El Grado en Marketing e Investigación de Mercados en el Ámbito Universitario

En el panorama económico actual, caracterizado por la globalización, la competencia y un acceso creciente a consumidores más informados y exigentes, el marketing se consolida como una disciplina fundamental. El marketing es el estudio de mercado, de las necesidades de consumidores y clientes, la orientación comercial y las estrategias de venta, buscando el aumento de la demanda. Ante esta realidad, el Grado en Marketing e Investigación de Mercados forma profesionales capaces de afrontar los nuevos retos y tendencias de este sector.

Este grado prepara a profesionales para desempeñar labores de dirección y consultoría en el análisis de mercados y el desarrollo de estrategias de marketing en empresas e instituciones, incluyendo las Administraciones Públicas, así como en compañías, agencias o institutos especializados en la materia. Se dirige a personas con dotes para la persuasión, la comunicación y la negociación, pero también con habilidades numéricas y matemáticas.

Objetivos y Plan de Estudios del Grado

El objetivo general del Grado en Marketing e Investigación de Mercados es formar profesionales capaces de investigar, planificar, ejecutar y controlar la estrategia comercial de la empresa y de cualquier tipo de institución, pública o privada, a través del adecuado manejo de los instrumentos del marketing e investigación de mercados en las organizaciones productivas modernas, tanto en el ámbito nacional como internacional.

La formación pone especial énfasis en el análisis del entorno, el estudio de la cartera de productos y el posicionamiento estratégico de la entidad y de sus marcas, así como las técnicas e instrumentos cuantitativos y cualitativos para la investigación de mercados y la elaboración de informes demoscópicos.

La duración del grado es de cuatro años, con una carga de créditos ECTS total de 240. Las asignaturas son semestrales y de 6 créditos ECTS cada una, salvo casos excepcionales. En cuarto curso, los alumnos deben cursar las asignaturas optativas, realizar las prácticas externas y el Trabajo Fin de Grado (TFG).

Un elemento muy relevante de este grado es la investigación de mercados, para la que es fundamental la formación en matemáticas y estadística. Si bien los números son importantes, el conocimiento avanzado en estadística y análisis de mercados se adquiere de forma progresiva a lo largo de la carrera.

Prácticas Externas y Reconocimiento de Créditos

Se contempla la posibilidad de realizar prácticas externas equivalentes a 18 créditos ECTS. Los alumnos que no realicen prácticas externas voluntarias por una carga equivalente de hasta 18 créditos ECTS, deberán cursar las asignaturas optativas adicionales que corresponda. Además, por conocimiento de idiomas de interés formativo para este Grado y conforme a la normativa que se establezca, podrá reconocérseles hasta un máximo de 6 ECTS.

Con el fin de acercar al alumno a la realidad del marketing en las empresas, algunas universidades cuentan con convenios con asociaciones profesionales, como la Asociación de Marketing de España, a través de la cual directivos de marketing de las principales empresas españolas imparten conferencias sobre temas de actualidad.

Los estudiantes matriculados en este Grado deberán acreditar, antes de solicitar la expedición del título, la obtención de un nivel de competencias lingüísticas en un idioma extranjero equivalente al nivel B2 del MCERL (Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas).

Este grado se puede cursar en modalidad de doble titulación internacional; para más información, las universidades ofrecen enlaces específicos.

Perfil del Estudiante y Requisitos de Acceso

El grado en Marketing e Investigación de Mercados está especialmente dirigido a alumnos interesados en cursar estudios empresariales con vocación hacia el ámbito del marketing. Es conveniente que posean una formación básica propia del Área de Humanidades y Ciencias Sociales, incluyendo asignaturas como Matemáticas, Sociología, Derecho, entre otras.

Vías de Acceso a la Universidad

El acceso a la titulación de Grado en Marketing e Investigación de Mercados es el reconocido oficialmente y regulado por ley. Esto incluye estar en posesión del título de bachiller o equivalente y haber superado las pruebas de acceso a la Universidad (Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril), así como la procedencia de otros sistemas educativos (Resolución de 14 de marzo de 2008, de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación. B.O.E.).

Respecto a los estudiantes que proceden del bachillerato, el acceso puede ser desde las modalidades Científica-Tecnológica, Ciencias de la Salud y Humanidades y Ciencias Sociales.

La adjudicación de plazas se realiza en función del número de plazas disponibles para cada curso y las notas obtenidas por los estudiantes. El número total de plazas se distribuye a través de una cuota general (alumnos de Bachillerato, Formación Profesional o con estudios preuniversitarios de sistemas educativos internacionales) y cuotas reservadas (estudiantes con discapacidad, deportistas de alto nivel/rendimiento, mayores de 25/45 o 40 años, titulados universitarios).

Proceso de Admisión y Matrícula

Las listas de admisión se publican en el tablón oficial de la universidad correspondiente. Los estudiantes admitidos deben matricularse en las fechas establecidas para cada periodo en el calendario académico oficial. Si la matrícula no se completa en las fechas indicadas, se perderán todos los derechos a la plaza ofrecida.

En caso de que un estudiante sea admitido en un grado que no sea su primera opción, permanecerá en la lista de espera para todos los cursos elegidos como prioridades. Una vez finalizado el primer periodo de matrícula, los centros con plazas aún vacantes realizarán una serie de convocatorias públicas a las personas en listas de espera. Cada convocatoria cubrirá a los estudiantes de la lista de espera que tengan derecho a matricularse. En este punto, ya no se les llamará para aquellos otros estudios que solicitaron con un orden de preferencia inferior.

Salidas Profesionales y Expectativas Laborales

Otros de los puntos fuertes de este grado son la diversidad de alternativas en las que aplicar los conocimientos adquiridos y las amplias expectativas laborales. La titulación en Marketing e Investigación de Mercados es un Grado que resulta de gran trascendencia ante el actual entorno económico y empresarial. La enorme competencia y la madurez en la que se encuentran la gran mayoría de los mercados y sectores de actividad, hace necesario que las organizaciones incorporen a sus equipos directivos a profesionales del marketing y la investigación de mercados que les proporcionen las herramientas y estrategias necesarias para diferenciar a sus productos y empresas, desarrollar nuevos productos y mercados a los que dirigirse y, en definitiva, que hagan más competitivas a dichas empresas.

El grado ofrece preparación y versatilidad suficiente para adaptarse al desempeño de estas tareas en todo tipo de sectores y empresas o para iniciar su propio negocio. Entre las principales oportunidades profesionales se encuentran:

• Directores comerciales
• Directores de producto
• Directores de comunicación y publicidad
• Gestores de logística y distribución
• Directores de venta internacional
• Analistas de mercado
• Responsables y técnicos de investigación de mercados
• Docencia e investigación en instituciones públicas o privadas
• Orientación profesional en el marco funcionarial (previa oposición)
• Ejercicio libre de la profesión (consultoría, gabinetes de estudios, asesorías económicas)

Apoyo y Recursos Universitarios

Las distintas etapas que disfruta el alumnado desde antes de llegar a las aulas hasta después de su graduación son más enriquecedoras si el estudiantado realiza una inmersión plena en la vida universitaria. Por ello, las universidades ofrecen diferentes acciones para aprovechar las sinergias, potenciar las posibilidades de participación y promover el mejor conocimiento de la institución.

Orientación Académica y Tutorías

El coordinador del curso es la figura clave para cualquier consulta, aclaración o problema que pueda surgir durante el año académico. El coordinador está en contacto regular con los estudiantes y sus representantes y brinda apoyo, además de establecer las acciones necesarias para apoyar el proceso de aprendizaje del estudiante.

En todos los grados, y según las directrices de los Programas de Orientación Académica, a cada estudiante se le asigna un profesor-tutor individual, quien será responsable de ofrecer asesoramiento académico sobre aspectos relacionados con la integración y adaptación del estudiante al trabajo esperado en cada grado. El tutor académico también brindará asesoramiento sobre las opciones académicas más adecuadas, así como orientación sobre los intereses académicos personales o profesionales del estudiante, los recursos y servicios disponibles en la Universidad y el funcionamiento general de la Universidad en sus facetas administrativas y académicas, y para la participación en sus estructuras de gobierno.

El Área de Orientación Universitaria y Participación Estudiantil, a través de actividades, materiales y atención personalizada, ofrece un servicio centralizado de información y orientación al alumnado preuniversitario con el objetivo de facilitar los elementos precisos que le permitan decidir coherentemente sobre su futuro académico y profesional.

Servicios de Idiomas

La Universidad de Zaragoza, por ejemplo, cuenta con un Centro Universitario de Lenguas Modernas donde se ofrecen clases de idiomas internacionales. La oferta de enseñanza de idiomas incluye alemán, árabe, francés, griego moderno, inglés, italiano, portugués, ruso, chino y japonés. Los cursos ofrecidos incluyen: cursos generales y específicos anuales, cursos intensivos de verano en julio y septiembre, y cursos de autoaprendizaje y conversación de un solo término (inglés, francés y alemán).

Orientación Profesional y Empleabilidad

Las universidades disponen de Oficinas de Orientación y Empleo. Por ejemplo, la Universidad de Zaragoza cuenta con UNIVERSA. El objetivo principal de este Observatorio de Empleo Universitario es proporcionar información, orientación y formación específicas para facilitar la integración profesional de los estudiantes universitarios, además de supervisar las prácticas voluntarias de los estudiantes de último año. Se ofrecen cursos tanto a estudiantes como a recién graduados para mejorar su formación en habilidades profesionales, estrategias de búsqueda de empleo, etc.

Además, anualmente se celebra una Feria de Empleo (EMPZAR en Zaragoza), que brinda a los estudiantes la posibilidad de contactar directamente con empresas, así como de conocer de primera mano la demanda del mercado laboral, obtener asesoramiento sobre cómo preparar un CV, y así sucesivamente.

Infraestructuras y Otros Servicios

Las universidades disponen de amplias bibliotecas y salas de estudio. Por ejemplo, la Universidad de Zaragoza tiene 4,803 puestos de lectura en sus bibliotecas y salas de estudio, con más de 1,000,000 de libros y aproximadamente 33,500 revistas diferentes. El personal de la biblioteca apoya a los estudiantes de primer año y ofrece un curso en línea sobre habilidades de información y TIC.

Otros servicios incluyen residencias universitarias (con habitaciones individuales, gestionadas por empresas privadas o con servicios de ayuda para encontrar alojamiento), servicios de orientación y atención a estudiantes (información sobre procedimientos, asistencia médica, cursos para estudiantes internacionales), y apoyo a la diversidad estudiantil a través de la inclusión de todos en la vida académica universitaria, incluyendo estudiantes con necesidades educativas especiales o discapacidades.

También se ofrece un centro de información universitaria, un servicio de información y comunicaciones que asegura la conexión a Internet en todo el campus, servicios de gestión de vehículos, y una rica oferta de actividades culturales y deportivas, que incluyen instalaciones deportivas, pista de atletismo y campo de fútbol.

Competencias Clave del Graduado

El plan de estudios del Grado en Marketing e Investigación de Mercados está diseñado para desarrollar una serie de competencias básicas, generales y específicas esenciales para el futuro profesional.

Competencias Básicas (CB)

• CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.
• CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.
• CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

Competencias Generales (CG)

• CG1: Poseer y comprender conocimientos básicos generales y los conocimientos del área de Marketing e Investigación de Mercados que se reflejan en libros de texto avanzados.
• CG6: Ser capaz de reunir e interpretar datos e información relevantes en el área de Marketing e Investigación de Mercados para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
• CG7: Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias propias de la Marketing e Investigación de Mercados.
• CG8: Usar la tecnología de la información y las comunicaciones en todo el desempeño de un profesional de marketing e investigación de mercados.
• CG9: Ser capaz de redactar informes o documentos relativos al área de Marketing e Investigación de Mercados.
• CG10: Leer y comunicarse en el ámbito profesional del marketing e investigación de mercados en más de un idioma, en especial en inglés.
• CG11: Ser capaz de tomar decisiones.
• CG13: Ser capaz de trabajar en equipo.
• CG14: Tener habilidades para trabajar bajo presión.
• CG15: Ser capaz de liderar equipos.
• CG16: Ser capaz de negociar de forma eficaz.
• CG17: Ser capaz de transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado en el área de Marketing e Investigación de Mercados como no especializado.
• CG18: Tener compromiso ético en el trabajo.
• CG19: Conocer y comprender la responsabilidad social derivada de las actuaciones de marketing e investigación de mercados.
• CG20: Fomentar, garantizar, conocer y comprender la importancia del respeto a los Derechos Fundamentales, a la igualdad de oportunidades entre Hombres y Mujeres, a la Accesibilidad Universal para las personas con Discapacidad y al respeto a los Valores propios de una cultura de Paz y Valores Democráticos.
• CG21: Aplicar conocimientos básicos generales y propios de los profesionales del área de Marketing e Investigación de Mercados a la práctica.
• CG26: Poseer facilidad de adaptación a la cultura corporativa.

Competencias Específicas (CE)

• CE1: Gestionar y Administrar la función comercial de una empresa u organización de pequeño tamaño, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades.
• CE3: Valorar a partir de los registros relevantes de información la situación y previsible evolución de una empresa y en especial del área de marketing e investigación de mercados.
• CE6: Entender el impacto del entorno histórico-jurídico-económico en la empresa y en especial en el área de marketing en el ámbito nacional e internacional.
• CE7: Conocer y aplicar conceptos básicos de: a) Historia Económica, b) Derecho, c) Dirección de Empresas, d) Matemáticas, e) Estadística, f) Economía, g) Microeconomía, h) Contabilidad, i) Finanzas, j) Marketing, k) Macroeconomía y l) de la Inferencia Estadística.
• CE8: Conocer y ser capaz de aplicar las herramientas básicas de naturaleza cuantitativa para el diagnóstico y análisis empresarial comprendiendo su fundamento teórico.
• CE9: Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis empresarial: en problemas de comercialización y de comunicación comercial.
• CE10: Comprender los límites, las dinámicas del mercado y la organización interna de las organizaciones.
• CE12: Ser capaz de tomar decisiones relativas a las variables comerciales.
• CE13: Ser capaz de llevar a cabo la planificación de marketing estratégico.
• CE15: Ser capaz de analizar y comprender el comportamiento de los consumidores y de los factores que le influyen desde la perspectiva de marketing.
• CE17: Conocer y ser capaz de desarrollar el proceso de Investigación comercial.
• CE18: Ser capaz de analizar, evaluar y caracterizar los distintos tipos de mercados de la organización.
• CE19: Ser capaz de tomar decisiones de marketing en ámbitos de actividad específicos.
• CE20: Comprender el papel, la importancia y ser capaz de diseñar e implantar un plan de comunicación integrada de marketing.
• CE23: Ser capaz de diseñar, poner en marcha, gestionar e identificar los problemas de los canales de distribución y de las organizaciones que conforman el sistema comercial.
• CE25: Ser capaz de gestionar la función de ventas en las organizaciones.
• CE26: Comprender los procesos de aparición, innovación y desarrollo de la empresa y fomento del espíritu emprendedor, así como de la ética del marketing empresarial.
• CE27: Ser capaz de aplicar los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas (de marketing e investigación de mercados) de forma conjunta, adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de marketing e investigación de mercados.
• CE28: Ser capaz de presentar y defender un proyecto de fin de grado del área de marketing e investigación de mercados.
• CE32: Ser capaz de analizar, evaluar y caracterizar los distintos tipos de mercados y las distintas políticas de fijación de precios (discriminación de precios, tarifa en dos partes) y fijación de precios en condiciones de incertidumbre.
• CE33: Poseer y ser capaz de aplicar conocimientos básicos de contabilidad interna para la toma de decisiones en el área comercial.
• CE35: Conocer y aplicar los conceptos fundamentales relativos al régimen jurídico del mercado.

Trabajo Fin de Grado y Profesorado

El Trabajo Fin de Grado (TFG) supone la realización, por parte del alumno, de un trabajo escrito (con una carga de 6 créditos) en el que se apliquen y desarrollen los conocimientos adquiridos en el Grado. Deberá estar orientado a la aplicación de las competencias genéricas asociadas a la titulación. Si así se desea, el TFG puede realizarse sobre el proyecto desarrollado en la empresa en la que se hayan realizado las prácticas. Será realizado de forma individual bajo la supervisión del tutor asignado. Cada centro universitario cuenta con su normativa específica sobre Trabajos Fin de Estudios.

El profesorado que imparte el Grado en Marketing e Investigación de Mercados está altamente cualificado y abarca diversas áreas de conocimiento esenciales para la formación integral del estudiante. A modo de ejemplo, la Universidad de Sevilla presenta la siguiente distribución de su equipo docente:

Las universidades promueven activamente la innovación educativa. Por ejemplo, el Secretariado de Innovación Educativa planifica y desarrolla su actividad formativa con sujeción a los planes propios de docencia, buscando continuar la reflexión y el análisis en la mejora docente y en la renovación metodológica, como un trabajo conjunto entre equipos docentes, líderes institucionales y el alumnado.