Movistar Empresas: Soluciones Integrales para PYMES y Autónomos

Disponer de unas buenas comunicaciones es sinónimo de eficiencia para cualquier empresa, ya sea un pequeño negocio o un autónomo. En la actualidad, contar con una buena conexión móvil es fundamental para el desarrollo y crecimiento de cualquier compañía.

Telefónica, a través de Movistar Empresas, ha desarrollado una serie de ofertas y servicios diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) y los autónomos, impulsando su digitalización y productividad.

Movistar Fusión Empresas: Conectividad y Servicios Digitales

Movistar Fusión Empresas es una oferta "todo en uno" que integra los mejores servicios de voz y datos con soluciones digitales basadas en tecnología "cloud" de mayor impacto en la productividad de las empresas. Esta solución permite a las PYMES disponer de servicios que, hasta hace poco, estaban reservados a las grandes empresas.

Fibra Simétrica y Cobertura WiFi Total

La oferta incluye fibra simétrica de 300Mbps a 1Gbps, garantizando las mayores velocidades de subida y descarga del mercado. La conectividad profesional basada en fibra simétrica permite llevar a la nube con absoluta garantía todos los procesos de negocio, sin inversiones previas en los equipamientos necesarios para la implantación, el mantenimiento y la actualización de la infraestructura de servicios informáticos.

Además, Movistar complementa el equipamiento de la oficina para ofrecer cobertura WiFi total, lo que permite disfrutar al 100% de la fibra simétrica en todo el espacio de trabajo. En el caso de que la cobertura de fibra de Movistar no llegue a tu negocio, deberás buscar otras opciones, aunque cabe destacar que la principal alternativa, el ADSL, ya no está disponible en España.

Líneas Móviles y Fijas

La configuración inicial del servicio Fusión Empresas incluye:

• Tres líneas móviles con llamadas ilimitadas a fijos y móviles y 2GB de navegación. Movistar ofrece líneas móviles con una gran capacidad de navegación 4G/5G, desde 10GB hasta 85GB.
• Tres puestos fijos con llamadas nacionales y teléfono IP incluidos.

Los clientes pueden crecer en funcionalidades, añadir tantas líneas móviles y líneas fijas como necesiten, así como aplicaciones digitales para mejorar su productividad, ayudarles a trabajar en movilidad y hacer realidad la colaboración eficiente que requiere la economía digital.

Centralita en la Nube y Asesoramiento

Movistar Fusión Empresas también incorpora una centralita en la "nube" de Movistar, lo que facilita la gestión de las comunicaciones de la empresa. La oferta incluye asesoramiento, mantenimiento e instalación por una cuota mensual de 159 euros (sin impuestos incluidos).

Negocios Flex: Solución Sencilla para Comunicaciones Esenciales

El nuevo servicio Negocios Flex es una solución muy sencilla que incluye todas las comunicaciones, enfocada para aquellos clientes que no necesiten una centralita. Tiene conexión a Internet de alta calidad, línea fija y línea móvil, todo a un precio muy competitivo.

Tarifas Móviles para Empresas

Movistar ofrece diversas tarifas móviles adaptadas a las necesidades de empresas, incluyendo autónomos y PYMES. Estas tarifas ofrecen llamadas ilimitadas con diferentes paquetes de datos, y según la tarifa escogida, Movistar Empresas también ofrece servicios de MultiSIM e incluso llamadas internacionales, para aquellos negocios con actividad en otros países.

El servicio de Roaming de Movistar Empresas está incluido en todas las tarifas móviles. Algunas de estas tarifas de Movistar Empresas incluyen un 40% de descuento durante los primeros 12 meses, a excepción de la tarifa Plus BM que tiene un 30% durante 12 meses.

Características Comunes de las Tarifas Móviles:

• Llamadas ilimitadas a fijos y móviles.
• Llamadas, datos y SMS en la Unión Europea e Islandia.
• Hasta 4 SIM o eSIM con el mismo número.

Tarifas Internacionales y Roaming

Con las tarifas internacionales de Movistar Empresas, se pueden añadir minutos para llamar al extranjero, tanto a fijos como a móviles, de forma más económica. Estas tarifas permiten utilizar los datos y llamadas durante estancias en el extranjero bajo un precio cerrado, evitando sorpresas al final del viaje.

Las tarifas internacionales son bonos extra que se pueden añadir a las líneas de móvil del operador, tanto separadas como dentro de los paquetes Fusión. Un ejemplo es el Bono Internacional 100: 100 minutos de llamadas al extranjero, tanto a fijos como a móviles por 5€/mes.

Transformación Digital y Soporte para PYMES

Las tarifas de Movistar Empresas permiten a los negocios iniciar su proceso de digitalización de forma más sencilla. Telefónica dispone de un equipo de especialistas en servicios digitales en el espacio Pymes de su Flagship Store de Madrid, que ofrece asesoramiento personalizado para las comunicaciones de las empresas.

Aunque 9 de cada 10 empresarios PYMES reconocen que la tecnología mejora su negocio, solo 2 de cada 10 han decidido implementar soluciones en la nube. Además, más de la mitad de los pequeños negocios reconocen estar poco preparados para adaptar sus relaciones con clientes, sus procesos de negocio y a sus empleados a las exigencias del nuevo consumidor digital.

Movistar ofrece un blog 'Con Tu Negocio', un espacio digital de comunicación pensado para orientar a la pequeña y mediana empresa en su gestión diaria y proporcionar claves e información útil a aquellas personas dispuestas a montar sus propios negocios.

Contratación y Atención al Cliente de Movistar Empresas

Cómo Contratar Movistar para Empresas:

Si deseas contratar Movistar para empresas, solo debes contactar con la compañía vía telefónica a través del servicio de atención al cliente de Movistar. Para completar la contratación, deberás facilitar los siguientes datos:

• Datos del titular: Nombre, DNI y fecha de nacimiento.
• Datos de la empresa: Nombre, CIF y actividad empresarial.
• Datos de contacto: Teléfono y correo electrónico.
• Datos bancarios: El número de la cuenta bancaria donde se domicilia la factura de Movistar.

La instalación de cualquier paquete de Movistar para empresas es totalmente gratuito.

Teléfonos de Contacto de Movistar Empresas:

El principal método para ponerse en contacto con el servicio de empresas de Movistar es vía telefónica. A continuación, se muestra una tabla con los números para contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar Empresas:

El horario de atención al cliente en los teléfonos de Movistar Empresas es de 24 horas al día de lunes a domingo. Si tu consulta no está relacionada con una empresa, el teléfono de Movistar al que llamar será diferente.

Otras Herramientas de Gestión y Soporte:

• En la nueva sección para tu negocio en el área privada de Mi Movistar: “Mis Ofertas” encontrarás una recomendación de productos, servicios y aplicaciones en función de la actividad, estructura o tamaño de tu empresa.
• Conoce diariamente tu consumo para cualquier línea que tengas, pudiendo configurar el Widget no sólo para la línea telefónica activa en el teléfono en uso, sino también para las líneas de tu negocio, ya sean líneas particulares como de empresas.
• Con la funcionalidad “Detalle de Consumo Móvil y Fijo” el usuario de la línea puede ver todas sus llamadas realizadas, tanto desde la línea fija como desde la móvil, la duración de las llamadas y el destinatario de las mismas.
• Descubre la nueva forma de relacionarte online con tu comercial y asesor a través de la web Mi Movistar.