Desmitificando el Emprendimiento: Mitos y Realidades del Camino Empresarial

El mundo del emprendimiento está rodeado de entusiasmo, innovación y, a menudo, una serie de mitos que pueden nublar la visión de quienes se aventuran en él. En Colombia, por ejemplo, el panorama emprendedor ha mostrado un crecimiento notable, con una tasa de actividad empresarial temprana del 28% en 2022, posicionándose como una de las más destacadas a nivel mundial. Este dato, proveniente de un estudio de la Global Entrepreneurship Monitor (GEM), se centra en personas en edad laboral que iniciaron un emprendimiento en los últimos tres años y medio.

Sin embargo, detrás de estas cifras y la percepción positiva de que el 56,2% de los colombianos considera el emprendimiento una carrera deseable, persisten creencias erróneas. El autor Michael E. Gerber, en su obra "El Mito Emprendedor", aborda precisamente estas ideas preconcebidas, manifestando que muchos negocios fracasan a pesar del esfuerzo y la dedicación de sus propietarios. Esto sucede porque el negocio, en lugar de convertirse en una entidad independiente, se transforma en un empleo más para el dueño, quien se enfoca en el día a día en lugar de planificar el futuro.

El Mito del Emprendedor: Más Allá del "Don"

El mito central que desmitifica Gerber es la idea de que los emprendedores son personas con un "don" innato para los negocios. En realidad, el éxito de un emprendimiento va más allá de la técnica o la pasión por lo que se hace. Aunque el gusto por la actividad es importante, no es suficiente para asegurar la prosperidad. Los negocios deben buscar nuevos mercados y aumentar los ingresos, no solo limitarse a actividades placenteras.

Muchas personas inician un negocio con un impulso emprendedor, una emoción momentánea de tener algo propio, que rápidamente puede derivar en ansiedad, deseo y finalmente miedo. Este impulso es lo que a menudo lleva al fracaso, ya que la realidad del negocio difiere de las expectativas iniciales.

Las Tres Personalidades del Emprendedor: Emprendedor, Directivo y Técnico

Gerber identifica tres roles fundamentales que se manifiestan en quienes crean negocios, y que, en un propietario típico de una pequeña empresa, suelen estar desequilibrados:

• El Emprendedor: Es la personalidad innovadora, la que ve oportunidades en cualquier situación negativa, crea estrategias y descubre nuevos mercados. Siempre piensa en el futuro y busca tener el control para hacer realidad sus sueños.
• El Directivo: Es la persona práctica que administra el negocio. Su función es planear, organizar, dirigir y controlar. Es esencial para que el negocio funcione correctamente, aunque su visión realista puede chocar con la naturaleza innovadora del emprendedor.
• El Técnico: Es quien "hace las cosas". Un elemento fundamental que ejecuta las tareas diarias. Generalmente, disfruta de su trabajo y tiene un método para realizarlo. El problema surge cuando el técnico predomina en el dueño, ya que el negocio se desgasta poco a poco hasta cerrar.

Según Gerber, el propietario típico de un negocio pequeño tiene solo un 10% de emprendedor, un 20% de directivo y un 70% de técnico. Este desequilibrio es una de las principales causas del fracaso empresarial.

Etapas de Crecimiento del Negocio: Infancia, Adolescencia y Madurez

Los negocios, al igual que las personas, atraviesan fases de crecimiento que exigen diferentes enfoques y habilidades:

Infancia: La Fase del Técnico

En esta etapa, el propietario y el negocio son una misma cosa. El técnico disfruta de su trabajo, lo hace a su manera y se mantiene ocupado. Sin embargo, a medida que el negocio crece, los clientes empiezan a ir no solo por el producto, sino por el propietario. Esto genera una dependencia en la que el dueño no puede ausentarse, lo que lleva al desgaste, la disminución del entusiasmo y la caída de la calidad.

Cuando el propietario se da cuenta del sobreesfuerzo y la necesidad de un cambio, surgen dos opciones: el negocio cierra o se inicia la etapa de la Adolescencia.

Adolescencia: En Busca de Ayuda

La adolescencia es una etapa de desarrollo y crecimiento que surge de las crisis de la infancia. Aquí, la palabra "Ayuda" es clave, ya que los propietarios comprenden que no pueden hacerlo todo solos. Es vital buscar el apoyo de profesionales expertos en áreas complejas o que no son de su agrado. Contratar empleados y delegar funciones, sin perder el control, es fundamental para que la empresa marche exitosamente sin depender únicamente del propietario.

Más Allá de la Zona de Confort y la Supervivencia

En la adolescencia, el negocio puede alcanzar un punto de "confort" que, paradójicamente, puede llevar a una pérdida de control cuando el crecimiento excede la capacidad del propietario. Esto a menudo lleva a los dueños con predominio técnico a intentar "hacerse pequeños de nuevo", retrocediendo en los logros por miedo al fracaso, lo que convierte el negocio en un "sueño perdido".

La supervivencia es la etapa más difícil. Aquí, la clave es no tener limitaciones ni miedos a hacerse pequeño, sino prever el negocio de la mejor manera posible y pensar en cuán grande debería ser. La falta de planeación es una de las causas principales del fracaso en este punto. Es esencial definir la naturaleza del negocio en relación con su crecimiento y crear planes de contingencia.

Madurez: Perspectiva Empresarial y Futuro

La madurez empresarial se logra con una perspectiva emprendedora, una visión clara de lo que será el negocio en el futuro. Las grandes empresas se distinguen por esta visión, monitoreando sus acciones y objetivos para alcanzarlos. La madurez es donde se encuentra el futuro del negocio.

Beneficios de la Perspectiva Emprendedora:

• Propicia la pregunta: ¿Cómo debe funcionar la empresa?
• Concibe el negocio como un sistema de producción de resultados trascendentales.
• Inicia con una visión clara de lo que será en el futuro.
• Ve el negocio integralmente.
• Permite al emprendedor ver el mundo actual en pro de su visión empresarial.

La Revolución Clave: Una Nueva Visión de los Negocios

La "revolución clave" se refiere a la capacidad de ver más allá de lo evidente en un negocio, descubriendo lo que Gerber llama "océanos azules". Un ejemplo icónico es la visión de Ray Kroc con la hamburguesería de los hermanos McDonald, donde no vio solo un restaurante, sino una "máquina de hacer dinero" a través de las franquicias. El verdadero producto de un negocio es el negocio en sí mismo.

El Prototipo de la Franquicia

Mientras el 80% de las empresas fracasan en sus primeros cinco años, el 75% de los formatos de franquicia tienen éxito. La franquicia se presenta como un modelo de negocio que funciona, un sistema documentado y probado que no depende de un empleado en particular. Cualquier negocio en el mundo puede concebirse como una franquicia, un modelo que permite que el propietario trabaje para su empresa, no en ella.

Un modelo de franquicia busca un sistema de emprendimiento con un prototipo que funcione y esté equilibrado, incluyendo al emprendedor, al directivo y al técnico. Este modelo debe ser óptimo, permitiendo que personas normales logren resultados extraordinarios. La clave es la documentación y la implementación de actividades diarias y estándares para atraer clientes, ofrecer productos o servicios de calidad de manera consistente y con personal que no requiera conocimientos especializados.

Reglas de Juego para la Franquicia:

1. El modelo de negocios dará valor a sus clientes, empleados, proveedores, prestamistas. El valor percibido es determinante para el triunfo.
2. El modelo deberá funcionar con la mínima experiencia y habilidades. No depender de gente altamente cualificada para producir excelentes resultados.
3. El modelo deberá ser un lugar de orden, generando confianza y credibilidad en los clientes.
4. Los manuales de operaciones deben determinar el funcionamiento de la empresa, brindando claridad a cada empleado sobre sus tareas y cómo realizarlas.
5. El modelo suministrará un servicio predecible a los clientes, con continuo mejoramiento y excelente calidad en todo momento.
6. El modelo deberá emplear elementos consistentes (colores, atuendos, códigos de comportamiento) para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca.

Construyendo una Pequeña Empresa que Funcione: El Proceso de Desarrollo

La construcción de un prototipo de negocio se basa en tres pilares fundamentales: la Innovación, la Cuantificación y la Orquestación. Este proceso permite articular perfectamente las personalidades del emprendedor, el directivo y el técnico para impulsar el crecimiento.

Innovación

La innovación es el resultado de la creatividad, el acto de hacer "cosas nuevas". Aquí es donde el rol del emprendedor se potencia, descubriendo "océanos azules" y nuevas oportunidades. La innovación debe tomar el punto de vista del cliente, actuando según sus opiniones y deseos para fidelizarlos.

Cuantificación

Aunque la innovación es relevante, la cuantificación es crucial. Las innovaciones necesitan ser medidas para determinar su impacto en cifras y resultados tangibles. Esto implica responder a preguntas como:

• ¿Cuántos clientes se ven personalmente al día?
• ¿Cuántas personas llaman por teléfono cada día?
• ¿Cuántas quieren comprar algo?
• ¿Cuántas compran el producto al día?

Orquestación

La orquestación es la unión de los integrantes y elementos de la empresa para el cumplimiento de los fines corporativos. Implica que los clientes sepan cómo actuarán las personas, lo que genera un servicio predecible y consistente. La orquestación también busca crear condiciones de trabajo dignas para los empleados, incentivándolos a dar lo mejor de sí mismos recíprocamente a la empresa.

Mitos Comunes del Emprendedor

A pesar de la información disponible y el creciente interés en el emprendimiento, muchos mitos persisten, obstaculizando a potenciales empresarios. Es crucial desterrarlos para tener una visión realista y empoderadora del camino emprendedor.

Aquí presentamos algunos de los mitos más conocidos y la invalidez de sus argumentos:

1. Los emprendedores gozan de una buena posición económica

Realidad: El emprendimiento puede surgir de cualquier rincón y la financiación no siempre proviene de familias adineradas. Existen opciones como capital semilla, incubadoras, aceleradoras o crowdfunding. Además, el promedio de beneficios de un emprendedor puede ser menor al de un empleado, y solo un 10% logra una remuneración mayor. La verdadera cuestión no es la pequeñez de la empresa, sino lo grande que debería ser.

2. Los emprendedores son personas jóvenes

Realidad: Aunque la juventud puede ofrecer menos responsabilidades y mayor afinidad con la tecnología, la edad no es una barrera para emprender. El emprendimiento surge de buscar soluciones a necesidades o vacíos en el mercado, algo que una persona puede hacer a cualquier edad, independientemente de que se trate de emprendimientos tecnológicamente innovadores o no. La experiencia y madurez son una ventaja significativa.

3. Los emprendedores están motivados por la retribución económica

Realidad: La intención real detrás de muchos emprendimientos es responder a una necesidad o llenar un vacío en el mercado. Si el dinero fuera el único objetivo, no existirían los emprendimientos sociales ni el crecimiento emprendedor observado en muchos países. Pensar en enriquecerse rápidamente puede llevar al fracaso por la falta de fundamentos.

4. Los emprendedores son personas que piensan como jefes

Realidad: El centro del emprendimiento es la idea, no la necesidad de dar órdenes. Se necesitan líderes que crean en el proyecto, no jefes que busquen un ambiente de servicio. Los clientes son los verdaderos "jefes" y deben ser el foco principal del negocio.

5. Los emprendedores tienen profesiones viables para formar empresa

Realidad: No hay carreras más viables para emprender que otras; lo que importa es la idea. Un artista puede encontrar soluciones en el campo financiero o comercial. Lo crucial es rodearse de profesionales adecuados para llevar a cabo la idea.

6. Emprender en Colombia no es posible

Realidad: Las cifras demuestran lo contrario. Colombia ocupa el segundo lugar de crecimiento emprendedor en el mundo y el puesto 25 de 50 en cuanto a condiciones favorables para iniciar un negocio. Además, leyes como la Ley de Emprendimiento 2069 de 2020 ofrecen beneficios y apoyos económicos.

7. Los emprendedores van construyendo sobre la marcha, no planifican

Realidad: Lanzarse al emprendimiento sin planificación lleva al fracaso. Toda empresa se construye sobre bases claras: objetivos, valor agregado, metas a corto, mediano y largo plazo. Un plan de negocios es fundamental para sentar las bases.

8. Los emprendedores son personas que no pudieron destacar en su empleo

Realidad: Los emprendedores pueden surgir de cualquier parte y de cualquier situación laboral. El emprendimiento no es un último recurso, sino una decisión activa de estudiar el mercado, la población y encontrar respuestas a necesidades no cubiertas. No es una salida para quienes no encuentran su lugar ideal.

9. Emprender es botar la plata

Realidad: Emprender requiere capital inicial e inyecciones a medida que crece. Aunque no siempre se recupera la inversión, el capital, tiempo y esfuerzo invertidos dejan lecciones valiosas sobre el mercado, el negocio y la generación de nuevas ideas. No es "botar" dinero, sino invertir en aprendizaje y crecimiento personal y profesional.

10. Yo no nací para ser emprendedor

Realidad: Los emprendedores no nacen, se hacen. La actitud y las ganas son lo que realmente importa. El emprendimiento se forma poco a poco, estudiando el mercado y sus vacíos. Las habilidades se desarrollan con el tiempo y la experiencia. No es un don innato, sino un camino de aprendizaje y decisiones.

Otros mitos frecuentes:

• Crear una empresa es fácil: Falso. Requiere esfuerzo, trabajo, constancia, disciplina y estar preparado para los fracasos.
• El éxito solo depende de la suerte: La suerte puede ayudar, pero la actitud adecuada para capitalizar oportunidades y el esfuerzo son determinantes.
• Se necesita una formación académica específica en negocios: Aunque aporta conocimientos valiosos, es posible aprender de forma autodidacta y desarrollar las habilidades necesarias.
• Emprender es sinónimo de más tiempo libre: Al principio, puede que se dedique el mismo o más tiempo que en un empleo tradicional, pero con la ventaja de administrarlo.
• Las empresas crecen y son fáciles de manejar: A medida que el negocio crece, la toma de decisiones se vuelve más compleja, y entran nuevos desafíos, clientes y personal.
• Los amigos y conocidos apoyarán tu negocio sin pedir descuentos: Es probable que pidan descuentos, pero es importante establecer límites y valorizar el trabajo.
• Se necesita una idea original para emprender: Muchas empresas exitosas son reinvenciones de algo ya creado. No es necesario "inventar la rueda"; lo importante es que la idea funcione y satisfaga una necesidad.
• Se necesita mucho dinero para iniciar una empresa: Existen muchas formas de emprender con poco dinero, como negocios desde casa, tiendas online o modelos como el dropshipping. También se pueden buscar incubadoras, aceleradoras o crowdfunding.
• Debes tener presencia en todas las redes sociales: Un error común es pensar que hay que estar en todas las plataformas. Es más efectivo enfocarse en las redes donde está el público objetivo.

Los mitos del emprendimiento son creencias populares, a menudo erróneas, que rodean el camino de iniciar y desarrollar una marca. Romper estas falsas creencias es el primer paso para lanzarse al mundo empresarial con una visión clara, realista y empoderadora. La pasión por emprender nos une, pero el conocimiento y la preparación nos llevan al éxito duradero.