Qué es el Modelo Canvas y cómo estructurar tu modelo de negocio
Según los expertos, 8 de cada 10 empresas fracasan en sus inicios por culpa de una deficiente estrategia de negocio. Lo que no saben estas entidades es que existen numerosas herramientas para estructurar las bases de su modelo de negocio y sacarlo adelante.
El modelo Canvas es una herramienta ideal para comprender un modelo de negocio de forma más directa y estructurada. Utilizarlo te ayudará a visualizar la información de tus clientes, las propuestas de valor que ofreces, a través de qué canales y cómo tu empresa gana dinero. De igual manera, es una herramienta que te permite tener una visión global de tu negocio, lo que te facilitará innovar para adaptarte a los cambios del mercado.
Esta herramienta nos sirve para conformar la estructura estratégica del modelo de negocio, de esa idea que previamente debe estar validada, o de ese proyecto nuevo para tu negocio. Toda empresa necesita análisis constantes para conocer el estado de la empresa y la viabilidad de la misma.
El origen y la lógica del Business Model Canvas
“La mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos”. Con estas palabras, Osterwalder describe los factores que ayudan a analizar y optimizar los modelos de negocio. Para poder comprender el potencial que ofrece el modelo de negocio Canvas, desde Strategyzer, consultora co-fundada por Alexander Osterwalder, se explica cómo desarrollar nuevos modelos de negocio alrededor de la propuesta de valor.
En el ámbito de la innovación, puede usarse para prototipar diferentes alternativas de modelos de negocio que pueden ser testadas después. En este proceso, aprenderás cómo elaborar un modelo de negocio de manera fácil e intuitiva.
Tutorial - Business Model Canvas
Los nueve módulos fundamentales del lienzo
Para construir un modelo de negocio eficaz, una empresa debe identificar diversos factores clave. A continuación se detallan los elementos que conforman la plantilla de lienzo del modelo de negocio:
- Segmentos de clientes: Una empresa debe identificar a qué clientes trata de servir. Es importante que el negocio vaya orientado al cliente, y no al producto.
- Propuesta de valor: Es la colección de productos y servicios que un negocio ofrece para satisfacer las necesidades de sus clientes.
- Canales: Las empresas pueden entregar su propuesta de valor a sus clientes a través de diferentes canales.
- Relaciones con los clientes: Las empresas deben identificar el tipo de relación que quieren crear con sus segmentos de clientes, ya sea para definir cómo interactúas con tu cliente o las repercusiones de estos cambios.
- Fuentes de ingresos: Es la forma en que una empresa obtiene ingresos en cada segmento de clientes.
- Recursos clave: Son los medios necesarios para crear valor para el cliente. Se consideran activos necesarios para que una empresa pueda sostener y apoyar el negocio.
- Actividades clave: Son las actividades más importantes en la ejecución de la propuesta de valor de una empresa.
- Red de socios (Xarxa de socis): Con el fin de optimizar las operaciones y reducir los riesgos, las organizaciones suelen cultivar relaciones comprador-proveedor para que puedan centrarse en su actividad principal.
- Estructura de costos: Son los costos, clasificados e imputados a cada uno de los elementos de su modelo de negocio.
Resumen de análisis del modelo
Para facilitar la comprensión de estos conceptos, podemos resumir las preguntas fundamentales que cada sección del Canvas busca resolver:
| Módulo Canvas | Pregunta Clave para el Negocio |
|---|---|
| Segmentos de clientes | ¿Quiénes son tus clientes? |
| Propuestas de valor | ¿Por qué tus clientes compran tu producto? |
| Relaciones con clientes | ¿Cómo interactúas con tu cliente? |
| Contacto entre asociaciones | ¿Creas alianzas valiosas con socios? |
| Estructura de costos | ¿Cuáles son los principales generadores de costos de la empresa? |
¿Cómo hacer un modelo Canvas? Paso a paso
Quizás crees que diseñar toda la estructura de una empresa, teniendo en cuenta factores como la interacción con el público objetivo o los recursos que te harán falta, es un trabajo muy pesado y complicado. Sin embargo, basarse en el Business Model Canvas es una plantilla que hará que diseñar tu idea de negocio sea muy sencillo siguiendo este orden:
- Partners clave: Consiste en establecer acuerdos de colaboración con terceros para diseñar y desarrollar las ideas de negocio.
- Actividades clave: Es importante que se definan bien las acciones y las tareas, ya sean actividades de gestión o de operaciones.
- Propuesta de valor: Retoma el producto o servicio y define qué necesidades satisface.
- Relación con los clientes: Definir las acciones y estrategias de comunicación, que pueden ser automatizadas, personales, individuales o colectivas.
- Segmento de clientes o mercado: Toda la fuerza empresarial debe ir enfocada a encontrar los clientes potenciales, evitando abarcar demasiado mercado para que la propuesta se ajuste a sus necesidades.
- Recursos clave: Identificar los medios necesarios para crear valor.
- Canales: Contemplar los medios que se utilizarán para llevar a cabo las acciones.
- Estructura de costos: Identificar y clasificar los gastos principales.
- Fuentes de ingresos: Analizar cómo la empresa gana dinero en cada segmento.