LLYC: Liderazgo y Posicionamiento en el Panorama Global de la Comunicación
En un entorno empresarial cada vez más complejo e incierto, las marcas ya no compiten solo por tráfico o por captar la atención de sus clientes, sino por visibilidad y confianza algorítmica. Las compañías se enfrentan al reto de explicar a sus stakeholders cuál es su modelo de negocio de futuro y obtener su confianza. En este contexto, LLYC (anteriormente Llorente & Cuenca) se ha consolidado como un referente global en comunicación, marketing y asuntos públicos, destacando por su innovación, crecimiento y un profundo entendimiento de las dinámicas del mercado.
La Evolución de LLYC: De España al Mundo
Desde su fundación en 1995 por José Antonio Llorente y Olga Cuenca, LLYC ha evolucionado de ser una consultora española de comunicación a convertirse en una de las firmas más influyentes a nivel global. Los primeros años fueron fundamentales para establecer las bases de la empresa.
Hitos Clave en la Expansión y Crecimiento de LLYC
- 1998: Inicio de la Expansión Internacional. Apenas tres años después de su creación, LLYC abrió su primera filial en Lima, marcando el inicio de su incursión en el mercado latinoamericano. Este movimiento estratégico permitió a la firma consolidarse en una región emergente y de rápido crecimiento, lo que les proporcionó una ventaja competitiva significativa.
- 2021: Salida a Bolsa. La salida a bolsa en el BME Growth en julio de 2021 con una capitalización bursátil de 109,3 millones de euros marcó otro momento histórico para LLYC. Este movimiento estratégico no solo subrayó su estabilidad y capacidad de crecimiento, sino que también proporcionó los fondos necesarios para financiar su ambicioso plan de expansión.
- 2022: Transición en la Cúpula Directiva. Un año después, la empresa experimentó una transición en su cúpula directiva, nombrando a Alejandro Romero como CEO Global. Este cambio, diseñado para mantener su crecimiento y asegurar su adaptación a los cambios y demandas del mercado, puso un mayor énfasis en consolidar su presencia global, integrar nuevas tecnologías y expandir sus servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Romero, el segundo accionista de la compañía, ha liderado el negocio de la firma en Latinoamérica durante los últimos 25 años.
LLYC es una consultora global de comunicación, marketing y asuntos públicos con más de 1.180 profesionales en 13 países. En 2023, la firma generó ingresos operacionales de 83,1 millones de euros, situándose entre las principales firmas del sector y ocupando posiciones destacadas en rankings globales.
Presencia global de LLYC, destacando sus oficinas en 13 países.
El Propósito Corporativo como Ventaja Competitiva
Tener un propósito corporativo se ha convertido en un tema recurrente en las escuelas de negocios y en los artículos de tendencias de management. Lo novedoso es que esta narrativa ha pasado rápidamente de tener un foco en el engagement a convertirse en una ventaja competitiva, demandada por los accionistas, inversores, los propios ejecutivos y todos aquellos que juzgan si la compañía tiene futuro o no.
Estudio de LLORENTE & CUENCA sobre el Propósito Corporativo
Desde LLORENTE & CUENCA realizamos un estudio cualitativo con la participación de 85 directivos de grandes compañías españolas para conocer el impacto de esta revolución en sus organizaciones y cuáles, a su juicio, deberían ser las claves para redefinir e implantar con éxito el propósito corporativo en el modelo de negocio.
Los entornos de negocio son cada vez más complejos e inciertos. El propósito corporativo es, sin duda, una herramienta imprescindible para vertebrar y afianzar la narrativa del modelo de negocio en tiempos turbulentos. Todas las empresas tienen una historia que se cuenta a través de una misión (a qué se dedican), una visión (su aspiración) y unos valores (cómo llevan a cabo dicha misión). El propósito es mucho más que un claim publicitario o una causa social. De hecho, las 50 marcas que más crecían en el mundo en 2018 tenían un propósito claro.
Beneficios del propósito corporativo para las empresas.
Percepciones de Directivos Españoles sobre el Propósito Corporativo
El estudio reveló varios puntos clave:
- Redefinir el propósito corporativo: tarea urgente. El 81 % de los directivos creen que esta definición es una tarea urgente. No obstante, también matizan que, en realidad, todas las empresas tienen ya un propósito fundacional.
- De la historia del pasado a la estrategia de futuro. El propósito corporativo ha dejado de ser una mera herramienta de comunicación o marca, para convertirse en una definición de la ambición a largo plazo. Para los directivos entrevistados, el punto crítico es la credibilidad del propósito vinculada al modelo de negocio.
- De la comunicación al liderazgo. El liderazgo en torno al propósito corporativo es una de las claves para impactar realmente en el modelo de negocio, según el 75 % de los directivos españoles. En las compañías más admiradas como Google, Tesla o Airbnb, el propósito corporativo es una herramienta del CEO para inspirar a la organización y dar confianza a los stakeholders.
- De la responsabilidad al compromiso. Tres de cada cuatro directivos consideran que para que el propósito tenga un impacto real en el negocio debe orientar el enfoque de sostenibilidad de la compañía.
- Del impacto a la transformación. El propósito corporativo es un ejercicio de empatía corporativa que ayuda a las empresas a obtener mejoras organizativas, a retener el talento o incluso a fortalecer el vínculo con sus consumidores. El 78 % de los directivos españoles considera que tener un propósito corporativo claro es rentable y contribuye al negocio de la compañía.
"La importancia del propósito y el voluntariado corporativo en las empresas"
| Aspecto del Propósito Corporativo | Percepción de Directivos Españoles | Impacto en el Negocio |
|---|---|---|
| Urgencia de Redefinición | 81% lo considera urgente | Orientar el futuro de la compañía |
| Rol Estratégico | De herramienta de comunicación a ambición a largo plazo | Credibilidad vinculada al modelo de negocio |
| Liderazgo | 75% lo ve clave para el impacto | Inspirar la organización y dar confianza a stakeholders |
| Compromiso | 3 de cada 4 lo vinculan a la sostenibilidad | Orientar el enfoque de sostenibilidad de la compañía |
| Rentabilidad | 78% lo considera rentable | Mejoras organizativas, retención de talento, fortalecimiento de vínculos con consumidores |
Servicios y Expertise de LLYC
LLYC ha sobresalido no solo por su capacidad para generar resultados excepcionales, sino también por haber construido una marca sólida y confiable a lo largo del tiempo. El hecho de que LLYC sea una gran marca en sí misma es el mejor ejemplo y el más valioso activo para que clientes y otras marcas confíen en su larga trayectoria y experiencia.
Estrategias de Comunicación y Marketing Innovadoras
Con décadas de experiencia en el sector, LLYC ha acumulado un vasto conocimiento que abarca desde la gestión de crisis hasta la comunicación estratégica y el marketing digital. La firma identifica tres ámbitos de actuación empresarial claves donde enmarcan 8 cambios de perspectiva y 8 soluciones que ofrecen respuestas concretas a los retos del presente.
- Visibilidad y Confianza Algorítmica: Las marcas compiten por esto, y LLYC ofrece soluciones para potenciar ambos aspectos.
- Comunicación Estratégica Adaptada: Escuchan y adaptan la comunicación estratégica a las expectativas de los públicos. Diseñan y ejecutan estrategias eficaces a partir de la escucha inteligente de las expectativas de los públicos, aplicando inteligencia artificial sobre grandes volúmenes de datos procedentes de la conversación social en medios y redes.
- Gestión de la Reputación: En un entorno de constante evolución e incertidumbre, las empresas necesitan ser más proactivas en la protección de su reputación. LLYC es esencial para entender y atender estos desafíos mediante la comprensión de su quehacer y el impacto de su actividad ante audiencias clave, a partir de soluciones que impulsen su notoriedad, relevancia e influencia para aportar a su crecimiento y la sostenibilidad del negocio.
La comunicación con grandes empresas y marcas requiere un enfoque proactivo y una capacidad para anticiparse a sus necesidades y expectativas. LLYC no solo ha sido testigo de la evolución de la comunicación, sino que ha sido un actor clave en la misma. Su capacidad para innovar y adaptarse a nuevas tecnologías y metodologías ha sido crucial para mantenerse a la vanguardia.
Integraciones Estratégicas y Talento
LLYC fortalece su posicionamiento a través de alianzas estratégicas y la incorporación de talento clave.
La Fusión con Arenalia en Barcelona
Como resultado de la fusión con Arenalia, se fusionan el conocimiento y la cartera de clientes de ambas compañías, a la vez que el actual equipo de Arenalia se integra en la oficina de LLYC Barcelona que contará, a partir de ahora, con un equipo formado por más de 50 profesionales. Oscar Iniesta, Socio Fundador de Arenalia, se incorpora a LLYC como Socio de la Firma. Iniesta tiene más de veinticinco años de experiencia en el sector de la consultoría de comunicación y fue Director General de la oficina de Barcelona de LLORENTE & CUENCA durante tres años, entre 2000 y 2003. También ha trabajado en SAE de RP y en Weber Shandwick durante doce años. En la actualidad, es Vicedecano del Col.legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya.
En palabras de José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLYC, “la incorporación de Arenalia, por un lado, refuerza nuestro posicionamiento en Barcelona, un mercado estratégico para la compañía donde estamos presentes desde 1998."
Liderazgo y Reconocimiento del Talento
LLYC cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados, reconocidos por su experiencia y liderazgo en el sector. Laura González-Molero, Presidenta de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), con experiencia como presidenta de Merck Latinoamérica y de Bayer HealthCare Latinoamérica y actualmente consejera independiente de Acerinox, Bankia, Ezentis y Viscofan, es un ejemplo del calibre de los expertos asociados a LLYC. José Antonio Llorente, Presidente y fundador de la empresa, es especialista en Comunicación Corporativa y Financiera y autor de “El octavo sentido”.
La reputación de LLYC en el mercado es un testimonio de su impacto y eficacia. Reconocida por diversas organizaciones y galardonada en múltiples ocasiones, la empresa ha establecido un estándar de calidad que pocos pueden igualar.
LLYC abraza la diversidad en todas sus formas y se enorgullece de su equipo de profesionales.
Compromiso con el Desarrollo Profesional
LLYC se compromete activamente con el desarrollo profesional y la promoción del talento, especialmente en el liderazgo femenino. La firma participa en iniciativas como el programa liderado junto a la Fundación Woman Forward, que busca impulsar el crecimiento personal y profesional de mujeres directivas.