Marketing de Guerrilla: Definición y Ejemplos Impactantes

El Marketing de Guerrilla se ha consolidado como una estrategia innovadora y efectiva para captar la atención del público de manera inesperada y con un presupuesto limitado. Esta táctica se basa en el uso de la creatividad, el elemento sorpresa y la implementación de acciones poco convencionales para generar un gran impacto mediático y social.

El marketing de guerrilla es una estrategia publicitaria que se caracteriza por el uso de técnicas no convencionales y creativas con el objetivo de lograr el máximo impacto en el público utilizando recursos limitados. El marketing de guerrilla es una técnica publicitaria poco convencional que busca impactar y sorprender al público de manera efectiva a través del uso de medios no tradicionales.

Originado en la década de 1980 por Jay Conrad Levinson en su libro “Guerrilla Marketing”, este concepto se inspira en la táctica de guerrilla utilizada en conflictos militares, donde la flexibilidad y la sorpresa son claves para superar al enemigo. El término marketing de guerrilla es muy habitual en marketing.

El marketing de guerrilla tiene como fundamento tres características principales: la creatividad, el ingenio y el uso de medios no convencionales. Estamos ante un tipo de marketing que utiliza la creatividad y el ingenio para conseguir captar la atención de público objetivo. Las campañas de marketing de guerrilla son especialmente útiles para pequeñas y medianas empresas que no cuentan con grandes presupuestos para publicidad, pero también pueden ser aplicadas por grandes marcas que buscan diferenciarse de la competencia de una manera única y memorable.

A lo largo de los años, hemos sido testigos de campañas memorables que han dejado huella en la industria y en la mente de los consumidores. En la actualidad existe una gran saturación publicitaria, tanto en el mundo digital como fuera de él, por ello se hace tan complicado llamar la atención del público. ¡El marketing de guerrilla puede ser una buena solución para diferenciarte de la competencia!

¿Para Qué Sirve el Marketing de Guerrilla?

El marketing de guerrilla sirve para varios propósitos esenciales dentro de una estrategia de comunicación y promoción empresarial, especialmente en un entorno altamente competitivo:

• Maximizar la visibilidad con presupuestos limitados: Uno de los principales atractivos del marketing de guerrilla es su capacidad para lograr un alto impacto publicitario sin la necesidad de invertir grandes sumas de dinero.
• Crear un vínculo emocional con el público: Las campañas de marketing de guerrilla suelen ser memorables y únicas, lo que ayuda a generar una conexión emocional fuerte con el público.
• Diferenciarse de la competencia: En un mercado saturado, destacar se convierte en un desafío. Aquí es donde el marketing de guerrilla entra en juego, ofreciendo estrategias publicitarias poco convencionales que capturan la atención de manera sorprendente y memorable.
• Fomentar el boca a boca: Las acciones de marketing de guerrilla, por su naturaleza sorpresiva y original, tienen una gran capacidad de ser compartidas y comentadas, tanto en conversaciones personales como a través de redes sociales y otros medios digitales.
• Incrementar la participación del público: Muchas campañas de marketing de guerrilla involucran la participación activa del público, ya sea a través de interacciones en el lugar de la acción o mediante plataformas digitales.
• Generar contenido para medios de comunicación: Las estrategias bien ejecutadas pueden atraer la atención de los medios de comunicación, generando cobertura gratuita que puede tener un valor publicitario significativo.

¿Dónde se Aplica el Marketing de Guerrilla?

El marketing de guerrilla se puede aplicar en una variedad de contextos y espacios, aprovechando elementos sorpresivos y no convencionales para captar la atención del público:

• Espacios públicos: Las calles, plazas, parques y otros lugares de tránsito común son escenarios ideales para implementar acciones de marketing de guerrilla.
• Eventos y ferias comerciales: Aprovechar eventos ya establecidos, donde hay una gran concentración de personas interesadas en temas específicos, permite a las marcas destacarse entre los demás participantes.
• Medios digitales y redes sociales: El marketing de guerrilla también ha encontrado un lugar prominente en el ámbito digital, donde campañas virales y contenidos creativos buscan generar interacción y compartir entre los usuarios.
• Eventos propios o patrocinados: Organizar o patrocinar eventos que reflejen los valores de la marca y que estén diseñados para sorprender y deleitar al público objetivo es otra forma efectiva de aplicar el marketing de guerrilla.

El marketing de guerrilla es eficaz en estos contextos porque aprovecha el elemento de sorpresa y la creatividad para captar la atención en entornos saturados de mensajes publicitarios.

Tipos de Marketing de Guerrilla

El marketing de guerrilla emplea diversas técnicas para lograr sus objetivos:

1. Ambient Marketing: Consiste en utilizar un escenario cotidiano (interior como exterior) al que se le añade el mensaje relacionado con la marca o el producto. Comunmente se suele asociar este término al uso de espacios y situaciones del día a día o elementos del entorno que son transformados para generar un impacto y una experiencia novedosa en los consumidores consiguiendo que persista en su memoria. Esta técnica utiliza el entorno físico de manera creativa para transmitir mensajes publicitarios. Se integran los anuncios con el entorno de una manera que sorprenda y atraiga la atención de los consumidores.
   

   Ejemplo de Ambient Marketing

2. Performance Marketing: Consiste en la puesta en escena de una o varias acciones inesperadas. Las marcas que utilizan estrategias de marketing de performance contratan a actores para que formen parte de la puesta en escena. Aquí entrarían los flashmobs, por ejemplo, que son un grupo de personas que salían de la nada para bailar una coreografía.
3. Marketing Viral: Todas las acciones del marketing de guerrilla tiene como fin último ser virales. Hay dos tipos: aquellas acciones offline que se han vuelto virales al ser compartidas en medios online y aquellas acciones que están destinadas para el ámbito online y que posteriormente se vuelven virales. Se centra en crear contenido altamente compartible que se difunda rápidamente a través de las redes sociales y otros canales digitales. El objetivo es que los consumidores compartan el contenido voluntariamente, amplificando su alcance.
4. Publicidad encubierta: Es una de las técnicas más antiguas, aunque no por ello ha dejado de utilizarse. Es más, en canales como Youtube sigue usándose asiduamente. Los anuncios se realizan de manera discreta, de modo que los consumidores no se den cuenta de inmediato de que están siendo expuestos a un mensaje publicitario. A menudo, los promotores actúan como consumidores comunes.

Ejemplos de Marketing de Guerrilla

A lo largo de los años los anunciantes han ido realizando acciones que se han vuelto virales por el ingenio de las campañas. Ha sido utilizado de manera efectiva por muchas marcas a lo largo de los años.

1. Campaña “Blair Witch Project” (1999): Este es uno de los primeros y más emblemáticos ejemplos de Marketing de Guerrilla aplicado al cine. Los creadores de esta película de terror utilizaron internet para difundir rumores y material falso que sugería que la historia era real, creando un aura de misterio y expectación sin precedentes.
   

   Captura de pantalla de la antigua página web publicada antes del lanzamiento de “El proyecto de la bruja de Blair”.

2. “El Toro” de Red Bull Stratos: En 2012, Red Bull llevó el Marketing de Guerrilla a nuevos límites con su proyecto Stratos, donde el paracaidista Felix Baumgartner realizó un salto estratosférico desde 39 kilómetros de altura. La audaz hazaña no solo rompió récords mundiales, sino que también simbolizó la esencia de la marca: superación, aventura y energía.
   

   Felix Baumgartner durante el salto estratosférico de Red Bull Stratos

3. IKEA “Dormitorios en la calle”: IKEA ha sido pionera en realizar acciones de Marketing de Guerrilla para destacar la comodidad y el diseño de sus productos. Un ejemplo notable fue cuando transformaron espacios públicos en París, como paradas de autobús y estaciones de tren, en acogedoras habitaciones usando exclusivamente muebles y decoración de IKEA.
4. Burger King “Whopper Detour”: En una de las campañas de Marketing de Guerrilla más ingeniosas y tecnológicamente astutas, Burger King lanzó el “Whopper Detour” en 2018. La campaña aprovechó la geolocalización para invitar a los usuarios de su aplicación a “desbloquear” una oferta especial de Whoppers a 1 centavo, pero con una condición única: tenían que estar físicamente cerca de un McDonald’s para hacerlo. Una vez que la oferta se desbloqueaba, la aplicación dirigía al usuario al Burger King más cercano para recoger su Whopper casi gratuito.
5. Kit Kat: La famosa empresa de chocolatinas ha hecho publicidad con sus bancos con forma de chocolatinas. Los bancos que nos encontramos en la calle son otro lugar habitual de estas acciones. En este caso, KitKat ha aprovechado el diseño propio y darle forma de chocolatina incluyendo el famoso papel rojo.
   

   Bancos de Kit Kat

6. Coca-Cola: Coca-Cola instaló máquinas expendedoras en lugares públicos que ofrecían sorpresas como flores, pizzas o bebidas gratis al interactuar con ellas.
7. FrontLine: La marca de productos antipulgas Frontline colocó un anuncio gigante en el piso de un centro comercial. Esto hacía que las personas que miraban hacia abajo viesen a un perro cubierto de lo que parecen ser pulgas, mientras que en realidad son personas que recorren el piso inferior. El ejemplo de FrontLine es un gran ejemplo de marketing de guerrilla dinámico. Como has podido ver en la foto, los compradores que lo cruzaban parecían pulgas para los que estaban arriba.
8. McDonald's: En Suiza, McDonald's pintó las líneas de un cruce peatonal para que parecieran papas fritas saliendo de un paquete gigante.
9. TNT: En Bélgica, TNT instaló un botón rojo en una plaza con un cartel que decía "Push to Add Drama". Al ser presionado, se desataba una serie de eventos dramáticos y cómicos, como una actuación en vivo.
10. Sprite: Esta campaña de Coca-Cola se realizó en una playa de Brasil en 2012 para promocionar la bebida Sprite.
11. Duracell: Duracell, que pegó imágenes de antorchas a objetos iluminados alrededor de una ciudad para demostrar la potencia y longevidad de la batería.

Cómo Realizar una Campaña de Marketing de Guerrilla Efectiva

Para implementar con éxito una estrategia de marketing de guerrilla, es crucial entender profundamente al público objetivo, ser creativos y originales en la propuesta, y estar preparados para reaccionar y adaptarse a la respuesta del público.

El primer paso para realizar una campaña de marketing de guerrilla efectiva es identificar el público objetivo y crear un buyer persona. El buyer persona es una representación ficticia de nuestro cliente ideal, y nos ayuda a entender sus necesidades, deseos y comportamientos de compra. Una vez que conocemos a nuestro público objetivo, debemos elegir la técnica de marketing de guerrilla más adecuada para conectar con ellos de manera efectiva.

Una vez que hemos identificado a nuestro público objetivo y elegido la técnica de marketing de guerrilla más adecuada, es el momento de crear la campaña. Para ello, debemos ser creativos e innovadores, y buscar maneras de sorprender e impactar a nuestro público objetivos de forma única y memorable.

Finalmente, es importante evaluar la efectividad de la campaña de marketing de guerrilla. Para ello, podemos utilizar herramientas de monitorización online y offline para medir el impacto de nuestra campaña en las ventas, el alance en redes sociales, la viralidad y las referencias de los clientes. Es importante tener en cuenta que no todas las campañas de marketing de guerrilla son efectivas, por lo que debemos estar preparados para ajustar y mejorar nuestra estrategia en función de los resultados obtenidos.

Claves para el Éxito en el Marketing de Guerrilla

El éxito de una campaña de guerrilla depende en gran medida de la creatividad y la ejecución:

• Creatividad e Innovación: las campañas de marketing de guerrilla se destacan por su originalidad y creatividad. Es importante pensar fuera de lo tradicional y buscar nuevas ideas y enfoques. La creatividad permite conectar con el público de manera sorprendente y diferente, generando un mayor impacto y recordación.
• Impacto visual y emocional: estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad.
• Efecto sorpresa: el elemento sorpresa es fundamental en el marketing de guerrilla. La diferencia entre un anuncio normal en una valla publicitaria y una campaña de marketing ambiental que coloca un helado de gran tamaño en una acera es el factor sorpresa. Para crear el elemento sorpresa deberás pensar de una manera original y creativa, ya que los consumidores no pueden sorprenderse con algo que conocen y con lo que están familiarizados.