Influencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES)

En este libro presentamos una configuración epistémica y legal de la noción de pymes: hacemos una conceptualización de estas y definimos su importancia en el ámbito de la legislación nacional e internacional. Las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) son un fuerte potenciador de la economía y de la sociedad, gracias a su versatilidad, nos permiten comunicarnos de forma mucho más eficaz, permiten acceder a todo tipo de información, prácticamente en cualquier lugar y en cualquier momento. En la actualidad las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son un factor determinante para las actividades de innovación en la pequeña y mediana empresa (Pyme).

Estas se han vuelto imprescindibles en las operaciones cotidianas de las organizaciones, principalmente en las estrategias corporativas y en el logro de la competitividad. La literatura señala que las herramientas tecnológicas son generadoras de crecimiento económico, ventaja competitiva y crecimiento organizacional, tanto para los grandes corporativos como para las pequeñas y medianas empresas (Pymes).

La Génesis y Clasificación de las TIC en PyMES

Al mismo tiempo, evidenciamos la génesis del uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las pymes y describimos las clases de tecnología: programas informáticos (software) y soportes físicos (hardware). Esto se hace con el fin de mostrar que dichas tecnologías han jugado un papel importante en el desarrollo de este tipo de empresas, así como los problemas que se les presentan en el tercer milenio.

Ventajas y el Impacto de las TIC en el Crecimiento Empresarial

En este trabajo se pretende detallar las ventajas de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y su importante impacto en el sector empresarial. Las TICs normalmente también les permiten abrirse a nuevos mercados ya que pueden ser utilizadas como herramientas de marketing en la comunicación de la empresa y del producto, esto es un factor determinante a la hora de poder aumentar las ventas. Necesitamos que este tipo de empresas accedan a todas estas ventajas tecnológicas para poder ser más eficientes y poder competir con el resto del mundo y por consecuente, hacer que mejore la economía nacional.

Desafíos y Barreras en la Adopción de TIC por las PyMES

A pesar de sus beneficios inherentes, las PyMES a menudo enfrentan obstáculos significativos en la adopción de estas herramientas. Una de las conclusiones de este estudio es que muchas pymes creen que las tic no son necesarias en su actividad comercial o que su adquisición y mantenimiento es costoso. Esta falta de aplicación de las TICs normalmente es debida tanto por desinformación, como por recursos en muchos otros casos, ya que la infraestructura de la empresa no es capaz de soportar los costes que algunas de estas tecnologías suponen, y no son capaces de implantar las mismas y poder crear ventajas competitivas que estas puedan aportarles.

Estrategias de Implementación y Soporte para PyMES

Para superar estos desafíos, es crucial una adecuada apropiación tecnológica. Finalmente, hacemos una valoración sobre la forma como las tic han sido apropiadas por las pymes, a partir de su acceso, uso y adopción, con el objetivo de realizar un diagnóstico de las necesidades de capacitación de las pymes de santa marta. Por ello se opta por, aparte de definir las ventajas que estas suponen, centrarnos en la implantación de las mismas, como hacerlo de la manera más eficaz, como formar al personal para adaptarse a las mismas y los costes que estas pueden generar, tanto en la implantación, como en su mantenimiento a lo largo del tiempo.

También vamos a estudiar las subvenciones y ayudas que existen para el fomento de nuevas tecnologías en la pequeña y mediana empresa. Es en este contexto que organizaciones como IDC muestran el camino para que cualquier pyme pueda acceder a las tecnologías de la información y la comunicación más modernas y eficientes.

Investigación y Hallazgos sobre la Influencia de las TIC

La utilidad de las TIC para las PyMES ha sido objeto de diversos estudios. En un trabajo particular, la muestra está conformada por 100 empresas del sector industrial y de servicios de la ciudad de Guaymas Sonora (México). El objetivo principal del trabajo es analizar la influencia que tienen las TIC (infraestructura y operatividad) sobre la innovación y a su vez como la innovación influye sobre la competitividad tecnológica de la Pyme.

El análisis estadístico de los datos se ha realizado a través de la técnica de regresión lineal por MCO (Mínimos Cuadrados Ordinarios). Los hallazgos indican que la infraestructura y operatividad de las TIC tienen una influencia positiva y significativa sobre las actividades de innovación.

Resumen de Hallazgos del Estudio

Hemos elegido este tipo de empresas, aparte de por la importancia que tienen en el tejido empresarial actual, también porque son las que más desconocimiento suelen tener acerca de las nuevas tecnologías y de las ventajas que pueden aportarles, sobre todo en la pequeña empresa. Por último, queremos comprobar si realmente las TICs pueden ser útiles para este tipo de empresas, o si bien las ventajas que nos ofrecen, compensan con sus costes.