Liderazgo y Planificación Estratégica: Definición y Características Clave

En el entorno empresarial actual, caracterizado por su constante evolución y alta competitividad, la planificación estratégica se ha convertido en una herramienta indispensable para asegurar el crecimiento, la eficiencia y la capacidad de adaptación de las organizaciones.

La planificación estratégica se define como el conjunto de tareas que determinan la posición actual y futura de una empresa en relación con su mercado, abarcando áreas geográficas, industrias y segmentos específicos. Además, establece las tácticas necesarias para alcanzar los objetivos propuestos y lograr la posición deseada.

¿Qué es la Planificación Estratégica?

El concepto de planificación estratégica de una empresa se define como todas aquellas tareas que nos conceden la posición actual o deseable para la empresa respecto al mercado en el que la empresa actúa: área geográfica, industria y segmento. Así mismo, también definimos las tácticas para conseguir los objetivos propuestos, es decir, cómo conseguir la posición deseada.

Para llevar a cabo esta planificación, será necesario contratar los servicios de una consultoría estratégica especializada.

Este proceso no solo proporciona una guía estructurada, sino que también fortalece la cohesión interna, mejora la comunicación entre los departamentos y facilita la evaluación continua del rendimiento.

Si no tenemos un plan, pasamos a ser reactivos, reaccionando a lo que nos pasa en el día a día en vez de ser proactivos y tener nosotros la sartén por el mango.

¿En qué consiste la planificación estratégica?

Es toda aquella actividad encaminada a conseguir una ventaja competitiva frente a otras empresas. Una definición más técnica de este concepto sería la formulada por Michael Porter de la Harvard Business School, en la que considera la consultoría estratégica como aquello que diferencia una marca de su competencia y que puede llegar a ser la clave del éxito de la misma en un determinado mercado.

Beneficios de la Planificación Estratégica

La contratación de servicios de consultoría estratégica ofrece múltiples beneficios, entre los que destacan:

• Alineación y enfoque: Destinar, prever y movilizar los recursos de la empresa necesarios para la consecución de objetivos estratégicos de una forma eficiente.
• Comunicación: Comunicar al conjunto de la organización la estrategia que va a seguir la empresa en determinadas áreas de actividad.
• Transformación de recursos: Transformación de los recursos intangibles en valor para la empresa. Por ejemplo, la creación de bases de datos con suscriptores para su enfoque comercial posterior o la creación de imagen de marca y su potenciación y aprovechamiento.
• Control y gestión: Control y gestión de la estrategia actual y futura determinando aquellos aspectos positivos a potenciar y aquellos no tan eficaces.
• Minimización de riesgos: Minimización de riesgos en procesos de reorientación estratégica de forma que no supongan un trastorno para el desarrollo habitual de la actividad.
• Herramienta de medición: Sirve de herramienta de medición y análisis como elemento motivador y determinante en la consecución de objetivos.
• Reorganización empresarial: Reflotamiento y reorganización de empresas tanto para empresas con problemas económicos (empresas en suspensión de pagos o posibles quiebras) como organizativos.
• Estudio de complementariedad: Estudio en la complementariedad de productos y servicios en operaciones de fusiones, absorciones y adquisiciones.
• Rentabilización de recursos: Rentabilizar al máximo los recursos (reorganización), es decir, mejora de la eficiencia productiva y el empleo de los recursos en la organización y aumento de la velocidad del crecimiento en las empresas gracias a la fijación y control de objetivos.

Es fundamental que para que una estrategia acabe ejecutándose, sea compartida, comunicada y aprendida por todos los miembros de la empresa sin excepción. Por lo tanto, es un trabajo diario no solo de la dirección sino también de todos los empleados que, al fin y al cabo, son los que van a terminar ejecutando la estrategia.

¿Cómo hacer una planificación estratégica coherente?

Para poder cumplir con unos objetivos, los empleados deberán conocer cuáles son, cómo conseguirlos y cómo le afectan particularmente a cada uno de ellos. Aunque suena a algo de lógica aplastante, muchas compañías fallan en este punto. Es necesario proponer unos objetivos para cada individuo con adecuados sistemas de retribución, incentivando su consecución.

Investigación y Análisis Estratégico

Para un mejor posicionamiento en el mercado, es necesario conocer cuáles son las habilidades, conocimientos y recursos de la empresa que la hacen única. Este proceso de descubrir cuáles son los aspectos que diferencian a la empresa está totalmente orientado a la consecución, es decir, una vez definidos los objetivos necesarios habrá que orientarlos para conseguir la misión propuesta.

• Análisis Externo: descubrimiento de amenazas y oportunidades que el ámbito exterior a la empresa ofrece a su desarrollo estratégico y que pueden afectar al mismo.
• Análisis Interno: visión de conjunto en lo que se refiere a los recursos principales de la organización y su gestión.
• Análisis DAFO de la empresa: se trata del estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la organización de forma específica entrando a valorar los aspectos más determinantes estudiados en el análisis externo e interno.

Lo primero de todo será determinar cuál es la estrategia adecuada a seguir y las tácticas para conseguir la posición deseada.

Habrá que tener en cuenta que la tecnología ya no es un factor diferencial ni ofrece una ventaja competitiva (ya que es accesible por todos actualmente), salvo que se trate de una investigación y desarrollo propio para el que se disponga de patentes y registros suficientes.

En Walterman creemos firmemente que el factor humano y su gestión son sin duda una ventaja competitiva más de la empresa, ya que se trata de una ventaja sostenible y difícil de replicar por la competencia.

Si un colaborador tiene voz y voto aportará soluciones, y no nos olvidemos que una empresa triunfa cuando innova y aporta soluciones creativas.

El liderazgo estratégico pasa por ser un buen comunicador con un objetivo definido: transmitir mensajes de manera eficaz, clara y concisa.

Planes Estratégicos

En un entorno tan incierto, volátil y complejo como el actual, contar con planes estratégicos adaptativos es fundamental para garantizar la resiliencia empresarial y alcanzar tanto los objetivos empresariales como los departamentales. Los planes estratégicos eficaces están alineados con la estrategia a largo plazo, definen objetivos claros y alcanzables, y se presentan en un formato fácil de comunicar.

• Estrategia a nivel empresarial: La planificación estratégica comienza definiendo la estrategia a nivel empresarial para convertirla en un plan de acción concreto.
• Acciones departamentales: En este horizonte, la organización también definirá las acciones que deben tomar los responsables de departamento para contribuir al éxito global.
• Horizonte temporal: Por lo general, el horizonte de la estrategia abarca un periodo de tres a cinco años.

Los planes estratégicos describen cómo alcanzará la empresa sus ambiciones a largo plazo. Los planes estratégicos se crearán para áreas clave, como TI, marketing y cadena de suministro. Por ejemplo, el plan estratégico de TI definirá la arquitectura y el modelo operativo de TI necesarios para llevar a cabo las acciones estratégicas definidas en la estrategia.

Los planes operativos identifican los proyectos, programas y productos necesarios para implementar las iniciativas de los planes estratégicos. Se centran en la ejecución de los cambios necesarios para alcanzar la ambición estratégica de la empresa.

Componentes Esenciales de un Plan Estratégico

La mayoría de los planes estratégicos son demasiado imprecisos, poco concretos o difíciles de poner en práctica como para ser realmente eficaces.

Para garantizar la efectividad de un plan estratégico, es crucial definir claramente los siguientes componentes:

• Misión: Define la razón de ser de la organización, respondiendo a la pregunta "¿Quiénes somos?". Debe ser clara, inspiradora y centrada en la creación de valor.
• Visión: Describe hacia dónde se dirige la organización, articulando una ambición única, duradera y a largo plazo.
• Metas: Se ajustan a los valores y se orientan a los resultados, articulando lo que la organización busca lograr.
• Objetivos: Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos.
• Planes de acción: Documentan formalmente los pasos necesarios para alcanzar un objetivo.
• Medidas e Indicadores: Permiten evaluar el progreso y realizar ajustes si es necesario.

Errores Comunes en la Planificación Estratégica

Para evitar que la estrategia se desvíe de su camino, es fundamental identificar y corregir los siguientes errores:

• Falta de Objetivos Claros: Genera conflictos internos y situaciones de estancamiento estratégico.
• Metas No Definidas: Puede desviar la estrategia debido a acciones conflictivas, confusión y desalineación.
• Iniciativas Inadecuadas: Pueden generar desorden y falta de enfoque.
• Medidas Ineficientes: Pueden llevar a decisiones erróneas durante la ejecución.
• Mensaje Poco Inspirador: Si la estrategia no involucra ni inspira al equipo, no es la estrategia adecuada.

Las organizaciones que no aprenden de su experiencia tienen dificultades para mejorar significativamente su rendimiento estratégico.

El Liderazgo Estratégico

Las empresas precisan más que nunca de un liderazgo estratégico capaz de responder a retos, detectar y minimizar riesgos y encontrar nuevas oportunidades. Pero solo un 8 % de los ejecutivos poseen liderazgo estratégico, según un estudio reciente elaborado por PwC a partir de preguntas abiertas a 6.000 individuos. Y aunque el liderazgo estratégico nace; sobre todo, se hace.

En todas las compañías hay profesionales que pueden llegar a ejercer un liderazgo positivo. La información tiene mucho más poder cuando se comparte y cuando es accesible a todos los miembros de una organización.

Delegar, que no abdicar, les ayuda a evitar sobrecargarse de responsabilidades innecesarias y a motivar a sus colaboradores para que sientan como propios los proyectos y las funciones delegadas.

Identificar talento, captarlo y retenerlo no es tarea fácil, pero sin lugar a dudas es una de las habilidades que los líderes estratégicos deben de incorporar en su “Know How” para desarrollar con éxito su trabajo.

Daniel Goleman, el padre de la inteligencia emocional, dijo que esta se asienta en 5 claves distribuidas en dos ramas. El liderazgo estratégico es una combinación de habilidades, comportamientos, experiencias, conocimientos y perspectivas a diferentes niveles de gestión empresarial.