El Modelo de Negocio Canvas Sostenible: Un Enfoque Integral con Andanatura

En un entorno empresarial en constante evolución, la sostenibilidad ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica. Las organizaciones que buscan mantener su relevancia y competitividad deben integrar el beneficio económico con una contribución a la resolución de retos sociales y medioambientales. En este contexto, el Modelo de Negocio Canvas Sostenible emerge como una herramienta fundamental para guiar a las empresas hacia un futuro más responsable.

El Canvas Tradicional: Origen y Estructura

El modelo tradicional Canvas es una herramienta estratégica muy utilizada para estructurar modelos de negocio. Su representación visual en forma de lienzo facilita que cualquier persona de un equipo de trabajo pueda entenderlo fácilmente. La estructura del modelo Canvas fue desarrollado por el austriaco Alexander Osterwalder en un libro escrito junto al informático belga Yves Pigneur y titulado ‘Business Model Generation’.

En esencia, un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor. El valor del lienzo es recoger algo tan complejo como esto en una simple plantilla de un folio, facilitando la creatividad, el análisis y comunicación de la idea. La clave está en la estructura del propio canvas, formado por nueve módulos que cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica.

El modelo tradicional Canvas plantea una matriz con nueve elementos de análisis empresarial:

• Actividades clave
• Socios y asociaciones clave
• Recursos clave
• Segmento del mercado o de clientes
• Canales de comunicación
• Relación con los clientes
• Producto o propuesta de valor
• Estructuras de costes
• Fuentes de ingresos

De hecho, “la conceptualización del modelo de empresa Canvas tiene su origen en el pensamiento de diseño o design thinking. Aplicado al ámbito empresarial, este método puede ayudarte en la puesta en marcha de una nueva empresa, así como “analizar la competencia, abrir una nueva línea de negocio o para asegurarte que todos los miembros del equipo comprenden bien la visión y creación de valor de la organización”.

Andanatura: Experiencia en Asesoramiento y Sostenibilidad

Con el objetivo de promover el desarrollo de nuevas líneas de negocio en las pequeñas empresas, así como la consolidación y mejora de su rentabilidad, Andanatura es experta en el asesoramiento y capacitación empresarial y en el desarrollo de planes de innovación para las pequeñas empresas y emprendedores.

Andanatura se ha especializado en la identificación y desarrollo de estrategias territoriales inteligentes. Basándose también en la metodología Canvas de Modelos de Negocio, Andanatura es especialista en concretar estrategias inteligentes para los territorios, diferenciadas y adaptadas a sus circunstancias y recursos, abordables de forma poco costosa y eficaces para mejorar la competitividad de sus empresas.

Además, Andanatura cuenta con una amplia experiencia en la Captación de Fondos Europeos, así como en su gestión y ejecución técnica y financiera. En su trayectoria, ha gestionado 16 proyectos con financiación europea, obteniendo fondos procedentes de FEDER, FEADER, FSE y LEADER.

“Obtener beneficios, ser un negocio exitoso y competitivo no es incompatible con tener un proyecto que va más allá de lo económico y buscar una contribución a la resolución de retos sociales y medioambientales”.

Del Canvas Tradicional al Canvas Sostenible

No obstante, el modelo CANVAS tradicional tiene limitaciones frente a los retos actuales de sostenibilidad, como su enfoque inicial, más centrado en la rentabilidad económica que en el impacto ambiental y social. Este enfoque considera que, además del beneficio económico, una empresa puede generar valor para el medioambiente y la sociedad. Un modelo de CANVAS sostenible debe diseñarse de manera específica para una determinada empresa. Así podrás responder a las necesidades concretas en materia de sostenibilidad.

La gestión de la sostenibilidad de las organizaciones evoluciona y con ello se actualiza también el CANVAS de la Sostenibilidad. Permite integrar un enfoque innovador en la gestión de la sostenibilidad incorporando los elementos centrales que contribuyen a optimizar el triple impacto en un negocio. El canvas sostenible mantiene la base del original, pero añade cuatro módulos que nos permiten plasmar el aspecto socioambiental de la compañía y la circularidad del modelo.

La palabra “canvas” quiere decir lienzo en inglés. Con esa síntesis estratégica creamos nuestra metodología CANVAS de la sostenibilidad, compuesto por 9 áreas clave y su gran diferencia respecto a otros métodos es la simpleza para aprehender una visión global de lo que implica la sostenibilidad. Esto implica que, basándonos en el canvas más tradicional, integramos estos aspectos sociales y medioambientales con la economía, reflejando así un modelo de negocio mucho más completo y consciente.

Módulos Adicionales del Canvas Sostenible

Los módulos añadidos al Canvas Sostenible permiten una visión más completa de la interacción entre el negocio, el medioambiente y la sociedad:

• Entradas (Materia prima y energía): A la izquierda, las materias primas y la energía que utilizamos en nuestras actividades.
• Salidas (Escenarios de final de uso): A la derecha, los escenarios de final de uso de nuestros productos y servicios. Es decir, qué ocurre una vez que los clientes y usuarios deciden deshacerse de ellos: ¿se reciclan? ¿se vierten al medio?
• Costes socioambientales (Impactos negativos): Arriba a la izquierda, los costes socioambientales entendidos como externalidades (o impactos) negativas del modelo: ¿se deterioran de alguna manera las condiciones del entorno?
• Beneficios socioambientales (Impactos positivos): Arriba a la derecha, los beneficios socioambientales o externalidades positivas del negocio: ¿regeneramos el medioambiente?

Como es sabido, la sostenibilidad requiere integrar las dimensiones social y medioambiental con la económica. Esto es lo que nos aportan los dos módulos superiores (11 y 12), de manera que el canvas sostenible refleja el modelo de negocio de forma más completa.

Para reducir nuestro impacto negativo y contribuir tanto a la salud del planeta como al bienestar de las personas, debemos saber realmente todas las implicaciones de lo que hacemos.

Por lo que respecta a la economía circular, se basa en el empleo de energías renovables, la eliminación del concepto de residuo desde el inicio, intentar mantener los materiales y productos en uso y regenerar los ecosistemas. Con los módulos añadidos a izquierda y derecha (4 y 9), podemos ver si estamos partiendo de material virgen que en última instancia se tira (lo que sería un modelo lineal) o, por el contrario, si partimos de material reciclado para fabricar productos que posteriormente se reutilizan (opciones del modelo circular).

El Canvas B: Una Alternativa Enfocada en Problemas y Propósito

Noté que el canvas los llevaba a enfocarse primero en el mercado en lugar de en su entorno inmediato, copiando tendencias y tratando de replicar casos de éxito de Silicon Valley sin tener una idea bien aterrizada. Cuando cambié las preguntas iniciales del canvas tradicional -como «¿Cuál es tu producto o propuesta de valor?» y «¿Cuáles son tus segmentos de clientes?» - por «¿Qué problema resuelve tu idea?« y «¿A quiénes quieres resolverle el problema?«, los resultados fueron sorprendentes.

Orientarse a los problemas en lugar de generar nuevas necesidades, como suele hacer el marketing, es el camino hacia los negocios del futuro. En un contexto de recursos finitos, y con el 1% de la población global concentrando el más del 80% de la riqueza, es insostenible crear nuevas necesidades únicamente para vender más.

Sustainable Business Model Thinking: El Canvas B es una herramienta visual para el diseño y pensamiento de modelos de negocios sustentables. Al hacerme estas preguntas, comprendí que la columna central del canvas tradicional debía cambiarse por las 3P: Problema, Propósito y Propuesta de Valor (solución del problema).

Un caso de éxito de este enfoque es Guayakí, una empresa B que tiene el propósito de regenerar 200.000 acres (más de 80.000 hectáreas) de selva mata atlántica y crear más de 1000 puestos de trabajo digno para el 2020. Para ello produce bebidas a base de yerba mate (plantación autóctona de la mata atlántica que permite la regeneración) y las comercializa en Estados Unidos y Canada a consumidores responsables. Es uno de los casos de éxito más fascinantes dentro de las Empresas B y del segmento «Restoration Market«.

La herramienta no solo ha sido una solución en nuestros talleres, sino que también ha despertado el interés de muchos facilitadores que la han solicitado, experimentado y adoptado con frecuencia. Actualmente, más de 35,000 profesionales y emprendedores de Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, México, Colombia, Paraguay, España e incluso una universidad en Sudáfrica la utilizan. Los emprendedores sociales y de impacto han acogido el Canvas B con entusiasmo, comprendiendo su valor de inmediato. Varios programas de innovación social en la región la utilizan a diario en sus talleres, incluyendo Sistema B, Socialab, Ashoka, Centros de Innovación, universidades y numerosas Empresas y Consultores B. Muchos emprendedores y mentores también nos envian fotos de sus talleres y hoy la herramienta es usada por más de 35.000 profesionales y emprendedores de más de 130 países del mundo.

Elementos Clave para un Modelo CANVAS Sostenible

La sostenibilidad exige un compromiso colectivo de toda la organización. Adaptar un modelo CANVAS sostenible exige planificación, compromiso y un enfoque metódico.

Propuesta de Valor Sostenible

El eje vertebrador de un modelo CANVAS es la propuesta de valor, un concepto que cobra una nueva dimensión con un enfoque sostenible. Así, las empresas deben redefinir su oferta y generar valor no solo para sus clientes, sino también para la sociedad y el medioambiente. Aquí entran en juego las certificaciones de sostenibilidad, etiquetas ecológicas o programas de transparencia son herramientas clave, demostrando la sostenibilidad con hechos y datos bien comunicados.

Segmento de Clientes Conscientes

Uno de los grandes cambios en el modelo CANVAS sostenible es el enfoque en identificar y dirigirse a consumidores que valoran la sostenibilidad. Este segmento de clientes conscientes está en constante crecimiento, impulsado por un cambio generacional y una mayor sensibilidad hacia el impacto de las decisiones de consumo. El primer paso para captar a estos clientes es comprender sus motivaciones. Las estrategias de segmentación deben basarse en datos reales, como encuestas, análisis de mercado y comportamientos de compra.

Canales de Comunicación y Distribución

Desde el transporte hasta el embalaje, cada etapa del proceso de distribución puede optimizarse para reducir su impacto ambiental. Las empresas pueden establecer sistemas de devolución o reciclaje para que los productos lleguen de nuevo a sus manos al final de su vida útil. Además, los canales digitales han ganado protagonismo como alternativa sostenible, ya que la venta online disminuye la necesidad de infraestructura física y permite llegar a un público más amplio con menos recursos.

Relación con los Clientes: Transparencia y Ética

La sostenibilidad debe estar presente en los productos y en los procesos, pero también en la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Los consumidores quieren saber cómo se fabrican los productos, de dónde provienen los materiales y cómo se gestionan los recursos. Porque una relación basada en la transparencia es fundamental para generar confianza y fidelidad. Evita el greenwashing o cualquier artimaña publicitaria para exagerar tus logros en sostenibilidad. Además, la ética debe guiar todas las interacciones con tus clientes, incluyendo políticas de atención al cliente que prioricen soluciones justas y responsables o programas de fidelización que refuercen los valores compartidos.

Fuentes de Ingresos Sostenibles

Un modelo CANVAS sostenible requiere fuentes de ingresos que promuevan un impacto positivo. Otra estrategia consiste en generar ingresos a través de actividades relacionadas con la sostenibilidad, como la venta de subproductos reciclados o la participación en programas de economía circular. Estas iniciativas aumentan la rentabilidad empresarial y refuerzan la imagen de liderazgo en sostenibilidad.

Recursos Clave: Sostenibilidad y Eficiencia

La elección de recursos es fundamental para cualquier modelo empresarial que busque la sostenibilidad. Las empresas deben identificar materiales renovables, reciclables o biodegradables. Pero la sostenibilidad no implica necesariamente mayores costos iniciales. Muchas veces, cambiar a procesos más eficientes genera ahorros significativos a largo plazo. Y si hablamos de recursos clave, no podemos olvidar a nuestros recursos humanos. Porque un equipo comprometido es clave para implementar prácticas sostenibles de manera efectiva.

Actividades Clave y la Cadena de Valor Sostenible

La innovación es uno de los motores que impulsa la sostenibilidad. A partir de esta premisa, las organizaciones sostenibles deben buscar formas más eficientes de producir, reducir desperdicios y minimizar el consumo de recursos. Lograr la sostenibilidad depende de que tu cadena de valor comparta tus principios. Además, deben establecer criterios claros para seleccionar proveedores, priorizando aquellos que utilizan materiales reciclados, reducen el uso de agua o implementan tecnologías limpias.

Alianzas Estratégicas

Las alianzas estratégicas son una herramienta muy útil para potenciar la sostenibilidad. Colaborar con otras empresas, organizaciones no gubernamentales o instituciones académicas puede generar sinergias y acelerar la implementación de prácticas sostenibles.

Estructura de Costes: Reducción y Incentivos

La sostenibilidad es una responsabilidad ética, pero también una magnífica oportunidad para reducir costos. El uso de tecnologías más eficientes y procesos optimizados reduce el consumo de energía, agua y materiales. Además, las empresas pueden aprovechar incentivos fiscales y ayudas económicas ofrecidas por las instituciones públicas para fomentar la sostenibilidad.

Implementación del Modelo CANVAS Sostenible en Seis Pasos

Para integrar un modelo de gestión sostenible de manera real y efectiva en tu empresa, se resumen los principales pasos a seguir:

1. Análisis del estado actual: ¿Conoces el estado actual de tu organización en términos de sostenibilidad? El primer paso para adaptar un modelo CANVAS sostenible es realizar un análisis exhaustivo de todos los procesos, desde la adquisición de materiales hasta la distribución final del producto o servicio. Para facilitar esta etapa, existen herramientas como análisis de ciclo de vida (LCA) o auditorías energéticas que permiten medir el impacto de las operaciones.
2. Formación y concienciación interna: La sostenibilidad exige un compromiso colectivo de toda la organización. Y la formación interna es clave para educar a tu equipo sobre los principios y beneficios del CANVAS sostenible, mostrando cómo estos cambios benefician a tu entorno, pero también a tu empresa. Esto se puede lograr a través de talleres interactivos, programas de formación continua y sesiones informativas con expertos en sostenibilidad. Los directivos y mandos intermedios son los principales promotores de la sostenibilidad dentro de una empresa. Son ellos los que deben transmitir su importancia al resto del equipo.
3. Fomentar la participación y el compromiso del equipo: Cuando los empleados entienden y creen en la sostenibilidad, se convierten en agentes de cambio dentro y fuera de la organización. Para ello, organiza acciones formativas concretas, como capacitaciones internas, incentivos para adoptar prácticas sostenibles.
4. Implementación de cambios operativos: Por fin ha llegado el momento de implementar los cambios en los procesos empresariales. Estos ajustes pueden ser pequeños, como reducir el uso de plástico en el empaquetado, o transformaciones más profundas, como incorporar energía renovable en las operaciones. Para garantizar que estos cambios sean sostenibles y eficientes, prioriza las áreas con un mayor impacto y retorno a corto plazo.
5. Medición y seguimiento de resultados: No se puede mejorar lo que no se mide. A partir de esta perogrullada, establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) es esencial para evaluar el progreso de las iniciativas de sostenibilidad. Algunos ejemplos de KPIs incluyen la reducción de emisiones de CO2, la cantidad de residuos reciclados o el porcentaje de materiales sostenibles utilizados. Esta medición regular permite identificar áreas de éxito y aquellas que requieren ajustes.
6. Comunicación transparente: Comunicar internamente y externamente los avances en materia de sostenibilidad es tan importante como las propias acciones, ya que fortalece el compromiso del equipo y mejora la percepción de la marca entre clientes y socios estratégicos. Y no hay buena comunicación sin transparencia.

Tabla Comparativa: Canvas Tradicional vs. Canvas Sostenible