Lectores Inteligentes: Innovación y Emprendimiento en la Era Digital

En el dinámico mundo del emprendimiento, la tecnología juega un papel crucial para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Los lectores inteligentes, en sus diversas formas, representan una herramienta poderosa para negocios de todos los tamaños, desde la gestión logística hasta la facilitación de pagos.

RFID: La Identificación por Radiofrecuencia para una Gestión Eficiente

La RFID (siglas que corresponden en inglés a Radio Frequency Identification) es un sistema de identificación automática por ondas de radio que comunica una etiqueta inteligente con un lector sin que haya contacto entre ambos. Esta tecnología permite identificar objetos, localizarlos y trazarlos.

Según expertos en la materia, “se puede utilizar tanto en mega proyectos logísticos de gestión de grandes líneas de distribución como en pequeñas empresas cuya gestión de su producto tenga mucha complejidad, pero a muy pequeña escala”. Un ejemplo concreto de su aplicación es el caso de Cooked In Barcelona, una firma con sede en Sabadell que diseña y fabrica pantalones, que decidió implantar esta tecnología para fomentar la coordinación entre la fábrica y el punto de venta, garantizar el aprovisionamiento ágil de las tiendas y posibilitar una correcta gestión de stocks.

El gasto que supone incorporar esta tecnología es muy variable.

Stripe Reader S700: Un Salto en los Pagos Presenciales y la Experiencia Unificada

Stripe, una plataforma de infraestructura financiera para empresas, ha presentado Stripe Reader S700, una solución pensada para ayudar a las empresas a acercar más que nunca sus experiencias de pago tanto en Internet como presenciales. El nuevo lector inteligente basado en Android forma parte de Stripe Terminal, un conjunto de interfaces de desarrolladores, lectores de tarjetas precertificados y herramientas de gestión de logística.

Stripe Reader S700 es un potente dispositivo portátil o de mostrador con funciones premium, como una pantalla de alta definición y batería de larga duración, capaz de trabajar con distintos casos de uso:

• Los restaurantes pueden utilizarlo para aceptar pedidos, pagos y propinas en la mesa.
• Los cines pueden utilizarlo para vender entradas en taquilla o a los clientes que están esperando en fila en la puerta.
• Los promotores de conciertos pueden vender sus productos donde se produzca el concierto, tanto si es una actuación sorpresa en una azotea o un festival de varios días en el desierto.
• Los centros deportivos pueden utilizarlo para ofrecer exenciones, aceptar pagos para las clases sueltas y dar de alta a los clientes para que se hagan socios.

Kate Brennan, responsable de producto de Stripe Terminal, comenta que «los usuarios de Stripe Terminal están creando constantemente nuevas experiencias de comercio. Necesitan un dispositivo flexible con todo incluido que pueda seguirles el ritmo y que funcione con su integración existente».

Agrega que «con Stripe Reader S700, ofrecemos un dispositivo de punto de venta dinámico y personalizable. Es ideal para las empresas que quieren crear flujos de procesos de compra presenciales únicos que viajen fácilmente del mostrador a la acera».

Stripe Reader S700 va más allá del hardware tradicional de pagos al ofrecer personalizaciones en el lector para empresas con distintas necesidades. Las empresas pueden utilizar su propia pantalla de inicio y ejecutar aplicaciones personalizadas para tomar pedidos, ofrecer programas de fidelización, recopilar información del cliente, etc. Stripe Reader S700 trabaja en la misma integración que los demás dispositivos de Terminal, por lo que las empresas pueden empezar a utilizarlo de inmediato.

Pagos por Internet y Presenciales sin Complejidad

Una investigación reciente ha demostrado que el 64% de los compradores a nivel mundial prefieren marcas con presencia tanto en Internet como en una tienda física. La plataforma de pagos de Stripe combinada con Stripe Reader S700 permite a las empresas crear un sistema unificado que analiza datos en la tienda física y en Internet para seguir el ritmo de los cambios de preferencias de los clientes.

Por ejemplo, el proceso de compra en línea de Stripe puede capturar el método de pago preferido del cliente junto con su programa de fidelización y después enviar la información a la tienda física, donde se podrá consultar en Stripe Reader S700 cuando ese cliente entre para hacer una compra. Los pedidos realizados en Stripe Reader S700 pueden sincronizarse con un gestor de inventario de la empresa y un historial de pedidos de un cliente.

Sasha Koehn, cofundador de Buck Mason, afirma: «Stripe Reader S700 trabaja con nuestra plataforma de punto de venta propietaria, Pima, lo que nos ofrece una visión unificada de nuestro negocio y logra que nuestra experiencia de compra presencial sea tan placentera como en nuestra tienda en línea».

Gestión y Disponibilidad

Las empresas pueden pedir y gestionar conjuntos de dispositivos de Stripe Reader S700 en múltiples ubicaciones dentro del Dashboard de Stripe o en sus propios Dashboards mediante una API. En cada Dashboard, las empresas pueden ver el estado de conectividad, personalizar los ajustes por ubicación, desplegar automáticamente actualizaciones de software en un conjunto de lectores y diagnosticar los problemas de pagos conforme surjan.

Dripos, una plataforma con todo incluido para cafeterías y restaurantes, adoptó recientemente Stripe Reader S700 para pagos presenciales. Avery Durrant, cofundador y coCEO de Dripos, señala: «Stripe Reader S700 permite a nuestros usuarios atender a sus clientes donde quieran: es una unidad de registro completo, pero que funciona sobre la marcha».

Stripe Reader S700 estará disponible en Estados Unidos y en los 23 países en los que está disponible Stripe Terminal. Este lanzamiento es la última demostración del compromiso de Stripe con los pagos presenciales, tras el lanzamiento de Stripe Reader M2 en 2021, la adquisición de BBPOS por parte de Stripe para sistemas de producción, y el lanzamiento de Tap to Pay en iPhone por parte de Stripe en 2022 y Tap to Pay en Android en 2023.

Características Clave del Stripe Reader S700