Liderazgo en Seguridad y Salud Laboral: Un Pilar Estratégico para el Bienestar y la Productividad

Uno de los términos que más se utiliza a nivel empresarial es el de liderazgo, pero dar una definición exacta del concepto puede ser difícil, dado que existen tantas versiones como personas han tratado de describirlo. Una definición clásica dada al término liderazgo es la acuñada por James C. George, de Par Training Corporation, al señalar de forma muy sencilla que es la capacidad de conseguir seguidores. Para muchos, el mejor concepto de liderazgo es el dado por el filósofo Hugo Landolfi, de la Escuela de Estudios Superiores en Liderazgo Organizacional, que lo define como “El ejercicio manifiesto de las actualizaciones y perfeccionamiento de un ser humano, denominado líder, quien por su acción se coloca al servicio del logro, a través de una misión, de uno o varios objetivos propuestos por una visión”.

De esta manera podemos entender que el liderazgo que se debe ejercer en las empresas va más allá de la capacidad de influenciar a otros, pues es un conjunto de actitudes, conocimientos y capacidades que posee una persona. En el campo de la Seguridad y Salud Laboral el liderazgo es un concepto que ha de ser tenido en cuenta. En el escenario empresarial actual, la figura del líder en seguridad y salud en el trabajo adquiere una dimensión estratégica que va más allá de la mera aplicación de la normativa técnica.

De todas las competencias (organizacionales y también individuales) necesarias para crear y promover empresas seguras y saludables, el liderazgo es clave para mantener a la organización proactiva y comprometida hacia esta meta. Ello queda reflejado en su visión y en su misión. El líder da ejemplo, pone los recursos necesarios, prioriza la salud y la seguridad frente a la productividad, vela por que se desarrollen procesos/procedimientos y promueve la responsabilidad en todos los miembros de la organización para garantizar un comportamiento seguro y eficiente. Por encima de todo, envía el mensaje: nos preocupamos por las personas y de su desarrollo personal.

La Importancia del Liderazgo en Seguridad y Salud Laboral

En el ámbito laboral, la seguridad y la salud ocupan un lugar primordial para garantizar el bienestar de los trabajadores y prevenir accidentes o enfermedades laborales. Sin embargo, lograr un entorno laboral seguro y saludable va más allá de implementar normativas y protocolos; requiere un liderazgo efectivo que inspire, motive y promueva una cultura de seguridad en toda la organización. Los “líderes” desempeñan un papel crucial en la creación y mantenimiento de un ambiente laboral seguro.

La seguridad y salud en el trabajo son componentes de importancia en los lugares de trabajo. Un liderazgo ineficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo puede generar una pérdida de productividad mermando los beneficios económicos de la actividad y, en última instancia -y con un carácter más relevante- puede provocar accidentes graves o incluso muertes, así como una insuficiente salud física y mental de los trabajadores. Por tanto, el liderazgo en seguridad y salud no está enfocado únicamente a mejorar el rendimiento de un área o una empresa, sino a la mejora de las personas, poniendo su Seguridad y Salud en el centro.

Como ya se ha destacado, el comportamiento de la dirección es crucial, pues es el que más influye en el del resto de personal. Es el momento de cambiar de enfoque para ponerlo en las personas. Es la tercera oleada: la implantación de la cultura preventiva. En el interior de las compañías es preciso que se entienda la Seguridad y Salud Laboral como un valor estratégico para la misma. Este manual detalla cómo cada vez más organizaciones desarrollan actuaciones que van más allá del cumplimiento normativo de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, con la finalidad de avanzar hacia un cambio de mentalidad en todos los niveles de la organización. Es, sobre todo, el compromiso e implicación de la dirección de una empresa lo que permite llevar a cabo más acciones de las meramente reglamentarias a la hora de establecer ese valor estratégico.

Características Clave de un Líder en Seguridad y Salud

Para poder ir más allá en la puesta en marcha de acciones que trascienden lo meramente requerido por la ley es muy necesario el compromiso de toda la empresa u organización. En este sentido es preciso introducir el concepto de liderazgo laboral, especialmente en Seguridad y Salud Laboral. Dicha persona habrá de poseer la capacidad de ejercer cierta influencia en el modo de proceder de aquellos a los que dirige o se encuentran bajo su cargo. El resultado de ejercer un liderazgo laboral efectivo en materia de Seguridad y Salud Laboral será alcanzar los objetivos propuestos por la empresa de la forma lo más eficiente posible.

• Compromiso inquebrantable: Un líder comprometido demuestra una dedicación total a la protección y el bienestar de su equipo, estableciendo un ejemplo a seguir para todos los miembros de la organización. No solo cumple con las normativas y regulaciones de seguridad, sino que también va más allá, buscando continuamente formas de mejorar y fortalecer los programas de seguridad y salud laboral de la organización. El compromiso del líder se manifiesta en su disposición para invertir tiempo, recursos y esfuerzo en la promoción de la seguridad y salud laboral.
• Comunicación efectiva: Un líder hábil en comunicación sabe cómo transmitir información importante sobre políticas, procedimientos y riesgos laborales de manera comprensible y accesible para todo el equipo. La comunicación abierta y transparente fomenta un ambiente de confianza y colaboración en el lugar de trabajo, donde todos se sienten seguros al informar sobre riesgos y buscar orientación sobre medidas preventivas. Además, la comunicación también implica la capacidad de transmitir la importancia de la seguridad como un valor fundamental de la organización.
• Responsabilidad proactiva: La responsabilidad es un pilar fundamental en el liderazgo en seguridad y salud laboral. Esto implica tomar medidas concretas para identificar, evaluar y abordar los riesgos laborales en el lugar de trabajo, así como asegurarse de que se implementen medidas preventivas eficaces para mitigar estos riesgos. La responsabilidad también implica asumir la responsabilidad de cualquier incidente o accidente que ocurra en el lugar de trabajo y tomar medidas correctivas para prevenir que vuelva a ocurrir en el futuro.
• Formación y capacitación continua: La formación y capacitación no solo se limitan al personal de seguridad o supervisión, sino que deben ser accesibles para todos los trabajadores, independientemente de su nivel o función en la organización. Además de la formación inicial, es importante proporcionar oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesional para mantener actualizados los conocimientos y habilidades del equipo en materia de seguridad y salud laboral.
• Evaluación y mejora constante: La evaluación comienza con la recopilación y análisis de datos sobre incidentes, accidentes, riesgos identificados y acciones preventivas tomadas. Un líder eficaz busca la mejora continua en los programas de seguridad y salud.

Un líder eficaz en este ámbito se integra directamente en el equipo, comprendiendo las necesidades y desafíos diarios de los trabajadores. El compromiso con la excelencia en seguridad y salud establece un estándar elevado, no solo en términos de cumplimiento normativo, sino como una cultura arraigada en la organización. El servicio al trabajador se manifiesta de manera tangible a través de este liderazgo. Al ofrecer programas de bienestar, asesoramiento en salud mental y acceso a recursos para mantener un estilo de vida saludable, se demuestra un compromiso genuino con el cuidado de los trabajadores que va más allá del entorno laboral. La importancia del orden y la perseverancia no solo radica en mejorar la seguridad, sino también en crear un entorno organizado y eficiente. La comunicación clara y transparente se erige como un pilar fundamental. La evaluación continua y la búsqueda de mejora son características esenciales del liderazgo efectivo. Promover la construcción de resiliencia psicológica se vuelve un componente crucial.

El Rol del Líder y su Impacto en el Comportamiento

En los últimos tiempos, hablamos mucho sobre “liderazgo en PRL”. De forma genérica, las teorías de liderazgo presentan modos de actuar destinados a aquellos que tienen posiciones clave en la toma de decisiones de cualquier organización. El empresario como figura principal en una empresa, es quien tiene que gestionar, planificar las actividades o dirigir a su equipo. Con esto no hablamos solo de establecer unas pautas y acciones a seguir. “No hay nada que influya más en el comportamiento de los empleados que el comportamiento de los gerentes”.

Es sabido por todos que el modo de actuar de la dirección y mandos intermedios condiciona las conductas y acciones de los empleados, la motivación y los valores preventivos. Liderazgo personal: lo que el líder hace. Tiene que ver con la ejemplaridad y coherencia de los actos. Por ejemplo, que quien tiene poder de decisión pare una obra ante una situación de peligro, demuestra ante el resto que se debe colocar la seguridad en primer lugar con respecto a otros intereses. Si esto se repite y se toma como hábito en cada posible situación de riesgo, finalmente el poder de decisión individual de los trabajadores será el de actuar en consecuencia. Esto no quiere decir otra cosa que asumir que el comportamiento que un jefe tiene con respecto a los objetivos que marque en su organización llega a ser el espejo de los comportamientos que luego tienen sus trabajadores.

Tipos de Diálogo y Medios

• El tipo de diálogo con los equipos: la forma en que el líder se comunica. Tiene que ver con la forma de gestionar las relaciones con los trabajadores. Puede depender del tipo de organización y equipo, dándose de una forma autoritaria y de mando o bien con un enfoque positivo, de consecución de logros y de escucha activa. Destacar que la segunda opción es la recomendada si se quiere llegar a motivar, crear un clima de confianza y fomentar la transmisión de información que tan importante resulta en prevención.
• Los medios y recursos: lo que el líder da en el terreno para trabajar de forma segura. Bajo las buenas prácticas en materia de Seguridad y Salud Laboral siempre tendrá que estar presente la actitud de la alta dirección, que tendrá una influencia directa sobre el resto de los empleados y empleadas. En lo relativo a las buenas prácticas para ejercer este tipo de liderazgo puede mencionarse la eficiencia en la comunicación, así como la implantación de una serie de procesos dedicados a la participación y a la consulta. Integrar todos los requisitos en materia de SSL en los diferentes procesos de negocio también puede señalarse como una buena práctica.

Una de las principales dimensiones que tienen en cuenta todos los instrumentos de diagnóstico de cultura de seguridad es la del Liderazgo visible en la gestión de seguridad y salud en el trabajo. Muchos Supervisores, Capataces, Jefes, Gerentes o Mandos Medios de Producción, ejercen una mala influencia a sus trabajadores con su ejemplo, sobre-exigencia, comportamientos permisivos o valorando más la producción que la seguridad.

Resultados de Investigación sobre Liderazgo en Seguridad Laboral

Un estudio reciente se propuso identificar, recopilar y evaluar trabajos de investigación relevantes sobre liderazgo y su impacto sobre la seguridad laboral en diversos sectores económicos. Esta revisión sistemática se ha focalizado en analizar el papel del liderazgo empresarial y su relación con la seguridad laboral en las actividades económicas estudiadas, mediante el empleo de la metodología PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses).

Metodología y Resultados del Estudio

Para el desarrollo de la metodología se consultaron las Bases de Datos Web Of Science (WOS) y SCOPUS. Los estudios se seleccionaron utilizando campos predefinidos. Se recopilaron 1.256 artículos, se eliminaron 259 artículos duplicados, después de leer título y resumen se excluyeron 961 artículos, de 36 artículos se analizaron el texto completo, quedando finalmente 26 artículos.

Los resultados muestran que el liderazgo de seguridad y transformacional han sido de los más investigados y en menor medida el liderazgo de empoderamiento. También se han relacionado con variables que intervienen en la influencia del líder sobre el seguidor en materia de seguridad laboral.

El siguiente cuadro resume los tipos de liderazgo más estudiados y su enfoque en seguridad laboral:

Herramientas para la Gestión del Liderazgo en Seguridad y Salud

La herramienta tecnológica ISOTools Excellence pone a su disposición una serie de aplicaciones destinadas a la gestión de incidentes y riesgos. El software permitirá que la persona responsable de la salud y seguridad pueda contar con la ayuda de la herramienta. De esta forma será posible hacer una gestión y evaluación de riesgos apropiada. El software ISOTools Excellence, además, permite que el responsable de salud y seguridad en el trabajo pueda incorporar nuevos riesgos. Por su parte la plataforma permite llevar un análisis sencillo, práctico y visual.

Una de las competencias de los líderes a ser evaluada que veremos en el último apartado es precisamente la del «desarrollo de sus colaboradores». En esta área será pertinente que las personas del equipo mejoren de manera progresiva y sean conscientes de la importancia de colocar en el centro de toda esta ecuación su seguridad y su salud.