentos comerciales responden a patrones similares y son susceptibles de mejorar sus resultados.

¿Quién es la Competencia?

La única competencia de NOVI son "los clientes que dicen que NO". Respecto a otras consultoras, NOVI considera que hacen cosas distintas, por lo que no se ven como competencia directa.

La Central de NOVI Mentor Club

La central de NOVI está "allí donde la tenga oficina el cliente". El equipo pasa el 100% del tiempo con los comerciales de los clientes. Si necesitan hacer un informe, lo hacen en la oficina del cliente, rompiendo rutinas y manteniendo la objetividad.

La "Filosofía NOVI"

La "Filosofía NOVI" se resume en "hacer el trabajo bien y cobrar solo si lo mereces".

Un Modelo de Negocio Atípico y Exitoso

NOVI Mentor Club abrió sus puertas hace nueve años con un modelo disruptivo: cobrar solo si se alcanzan los resultados prometidos. En un mundo donde los resultados mandan, este modelo rompe esquemas.

¿Cómo Cuadran los Números?

Luis Méndez explica que se aseguran de que el trabajo se haga bien para conseguir los resultados acordados. "En NOVI únicamente nos focalizamos en vender más, vender más y vender más. Si las ventas suben, los costes se mantienen solos".

¿Y si las Ventas No Suben?

Aunque era un riesgo al principio, desde el tercer año se han estabilizado en una ratio media de éxito del 86% sobre proyecto finalizado. "Sin duda hemos logrado un modelo de éxito y la experiencia nos aporta confianza y tranquilidad".

Midiendo bien los proyectos y conociendo el potencial, el riesgo es limitado.

El Origen del Apellido "Mentor Club"

La coletilla de "club" fue añadida por los propios clientes y NOVI terminó adoptándola. El primer año no hicieron publicidad y testaron el modelo en empresas de amigos. El resultado fue tal que estos conocidos recomendaron a otros, y así sucesivamente. Nueve años después, siguen sin página web y trabajando prácticamente por prescripción, como un "club" privado.

¿NOVI Vive en una Burbuja?

En absoluto. De vez en cuando, hacen "batidas" en el mercado y buscan reuniones con clientes nuevos para "pulsar el mercado" y ver cómo evolucionan los demás. Si surge un proyecto interesante, van a por él.

No Todos los Proyectos Valen para NOVI

Al cobrar únicamente a éxito, deben estar muy seguros de que van a cumplir con las expectativas. Esto también es una garantía para el cliente. A veces, los clientes no entienden que les digan que no quieren trabajar con ellos.

Noviconsultora Opiniones: ¿Qué Dicen los Clientes?

Es importante considerar las opiniones de los clientes al evaluar cualquier consultora. Algunas opiniones pueden ser negativas, como la de una pequeña empresa digital que invirtió en comerciales freelance y no obtuvo resultados. Sin embargo, es crucial analizar cada caso individualmente.

La Importancia de los Agentes Comerciales

Los agentes comerciales son el enlace entre la empresa y el cliente, conociendo sus necesidades y ofreciendo soluciones. Contratar agentes comerciales especializados permite un control sistemático de las relaciones con clientes y proveedores, asegurando conexiones a largo plazo.

Además, la contratación externa puede ser más flexible, eficaz y rentable para la empresa.

¿Cómo Contratar Agentes Comerciales?

Las pequeñas empresas a menudo requieren la contratación de agentes comerciales autónomos, buscando especialistas en su sector. NOVI Mentor Club ofrece un servicio integral, creando equipos de agentes comerciales autónomos según las necesidades de cada empresa, y brindando formación y dirección comercial.

NOVI Mentor Club se encarga de funciones como reponer bajas, supervisar información y dirigir procesos de formación.