Kretz Family Real Estate: Lujo, Familia y el Fenómeno Global del Mercado Inmobiliario

La familia Kretz, especializada en el mercado de las casas de lujo, ha trascendido las fronteras del sector real estate para convertirse en un fenómeno televisivo global. Con su serie Negocio familiar: viviendas de lujo, el clan Kretz no solo domina las propiedades de alto standing, sino también las pantallas de Netflix, compartiendo sus peripecias en la búsqueda del hogar o la inversión perfectos para sus clientes.

Los seis miembros, Olivier y Sandrine Kretz, los patriarcas, junto a sus hijos Martin, Valentin, Louis y Raphaël, son los propietarios de Kretz Family Real Estate. Aunque no contaban con conocimientos previos del sector cuando los padres crearon la inmobiliaria boutique en 2007, su visión de impulsar un concepto innovador y más humano les llevó al éxito. Actualmente, la familia, que además ha demostrado moverse con soltura frente a las cámaras, estrenará la sexta temporada de su reality mientras su negocio principal, la agencia Kretz, sigue floreciendo.

El Modelo de Negocio: Pasión y Sinergia Familiar

Trabajar en familia, para los Kretz, es como un matrimonio, con sus cosas buenas y sus desafíos. La base de su éxito reside en que "hacemos todo con amor, con pasión." Los miembros de la familia se conocen a la perfección, y aunque puedan tener visiones diferentes, estas se complementan y enriquecen los proyectos, logrando siempre llegar a un acuerdo. Esta sinergia permite una toma de decisiones rápida y una gran flexibilidad en su operación.

Cada martes, la familia celebra una reunión en la que abordan los problemas y cuestiones a resolver, buscando soluciones conjuntas. La reactividad y la disponibilidad son puntos fuertes definidos de su enfoque: si uno de ellos está de vacaciones, el otro está al tanto de sus listados y puede retomar las visitas sin problemas. Con cuatro generaciones involucradas, las diferencias de edad, como los nueve años entre Louis y Raphaël, aportan diversas perspectivas sobre la innovación digital y los cambios necesarios en el negocio.

Su filosofía va más allá de la mera compraventa de propiedades; ellos "no están aquí para vender metros cuadrados o utilidades, sino para vender una historia, un lifestyle, un barrio... y crear un vínculo con el cliente." Este enfoque humano es crucial en un trabajo que es inherentemente emocional, donde se encuentran con diferentes perfiles y siempre hay una historia detrás. Es fundamental entender las motivaciones de la venta, que pueden ir desde el fallecimiento de seres queridos y disputas entre herederos hasta casos de divorcio. Un agente inmobiliario de Kretz se sitúa en medio de todas las partes -abogados, vendedores y compradores-, defendiendo los intereses de todos sin intervenir excesivamente en lo personal.

La Influencia de Netflix y la Estrategia Digital

La serie de Netflix ha sido un catalizador para el negocio inmobiliario de la familia, proporcionándoles una notoriedad y una visibilidad internacional sin precedentes. "Ahora Netflix es como Instagram: un canal de venta", afirman los Kretz. Su programa, que se ve en 180 países y ha sido traducido a 32 idiomas, permite que la familia sea reconocida a nivel mundial, abriendo fronteras y atrayendo a más compradores y vendedores. Los clientes a menudo contactan a la agencia tras haber visto una propiedad en la serie, y tanto propietarios como potenciales compradores buscan aparecer en televisión, haciendo que "nueve de cada diez" de las viviendas mostradas en el docu-reality se vendan a través de la pantalla.

Además del escaparate masivo que ofrece la televisión, Instagram juega un papel vital en su estrategia. Los Kretz fueron pioneros en usar esta plataforma como un portal inmobiliario independiente, y actualmente "una de cada diez ventas se cierra en Instagram." Su enfoque de marketing no se limita a promocionar viviendas; desde sus inicios, la agencia ha sido 100% digital, siendo los primeros en utilizar drones para mostrar las propiedades. Con la evolución constante del mercado y la llegada de la inteligencia artificial, la familia Kretz se mantiene a la vanguardia, adaptando su contenido para captar nuevos compradores y seguir liderando la innovación en el sector.

El Mercado Inmobiliario de Lujo en España: Un Destino en Auge

España se ha consolidado rápidamente como el segundo país más rentable para Kretz, solo superado por Francia. Por esta razón, Louis Kretz y su esposa Adriana Pinos se han establecido en Barcelona para liderar la expansión en este mercado. El mercado español presenta notables diferencias con el francés en términos de cultura, perfiles de comprador, expectativas y trámites administrativos. En España, los plazos son más cortos y la competencia es mayor, lo que exige rodearse de agentes con experiencia que conozcan bien el mercado. Kretz Family Real Estate ha logrado crecer significativamente en Madrid, Barcelona y la Costa del Sol.

En los últimos tiempos, España ha experimentado un significativo boom inmobiliario. Este fenómeno se atribuye en gran medida a la pandemia de COVID-19, que hizo que muchas personas se dieran cuenta de que podían trabajar desde cualquier lugar del mundo. El clima español, con sus 300 días de sol al año, se convierte en un factor decisivo frente a los 60 días de Francia. Además, los precios son más accesibles en comparación con ciudades como París y Londres, y la vida en general es más fácil.

Los Kretz identifican dos tipos principales de clientes que invierten en España:

• Clientes locales: Priorizan la vivienda habitual o el patrimonio a largo plazo. Buscan pisos familiares en barrios consolidados y bien comunicados, con obra reciente y eficiente, y una gestión sencilla.
• Compradores internacionales: Combinan la búsqueda de una segunda residencia con la inversión y la diversificación. Prefieren zonas urbanas prime o costeras, propiedades de alto standing que puedan revalorizarse y tengan potencial de alquiler vacacional o temporal, siempre que la normativa lo permita.

Los perfiles de comprador varían según la región. En Barcelona y la Costa del Sol, el perfil es más similar al europeo, con una clientela mayoritariamente francesa, americana, holandesa o belga. Madrid, por su parte, es un punto de encuentro para clientes de Latinoamérica, incluyendo Colombia, Venezuela y, cada vez más, Chile. En Madrid, se distingue entre compradores que buscan un alto rendimiento en el centro mediante el house flipping (comprar para reformar y vender) y familias que prefieren más metros cuadrados con jardín, piscina y cerca de colegios internacionales en zonas más alejadas, como La Moraleja o La Finca.

Diferencias Clave en el Mercado Inmobiliario entre España y Francia

Existen diferencias fundamentales entre lo que valoran los compradores españoles y franceses, así como en las dinámicas del mercado, que los Kretz han aprendido a navegar:

Los compradores latinoamericanos en Madrid, acostumbrados a casas enormes en sus países de origen, suelen buscar superficies muy grandes. Ante esto, los agentes de Kretz les muestran las posibilidades de tirar muros y cambiar la distribución para adaptar la vivienda a sus necesidades. El lujo, para los Kretz, se mide por encima del precio y se centra en la historia y el estilo de vida que ofrece una propiedad.

El Concepto de Lujo según los Kretz

Para la familia Kretz, el lujo no es exclusivamente una cuestión de precio. Aunque clasifican las propiedades en lujo (1 a 3 millones de euros), superlujo (3 a 10 millones) y ultralujo (a partir de 10 millones), el verdadero valor reside en la historia que encierra la vivienda. El lujo puede ser una propiedad histórica de Boulogne-Billancourt en Francia, un piso con una vista excepcional, un apartamento donde ha vivido una celebridad o una casa en una ubicación privilegiada. En esencia, el lujo es sinónimo de "casas únicas, casas 'raras', lo que nadie tiene".

Los Kretz se adaptan meticulosamente a cada cliente, preguntando a los vendedores qué es lo que más les ha gustado de su casa y por qué la compraron. Los compradores también son diversos: hay gente que busca una casa escondida, otros una céntrica, áticos o plantas bajas, o prefieren luminosidad, mientras que artistas podrían buscar espacios sin excesiva luz para sus obras. Un ejemplo de su singular visión es la venta de un estudio muy pequeño con terraza en la Isla Saint-Louis de París, cuya excepcionalidad y maravillosas vistas la elevaron a la categoría de lujo. La venta más exclusiva que han cerrado hasta la fecha fue un palacete parisino de 600 metros cuadrados con 500 de jardín, vendido por 34 millones de euros en dos ocasiones.

Planes de Futuro y Expansión

Para Kretz Real Estate, los planes a cinco años incluyen seguir afianzándose en Madrid y expandir su mercado hacia el norte de España, con presencia en Cantabria, y posiblemente también en Valencia y Alicante. La visión es continuar aumentando su facturación y, en el futuro, incluso considerar la apertura de una agencia física. La familia considera que el mercado inmobiliario ha explotado en Madrid y Valencia, y es el momento óptimo para invertir en estas ciudades, además de explorar Bilbao, Santander y Galicia.

Respecto a la serie Negocio Familiar: Viviendas de lujo, la sexta temporada se estrenará en noviembre en Francia y en menos de un año en Netflix para el resto de los países. Los espectadores pueden esperar más destinos, casas impresionantes y eventos familiares importantes. Se ha adelantado que habrá un episodio con Louis en Palma de Mallorca junto a una persona española, manteniendo el misterio sobre los detalles para que la audiencia pueda descubrirlo.